ツアーコリアです。この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。担当ガイドの観光案内説明や態度が悪く、楽しみにしていた旅行が台無しなったこと深くお詫び申し上げます。いつもお客様には最善を尽くすよう邁進しておりますが、このようなことになってしまい大変責任を感じております。弊社からガイド一同へ改めて再教育させる及びそのガイドには責任をもって退社させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。

안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また参加したいツアーという有難いお言葉を聞くことができとても嬉しく思っております。
チマチョゴリ体験も気に入って頂けホッとしております。
一時は民族衣装離れがありましたが、最近では若い子達が華やかな民族衣装を着て通りを歩く姿が多く見られ、所謂流行となっております。
次のご来韓の際にはこのような流行の流れに乗ってみるては如何でしょうか。
またソウルにお越しになられる際にも何卒当社のツアーを宜しくお願い致します。 감사합니다.

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
当社のガイドとも楽しいひと時をお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
お客様に楽しい思い出を提供するため工夫しながら努力しておりますので、こういう感想頂くと嬉しい限りでございます。
弊社のツアーは市内が多いので比較的に平日よりは交通情報がいいと思います。ご意見ありがとうございます。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

いつもお世話になっております。ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
いいおもいでになったでしょうか。
今度のツアーで韓国文化とソウルのことがお好きになられたならなによりです。
またソウルにお越しの機会があれば、是非弊社のツアーをご利用頂ければと思います。
お写真付きのご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは、ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
ガイドさんのツアーサービスにご満足頂き嬉しく思います。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
その時も良い旅の思い出が出来るように邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

いつもお世話になっております。ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
弊社のガイドに満足頂いたようでとても安心しました。本人にも是非伝えます。
他にも韓国の趣が楽しめる様々なツアーが用意されておりますので、またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは、ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
ソウル３代世界文化遺産ツアーは長らくお客様から愛されているツアーで、特別な思い出になるように、最上のサービスの提供のため、常に工夫していますが、お客様からこのようなお声を頂戴しますと、仕事への活力が漲って参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

Tanaka様。アンニョンハセヨ！進行会社のアイラブソウルツアーの朴と申します。書いて頂いたご体験談を拝見させて頂きました。体験談の内容をガイドに確認致しました。立場がそれぞれ違うので多少誤解を招くかもしれないのですが、ガイドと運転手から聞いた内容をお知らせ致します。まず、お客様が数多くのツアーから弊社のツアーを選択し、参加して下さったにも関わらず至らぬ部分が有り嫌な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。

★お客様のホテルへお迎えの前に他のチームのピックアップが有り、移動時間がけっこう長くてガイドがトイレを我慢してたいたようです。そしてFraser Place Centralホテルに到着して、急いでお客様に挨拶をして予めご了承頂いたと思いトイレに行って来たとガイドは思ってました。もっとお客様にトイレの用事をご了承頂いた方が誤解を招かなかったと存じます。悪い気でしてた行動ではないのでご了承お願い申し上げます。
★水原到着して華城列車の切符を買う為（列車は事前予約もできないし先着順なので満席だと乗れないかもしれないシステムでございます）お客様に予めチケットを取りに行ってきますって言ってから待機して頂いたとガイドは言いましたが、上記のように、ツアー途中にはチケットやお手洗い時間、公演の時間以外はガイドがお客様から離れることが恐らくないかと存じますが、この様なこと以外にいなくなったりしたことはありましたでしょうか？教えて頂ければガイドに再度注意致します。
★朝移動中にお菓子を食べたことでしょうか。ガイドがお菓子を買ってツアーに参加したお客様たちに配って一緒に食べてたと言いましたが、これ以外ガイドが1人で移動時に食べたりしたことありましたか？ガイドは良い雰囲気で一緒にお菓子を食べてたと記憶していましたけど、勘違いしてしまったようですね。。嫌な気持ちにさせてしまいましてすみませんでした。
この度は弊社をお選び頂きましたにも関わらず、嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、二度と起きないよう周知徹底と教育をして参りますので、今後ともよろしくお願いします。ありがとうございます。

こんにちは、ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
その時は本当に大変でしたね。韓国の大統領が変わる直接でしたのでとても混乱でした。
お楽しみでしたのにすみません。
またの機会にもう一度韓国にいらっしたら嬉しいと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは、ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠に有難うございます。
弊社のガイドにご満足いただいき、安心しました。
今回のツアーで韓国にもっと興味を持つようになりましたら嬉しい限りです。
他にも韓国の趣が楽しめる様々な魅力溢れるツアーが用意されておりますので、またソウルにお越しの機会があれば、是非ご利用頂ければと思います。
お写真付きのご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは、ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠に有難うございます。
家族初めての韓国旅行はいい思い出になりましたでしょうか？
他にも韓国の趣が楽しめる様々なツアーが用意されておりますので、またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
綺麗な写真付きのご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

お世話になりました。ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
弊社のガイドは添乗員の専門ライセンスを持ちご安心できます。
他にも韓国の趣が楽しめる様々な魅力溢れるツアーが用意されておりますので、またソウルにお越しの機会があれば、是非ご利用頂ければと思います。
お写真付きのご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは、ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
初めての韓国旅行はいい思い出になりましたか？
ガイドが親切に対応してくれたみたいで安心いたしました。
またソウルにお越しの機会があれば、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。