H.B 様

お返事が遅くなり、申し訳ございません。

リアンスパプレミアムをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にてお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足を頂けましたでしょうか？

次回、バリ島をご旅行される機会がございましたら、
また是非お立ち寄りいただけますと幸いです。
H.B 様のお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

LiANG SPA
スタッフ一同

ゆきこ様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、ありがとうございました。
工事の騒音がありリラックスしていただけなかったこと、申し訳なく思います。
近所の工事の事前予定をすべて把握することは難しいのですが、できるだけ聞き込み、分かる範囲で把握できるように
努めてまいります。
フラワーバスも期待してたものとは違ったということですが、言い訳のようになってしまいますが、
当スパのフラワーバスは、薔薇の花弁を使っているため、水面にとどまらない性質でそのようになってしまいます。
多くのスパで使われているブンガパジャという花びらは、一面に敷き詰められたように見えます。
当スパも以前はブンガパジャを使っていましたが、そちらは花びらの分別をしても、裏に小さい虫がいることがあり、
肉眼で取り除くには限界があるため、バラに変えたという次第です。

次回お越しいただいた時は、ゆきこ様に大満足していただけるよう、頂いたコメントを誠実に反映させてまいります。
今コロナ渦で、バリ島に観光客が入れない状況ですが、この時間を利用して、リノベーションや、
スタッフの勉強会をしています。次回来ていただいた時は、もっとステップアップしていたいと思うので、
ご期待いただけるとありがたいです。

べじた様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、ありがとうございました。
男性お一人でのご利用を躊躇される方もいらっしゃるのですが、男性こそ受けていただきたい！と思っています。
普段お仕事で疲れた心と体のコリを癒していただけたら、と思います。
またバリ島へ来る機会がありましたら、ぜひアユタヤスパへ再訪くださいね。
スタッフもコロナの収束を心待ちにしながら、お客様に来ていただける準備を進めています。

ようこ様

コメント頂きありがとうございました。
コロナ渦で、バリ島に観光客が来れない状況が続いていた折、ようこ様からのコメントがあり、
嬉しくなりました。９月からは外国人観光客受入になり、アユタヤスパもお客様を迎える準備を進めていて、
安心してスパを受けていただくための白書を作成し実践しています。
どうかバリ島がオープンになりましたら、またお越しいただけると嬉しいです。

さとる 様

この度はLiANG SPAの10時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、頂きましたお言葉に心よりお礼申し上げます。

マッサージにつきましては、1人目のセラピストの技術がご満足できるもので無かった事、
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお言葉を真摯に受け止めまして、今後もより一層の技術向上に
精進してまいります。

今後もお客様には快適にお過ごしいただく事ができますように、
これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回またバリ島へお越しの機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄り頂けますと幸いです。

LiANG SPA
スタッフ一同

モーリー　様

こちらこそ嬉しいコメント有難うございます。
またお越しいただける日を楽しみに、研鑽積んでまいります。

マサタカ　様

こちらこそお越しいただき感謝です。
またバリ島に来る機会がありましたら、アユタヤスパにお立ち寄りください。

やみーー　様

この度はアユタヤスパへのご来店、有難うございました。

敷居高くなく、お財布にも優しい、しかし技術とサービスはホテルスパに負けない！がスローガンです（笑）。
いろいろメニュー取り揃えているので、またバリ島にお越しの際には、違ったメニューもお試しくださいね。

ゆっち　様

この度はアユタヤスパにお越しくださって、有難うございました。
トリートメントの効果を実感していただけたようで、嬉しいです。
また来ていただける日を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしています。

たぬき　様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。
たぬき様にはちょっと強かったでしょうか？申し訳ありませんでした、遠慮なくおっしゃってくださいね。
次回来ていただいた時は、聞かずともタッチしただけで、お好みの圧を察するくらい、
ゴットハンドになっていられるように頑張ります！

tomo　様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。

こじんまりしたスパで、ホテルのような豪華な設備ではありませんが、
来ていただいた方々に心からくつろいでいただけることをモットーとしている、アットホームなスパです。
またアユタヤスパに帰ってきたいなぁと思っていただけるように頑張りますので、
次回のバリ島旅行でも、ぜひアユタヤスパに足をお運びくださいね。

猫にゃん　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき有難うございました。
マッサージ好きの猫にゃん様のコメント、嬉しくまた有り難く拝読しました。
課題はいろいろありますが、とにかくスタッフのおしゃべりはNGだと思うので、もっと意識高く持てるように
研鑽せねばいけませんね。
クリームバスは溶剤の浸透時間が、髪の毛の長さによって違うので、
時間配分で満足度に差が出ないように、バランスを図るように考慮したいと思いました。

またバリ島にいらした時は、ぜひお越しください。
もっとレベルアップしていたいと思いますので、期待してくださいね。

ひろひろ　様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、有難うございました。
ロングコースはバリ島でしか体験できない非日常ですよね。
いろいろあるトリートメントの中でも、６時間コースが最も好評です。

またバリ島に来られる機会がありましたら、いらしてくださいね。
スタッフ一同、お待ちしています。

ハハハ　様

空港から来ていただいてフライトの疲れ取れましたでしょうか？
投稿いただいた写真も、夜の雰囲気を綺麗に撮っていただいて有難うございました。
またバリ島にお越しの際には、ぜひ再訪くださいね。

あんころ餅　様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。
お気に召していただけたようで、私どもも嬉しいです。
また次回来ていただける日を楽しみにしています。

ぷぷえ　様

この度はアユタヤスパにお越しくださって、有難うございました。

ちょっと強かったでしょうか？申し訳ございませんでした。施術中でも遠慮なくおっしゃってくださいね。
綺麗な写真も投稿していただいて、有難うございます。
６時間コースは、ぷぷえ様のように、最終日に利用される方が多いんですよ。
お嬢様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。

ぴろこ　様

何度でも行きたいと言っていただけてとても嬉しいです。
何度でも来ていただきたい、と私どもも祈念しています。
人里離れた静かな地域にありますが、それでも昼間はバイクの音が聞こえたりする時もあります。
夜は本当に喧騒離れた森、という感じなので、ゆっくりくつろいでいただけると思います。
またバリ島に来られる機会がありましたら、アユタヤスパにお越しください。有難うございました。

バリリン　様

せっかく来ていただいた時に、近所で工事をしていた時にあたり、申し訳ありませんでした。
少し騒々しかったですよね。
それなのにご寛容いただいて感謝です。
横の土地を整地しているようなのですが、もうすでに終わってます。
次回来ていただいた時はもっと静かな環境で、リラックスしていただけると思うので、
またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお越しください。

　もこちゃん様


　この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございました。


　タイ式指圧マッサージ又クリームバスは、老若男女問わず大変ご好評のメニューございます。
日本へのご帰国前に疲れや凝りを解すお手伝いが出来ていれば光栄です。
また、施術時の随時説明に関しましてはテラピストへお伝えさせて頂きます。温かいコメントを下さりありがとうございます。


　またバリ島へいらっしゃるご機会がございましたら、弊社をご利用下さいませ。
日本人又インドネシア人スタッフ一同、またの機会を心よりお待ち申し上げております。

のののん様


　この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございました。


　私共、フロントスタッフ並びにテラピストの至らない配慮によりのののん様が十分にご寛ぎ・ご満足が出来ていらっしゃらぬ様でしたら大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。又、今後のサービス向上の為誠心誠意を尽くしていく所存でございます。



　ありがとうございました。

しじみ 様

この度はLiANG SPAの最終日プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にてお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また、軽食がお口に合われたたとの事で良かったです。

次回、またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非、LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
次回は他のメニューでもお試して頂けますと幸いです。

しじみ 様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

　ちょもよん様

　先日は、お母様と共に当店へお越し頂きまして誠に有難うございました。

　3時間のマッサージは、意外とあっという間ですよね。ボディー・フェイシャル・ローズバス・クリームバスと女性のお客様には堪らない素敵なメニューが1つに組み込まれたこちらのクイーンローズスペシャルパッケージは、当店の一番人気のメニューでございます♪
是非、次回いらっしゃる際はお早目のお時間にスパをお受けになりどちらかお立ち寄りされるのも宜しいかもしれません＾＾☆彡


　改めまして、この度はご来店頂きありがとうございました。またのお越しを日本人スタッフ並びにインドネシア人スタッフ一同心よりお待ち申しあげております！！

がんとも　様

この度はアユタヤスパにお越しいただきありがとうございました。
また丁寧なコメントと素敵なお写真も、有難うございます。

悪い点で、すぐに改善できそうなところは、すぐに取り組んでまいりますね。
④については、カウンセリングシートに「初めにシャワーを浴びますか？」の項目があり、
それに目を通してなかったのだとしたら、セラピストのうっかりですので、
徹底するよう指導いたします。

次回来ていただいた時は、全部改善できてるように、がんばります。

yossi　様

いつもアユタヤスパをご贔屓にしていただいて、有難うございます。
何度も足を運んでくださるお客様がいて有り難いです。
前よりも良かったと言っていただけるよう、頑張っていきますので、
これからもどうぞアユタヤスパを宜しくお願いいたします。

RIKO　様

アユタヤスパご利用、誠に有難うございました。

お一人の方、好みの圧じゃなくて申し訳なかったです。
必ず・・・とはお約束できないですが、もし手の空いているセラピストがいる場合は、
セラピスト交代することもできるので、おっしゃってみてくださいね。

ご一緒に来られたお連れ様にも、よろしくお伝え下さい。

yumimi　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

髪型バリ流とユーモアでコメントいただき救われました（笑）。
旦那様もご満足して頂けたとのこと、良かったです。

またバリ島に来る機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお越しください。

ぴーちゃん　様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。
わりと頻繁に「パックの時間が長く感じた」というコメントをいただくことがあったので、
カウンセリングシートに乾くまでの時間が必要であることを記載しました。
実際の時間は１０～１５分なのですが、クリームバスの浸透時間とは違い、体勢が変えれないということが、
パック時間をより長く感じさせてしまう原因かもしれないと思いました。
当てクッション等で対応したら、快適に感じていただけるかもしれないと、お客様によりお試し中です。
これで「待ち時間が長く感じた」と思う人が少なくなれば幸いだと考えています。

yukky　様

いつもアユタヤスパをご愛顧いただき感謝しています。
有り難いことにリピーターのお客様が増え、ご利用いただいた方のご紹介など、
お客様に恵まれています。

また次回お越しいただける日を、楽しみに頑張ってまいります。

あゆみ　様

今回のご旅行でアユタヤスパを選んで頂き、有難うございました。
ご満足いただけたようで、私どもも嬉しいです。

ハエが多かったですよね。申し訳ないです。
害虫駆除業者に入ってもらったり、いろいろ対策しているのですが、
今の時期、屋外はどうしても全て取り除けなくて、不快な思いをさせてしまっています。
まだ先ですが、別棟建設の予定がありまして、屋内でも召し上がっていただけるスペースを
造れたらいいなぁと思っています。

素敵な写真と丁寧なコメント有難うございました。

snow　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、ありがとうございました。
充実のバリ島旅行になったようで、良かったです。

南部エリアは２名様以上で、フリートランスポートさせていただいていますが、
遠方とお一人様の参加は、トランスポート代金として、ガソリン代程度のみ頂戴しています。
施術料金を値上げせずにと考えて、このような形をとっています。

またバリ島旅行に来られた際には、ぜひアユタヤスパにお越しください。