Maimi 様

この度は、LiANG SPA6時間エステし放題をご利用いただき、
またご参加体験談にて、ご丁寧にお言葉をいただき、
誠にありがとうございました。

当日、6時間エステし放題の際にはご満足をいただきましたようで、
スタッフ一同、大変嬉しいです。

ストーンマッサージにつきましては、温めた石を身体に当てながらマッサージを
行って、石の熱が身体のツボに作用し、身体を芯から温め、新陳代謝を良くし、
老廃物の排出を助けてくれますので、お勧めメニューとなります。

それではまた、次回バリ島にお越しの際には、
さらにお喜びいただくことができますよう、
努力してまいりますので、是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
こちらで、またMaimi 様とお会いできますことをスタッフ一同、
楽しみにお待ちしております。

今後ともLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。


LiANG SPA
ティニ

お客様へ

このたびはLiang SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談に貴重なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

今回、お客様にご満足いただけるマッサージを提供することができず、
誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりエステスタッフへの技術およびサービス指導を定期的に行っておりますが、
お客様をご担当させていただく際には、わたくしが一緒に付いて確認するが出来ませんので、このようなご意見は大変有難く存じます。
また、ご利用当日はアンケートにお言葉をいただき、ありがとうございました。
シロダーラには嬉しいお言葉をいただいておりましたが、アビアンガマッサージとストーンマッサージにご満足いただけなかったのが、大変申し訳なく存じます。
数あるＳＰＡからLiang SPAをお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことができず、わたくしも残念でなりません。

当日担当させていただきましたスタッフには、今後このようなご指摘を受けることのないよう、技術とサービスの向上に努めていくように、指導をいたしました。

マッサージにおける空間では、心身ともにリラックスしていただき、そしてご満足いただけるようにお手伝いさせていただく事が、私どもの役目だと存じております。
全てのスタッフが、同じレベルの技術、サービスを提供できますよう、
再度全スタッフの技術確認に努め、お客様のご期待に沿えるように気を引き締めて
まいりたいと存じます。
確かな技術のもと、プラス何か心に響くサービスをご提供させていただく為にも、
わたくし自身もスタッフと一緒に努めていきます。

あらためまして、貴重なお言葉をいただきましたこと、心より感謝いたします。
このたびいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後さらに
お客様にお喜びいただけるよう、わたくしが先頭に立って日々精進してまいる所存で
ございますので、今後もLiang SPAをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は誠に、ありがとうございました。


Liang SPA
池下　和美

毎回ご来店ありがとうございます。

何か問題があれば、来店時におっしゃってくださいね。

ご来店ありがとうございました。

バリ島もLa'Vieも匿名希望様をお待ちしています。で、もっともっと思い出を作ってください。

ご来店来ありがとうございました。

『いい思い出になりました』これが一番嬉しい言葉です。
ここバリ島では、身体をほぐしつつ、実は心を癒すのが本物だと思っています。本物になれるよう少しづつ頑張って行きたい思います。

このたびはLiang SPAをご利用いただき、また参加体験談にお言葉をいただき
誠にありがとうございました。

お迎えが遅れてしまいました件につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
実は当日、ビーチでのフェスティバルがあり、確かに道路は渋滞しておりました。
それも承知の上であったのですが、南十字星さまの前にお迎えに行く予定のお客様が
いらっしゃり、そこで予想外の渋滞につかまってしまい、抜け出すことが出来ずに
おりました。
ドライバーからの報告が遅れておりましたことにより、弊社のフロントにて
確認することが遅れておりました。確認後すぐにご宿泊のホテルにご連絡を
させていただいたのですが、既にチェックアウトされていらっしゃいましたので
電話を繋いでいただくことができず、お伝えできずにおりました。

せっかくのご旅行に、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません
でした。
一同深く反省いたしておりますと共に、今後このような事を繰り返しませんよう
十分注意して参る所存でおります。

貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これを励みに今後更に精進して参る所存でございますので、今後またバリへお越しの
際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。
必ず素敵な思い出のお手伝いができますよう、精一杯努力いたしてまいります。

このたびは誠に、ありがとうございました。


Liang SPA
福島　梨枝

ご来店ありがとうございました。

旅の疲れが取れ、日本に帰ってからもお仕事頑張ってもらえるよう、我々も努力していきたいと思います。ソフト面ハード面共に。

こんにちは。先日はLiang SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

弊社は日本語が堪能なスタッフが多く在籍しておりますため、英語、インドネシア語に
ご不安があるお客様も、エステ初体験というお客様でも、安心してご利用いただく
ことができます。

当日はお二人とお話させていただくお時間がとても楽しく、私も本当に嬉しいひと時を
過ごさせていただきました。
お母様へのフェイシャルのプレゼント、喜んでいただけたようで、本当に良かったですね！

変わらぬこの場所で、いつでもお二人をお待ち申し上げておりますので、バリ島へ
お越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。
次回はご宿泊にて、ゆったりとした癒しのお時間をお手伝いさせていただければ
幸いに存じます。

このたびは誠に、ありがとうございました。


the Alit
福島　梨枝

こちらこそご来店ありがとうございました。

初バリを楽しんでいただけましたでしょうか？また遊びに来てくださいね！

ご来店ありがとうございます。

お客様にとって痛く揉んでしまったみたいで、申し訳ございませんでした。
施術中は声掛けを徹底していますが、是非お客様からも強弱のリクエストをしていただけるとありがたいです。
マッサージ経験の無い方にも満足いただけるお店にしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

このたびはLiang SPAをご利用いただき、また参加体験談にお言葉をいただき
誠にありがとうございました。

初めてのストーンマッサージをシロダラがとても良い印象として、えり様の中に
記憶を残すことができ、大変嬉しく思います。
何事も始めて経験するものは第一印象でその後のイメージが決まってきます。
その第一印象を良き思い出で飾ることができましたこと、誇りに思っております。

今後様々なエステをご経験されるかもしれませんが、いつかLiang SPAのストーン
マッサージ、シロダラを懐かしく思う時にはぜひ、またバリへ、Liang SPAへ
お越しくださいませ。
更に素晴らしく、えり様に喜んでいただけるものをご提供できますよう、
精一杯の努力をしながら、お待ち申し上げております。

このたびは誠にありがとうございました。


Liang SPA
福島　梨枝

＜Alan1.netからの代行返信＞
この度は、ラヴィ・トータル・センセーションにお越しいただきありがとうございました。強さが足りなかったようで、申し訳ありませんでした。この次は、力加減の希望を施術中にお申しつけいただけますと幸いです。

ドライバーの運転につきましても、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ドライバーには厳重に注意をし、今後更に安全運転を心がけるように善処して参ります。
次回もお待ちしております。

ご来店ありがとうございました。
お土産の件は申し訳ございませんでした。けして自己申告制ではございません。私共のミスです。

次回はお土産２倍用意してお待ちしています。予約時コメントくださいね！

yoppy 様

このたびはLiang SPAをご利用いただき、また参加体験談にお言葉をいただき
誠にありがとうございます。

シロダーラがご想像を超えることができず、とても残念に思います。
誠に申し訳ございませんでした。
体勢の問題だったのでしょうか？それともBGMやお部屋の雰囲気や漂うオイルの香りなど
外的要因が大きかったのでしょうか。
お部屋が寒かったとのお言葉をいただいておりましたので、それも大きな要因のひとつ
だったのだと、深く反省いたしております。誠に申し訳ございませんでした。
室内の温度を上げる設備をバリではなかなか整えておりませんので、今後お客様の
体温を下げない方法で改善していきたいと存じます。

またシャワーの使い方につきましては、スタッフの説明が不十分であり、大変失礼
いたしました。今後更に教育を徹底していくと同時に、説明書を置くなどして
対応を考慮いたして参ります。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

価格よりもお喜びいただけるサービスをめざし、精進して参りますので、またバリへ
お越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


Liang SPA
福島　梨枝

Emi様

このたびはthe Alitをご利用いただき、また参加体験談にお言葉をいただき
誠にありがとうございます。

弊社までの道のりの中で、5分ほどローカルな道路を通られたかと存じますが
その間ご不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
先日から工事を行い、路面状況は良くなったのですが、大通りから一本入りますので
ローカルの暮らしの中に弊社はございます。

またシャンプーのお話はカウセリングの際にご希望をお教えいただきましたので
ご希望に添えるよう、ご用意させていただくことができました。
エステの施術は、スタッフの技術ももちろんすが、お客様のご希望と技術が
一致にしてこそ本当に癒しを得ることができるものと考えております。
その上で千者万別のお好み、ご希望をお知らせいただくことはエステを
最高のものにするための、重要なことと存じております。

ご希望をお知らせいただき、誠にありがとうございました。

併せて多大なるお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、また誇りに感じて
おります。

またEmi様がバリ島へお越しの際は、ぜひLiang SPAへお立ち寄りください。
次回も更にお喜びいただくことができますよう、精進してまいります。

このたびは誠に、ありがとうございました。


Liang SPA
福島　梨枝

ご来店ありがとうございました。

当店のメニューにはどれも一連の流れがあり、お客様のご要望にお答えできず申し訳ありませんでした。
この意見を期に、肩だけ、腰だけといったメニューも考えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご来店ありがとうございます。

sampai jumpa lagi.

エイドリアン 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にてお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
エイドリアンさまのお言葉は何より嬉しいです。

LiANG SPAはアットホームなサービスを心がけております。
バリ島でできるだけリーズナブルにエステをお受けいただけるよう、
そしてエステの良いところをたくさん皆様に体験していただくことが、
LiANG SPAの目指すところです。

またLiANG SPAでマッサージを受けたい、と思っていただけるように、
今後もさらに多くのお客様にお喜びいただける事ができますよう、
努めてまいりますので、今後もLiang SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

また来年、是非ご主人さまとLiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
エイドリアンさまにお会いできます事を心よりお待ちいたしております。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

ロッキー 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、また、ご丁寧にお言葉をいただき、
誠にありがとうございました。

当日、LiANG SPA6時間エステし放題をお受けの際には、ご満足をいただきましたようで、
スタッフ一同、心より嬉しく思います。

LiANG SPAのロケーションにつきましては、空港からとても近いスパです。
空港まで車で5分位ですので、日本への帰国日にご利用いただくお客様も
多くいらっしゃいます。
また、こちらは日本人のお客様がとても多いですので、カウンセリングの際には
日本語で説明をさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるように、頑張ってまいりますので、
LiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

それでは、次回バリ島にお越しの機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りいただき、6時間のエステをお受けくださいませ。
また、こちらでお会いできますことをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございます。


LiANG SPA
ティニ

ご来店ありがとうございました。

我々に出来る事があれば何でもしたいと思っています。
で、このお店を好きになって貰いたい。
そして、バリ島を愛して欲しい。

いつもご来店ありがとうございます。

Sampai Jumpa Lagi !!

ご来店並びにご投稿まことにありがとうございます。
お客様のお言葉に奢れないよう頑張っていきたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。