この度は、Decom Surf Schoolのグループレッスンをご利用いただきありがとうございます
また、体験談へのコメントありがとうございます。

このたびは、スクールご参加の際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

弊社より催行会社のサーフスクールへお客様からのご意見をお伝えいたしました。
ご指摘に対するお詫びと、貴重なご意見へのお礼の連絡がございました。
デコムサーフはお客様に不快な気持ちをさせてしまったことに対し、心よりお詫び申し上げると共に、ご指摘頂いた内容を元に今後のサービスやお客様対応に生かさせて頂きます。

ご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
催行会社に確認しましたところ、お客様のカメラの安全を配慮して、そのようにインフォメーションさせていただいております。水や砂での故障、盗難に対する責任は負いかねますので、どうぞご理解をお願いいたします。とのことです。
また、貴重品は専用のロッカーに預けることができ、こちらには常にスタッフが待機しているそうです。ビーチにいるインストラクターは、荷物を保障するものではございませんので、カメラなどの貴重品はロッカーへお預けいただくのがよろしいかと思われます。
スクール終了後に、ご自分のカメラで撮影する方もいらっしゃるそうなので、このようにお使いいただければと思います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

Daer Mr. Okuda, Thank you for doing activity at Mekar Sari Water Sport.

We have asked to our staf about this case, they said that they did’nt seen the dead dog as you see.
Normally every morning all of marine sport companies always, cleaned in their beach area.

We are very sorry for unpleased view.
We sure, if there are other unusuall stuff on the sea every person will remove that from the sea. We do it every time in our area.

Best Regard’s
Sari