初めてのバリ島旅行で、妻とシュノーケリングツアーを申し込みました。
マンタと泳ぎたいと思い申し込みましたが、都合よく見れないだろうと思いはありました。
ツアーは2人だけでボート貸切、天気はいいし海は青いしロケーションはいいし、最高でした。
レンボンガン島からプニダ島まで行ってくれましたが、残念ながらマンタには会えず、シュノーケリングだけ。
そのあと、波の静かなプニダ島のビーチにつれて行かれ、さんご礁の小魚をたくさん見ました。
田舎のビーチなので人もいなくてのんびり出来ました。
次こそマンタに会いたい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/06 |
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[はい]
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船でも生演奏もあったりで楽しく
島でもほんとに素敵な時間が過ごせました!
予想以上にすてきなロケーションで大満足です!
たくさんの思い出ができて最高の旅の思い出になりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/08 |
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[はい]
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バリ本島でもシュノーケリングをしましたが、海の綺麗さが透明度、青さが全然違います。
餌やりを体験しながら夢中でシュノーケリングをしました。
またマングローブのツアーも、ガイドさんが丁寧に説明してくれて、とても面白かったです。島を吹き抜けのバスで移動するのですが、それも趣が合ってとてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/24 |
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予定されていたメニューはすべて時間通りに進みました。待ち時間が特に長いこともなく、こんなもんかな、という感じです。シュノーケリングにしても、マグローブ林を見に行くのも、シーカヤックも、どれもこれもちょっとだけなので、イマイチ充実感に欠けました。特にシュノーケリングはモルディブや、タイのクラビ、プーケットに比べると魚の量が寂しい限りなので他のイイ所を知っているとガッカリかも。とはいえ、連れは初めてのシュノーケリング体験だったこともあって喜んでました。また、若いスタッフ達がつたないながら日本語で一生懸命やってくれて、全体としてはまぁまぁだと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/03 |
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[はい]
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受付から分かりやすく、安心できるクルーズでした。レンボンガン島に着いてからは、個々での過ごし方を見つけながら、贅沢な時間を過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/09/04 |
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[はい]
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カタマランヨットで行くつもりが、故障とのことで別の船でレンボガン島へ行きました。説明もしっかりして、お詫びにドリンク券を頂きました。正直ヨットに乗りたっかたので残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/01 |
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[はい]
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まず船の移動は船酔いに強い私でも船酔いするほど、揺れが激しかったのと、たまたま運悪く潮の流れが速く、海中では棒につかまり立ちしますが立っているのもままならないほどで、シュノーケリングも潮の流れが早く危険を感じたため、すぐ船に上がってしまいました。
レンボンガン島に着いてからはゆっくりとシーカヤックを楽しみ、プールで遊びました。
島からの帰りの際、潮が引いており船が浜辺に寄れず、急遽、少し離れたところまで手漕ぎボートで移動するハプニングあり、船の手配などで2時間ほど予定より帰りが遅れました。これぐらいのことは、島で客が遊んでいる間にでもツアー会社の方に準備していてほしかったところです。
また、隣人は選べませんが最初から最後まで某国の団体客が一緒で、船上では大きな声で騒ぎ、ツアーガイドと喧嘩を始めるなど、マナーの面でとても残念な気分になったことは確かです。
しかし、島はとても綺麗でした。サーフィンを楽しむ人たちがいましたが、今度はぜひやってみたいですね。
ゆりまる様
この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日は波が随分と高かったようですね。
マリンウォークやシュノ―ケリング時の海中に棒をご用意しておりますが、
潮の流れが強かったようで、ゆったりと思う存分お楽しみいただけなかったのが私どもも残念に思います。
帰りの際も潮の流れの関係で船の出発時間が遅くなってしまったようで申し訳ございません。
レンボンガン島の海のきれいさはお客様にお伝えできたようで、私どももとても嬉しく思います。
シーカヤックやプールはお楽しみいただけたようで良かったです。
また機会がございましたら、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/28 |
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[はい]
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行ってよかったです。
仲間とシュノーケルしたり、スライダーで遊んだり、日焼けしたり、
満足いく1日が送れました。
またバリに行くときは利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/08/04 |
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[はい]
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初めてのバリ島旅行でした。南国といえば海に行きたい!と思い、様々なアクティビティが体験できる今回のツアーを申し込みました。(出港するまでは本土の海もきれいだと思っていたのですが、帰ってきた後では本土の海に入ることが出来ないと感じるほど透き通ってきれいな海でした。)滞在していたホテルまでの送迎をしてくれること、日本語が上手なガイドさんが付いてくれたことで全く不便は無かったです。タオルもシャワーもあるので現地では一円も使いませんでした。また、アクティビティを体験する時に日本人をグループにして分けてくれたことも安心できました。マリンウォークでは記念写真を水中撮影してくれて、レンボンガン島に到着してからの自由時間で自分の好きな写真を選ばせてくれます。その場でスマホに送信してくれるのも嬉しかったです♪ランチはバイキング形式でメニューも充実していました。レビューで見ていたほどハエは気になりませんでした。
日本人ガイドのチャチャさんありがとう♪
TakaoYokoyama様
この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。
レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようで何よりです!
又レンボンガンの海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。
日本語ガイド、ファシリティー、サービスの面でも嬉しいコメントをいただきありがとうございます。
より一層お客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/17 |
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[はい]
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今回3回目のバリ島で、1日は海にとおもい、レンボンガン島とゆう初体験ツアーでした。
バリ島の
海はあまりきれいなイメージがなかったのですが、ここはちがう!!!最高にきれいな島でした。
待たされるなど、少し悪い評価の口コミもあり、少し覚悟してましたが、全然そんなことはありません!ツアーガイドさんもうまいこと待たせないよう、
退屈しないよう、できる限りスムーズに案内してくれて、とても安心でした。
とにかく海がきれいです。コストパフォーマンスもかなりいいと思います。
バリ島で1日海を考えてるのなら、おすすめします。
海中写真もとって一枚ずつデータをすぐにもらえます!お魚もたくさんです!!!
シュノーケリングも
よかったです!
いいことを書きすぎましたが、
私個人の感想としては、最高でした。
みちゅ様
この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。
レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようで何よりです!
又レンボンガンの海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。
全体のスケジューリングコントロールのおほめのお言葉を頂きありがとうございます。
ガイドにも伝えさせていただきたいと思います。
より一層お客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/08/27 |
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[はい]
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朝、フェリーに乗るときには雨・・・。
少し肌寒く、とてもがっかりした気持ちでいたのですが、、、
レンボンガン島に近づくにつれ、晴れました!
レンボンガン島ビーチのプールも広く、綺麗でした。
人も少なめ!!
バナナボートに2回も乗ってしまいました
現地の方ともお友達になることができ最高でした!
お昼のBBQランチでは、バリらしい音楽の生演奏を聴きながら
ご飯の種類も多く、どれもおいしかったです。
またバリに行く際は利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2013/09/15 |
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[はい]
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バリ島新婚旅行の思い出にこのツアーに応募しました。自分は日本語しか話せない、マリンスポーツも経験なし、不安ばかりでしたがその不安はすぐに解消されました。現地ガイドの方が、日本語堪能な上、とにかく気遣いがすばらしかったです。ガイドの方が最初に話された言葉が「このツアーには色々な国の方が参加しており、自分たちの国では考えられないことがあるかもしれませんが、そこはお許しください」と話され私たちのツアーはアジア系の方がほとんどでしたが、それぞれの国の文化をとても理解されたガイドさんだと、とても感心しました。最初から最後までとにかく手厚くお世話してもらったことにとても感謝!無理のない行程もとても好感が持てました。
MASAHITO SUGIMOTO様
この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。
新婚旅行だったとのことで、良い思い出をおつくりになる事ができたようで私どもも大変嬉しく思います!
ガイドへの高い評価も頂き、ありがとうございます。
色々な国からのお客様が集まり、同じ時間を共有しますので文化の違い等で日本人私たちには理解できない事がある場合
があるかとおもいますが、お客様にご理解いただけた事を感謝致します。
ガイドには是非伝えさせていただきたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/31 |
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[はい]
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レンボンガン島でシュノーケリングがしたかったのとマングローブがみたかったので参加しました。
参加前に一日のスケジュールを確認して自由時間がかなりあると思い海で遊べるかな…と思ったら、シュノーケリング時間は40分のみ。その後干されているテングサをみてマングローブへ。
(テングサは干されているところは見ましたが誰も作業とかしていませんでした。)
そしてお昼ごはん。
その後自由時間になるのかと思ったら、パドルボート参加者がシュノーケリングしている間に待たされたのが自由時間だったようで、その後移動。
(自由時間は何分なのかも分からず、あまり遠くに行っては行けないと思い多少の水遊びをした位でした)
もう帰るのか?と思ったら、行きとは違う方向へ行きはじめた。
船の時間に間に合わないとのことで何やら慌ただしく、塩見学?は無くなりましたとのこと。
絶景ポイントへ向い、急いで写真を撮って船へ。(お土産に塩をもらいました)
スケジュールの無料ツアー参加っていうのがこの塩見学と絶景ポイントのことだったんでしょうか?
そこは選べるのかと思っていたのですがそういったことの確認はなく連れて行かれました。
スタッフも頑張ってくれていたと思うけど、何をするのかとか、どういうスケジュールなのか、とか今は何の時間なのかとか、
そういうことがあまりよく分からないままビーチハウスで過ごす時間が多かったです。
現地スタッフは日本語も上手ですごく頑張っているなというのは印象的でした。
海で沢山遊びたい!という人にはおすすめ出来ないと思います。
あと、行き帰りの船はかなり船酔いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/14 |
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[はい]
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島へ着くと車へ乗り、カフェまで移動します。カフェといっても小さな海沿いのお店ですが居心地抜群です。トイレやシャワーもあり(きれいではないですが十分です。)、トイレットペーパーもおいてあります。店主のお兄さんが、のりのりの音楽をかけていました。シュノーケリングはこのお兄さんが先導してくれました。シュノーケリングスポットまでの移動はもちろん日本語ガイドの鈴木さんがついてきてくれます。ラッシュガードは少し臭かったですが、ぴったりなサイズを貸してくれます。海はとってもきれいで、魚がたくさん泳いでいました。シュノーケリング後はランチです。3種類のメニューから選べおいしかったです。ドリンクもお金は別途必要ですが注文することができます。1時間ぐらいカフェでのんびりし、マングローブツアーへ出発です。ここではパドルに乗ってこぐか、船で行くかを選ぶことができます。パドルはなかなか難しそうでしたがガイドさんがきちんと先導してくれます。(先ほどのお兄さん)それが終わると30分ほどのんびりし、島内観光へ車で移動しました。絶景を見たり島内でたった1軒しかやっていない塩づくりのご夫婦を見学したりしました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/08/01 |
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[はい]
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今回は家族四人で参加させて頂きました。初めてのバリ旅行で何ができるかいろいろと考えた中での選択で、結果的には大満足でした。日本語をしゃべるガイドさんがついてくれたことで安心、またアクティビティのみならず、往復のパワーボートでは波を切る感覚にみんなで大興奮してしまいました。
アクティビティも、マリンウォ-ク、シュノーケリング、船上でのミニスライダー、バナナボート、シーカヤック、プールと盛りだくさん、アクティブにいろいろと楽しみたい私たちにとっては大大大満足、お昼も好きなものを選択出来、十分満足できる内容でした。
一つ改善できるのであれば、パワーボートのトイレがもう少しきれいであれば…インドネシアでは十分なレベルだったのですが、更なる満足を求めると数少ない改善要望事項でしょうか。
また機会があれば参加してみたいですね。
尚、一つだけ残念だったのは、当初予約の際は問題ないと言われていたウェットスーツの件、実際は人数が多かったせいか借りれなったことでしょうか。結構水温が低かったので、ウェットスーツなしで長時間シュノーケリングはできませんでした。せっかくなので、きちんとウェットスーツも用意頂けると、もっと良かったのですが…
横田幸治様
この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。
ご家族でレンボンガン島の美しい海とマリンウォーク、その他アクティビティーを思う存分
満喫いただけたようで大変嬉しく思います!
ボートは酔われてしまうお客さまもいらっしゃるのですが、お楽しみいただけたようで良かったです。
また機会がございましたら、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/27 |
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[はい]
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透明度が高い海でとても綺麗!
体験ダイビングもしっかりと支えてくれたり、一緒に泳いでくれたりして安心安全です。魚もたくさん見れるし、シュノーケリングしてる人が見えたりして楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/19 |
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[はい]
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一言で感想を言うと本当に楽しくて大満足のツアーでした。
今回の旅行は彼女とはじめての海外旅行でバリのクタのホテルに滞在しました。
到着翌日にツアーを、申し込んで朝1番のツアーに参加させて頂きました。
ホテル送迎がついていてとても快適でした。
レンボンガン島の出発ビーチからスピードボートに乗り30分ほどでマリンウォークができる場所に到着しました。
海が透き通るほど綺麗な場所でした。
マリンウォークはすぐ目の前を、魚たちが泳いでいて触れることができるほどの至近距離で魚たちを見ることができました。
とても綺麗で感動しました。
餌を潜る前に渡してくれるので餌をまくと魚たちが一気に近寄ってきます。
そのタイミングで水中で写真をたくさんとってくれます。
1人1枚ずつお気に入りを選んでデータで無料でプレゼントしてくれます。
最高の思い出写真がとれました。
マリンウォークの順番待ちの時はシュノーケルもできますし終わった後はバナナボートにも乗せてくれました。
遊び疲れたら次はレンボンガン島に向かいます。
到着したらすぐ屋外プールがある建物でバイキングです。
シーフードサテーなどありお腹も大満足したところで、2人乗りカヌーを貸してくれるのでカヌーで少し沖まで出て波にプカプカ浮かんで和むことができて最高でした。
2時間半ほど島で過ごしたら帰りのボートにのりホテルまで送り届けてくれました。夕方にはホテルに付きますのでディナーでまた出かけることができて本当に良いツアーでした。マジでオススメです。
いけやん様
この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。
レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようで何よりです!
又レンボンガンの海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。
彼女さんとの素敵な思い出もお作りいただけたようで、本当に良かったです。
また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/16 |
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[はい]
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マリンウォークもシュノーケリングも初体験でした。いい思い出ができました。以下2点に分けて述べます。
1、レンボンガン島自体がよいところです。白い砂、波も穏やかで、景色もよく、海の中にはたくさんのきれいな魚が泳いでいます。ですから、マリンウォークにしてもシュノーケリングにしても、ちゃんとやることさえできればいい思い出になるでしょう。なお、マリンウォークやシュノーケリングは、レンボンガン島沖に設置された遊戯用の船に移っておこないます。その船にいくつかのグループが集まって、各々遊ぶ、という感じです。バナナボートや滑り台もありました。
2、担当のスタッフの方はとても親切でした。現地の方のようでしたが、ジョークを飛ばすくらい日本語が堪能です。マリンウォークについては、仕組みが単純なだけに、不安もあったのですが、注意事項などが丁寧に説明され、質問にも対応してくれました。マリンウォークの順番待ちの仕切り(文化によっては並ぶことになれていない方もいるので)もしっかりしていて、信頼できました。初めての人でも安心です。
かすみん様
この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。
レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようですね!
又レンボンガンの海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。
ガイドのおほめのお言葉も頂きありがとうございます。
伝えさせていただき、さらにサービスの向上に努めさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/14 |
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[はい]
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時間に正確に迎えに来られたり、丁寧にガイドをしてくださったり非常に楽しいひとときを過ごさせていただきました。特に、小学生の息子の世話をしてくださったり、一緒になって遊んでくださったりと感謝しています。また、マリンウォークやシュノーケリングでは、美しい魚と出会えたり、餌やりをして小魚とふれあいを体験したりと良かったです。ただ一つ不満がありました。それは満ち潮や引き潮のがあるために、高速船が岸まで付けることができず、炎天下の中長時間船を待たなければならないことがありました。ガイドさんも,どうすることもなく困っている様子でした。もう少し上の方が、考えてくださればとてもいいものなんですが・・・。
zoe様
この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。
レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようですね!
又レンボンガンの海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。
潮の満ち引きの関係で、船の出発が遅くなりお待たせしてしまったようで申し訳ございませんでした。
炎天下の中だったとのことで、せめて建物の中でお待ちいただく等ガイドの配慮不足でした。
また機会がございましたら、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/11 |
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[はい]
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レンボンガン島でのシュノーケリングは、いつまでもいつまでも眺めていたくなるものでした。色鮮やかな魚たちが目の前を泳ぐ光景は最高です。自然界に住む魚や珊瑚は、水族館で看るそれらとは存在感が全く違います。これはいくら説明しても、たとえ写真を見せても、伝えられるものではないです。ぜひ一見してもらいたいです。私は50歳を過ぎていますが、それでも身体への負担なく体験できました。また、あの感動を味わいに行こうと思っています。
ガイドの方の心配りも、とても良かったです。安心して参加できるツアーです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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船に乗る前に、船の出発場所となるビーチの近くに色んなツアーの客が集合するのですが、人が何十人もいる中、現地スタッフがマイクもなしに参加者の名前を片言の日本語で呼び、集合をかけられます。でも屋外のため注意していないと呼ばれても殆ど聞こえません。
また、何時に出発するかも教えてもらえないので、私達の後にきたツアー客が先に出発したりと少しフラストレーションがたまりました。
整理券をくばる、呼ぶ時はマイクを使う、など工夫があったほうが客側としては安心できるのでぜひ今後改善してほしいなと感じました。
その後、船にのって30分ほどかけてレンボガン島へ向かいましたが、酔いやすい人にとっては目を覆いたくなるものでした。
まず、半端じゃなく揺れます。ジェットコースターに30分間強制的に乗せられて、シェイクされつづけるイメージです。
さらに最悪なのがガソリンの匂いが船の中に充満していて、酷い臭いでした。
私はジェットコースターは大好きな人間ですが、30分間シェイク&ガソリンの臭いにやられ、嘔吐しました・・・。(私の他にも吐いていた方がいました)
スタッフさんが臭いを紛らわせるため?(酔い止め?)のミント系の香水のようなものを耳や手首に塗ってくれましたが、強烈なガソリンの臭いでまったく無意味でした。
もちろん船酔いしていない方もいたので、個人差はあると思いますが、船酔いし易い方はエチケット袋と酔い止め必須です。
そしてびっくりしたのがこの後。
モニターツアーで申し込んだため「マリンウォークのみ」のプランだったのですが
なぜか他のツアー客と一緒に「シーカヤック+バナナボート+マリンウォーク+シュノーケリング」の4コースに参加することになりました。何故??
途中で言おうかと思いましたが、どんどん次のアクティビティにつれていかれるので言うタイミングを逃しました。
時間的には
シーカヤック15分+バナナボート5分+マリンウォーク5分+シュノーケリング10分
でした。
正直、マリンウォークのみのプランで申し込んだので、一番楽しみにしていたマリンウォークがたった5分で終わってしまったのがすごく残念でした。
海中に潜って海底に膝立ちさせられ、写真を撮られ、即海上に上がる。これだけです。全く海底散歩はできず、ただ写真とるだけという感じ。
この5分のためにあんな酷い船に30分も乗ったの?帰りも30分乗らなきゃならないの?と思うとがっかりました。
4コースこなしてもかなり時間が余っていました。(他のツアー客も同様)
その余った時間はプールや海で自由に泳いで良いと言われたので、そこはありがたかったですが、だったら肝心のマリンウォークをもっとやらせて欲しかったです。
正直、もう2度目はないな…と思ったツアーでした。
ricktong様
この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日は波が随分と高かったようですね。
スピードボートの場合、上下にバンバン跳ねていく感じとなりますので、
ゆらゆら横揺れしながら進んでいくクルーズ船に比べると船酔いは少ないかと思います。
もし船酔いがご心配なようでしたら、酔い止めをお配りしておりますので、お気軽にスタッフまでお尋ねください。
又、モニターツアーでのご参加だったということで、本来であればマリンウォークのみのご参加のところ、
他アクティビティーにも参加いただくことになってしまったことをお詫びいたします。
マリンウォークは海底での所要時間は約5分となり、船から海底まで降りて行く時間と上がる時間トータルで約10~15分となっております。
ハイシーズンというのもあり、沢山のお客様がいらっしゃると混みあい、
集合や呼びかけ、全体のスケジュールのコントロールが難しい状況となる場合がございますが
お客様に嫌なご気分を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はもっとスムーズに行えるよう改善させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひビーチでのんびりしにまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
お待ちしております。
この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/12 |
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海に入ることだったので、不安でしたが日本語が話せる方が多かったので安心しました。内容としては、カヌー→自由時間→バナナボート→マリンウォーク→シュノーケリング→お昼ごはん→自由時間
全体的に、バリ時間で待つことは多かったです。待ってる間色々出来るのでよかったです。日本のマリンスポーツより、自由な感じでした。マリンウォークは降りるときは必ずガイドの方がいましたが、シュノーケリングは勝手にやれたので時間も長かったですヽ(゚∀゚)ノ!待ってるあいだもプールには入れました!ロケーションもよく素敵でした!気になっていたご飯なのですが、バイキング形式でとってもおいしかったです!ハエがすごかったという意見がたくさんあったのですが全くそんなこともなく美味しくいただけました!♡(*´∀`*)人(*´∀`*)♡
ak様
この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。
レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようですね!
又レンボンガンの海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。
ランチもご満足いただけたようで良かったです。
素敵なお写真をありがとうございます!
また機会がございましたら、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/07/22 |
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朝7:00時にホテルを出発し、船着場に向かいました。
待ち時間もあまりかからず、サンダルを脱ぎ、波のかぶる海から船に乗り込みました。
ガイドのヘンリーは、とても気さくで、楽しい自己紹介の後、日本語でいろいろな説明をしてくれます。乗客も大半が日本人で、安心して向かうことができました。
船については、慣れていない人は酔い止め等を服用したほうが安心かもしれません。
30分ほど船に乗って移動しますが、かなり揺れました。
船は、すぐにレンボンガン島に向かうのではなく、最初は海の中の人工の浮島に向かいます。
そこでは、5人ずつマリンウォークを行うことができ、待っている間にシュノーケリングやすべり台を楽しむことができます。
泳ぎが苦手な人も、ライフジャケットを着て楽しむことができるので、誰でも楽しむことができると思います。かなりの透明度なので、水面で浮いているだけでも、たくさんの魚を見ることができました。
マリンウォークは、ダイバーさんがついてくれ、安心して行うことができました。海の中で普通に呼吸することができ、魚の餌を持っているので、たくさんの魚が近くに来てくれ、見たこともない景色に感動しました。
また、バナナボートも希望者には体験させてくれ、振り落とされそうなスリルを楽しむことができました。
浮島では、鍵のつかないロッカーを使用することになるので、貴重品はあまり持っていかないほうが安心かもしれません。
浮島でのアクティビティ終了後には、本島に移動してランチをしました。
ビュッフェ形式のため、食べたい物を食べたいだけ食べることが出来ました。
また、午後からは目の前のプールや海で遊んだり、シーカヤックを楽しむことができました。
半日でこれだけのアクティビティを楽しむことができ、早い時間にホテルに戻ることができたので、ゆっくり休むことも出来、大満足です。
Miki様
この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。
とても素敵な写真と沢山のコメントを頂きありがとうございます。
大満足との事で私どもも誇りに思います。
レンボンガン島の美しい海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。
又、マリンウォークやその他アクティビティー等思う存分お楽しみいただけたようで何よりです!
また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/08/10 |
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[はい]
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マングローブの中をパドルボードで散策するといった貴重な体験ができました。
パドルボードは初めてでうまく乗れるか始め不安でしたが、1度も川に転落することなく、のんびり散策を楽しめました。
シュノーケルの時間もたっぷりあり、たくさん魚が見れました!
バリの自然をたくさん満喫できるツアーでした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/08/07 |
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[はい]
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マンタに会いたくて参加しましたが、マンタには会えませんでした。
事前に問い合わせ、遭遇率は半々と聞いており、会えればラッキー程度に思っていたので、それ程落胆しませんでした。
そのかわりと言ってはなんですが、お天気もよく、きれいな珊瑚がある浅瀬のポイントでシュノーケルできて、海の透明度も高くなかなか良かったです。
ランチに大好きなミーゴレンが出て、ソフトドリンクもついて、レストランのトイレもきれいで満足です。
ヌサドゥアのホテルへの迎えが15-20分遅れ、連絡先の電話番号はつながらずちょっと焦りました。海の上の高速道路を通れて眺めが良かったので、それはちゃらとして、船待ちやシュノーケルボート待ちの時間が大分あってだらだらした感じだったのが難点でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/07/11 |
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[はい]
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レンボンガン島で短時間のシュノーケルをしたく最初は開始時間の早い別のプランで予約しようとしましたが、催行人数に満たないとのことでこちらのプランに変更して予約しました。
詳細はこちらに予約時お伝えしていたので大丈夫だと思っていたのですが。。
現地は日本語がまるで通じない現地の方ばかり。
わたしたち以外日本人もいなく、自分たちの頼りない英語でなんとかコミュニケーションをはかっていました。
10時サヌール発 のスピードボートに乗り13時までのシュノーケルを予定していたのですが、なんとシュノーケルだけではない他のプランで予約をしたであろう方たちと一緒にマングローブの探検が始まり…
この状況を英語で話すこともできずそのままついていきました。最初は素晴らしい景色に歓喜の声も出ていたのですが、なかなかシュノーケルが始まらないことに時間を気にし始め結局シュノーケルが始まったのは12時すぎ…
もし私たちが13時発のボートに乗らないといけないことをわかっていないのなら早めに伝えなければと思い話したところ、シュノーケルを始めて10分、早く戻らないとと言われ々に港に連れていってもらいました。
が、結局船がついた時間ともともと一緒にツアーへ参加した方たちがお昼をとりに戻ってきた時間は同じで。
それならこの方たちと一緒に戻してくれれば少ない時間なりにシュノーケルを楽しめたのに、ものの10分でお昼もとらず7000円以上もの参加費を費払ったのかと思うとなんだかなあともやもやします。
初バリで右も左もわからず勉強不足なところは悔やむばかりですが、無理な時間配分でツアーをわたしたちが予約しようとしていたのならそうだと教えてほしかったし、そうとわかればもっと近場のプランを検討していたかもしれません。
数年前にこちらのサイトを利用し大変良かったので、旅行先は違えど再度利用したのですががっかりです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/04 |
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[はい]
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現地で、前々日に予約しましたが大丈夫でした。マリンウォークやバナナボートも楽しかったです。素敵な体験をありがとうございました。
ccd様
この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。
レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようで何よりです。
素敵な写真をありがとうございます!
また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/05 |
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[はい]
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海はキレイですが大量の中国人とポンツーンの上にすし詰めにされ大声で怒鳴りまくってる場所に何時間もいさせられます。しかも中国人がタバコの吸殻、たん、ツバを吐きまくっている場所でシュノーケリング、マリンウォークです。気にならない方は大丈夫だと思います。
海はキレイだけど様
この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。
レンボンガンの海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。
中国人のお客様により、不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今はハイシーズンとなり、中国人のお客様や他の国のお客様も沢山いらっしゃいますので
一緒の時間を過ごす事は難しい事や不愉快な思いをすることもあるかと思われますが
各国の文化や習慣が違いますため、是非ご理解いただけましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/08/03 |
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[はい]
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レンボンガン島は自然が豊かで、シュノーケリング、マングローブツアーなど大満足でした。
それなのに評価を3にしたのは、タイトル通りの感があったから。
すこし辛辣ですが、せっかくの素晴らしいツアーですので今後もより良いサービスを提供してもらいたく書かせていただきます。
まず、ピックアップが1時間ほど遅れました。宿泊ホテルはコンラッドホテルなのですがこちらはメインロビー棟とスイート棟に分かれています。
宿泊しているのがスイート棟でしたので、ピックアップ場所もスイートラウンジになっていました。
しかし10分待っても来ないので、電話連絡すると他の場所でピックアップしていたり、渋滞しているのでそのままそこで待っていてとの話でした。さらに40分以上待っても来ないのでさすがにおかしいと思い、ラウンジのコンシェルジェに伝えると、案の定メインロビー側で待っていたとのことでした。
ここで少し不信感を覚えました。催行会社のバリツアーズと現地会社のLOA(レンボンガン・オーシャン・アドベンチャー)との間でどういう取り決めになっていたのでしょう?電話先の方はなぜ確認もせず他の場所でピックアップしていると言ったり、渋滞のせいにしたのでしょう?運転手に連絡さえすればこの事態は解決したはずなのですが?
実際他のホテルではピックアップはしておらず自分たちだけで、運転手はずっとメインロビーで待ち合わせ時間前から待っていた様です。さらに渋滞もなかったので。
運転手は遅れたことを謝罪してくれて、ボート時間に間に合わせよう急いでくれたので、危険な運転を責めるつもりはありません。しかし運転手以外の責任者からは最後まで1時間も遅れた理由と謝罪はありませんでした。
また、担当の日本人スタッフですが、この点が一番残念でした。
書き込みでは色々と良い対応をして下さり好意的なコメントが多いので期待していたのですが、担当の方が変わったのでしょうか。同一人物とは思えずお世辞にもホスピタリティが高いとは言えませんでした。
今回このツアーを選んだのは日本人スタッフがいるという点に比重が大きかっただけに残念です。海外ではやはり微妙なニュアンスも伝えることができる日本人がいるとホッとするもの。参加者は全員日本人にも関わらずほとんどその任務は果たしていなかったように思います。
到着しても今後のスケジュールも説明も現地スタッフまかせ。
他の日本人参加者もこれからどうすればいいか戸惑っていました。
そしてタイトルの「エコガイドと行くマングローブツアー」とありますがエコガイドとはどなたのことを指しているのでしょう?
案内してくれたのは現地人ガイドで、つたない日本語ながら一生懸命説明してくれました。しかし、エコガイドを日本人と思った方はそれは誤りです。
また、自分たちが食事中も日本人スタッフは常にスマホをいじっており自分たちとの関わりはほとんどありませんでした。一緒になった日本人ペアも「あれで給料もらえるならいいよねー」と苦言を呈していました。
理由がたとえ仕事関係でのスマホでのやりとりだとしても、現実目の前に日本人のお客さんがいるのです。それを差し置いて優先する仕事などあるのでしょうか?
さらに途中で手洗いの水が出なくなり他の日本人客が水が出ない旨を伝えると、「タンクの水切れでもう水はで出ない」の一言。謝罪もありませんでした。
であれば、最初に「水は限りがありますので考慮して使用して下さい」と言ってくれればみんなで大事に使ったと思います。そういう情報がないため、シャワーなどで水を使ってしまい、手洗いの水がなくなるという事態になっていました。
かなり厳しいことを書きましたが、現地スタッフはみんなフレンドリーで感じが良く、さらにアクティビティは満足のいくとても良いツアーでした。
ただ、他の書き込みにあるような日本人スタッフのホスピタリティ、日本人ならでのコミュニケーションを求めると残念な結果になると思います。
かなりの高評価のツアーだったので本来のアクティビティ以外に多くを期待しすぎてしまったのかもしれません。
現地スタッフが日本人ではなく、現地スタッフだけのツアーに参加したと思えばこのような評価にはならなかったでしょうから。
この度は、アクティビティにご参加の際、ご不満なお気持ちにさせてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お迎えの際、催行会社のドライバーよりお客様がお見えにならないとの事で
弊社に連絡がございました。
その際に、お迎え場所を弊社、催行会社双方で再確認いたしました。
お客様のご宿泊されていたホテルにはお迎え口となるロビーが複数あり、
お客様がお待ちしているロビーとは別のロビーにお迎えにあがってしまった事が判明いたしました。
催行会社のドライバーからの連絡の後、すぐにホテルより連絡が入り
『お客様がスイートラウンジでお待ちしている』との事でしたので、すぐにドライバーに伝え、お迎えにあがりました。
弊社と催行会社の間では、必ず当日の朝も再度リコンファームをしております。
今回は、同じ系列のホテル内、また複数のロビーがあったため行き違いが生じてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
また、現地での日本人ガイドにつきましては、お客様のアテンド中に携帯電話を触るなど、
お客様にとって不快な姿をお見せしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
たとえ仕事の連絡であったとしても、お客様から誤解を招く行動のため、弊社より催行会社に厳重に注意をさせて頂きます。
ただ、オフィスからのお帰りのボートの時間変更の連絡など、緊急な連絡も時にはございますので
その際はご理解のほどよろしくお願いいたします。
現地でのお水不足につきましては、レンボンガン島には水道がございません。
各建物にお水用のタンクが設置されており、無くなり次第タンク単位で購入するシステムとなっております。
現在、催行会社の所有するビーチクラブではタンクが1つしかない状況で、今後さらにタンクを増設し、お水を切らさないように
改善をさせて頂く予定でございます。
今回、途中でお水が不足してしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
頂きましたご意見は、弊社、催行会社ともに重く受け止め、
今後のサービス向上のために活かさせていただきます。
改めまして、この度はアクティビティにご参加の際にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただきまして深く感謝いたします。
バリ・ツアーズ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/26 |
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[はい]
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どちらも十分楽しめます。
特にシュノーケリングは、思った以上に海が綺麗で魚が多く、また沢山の珊瑚が見れて良かったです。上級者には物足りないかもしれませんが、初心者にはお勧めですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/07/26 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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レンボンガン島・ペニダ島 | インドネシアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
バリ島から船で約40分の沖に浮かぶ、レンボガン島&ペニダ島。エメラルドグリーンの美しい海に囲まれ、手つかずの自然や熱帯魚に出会える見どころ満載の離島の楽園です。人気のシュノーケリングやダイビングをはじめ、バナナボート、サーフィンなどのマリンアクティビティは豊富!マングローブの森をSUPで遊覧したり、ビーチクラブでのマリンスポーツ、クルーズツアーなどホテル送迎付きの日帰りオプショナルツアーをご用意しました。さらに当日現地で予約可能のツアーもあり!ゆったりとした優雅な時間をお楽しみください。
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Warmest Greeting From Rocky Fast Cruise
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