稲垣 佐百里 様

こんにちは。
私は当日カウンセリングさせて頂きましたティニでございます。

先日はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にてこのような温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、6時間プランをお受け頂きました際にはご満足を頂けましたようで、
私とスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、フラワーバスの際には娘様ともラブリーな時間ができましたとの事で、良かったです。

次回バリ島へお越しの際にも是非LiANG SPAにお立ち寄りくださいませ。
こちらで、またお二人様にお会いできます事を
心より楽しみにお待ちしております。

このたびは誠にありがとうございました。

LiANG SPA
ティニ

もっち 様

この度はＬｉＡＮＧ SPAにお越し頂き、誠に有難うございました。

もっち様に頂きましたお言葉通り、LiANG SPAの受付スタッフは日本語を話す事ができ、
また、事前のお問い合わせメールも日本語で大丈夫です。
次回ご利用の際にご質問などございましたら、お気軽にメールにてお問い合わせください。

これからも安心、快適な環境作りに努めてまいりますので、
もっち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

これからもLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
池下

みなこ様

この度は、アユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。

みなこ様に体験していただいたコースは、自然派コスメ・インティバリのプロダクトを使用した、プログラムです。
使い心地はいかがでしたでしょうか？

当スパは日本人ゲストが多いので、普段からスタッフは日本語の勉強を頑張っております。

お湯が出なかったとのこと、申し訳ございませんでした。
先手先手のメンテナンスを心がけてまいります。

またバリ島へお越しの際には、ぜひアユタヤスパへお越しくださいませ。有難うございました。

稲垣 佐百里 様

この度は数あるスパの中からLiANG SPAにお越しいただき、誠に有難うございました。
参加体験談へのお言葉に、心よりお礼申し上げます。

現在バスタイムの際には、ふわふわ泡またはハーバルバスのバスタイムをお楽しみいただいておりますが、
今回リクエストいただきました以前のBunga Pacahのフラワーバスにもご満足いただけ何よりです。

楽しみにしていただいてたインドネシア伝統ヘアトリートメントのクリームバス、
ガゼボでのフットマッサージ、そしてBunga Pacahのフラワーバス。。
有意義なお時間をお過ごし頂けた事に、私たちも嬉しく存じます。

またバリ島へお越しいただく際には是非LiANG SPAへお立ち寄り頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は有難うございました。


LiANG SPA
池下

あきこ様

この度はアユタヤスパへお越しくださいまして、有難うございました。
お母様の嬉しそうなお顔を拝見して、私もとても嬉しくなりました。

あきこ様を担当させて頂いたセラピストは、アナと申します。
当スパのトレーナーもしており、バリスパのセラピストの中でも、屈指の実力者であると自負しています。
またお越しの際には、是非アナを指名してくださいませ。

施設は建ってから６年以上経っており、ご指摘の通り、ところどころ古くなっております。
いっぺんにはなかなか難しいですが、少しづつ直していってるところでごさいます。

またお会いできる日を楽しみにしています。
お母様にもよろしくお伝えくださいませ。

HIROYUKI　様

この度はLIANG SPAにお越し頂き、誠に有難うございました。

当日はごゆっくりして頂けましたようで嬉しく存じます。
一点、お迎えの際にはお待たせしてしまい、申し訳御座いませんでした。
渋滞もなくご予定通りエステをお受け頂く事ができ、安心致しました。

リアンスパはホテル内スパとして落ち着いた雰囲気ですので、女性の方はもちろん、
カップルの皆様にも安心してご利用いただけるかと思います。

これからも皆様に愛されるスパとして、スタッフと共に頑張ってまいりますので、
また是非お二人様でお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

今後もリアンスパを末永く宜しくお願い致します。


LiANG SPA
池下

植村航太 様

先日LiANG SPA6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、このようなご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、5時間のエステ・マッサージをお受け頂けました際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、軽食メニューのクロワッサンとサラダセットがお口に合いましたようで、良かったです。

次回、またバリ島にお越しの際にも是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
植村航太さまのまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

今後ともLiANG SPAを宜しくお願い致します。

この度は有難うございました。


LiANG SPA
ティニ

るかʕ•ٹ•ʔ様

この度はアユタヤスパに足をお運び頂きまして、誠に有難うございました。

担当させていただいたセラピストはコマンと申します。
若いですが、５年の経験があり、日本語の勉強も頑張っている将来が楽しみなセラピストです。

お食事も美味しく召し上がって頂けたようで良かったです。

またお会いできる日を、楽しみにお待ちしています。

ひとみ様

この度はモニターツアーに参加して頂き、有難うございました。
体験していただいたコースは、バリの自然派コスメ「インティ・バリ」のプロダクトを使用した、特別プログラムでございます。
インティのプロダクトは、１００％ナチュラルなので、敏感肌の方にも安心安全ということで、お勧めさせていただいています。

シャワーが冷たかったとのこと、申し訳ございませんでした。
チェックしましたところ、ガス等に問題はなく、蛇口を上まで引き上げてから、全開すると熱いお湯が出ます。
その事項も、注意書きに書き加えることにいたします。

フェイシャルのパックとローションを浸透させる時間が必要なのですが、
そのことをちゃんと説明しなくてはいけませんでした。
次の施術に入る時に、項目目的を説明するように、徹底していきます。

貴重なご意見、有難うございました。
今後ともアユタヤスパをどうぞ宜しくお願いします。

もりめ様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、有難うございます。


日本人のお客様にご利用していただきやすいサービスを目指して、日々精進しております。
義父母様ともども、お寛ぎ頂けましたようで、嬉しく思います。

もりめ様は５回もバリにおいでてらっしゃるのですね！
次回はまた違うメニューをお試しください。
またお会い出来る日には、もっとレベルアップしたアユタヤスパを体験していただきたいと、願っています。

お義母様、ご主人様にも宜しくお伝えくださいませ。

KTT様

この度はアユタヤスパに足をお運びいただき、有難うございました。

担当セラピストとの相性が今ひとつだったようで、申し訳ございません。
訊かずともお客様の身体に触れただけで、お客様の身体の状態が分かるのが、本当のプロフェッショナルだと思うので、
まだまだ精進が足りないと反省しております。
全てのお客様に満足いただけるよう、トレーニング頑張ってまいります。

次回お越しいただく機会がございましたら、もっとレベルアップするべく頑張りますので、
これからもどうぞアユタヤスパを宜しくお願いいたします。

Miki 様

この度はLiANG SPA6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にて温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回、またバリ島にお越しの際には、さらにお喜びいただく事ができますよう、
努力してまいりますので、是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
また今回と違うメニューでもお楽しみ頂けますと幸いです。

Miki 様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。

このたびはご来店をいただき、有難うございました。

LiANG SPA
ティニ

A_MI　様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

ご満足いただきましたようで、私どもも嬉しく思います。
ロングコースはアジアでしか体験できない非日常ということで、特に好評を得ております。

蟻・虫の対策はいろいろ試しておりますが、根絶は難しく、ご迷惑をおかけいたしました。

また次回、バリ島に来られた際には、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。
再会できる日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

M,K 様

先日はLiANG SPA6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また、頂きましたご丁寧なお言葉に、心よりお礼申し上げます。

アンジェリークカフェのクロワッサンもお口に合いましたので、よかったと思います。
バリの食べ物は油を多く使いますので、胃がお疲れたときにもお勧めでございます。

また`LiANG SPAに来ていただけるように、がんばってまいりますので、
M,K 様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はご来店いただき、ありがとうございました。

LiANG SPA
ティニ

なおうくん 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にて沢山のご説明をご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。

当日のエステや軽食にもご満足いただけましたので大変嬉しく思います。
またスタップにお心遣いをいただき、スタップに代わりお礼を申し上げます。
ありがとうございました。

LiANG SPAの受付のスタップは日本語を話す事ができますが、
エステの詳しいの内容やご不明な点などございましたら、
事前にメールでお問い合わせいただけますでご安心くださいませ。

バリ島には沢山のSPAがございますが、次回バリ島にお越しの際にも、
是非LiANG SPAにお立ち寄りいただけますと嬉しいでございます。

またお越し頂けるのように、これからもスタップ一同頑張ってまいるますので、
今後もどうぞ宜しくお願い致します。

なおうくん様のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

パパとママ 様

この度はLiANG SPA半日リゾートプランをご利用いただき、
参加体験談にてお言葉もいただき、誠に有難うございました。

当日のカウンセリングの際は、スタッフからのコースの説明が解りづらく、
大変申し訳ございませんでした。
今後は皆様にわかりやすくご案内ができるように、
フロントスタッフにはパパとママ様のお言葉を伝えました。

また、シロダーラとクリームバスをご一緒にご利用いただく場合は、
シロダーラの油を落とすシャンプーとクリームバスのシャンプーが同じになり、
そのままクリームバスのマッサージを行いますが、時間の短縮はございませんので、
どうぞご安心くださいませ。

次回ご利用いただく機会がございましたら、メニューの内容などのご不明な点は、
事前にメールでお問い合わせいただきましたら、お返事をさせていただきますので、
是非またLiANG SPAへお越しいただけますと幸いです。
パパとママ 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。

LiANG SPA
ティニ

たぬたぬ 様

先日はLiANG SPA6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にてご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、6時間エステをお受け頂けました際には、ご満足を頂けましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

バスタイムのお時間につきまして、貴重なご意見をいただき有難うございます。
タイマーや時計などの導入を今後検討させていただきます。

また、当日担当させていただきましたスタッフの名前は、最初がMeryとKetut、後半はTariとTikaでございました。
次回、LiANG SPAをご利用いただく場合は、メールで上記のスタッフの名前をリクエストくださいませ。
できるかぎり対応させていただくように致します。

それでは、またバリ島へお越しの際には、是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
たぬたぬ様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はご来店いただき、有難うございました。


LiANG SPA
ティニ

hatto 様

いつもLiANG SPAにお越しいただき、誠にありがとうございます。
この度もご丁寧な参加体験談をいただき、心よりお礼申し上げます。

今年はハネムーン旅行という事で、ご主人様とご利用頂きありがとうございました。

今回、別途料金でご利用いただいたハネムーン衣装は、仰る通り頭の飾りが豪華で華やかになります。
その分重くなった頭で撮影するは大変だったかと思いますが、天気も良く記念のお写真が撮れて私達も嬉しい限りです。
バリ衣装とプールも相性がいいですね。

またエステもご満足いただけましたようで幸いです。
半日プランやその他長時間プランはエステもご選択いただけますので、
ご主人様にフェイシャルをお選びになられたのは、さすがのご選択です。

アリッツの頃とは趣も変りましたが、Watermark Hotelならではの良さを皆様へお伝えできるよう、
hatto様からのお言葉を励みに、これからもスタッフと共に頑張ってまいります。

また来年もバリの空の下でお会いできます事を楽しみにお待ちしております。

今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
池下

K.M. 様

この度はLiANG SPA半日リゾートプランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にてこのようなご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、半日リゾートプランのエステをお受け頂けました際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、軽食の味もお口に合いましたようで、良かったです。

今後も多くのお客様にお喜び頂けるのように、スタッフは努力して参りますので、
またバリ島へお越しになる際は、LiANG SPAへ是非お立ち寄りくださいませ。
次回はバリ民族衣装記念撮影でもお試し頂けますと幸いです。

K.M.様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。

このたびは誠に有難うございました。

LiANG SPA
ティニ

かーこ 様

先日はLiANG SPAにお越し頂き、誠に有難うございました。

この度はウォーターマークホテルにご宿泊されていた事もあり、
２度３度とご利用いただきました事に、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

６時間プランの際にはお母さまにもご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
アビアンガマッサージもストーセラピーもオイルを使用した全身マッサージの為、
血流を良くしてムクミ緩和にも効果的です。
英国式フットリフレクソロジーではツボに当たって痛い思いもされたかと思いますが、
健康のバロメーターである足裏マッサージですので、次回も是非お受けいただければ幸いです。

これからも技術、サービス向上に努め、お客様に快適にお過ごしいただける空間作りを
スタッフと共に頑張ってまいりますので、またお母さまとお越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。

それでは今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

この度は有難うございました。


LiANG SPA
池下

taotworld様

数あるバリ島スパの中から、アユタヤスパをお選びくださいまして、有難うございました。

嬉しいコメント有難うございます。
当スパは日本人のお客様比率が高いので、いかにして日本人ゲストに喜んでいただけるか、
スタッフ皆で常に考えております。
まだまだ至らないところは多々ありますが、このようにコメントを頂けることが、
スタッフのモチベーションアップになり、技術もサービスももっと向上していきたいという原動力に
なっています。

またお会いできる日を楽しみにしております。

Kumiko 様

この度はLiANG SPAへご利用いただき、誠に有難うございます。
また、頂きましたこのようなご丁寧なお言葉に、心よりお礼申し上げます。

当日、6時間エステし放題をお受け頂いた際には、ご満足を頂きましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
ルルール＆ヨーグルトパックではお肌が痛くなりませんでしたので、安心いたしました。
この度Kumiko様からいただいた嬉しいのお言葉をスタッフへもお伝えいたします。

それでは次回のバリ島ご旅行の際にも、是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。

Kumiko 様のお越しをスタッフ一同、楽しみに心よりお待ちしております。

どうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
インダー

ウキウキ★さま

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。

ガスの件は仰る通り、調子が悪かったのです。
不具合になる前に気づき、メンテナンスしなければいけないものを、後手で気づき、お恥ずかしい限りです。
快適ではない思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

またバリ島へ来る機会がございましたら、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。
再会できる日を楽しみにしております。

あきら 様

以前にもご利用してくださったことがおありなんですね！再訪有難うございます。とても嬉しいです。

メニューは変更相談に応じれますので、苦手なものやアレルギーがありましたら、
どうぞ遠慮なくご相談ください。

またお会いできますことを祈念しております。
その時にはもっと技術・サービスとも向上した、アユタヤスパになっているべく努力してまいります。
有難うございました。

ゆきえ様

旅の最終日にアユタヤスパをお選び下さりまして、有難うございました。
効果を実感して頂けたようで、良かったです。
他にも各種メニュー取り揃えておりますので、次回バリに来られた時には、違うコースをお試し頂けたら
嬉しく思います。

旦那様にも宜しくお伝えくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしています。

Ｎａｈｏ 様

この度はLiANG SPAへお越し頂き、誠に有難うございました。
参加体験談にお言葉をいただき、お礼申し上げます。

当日はご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
お言葉はマッサージ担当スタッフ二人へもお伝え致しました。
とても喜んでいます。

また、軽食のナシゴレンの際には少し遅くなりましたので、申し訳ございませんでした。
この事はレストランの担当者へも伝えさせていただきます。

また次回LiANG SPAへお越し頂けるように、これからもスタッフは頑張ります。
Ｎａｈｏ 様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

yfam 様
体験談のご投稿ありがとうございます。
また先日は数あるスパの中からQueen Rose Villa & Spaにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの技術指導をより徹底し、次回ご利用いただく際にはより満足していただけるよう努めてまいります。
バリ島でお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

KUMIKO　MAEDA 様

この度はリアン・スパプレミアムにお越し頂き、誠にありがとうございました。
たくさんのスパの中からリアンスパをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

参加体験談にいただきましたお言葉は、大変嬉しく思います。
次回お越し頂いた際にも、同じお言葉をいただけるように、
これからもスタップ一同は頑張ってまいりますので、
今後もリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。

KUMIKO様のまたのご利用を楽しみにお待ち致しております。

この度は誠にありがとうございました。


LiANG SPA
インダー

ちいたん様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
フラワーバスはいかにもバリらしい雰囲気を味わって頂けるかと思います。
ロングコースは特に好評得てますので、次回お越しの際には、ぜひ６時間コースをお試しください。

ちいたん様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちいております。

あやか様

この度は、アユタヤスパにお越しくださいまして、有難うございました。

GW中は弊スパのドライバーだけでは送迎がまわっていかない状態にあり、タクシーを頼んだのですが、
結果、不快な思いを抱かせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
フリードライバーのオーダーも、チェックして、基準を満たしたドライバーだけを手配する方向で、改善していきたいと思います。

あやか様のご来店の日は、空港周辺が混むことを見越して、時間案内差し上げましたが、
それでも甘かったようで、時間予想は肝に銘じ、最新の注意を払っていきます。
どれだけお焦りになったかと思うと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
アンケートも、お時間が迫ってるお客様には、書いて頂く必要がないことを、先ほどミーティングしまして、
スタッフ相互確認いたしました。

スタッフのおしゃべりが聞こえた件につきましても、厳重注意いたしました。

シャワーとトイレが汚いとのご指摘につきましては、掃除は徹底してしておりますが、老朽化が否めない場所があります。
実は本日１日、スパを閉めており、業者さんに入っていただいて、床のコーティングと老朽化箇所の修繕をしております。
GW前にできれば良かったのですが、予約状況により、今日になってしまいました。
GW中に来ていただいたお客様には、快適ではない面があったこと、お詫び申し上げます。

セラピストの中にはまだ日本語がじゅうぶんではない者もおりますが、
頑張って勉強中ですので、温かい目で見て下されは幸甚です。

至らないところが多々ありますが、少しでも向上できるように、日々頑張っておりますので、
これからもアユタヤスパを宜しくお願いいたします。