Yuko 様

このたびはLiANG SPAにお越しいただき、誠にありがとうございました。
参加体験談にはこのようなお言葉をいただき、感謝の思いに尽きます。

当日はスタッフにも優しくご配慮いただき、本当にありがとうございました。

また連日にわたりご利用いただけました事は、わたくし達にとりまして、
大変嬉しいことであり、今後の活力となっております。
マッサージやエステで、心身とも元気になっていただけるお手伝いができると
わたくしは信じております。
今後もその信念を持って努めてまいりますので、
どうぞLiANG SPAをよろしくお願いいたします。

またこちらでお二人さまにお会いできますことを
心より楽しみにしております。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

rico 様

こんにちは。LiANG SPAの池下でございます。
先日は再度お越しいただき、誠にありがとうございました。

今回はお姉さまにもご満足いただく事ができましたこと、大変嬉しいかぎりです。
また前回に引き続き、ricoさまにはこのようなお言葉をいただき、
心からお礼申し上げるとともに、これからもお越しいただけるように、
さらに頑張っていきたいという気持ちがどんどん高まっております。
お客様にリピートしていただくことは、明日への活力となります。

これからも、お客様を大切に想う気持ちを忘れないよう、スタッフとともに
頑張ってまいりますので、どうぞ末永くLiANG SPAをよろしくお願いいたします。

また次回もご連絡いただけるのを楽しみにお待ちしております。
どうぞお姉さまにもよろしくお伝えくださいませ。

このたびもありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

ダミアン 様

このたびはLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。
当日ご挨拶をさせていただきました日本人スタッフの池下でございます。

その後、足と腰の具合はいかがでしょうか。
まだバリでのご滞在も数日おありでしたので、心配をしておりました。
しかし今回このようなお言葉をいただきました事に、安堵の思いと感謝の思いで
いっぱいでございます。
当日は痛みが残っておられる中、当日は笑顔で接していただき、
本当にありがとうございました。
スタッフにもご配慮いただきましたことに心よりお礼申し上げます。
来年バリ島にお越しの際には、またお立ち寄りいただけますと
スタッフ一同、大変嬉しく思います。

これから日本はどんどん寒くなる季節柄、どうぞご自愛くださいませ。
足と腰が回復される事を心から願っております。

そしてまた来年、お二人さまに会えますことを楽しみにしております。
更にご満足いただく事ができるように、一丸となって頑張ってまいりますので、
どうぞ今後もLiANG SPAをよろしくお願いいたします。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

お客様へ

このたびはLiANG SPAにお越しいただき、誠にありがとうございました。

当日はご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しい気持ちで
いっぱいです。スタッフを代表しまして、お礼申し上げます。

またお越しいただける機会がございましたら、次回はランチも召し上がってください。
日本人のお客様に合った味付けにしておりますので、エステの間に召し上がって
いただいても、胃にも負担はかからないと思います。

今後もスタッフとともに頑張ってまいりますので、
これからもLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

ねねここちゃん 様

このたびはLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。

当日ご挨拶させていただきました池下でございます。
お二人さまにはとても優しくお声をかけていただき、感謝しております。

また貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
今後もっとご満足いただけるよう、いただきましたお言葉を参考に
頑張ってまいります。

日本ではお忙しい毎日かと思いますが、どうぞ体調に気をつけて
お過ごしいただき、また次回LiANG SPAへお立ち寄りいただけますことを
心より楽しみにしております。

また、５月にお嬢様が新婚旅行でバリ島にお越しとの事ですので、
是非お声をかけていただけますと幸いです。

今後も皆様から愛されるスパを目指して頑張ってまいりますので、
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

バリ島の数あるスパの中からLiANG SPAをお選びいただきましたのに、
このたびはご迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。

毎日必ず掃除を行い、ご利用いただく前にはお客様に気持ちよくご利用いただく事が
できるように、必ず様々な確認をするようにスタッフには指導をしておりますが、
ご不快な思いをさせてしまう結果となりました事に、深くお詫び申し上げます。

蚊の対策としましては、お部屋には電気タイプの蚊除けの設置、また週2回の専門業者による害虫駆除を行っておりますが、それでも今回のように、ご迷惑をおかけしてしまいました事は、早急に新たな対策を検討しなければなりません。
また、スタッフの配慮が欠けておりました事が、わたくしも残念でございます。

また、施術につきましてもご満足いただく事ができず、申し訳ございませんでした。
このたびいただきましたお言葉を真摯に受け止め、管理者であるわたくしも
再度徹底して改善、防止に努めてまいります。

バリ島での貴重なお時間をLiANG SPAでお過ごしいただきましたことに、
心からの感謝を申し上げ、また有難いご意見をいただき、わたくし達は今後も
お客様の期待に沿うことができるようにさらに努めなければならないと、
姿勢を正す気持ちでいっぱいです。

またここを利用したい、とお客様にはそう思っていただく事ができるように、
わたくしが先頭に立ち、スタッフと共に取り組んでまいります。

次回、またお立ち寄りいただけましたら、精一杯努めさせていただきますので、
今後もLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

幾度もご来店誠にありがとうございます。
今回不手際があり申し訳ございませんでした。

担当(全員)テラピストに注意はしておきましたが、これは私の責任であり、今後の再発防止に努めさせていただきます。
また、スタッフの話し声でリラックスできなかった事も重ねてお詫び申し上げます。

至らぬ点を知らせていただけることは誠にありがたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

お客様へ

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフにも優しいお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

こちらのフロントスタッフは日本語を話すことが出来ます。
マッサージスタッフはマッサージに必要な最低限の日本語が話すことができますので、
お客様には安心してマッサージを受けていただくことができます。
当日はストーンマッサージでリラックスしていただけたようで、
わたくしも大変嬉しく思います。
今後も皆様にお喜びいただけますように、精一杯ご対応させていただきますので、
これからもLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

次回、バリ島をご旅行される機会がこざいましたら、
また是非LiANG SPAへお立ちよりくださいませ。
変わらないこの場所でお待ちしております。

スタッフを代表しまして、今一度わたくしよりお礼申し上げます。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
エルナ

お客様へ

この度はLiANG SPA（6時間エステし放題）をご利用いただき、
また、LiANG SPA姉妹店ジ・アリッツもご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日、LiANG SPA 6時間エステし放題の際に、ストーンセラピーと
ハーバルボールセラピーにご満足いただけましたようで、ありがとうございます。
上記のメニューはリラックス効果もあり、新陳代謝を高める組み合わせでも
ありますので、人気があるメニューです。
ストーンセラピーは温めた石を使いますので、石と石があたった時に、音がなってしまいます。今後、こちらのマッサージ方法につきましては、スタッフと一緒に
検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

次回、バリ島へお越しの際には、またLiANG SPAへお立ちよりくださいませ。
今後皆様にお喜びいただけますよう、努めてまいりますので、
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご丁寧にありがとうございました。


LiANG SPA
エルナ

お客様へ

このたびは、数あるスパの中からLiANG SPAへお越しいただき、
誠にありがとうございました。
また、いただきましたお言葉に、心からお礼を申し上げます。

ご予約いただきました「6時間エステし放題」につきましては、
数種のエステメニューからお客様自身でお好きなメニューを
お選びいただけるという楽しさがございます。
お客様だけのオリジナルコースをお作りいただく事ができ、
男性のお客様からも嬉しいお言葉をいただいております。

また、トータルビューティーコースは、女性の為に作られたメニューです。
健康的に美しさを保っていただけるよう、ジャムーもお試しいただいて
おります。今回ご案内の際に、バストケアの事につきまして、
ご説明が不足しておりまして、大変失礼いたしました。

また次回もお越しいただく事がございましたら、
きちんとご説明させていただきます。

皆様に愛されるスパを目指して、今後もスタッフと共に精進してまいりますので、
どうぞこれからもLiANG SPAをよろしくお願いいたします。

変わらない場所で、またお越しいただける日をお待ちしておりますので、
是非次回もお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

お客様へ

このたびは数あるスパの中からLiANG SPAにお越しいただき、
誠にありがとうございました。

このようなお言葉をいただける事ほど嬉しいことはありません。
6時間もLiANG SPAでお過ごしいただけました事にも、感謝申し上げます。
今後も皆様に末永くご利用いただく事ができるように、
このたびいただいたお言葉をスタッフにも伝え、
更に努めてまいりたいと思います。

またバリ島にお越しの際には、是非ともLiANG SPAへ
お立ち寄りいただけますと幸いでございます。

またこちらでお会いできます事をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

このたびは、ありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

ご投稿ありがとうございます。

ご来店時に説明不足で申し訳ございませんでした。シャーワーや洗面所は設けていますので、今後はぜひ利用して頂けたらと思います。

何々はあるか？何々はできるか？など是非スタッフに質問して下さい。

ご投稿並びに再来店ありがとうございました。

皆様に愛される“La'Vie”として向上していけるよう、スタッフ一同努力していきたいと思います。

ご来店ご投稿、誠にありがとうございます。

少しモダンになった店内を気に入っていただけたら嬉しです。細かいところを見れば雑ですが、これもこの国の味と思って笑って許してください。造っては壊しを繰り返し、約1.5年の歳月がかかりました。
チップに関しては賛否両論あろうかと思いますが、当店では基本的に無しという事でスタッフ教育しております。

チップのことは気にせずご来店ください。

マッサージが気持よかったと言われるのが当店のビジネスですが、『いい時間をすごせました』というお言葉が何より嬉しく、明日からの励みになります。

体を癒すのが本来の目的ですが、ここは海外BALI等です。是非心も癒されて帰国して頂きたいと思っています。

chocobanana 様

このたびはLiang SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日ご挨拶させていただきました池下でございます。

参加体験談に、このような嬉しいお言葉をいただけましたこと、
心よりお礼申し上げます。

フラワーバスにつきましては、常にお客様にお喜びいただくことが
出来るように、Liang SPAではたくさんの花を敷き詰めております。
スタッフも楽しみながら、花びらアートをお客様のためにお作りしております。

お客様にお喜びいただけますことが、わたくし達の何よりも嬉しいことです。
そして、そのお手伝いをさせていただくことが、
わたくし達の役目だと実感しております。
今後も、アットホームで心がこもったサービスをご提供させていただくように、
わたくし達は努めてまいりますので、
今後ともLiang SPAをどうぞよろしくお願い申し上げます。

次回も是非Liang SPAへお越しいただけますことを
心より願っております。
バリの空の下で楽しみにお待ち申し上げております。

最後となりましたが、スタッフにもお気遣いのお言葉をいただき、
また優しくご対応いただき、代表してわたくしよりお礼申し上げます。

このたびはLiang SPAにお越しくださいまして、
誠にありがとうございました。


Liang SPA
池下　和美

ご来店、並びにご投稿まことにありがとうございます。

女性のテラピストも毎日数人のお客様をマッサージしていますので、想像以上に力があります。たとえばこの国では頭に数十Kgの荷物を乗せ、手を添えずにバランス良く荷物を運ぶことができます。(若者には無理ですが)そういった見えないパワーがあるのもバリ島のいいろころかもしれませんね。

もう一度、パワーを感じに来て頂けたらと思います。

ご来店、ご投稿共にありがとうございます。
今年1月8日に新店舗をオープンさせていただきました。これもひとえに皆様のお陰だと感謝しています。
新店舗でも以前のコンセプトを引き継ぐ予定でしたが、少しモダンになったかもしれません。以前より少しでも寛げて頂けましたら幸いです。

今後とも変わらぬご愛顧よろしくお願いたします。

はつ体験　様へ

この度はリアン・スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にも嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

当日、ご満足をいただけたようで、心より嬉しく存じております。
また、ドライバーと弊社スタッフにお褒めのお言葉をいただき、
ありがとうございます。

次回、またバリにお越しの際には、
是非リアン・スパへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、変わらないこの場所でお待ちしております。

このたびは嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。

Liang SPA
エルナ

お客様へ

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にこのようなお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

LiANG SPA 6 時間エステし放題をお受けの際に、ご満足いただけましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回、またバリ島をご旅行される事がございましたら、
更にお喜びいただけますよう、努力してまいりますので、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
また、こちらでお会いできます事を
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

このたびはありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ

お客様へ

このたびはLiANG SPAにお越しいただき、誠にありがとうございました。

お客様にお受けいただきましたバリ式マッサージコースは、アロマオイルで全身を
しっかりマッサージした後、ルルール＆ヨーグルトパック、最後にフラワーバスに
お入りいただくコースです。

ルルールはお肌の角質などを除去した後、ヨーグルトで毛穴などを引き締める
トリートメントです。
こちらはルルールの栄養分をお肌に浸透させるお時間が必要となりますので、
その間にお客様の状態をお伺いするようにスタッフには指導しておりますが、
このたびはスタッフの配慮が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。

フラワーバスにつきましては、LiANG SPAではたくさんの花でデコレーションしますので、お客さまに写真を撮っていただいたりして、わたくしも嬉しく思います。

またバリ島にお越しになられる事がございましたら、是非お立ちよりいただけますと
幸いでございます。
今後もスタッフ一同、心のこもったおもてなしができるよう努めてまいりますので、
これからもLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、ありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

ご投稿ありがとうございました。

スタッフの心配までして頂き恐縮です。
マッサージの強弱は、お客さま各個人で様々な希望があると思いますので、『もっと強く』『もっと弱く』をご遠慮なくおっしゃってください。

いつもご贔屓にして頂き誠にありがとうございます。

個室の件ですが建設時はVIPルームとして考えていましたが、上手く高級感が出ず、現在はただの個室として利用しております。部屋の空きさえあれば優先的に利用していますが、ご指定は現在承る事ができませんので、よろしくお願いいたします。

ご来店並びにご投稿まことにありがとうございます。

ご来店誠にありがとうございます。

新店舗になりましてまだまだ未完成な所もあり、ご迷惑をお掛けしています。移転の件も十分にPRできず申し訳ありませんでした。
ミスが無い事が一番いいのですが、リカバリーには最善を尽くしたいと思っています。

この地は第二、第三の郷です。また、戻ってきてくださいね。

エナッ！様

このたびはLiANG　SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お言葉をいただけましたことに心よりお礼申し上げます。

ご希望メニューにつきまして、事前にフロントスタッフへメニューの
ご連絡をいただいておりましたのに、スタッフ同士の連絡がうまくできておらず、
エナッ！様にはご迷惑をおかけしまして、大変失礼いたしました。

またクリームバスのシャンプー台につきましては、
LiANG SPAでは、昔からインドネシアの多くのサロンで使用されてきた
シャンプー台を使っておりますが、ご意見を参考にさせていただき、
今後シャンプー台の見直しを検討させていただきます。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

このたびはスタッフの配慮も不足していたこともあり、
エナッ！様のご期待に沿えない部分も多々あったかと思いますが、
次回も是非LIANG　SPAへお立ち寄りいただけましたら、幸いでございます。
またプールサイドでフットマッサージをお受けくださいませ。

わたくし達はお客様に、またここに来たい、と思っていただけるような
おもてなしとサービスをしなければなりません。
そのことを忘れず、今後も努めてまいりますので、
LiANG　SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

とても貴重なお言葉をいただき、ありがとうございました。

またお二人様でお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。


LiANG　SPA
池下　和美