TOMO　様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ジ・アリッツの半日リゾートプランもご利用いただき、
心よりお礼申し上げます。

当日、6時間エステし放題をお受け頂いた際に、特に英国式フットリフレクソロジーとクリームバスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思ます。

これからもお客様には、再度ご利用いただく事ができるように、
ヌサギアグループスタッフ一同努力してまいりますので、
是非またご利用くださいませ。
今後もヌサギアグループをどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは誠にありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ

あさみ 様

この度はご来店、ご投稿誠にありがとうございます。

また、ぜひバリにお越しの際は、お立ち寄りください。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリリン様

こんにちは。
当日、カウンセリングをさせていただきましたエルナでございます。
その後お変わりございませんか？

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にこのようなお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、6時間エステし放題をお受けいただき、ご満足いただけましたようで、
わたくしはとっても嬉しく思います。
また、当日は色々なお話をしていただきまして、ありがとうございました。

次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
更にお喜びいただけますよう、努力して参りますので、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。

また、こちらで再会できます事を
スタッフ一同楽しみにお待ちしておりますので、
今後ともLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

この度はありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ

匿名希望 様

この度はご来店、ご投稿誠にありがとうございます。
大変、嬉しいお言葉を頂戴し、感謝いたします。

テラスでのマッサージは、バリの雰囲気を感じながら受けていただけます。
お言葉にありますように、自然の中なのでハエなどが止まってしまうことがあります。
大変申しわけございません。
今後は、その対策も考え、よりお客様にリラックスしていただくように
心がけていきます。

スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。

rieami 様

このたびはLiANG SPAにお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご丁寧なお言葉もいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
このようにお言葉をいただける事は、スタッフの励みともなっております。

ベッドの顔を置いていただく部分につきましては、ご指摘を受け現在検討中でございます。
6時間エステし放題では、お選びいただいくメニューによりましては、長時間うつ伏せになっていただきますので、今後改善に努めます。

またLiANG SPAにお越しいただけるように、わたくしもスタッフとともに頑張ってまいりますので、どうぞ今後もよろしくお願いいたします。
またお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。

このたびは大切なご旅行の際にLiANG SPAへお立ち寄りいただき、
本当にありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

ぷぅ 様

このたびはLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。

また、同じ敷地内にございますEsthetic Villa m&k もご利用いただき、スタッフを代表しまして、心よりお礼申し上げます。

ご帰国の際、飛行機ではゆっくりお休みになられましたでしょうか？

また次回も是非お待ちしておりますので、ご連絡をいただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

ふくちゃん 様

このたびはLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。

日本人スタッフの池下でございます。
ご丁寧なお言葉の数々に感謝申し上げますと同時に、スタッフ一同嬉しく思います。
ティニとエルナもお礼を申しております。

限られた時間の中で、LiANG SPAへお越しいただき、
6時間のエステやマッサージをお受けいただける事で、
心身ともにリフレッシュしていただけるのが、わたくし達は一番嬉しいです。

また次回お立ち寄りいただいた時にも、同じようにご満足いただけるよう、
今後もスタッフ一同頑張ってまいりますので、
これからもLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

ご主人様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。

またお二人様がこちらにお越しいただけますよう、
心よりお待ちしております。

このたびはありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

お客様へ

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
参加対体験談にもお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日は人気のメニューをお選びいただき、特にクリームバスがご満足いただけましたようで、嬉しく思います。
今後もLIANG　SPAスタッフ一同頑張ってまいりますので、
バリ島へお越しの際には、どうぞをよろしくお願いいたします。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
エルナ

お客様へ

このたびはLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。
このようにお言葉をいただけることに大変感謝しております。

本来リラックスしてお受けいただけるはずのエステ・マッサージですのに、
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘につきましては、現在改善案を検討中です。
次回お越しいただく事が叶いましたら、今度はリラックスしてお受けいただけるように、
スタッフ一同努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

このたびいただきましたお言葉のすべてを真摯に受け止め、お客様にはまたLiANG SPAを再度利用したい、と思っていただけるように取り組んでまいります。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

ご来店ならびにご投稿誠にありがとうございます。

現状はお客様のご指摘のとおり、パッケージMENUは単純に2時間のフルボディマッサージ＋1時間フットマッサージとなっています。重複箇所もあり改善を考えていますので、今しばらくお待ちいただけたらと思います。
商品になるようにじっくり練習をさせて頂きたく思います。

明確なご返答が出来ず、申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様へ

このたびは数あるスパの中からLiANG SPAへお越しいただき、
誠にありがとうございました。
ご丁寧にお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

日本でお忙しい毎日をお過ごしかと思いますが、
６時間のエステ、マッサージをお受けいただいた際には、
リラックスしていただく事はできましたでしょうか？

クリームバスは、少し強めに頭皮を刺激することで、
眼精疲労や肩こりを和らげてくれる効果も期待され、
お顔のリフトアップにも繋がるといわれています。

またバリ島にお越しの際には、是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
次回は違うメニューでもお楽しみいただけますと嬉しく思います。

それではまたお越しいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびは、ありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

ご来店並びにご投稿誠にありがとうございました。

今は夏休みで繁盛期になり、お待たせする時間があり申し訳ございません。
スタッフコントロールももう少し煮詰めないと、と考えています。
同時に、Free Wi-Fiや日本語PCのも近いうちに設置いたしますので、ご利用いただけたらと考えています。

色々なご意見やアドバイスを、これからもよろしくお願いいたします。日々進化できる
お店になりたいと思います。

Show　様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にこのようなお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はLiANG SPAのDコースをお受けいただいた際に、
特にストーンセラピーにご満足いただけましたようで、とても嬉しく思います。
温めた石で身体を押し流すことで、筋肉もほぐしてくれます。
また、シロダーラにつきましては、カウンセリングの際にスタッフからのご説明に不足があり、誠に申し訳ございませんでした。今後カウンセリングの際には、
お客様に詳しくご案内をさせていただきます。ご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
このようにお言葉をいただけることは、LiANG SPAにとりまして大変感謝の気持ちです。これからもお客様のご期待に沿えるように頑張ってまいりますので、
今後もLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

この度はありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ

匿名希望 様

この度はご来店、ご投稿誠にありがとうございます。
大変、嬉しいお言葉を頂戴し、感謝いたします。

テラスでのマッサージは、バリの雰囲気を感じながら受けていただけます。
お言葉にありますように、自然の中なのでハエなどが止まってしまうことがあります。
大変申しわけございません。
今後は、その対策も考え、よりお客様にリラックスしていただくように
心がけていきます。

スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店ならびにご投稿誠にありがとうございました。

一人でも多くのお客様に、『満足』頂けるように精進していきたいと思います。
当店がお客様方の、『バリ島リピート』の一旦になれば幸いです。

またお会いできる事を、スタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。

rico 様

LiANG SPAの池下でございます。
今回もお越しいただき、誠にありがとうございました。

ご主人様、お嬢様にもお目にかかれて大変嬉しいかぎりです。
次回はまた違ったメニューでお楽しみいただけますと幸いでございます。

今後もご期待に沿う事ができるようにスタッフと共に努めてまいりますので、
これからもLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。


LiANG SPA
池下 和美

お客様へ

この度はLiANG SPAにお越し頂き、誠にありがとうございました。
数あるバリ島のスパの中より、LiANG SPAをお選びいただき心よりお礼申し上げます。

しかしながら、ご利用いただきました際にはご不快なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

このたびのご指摘を受けまして、当日担当させていただきましたスタッフのタリー、フィア、ならびにエステチーフのメリ−に確認をとりましたところ、当日はスタッフの対応に配慮が足りず、また確認を怠ったことなどが重なり、ご迷惑をおかけしてしまう結果となりました。
また、当日はわたくしが不在していた事もあり、対応させていただく事ができず大変失礼しました。心よりお詫び申し上げます。

日頃よりお越しいただいたお客様には、またここを利用したいと思っていただけるように努めておりますが、今回のような不行き届きがありましたことに、深く反省致しております。
この度いただきましたご指摘を真摯に受け止め、エステスタッフならびに管理者であるわたくしも今後同じような事でお客様にご迷惑をおかけしない為に、共に取り組んでまいります。

末筆になりますが、この度おかけいたしましたご迷惑を重ね重ねお詫び申し上げると共に、
またいつの日か再度バリ島へお越し頂く日をお待ち申し上げております。


LiANG SPA
池下 和美

ご来店、ご投稿ありがとうございました。

ご投稿の内容とは異なりますが、皆様方にお知らせです。

このサイトでは、数日前～数ヶ月前にご予約されていますが、バリ島に到着されてから、思わぬ予定変更もあろうかと思います。
時間等の変更があれば直接ご連絡を頂ければ、空きがあれば柔軟に対応させて頂きます。（時間の変更、送迎場所の変更、日にちの前後など）

例えば、今日マリンスポーツの予定だが、朝起きると雨が降っていた場合など、マリンスポーツの予定を翌日にし、翌日の当店マッサージを今日に変更したい場合。

ふ～みん様

この度はジ・アリッツへご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日ご挨拶させていただきましたエルナでございます。
参加体験談にこのようなお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

さて、お食事を追加いただく際にはジアリッツ内PAON BALIレストランのメニューからお選びいただく事が可能でございます。当日はご案内不足でしたので、誠に申し訳ございませんでした。

次回またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
こちらでエステやお食事など、お楽しみにいただけますように、
今後もスタッフと一緒に努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
エルナ

お客様へ

この度はLiANG SPAへご連絡をいただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にこのようなお言葉をいただき、心より申し上げます。
当日はご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またバリ島へお越しの際には、是非LiANG SPAへお越しいただけますと幸いです。
次回はフラワーバスの写真も撮ってください。人気のナシゴレンも
お口に合いましたようで良かったです。

これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

この度はありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ

M　様

こんにちは。
当日カウンセリングさせていただきましたエルナでございます。

この度はLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。

当日、6時間エステし放題をお受けの際にご満足いただけましたようで、
わたくしはとても嬉しく思います。また、スタッフにお褒めのお言葉もいただき、
非常に嬉しくて、スタッフを代表しまして心よりお礼申し上げます。

次回、またバリ島にお越しの際には、
更にお喜びいただけますよう、頑張ってまいりますので、
今後ともLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。
また、こちらでお二人様とお会いできますことを
心より楽しみにお待ちしております。

この度はありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ

お客様へ

こんにちは。
当日、カウンセリングさせていただきましたエルナでございます。

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフにお褒めの言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

しかし、シャンプー台につきましては、スタッフの配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。現在、お客様のように首の部分が痛いお客様には、クッションのご用意させていただいております。もし次回お越しいただく事が叶いましたら、今回のようなことがないように、スタッフにはお客様へお声がけをするように、再度伝えました。
今後も皆様にご満足いただけるように、スタッフ一同努力して参りますので、
LiANG　SPAをどうぞよろしくお願いいたします。
また是非お立ち寄りいただけますことを心からお待ちしております。

このたびはありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ