この度、旅行先での不都合なことでお客様のご機嫌を損なわせてしまい、大変申し訳ございません。
現地のガイドと言えば、観光地の案内役としての心掛けはもちろんのこと、
お客様の安全、お客様への礼儀を尽くすうえ、プライベートのことも大事にするなど、
きめ細かいところまで慎重に考え、言葉を口に出し、お客様に接するべきなのですが、
今回のけしからぬことからすると、どうしても日頃のガイドの教育が十分整ってないようで本当に心からお詫びの言葉を申し上げます。

より親しくよりやさしくお客様に接したいという気持ちが高じてかえってお客様にご不快な思いをされたことと存じます。
とんだご無礼を致しまして大変申し訳なく思っております。今後このようなことを二度と繰り返さないよう
お客様への接し方やお迎えの見直しやガイド教育に万全を期すことをお約束致します。

大変失礼致しました。

こんにちは、ロータスツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
甘川文化村＆市場観光ツアーをご満足頂き、当社としても大変嬉しく思っております。
まるで貸し切りツアーみたいなご旅行ができ、何よりでしたね。
市場やタワーなど、ダイナミックな釜山もいいですが、ゆったりして落ち着いたアートな釜山もいいでしょう。

これからも、もっともっとお客様に楽しんで頂けるよう
私どもはたゆまぬ努力をして参ります。
それでは、またお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

こんにちは。
ロータスツアーでございます。
この度は弊社のツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

旅行先で朝の時間を効率に使うほど有意義な旅になるはず。
その面でこのコースは午前中の時間を充実に過せるにもってこいと思います。
釜山の旧市街地を見回りながら過去の貧しくて悲しい近代の歴史の名残に触れ、
現在のダイナミックで活気あふれる町並みも体験できるのが何よりもこのツアーの魅力でしょう。

ありがとうございました。