さっき様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

日本語少しづつ頑張っています。
またお越しの際には、全ての面でレベルアップできるよう頑張っていきますので、
次回のバリ島旅行も、アユタヤスパを選んでくださったら嬉しいです。

きいろちゃん様

今回のご旅行でアユタヤスパを選んでくださってありがとうございました。

きいろちゃん様に入っていただいたお部屋はシングルルームで、ちょっと狭かったですね。申し訳ございません。
普段はお一人様の参加でも、ツインルームをご利用頂いているのですが、お客様の多い日はシングルルームに
なってしまう場合もございます。
新しい部屋ですが、狭い分、もっと快適に過ごして頂ける案を、考えていきますね。

年季の入った浴衣を廃棄しまして、新しいものをいくつか揃えました。

少しづつですが、至らない点を改善していってますので、次回来られた時は、
もっと快適にさせて頂けると思うので、ご期待下さい。

またお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。

ゆみこっち様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。

丁寧なコメントと素敵な写真もたくさん投稿してくださり、有難うございます。

以前は、ヨーロッパのお客様が多かったのですが、日本人オーナーに変わりましてから、日本人のお客様に
少しづつご愛顧いただくようになり、現在は日本人のお客様が最も多くなりました。
そのようになり、スタッフも日本語の勉強や、日本スタイルの接客を頑張っています。
まだまだ至らないところは多いですが、温かく見守って頂けたらと思います。

奥まった場所にあるため分かりづらいですが、日頃の喧騒を離れて、のんびりと過ごして頂けると
自負しています。

ゆみこっち様、次回バリ島にお越しになる機会がありましたら、アユタヤスパにお立ち寄りくださいね。

こりさに様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、嬉しいです。

一部遠方除いて無料送迎付いているので、安心して利用して頂けたらと思います。

またバリ島にお越しの際には、どうぞアユタヤスパにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

clift 様

この度はLiANG SPAへお越しいただき、誠に有難うございました。
それぞれのメニューのご説明とご感想をいただき、大変感謝致します。

当日はカウンセリングの後、できるだけ早くご案内できるように努めておりますが、
選択いただいたエステメニューの効率良い順番の組み立てと、
その準備にお時間がかかってしまいました。
軽食のお時間で調整いただき、有難うございました。

今回いただきましたメニューのご感想は、これからプランをご検討いただく皆様へも
大変参考にして頂けるものと思います。
わたくし達も今回のご意見を受け、改善点やメニューに工夫をこらし、
今よりもっとご満足いただけるメニュー作りに取り組んでいきたいと考えます。
この度は貴重な体験談をご投稿いただき、誠に有難うございました。

尚、アビアンガマッサージとバリニーズオイルマッサージの違いにつきましては、
どちらもオイルを使用した全身のマッサージですが、アビアンガマッサージの方が、
リンパを流れを意識した手技の為、仰向け、うつ伏せの加え、横向けの姿勢がございます。
手先、足先に向かって流す手技もございます。
バリニーズオイルマッサージは各部位を丁寧にほぐすような手技となります。

もし全身のコリをほぐしたい方の場合、clift 様が仰るとおり指圧マッサージと上記オイルマッサージの
どちらかを組み合わせていただくのもよろしいかと思います。

また、モニターキャンペーンにつきましては、残念な思いにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
このキャンペーンは不定期に行われる為、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。

clift 様にまたお越しいただけるように、リアンスパはこれからもスタッフ全員で、
サービスに取り組んでまいりますので、またバリにお越しの機会がございましたら、
是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

この度はご利用いただき、ありがとうございました。
そして今後もリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
スタッフ一同

ネイビー大好きママ　様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、誠に有難うございました。
強さもお好みに合ったようで、良かったです。

来年もまたバリ旅行のご予定があるのですね！
是非是非、お越しください。スタッフ一同、再訪を心よりお待ちしております。

☆☆☆様

この度はアユタヤスパを選んでいただきまして、有難うございました。

担当させていただいたセラピストは、スチ・コマン・マリアといいます。
次回またご指名いただけたら、喜びます（笑）。

６時間コースは「終わってみるとあっという間だった」というお声をよく頂きます。
次回はぜひ、ロングコースお試しください。

またお会いできる日を、お待ちしています。

Hiromi　様

この度はアユタヤスパにおいでくださり、有難うございました。
ご満足いただけたようで、嬉しいです。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

幸３。様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、誠に有難うございました。

綺麗な写真をたくさん投稿して頂き、嬉しいです。ご意見有り難く拝読させていただきました。
またすぐに取り入れられるご意見、できるものは即採用させていただきます。

②フラワーバスに於いてネットの一部の画像ではハート模様に花を浮かべた物もありましたが今回はありませんでした。＞以前はそうしていたのですが、
この種類の花は、取り除いてもどうしても、虫が花びらの裏に付いてたりすることがあり、現在はバラの花に変更いたしました。


③着替え用のガウンが小さかった＞市販のガウンの中では、１番大きいものを用意してるのですが、もう少し大きいサイズのものが欲しいとの声、
よく頂きます。注文して縫ってもらう方向で考えたいと思います。

すぐには無理なものもありますが、お客様からのご意見ご要望を取り入れて、
より一層満足していただけたら、私どもも嬉しいですし、他のお客様にも、ご満足頂けるので、
できるだけ取り入れていきますね。

またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

あかりん様

先日はアユタヤスパにお越しいただきまして、有難うございました。
ご旅行の思い出作りの一コマのお手伝いができまして、嬉しく思います。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパに起こしください。
スタッフ一同お待ちしております。

bagus! 様

この度はＬｉＡＮＧ SPAにお越しいただき、誠に有難うございました。

ＬｉＡＮＧ SPAのマッサージで、お疲れが緩和されました事、
とても嬉しい気持ちでいっぱいです。

お迎え場所のご変更など、可能な限り対応させて頂きますので、
次回ご利用いただく際にも何かございましたら、
メールにてお気軽にご相談くださいませ。

bagus!様にまたお越しいただける日を楽しみにしておりますので、
これからもリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。


ＬｉＡＮＧ SPA
スタッフ一同

Rein 様

この度はLiANG SPAにお越しいただき、誠に有難うございました。
ご丁寧に10時間プランの詳細、ご感想をいただき、スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。

当日はたくさんのエステメニューをお楽しみ頂けたので私たちも嬉しいです。
カウンセリングの際、ハーバルボールセラピーのご案内が少々マイナスな説明になっておりましたが、
ご感想の通り、このメニューはハーブの香りに包まれてお身体を温めます。
ハーブボールの中にはショウガやレモングラス、パンダンの葉っぱなどが詰まっており、
それが蒸される事でハーブがより香ります。

今回はフットリフレクソロジーをお受けいただけなかったですが、
足裏のツボをしっかりおさえたリフレクソロジーはお勧めのメニューでもございますので、
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非お試しくださいね。

それではRein 様にまたいつかお越しいただけるように、これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後もリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。

この度は有難うございました。


ＬｉＡＮＧ SPA
スタッフ一同

mami 様

この度はLiANG SPAの10時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
スタッフへも温かいお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足いただけましたようで嬉しく思います。
ホテルで開催されているバリ舞踊パフォーマンスとちょうどご夕食タイムが重なったのですね。
ガムランの音色を聴きながら夕食を召し上がって頂けたのは何よりでございます。

次回またご利用いただく機会がございましたら、今回と同じ嬉しいお言葉をいただけるように、
これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、是非またリアンスパへお立ち寄り頂けますと幸いです。

mami 様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

今後もリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
スタッフ一同

hiromi 様

先日はＬｉＡＮＧ SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご丁寧なご感想に心よりお礼を申し上げます。

ＬiANG SPAへいただくメールのご返信には、読み書きができるバリ人スタッフのティニより主に返信させて頂きます。
日本語学校を卒業以来、ずっとメールの返信を担当しておりますので、
何かございましたら、お気軽にメールにて日本語でお問い合わせくださいませ。

また、カウンセリングの際には、スタッフの配慮が足りずに申し訳ございませんでした。
体調をお伺いする為の質問でしたが、お二人様共にお恥ずかしい思いをさせてしまいましたね。

肝心のマッサージはご満足いただけましたでしょうか？
当日は少し緊張されていらっしゃたとの事ですが、次回お越しいただく際には、
緊張もほぐれリラックスしてお受け頂けるかと存じます。
次回はＬｉＡＮＧ SPAが入っているWatermark Ｈｏｔｅｌにお泊りいただき、
送迎時間を気にされずごゆっくりトリートメントをお楽しみくださいませ。

それではまたお二人様にお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしておりますので、
今後ともＬｉＡＮＧ SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

この度は有難うございました。


LiANG SPA
スタッフ一同

sss様

この度はアユタヤスパにご来店頂き有難うございました。

sss様にご利用頂いたシングルルームは、最近新設したお部屋です。
バスタブ少々狭いですよね？申し訳ないです。
お部屋が空いてる時は、お一人様のご利用でも、ツインルームを使っていただいているのですが、
お客様の多い時は、お一人でご来店のお客様は、シングルルームでの施術になる時もあります。
バスタブが小さいのは否めませんが、その分技術サービスで、満足頂けるように、努めてまいりたいと思います。

写真の投稿有難うございました＊シングルルーム投稿してくださったお客様、初めてなんです。

ゆっきー様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、有難うございました。

ボディパックは浸透時間、顔パックは乾く時間が必要なので、待ち時間長く感じさせてしまったのかもしれませんね。
ボディの待ち時間は、他部位のマッサージはしてないのですが、
髪の毛にヘア溶剤を浸透させている時間は、ハンドと肩のマッサージをいたしましたので、ゆっきー様の思い違いです。
しかし、無しと感じたということは、全体として、不満要素があったからだということに他ならず、反省です。

６時間ずっと全部位をマッサージし続けることは、
受け手の負担があるという、指導者からのアドバイスの元、このような時間配分にしていること、ご理解いただけたらと思います。

マキマキ様

この度はアユタヤスパにお越しいただきまして、有難うございました。

疲れが癒されたとお感じいただけて、嬉しいです。

今まではクタ方面のお客様には、渋滞で、送迎に時間がかかっておりましたが、アンダーパスが完成し、
以前より送迎時間の短縮ができるようになりました。
無料送迎しておりますので、離れた地域にお泊りの方にも、来ていただきたいです。

マキマキ様、またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパに再訪ください。

ゆーこ様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。

シャンプー台、ご不便おかけして申し訳ありませんでした。
その後腰の調子はどうですか？
気がついてタオルなりクッションになるものを、ご用意すれば良かったですが、そこまで気が回らなく、まだ心配りが足りませんでした。

施術以外も快適に過ごして頂けるよう、精進してまいります。

またバリ島にお越しの際には、アユタヤスパにお立ち寄りください。

pogee様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

pogee様のように、お連れ様が別の予定をされている間に、お一人で来られる方も多いです。
なので女性一人でも、安心してご利用頂けるように、心がけております。

次回はどうぞ旦那様もお誘いください。
またお会いできる日を楽しみにしています。

ぶーふーうー様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。

便利とは言えない場所ですが、のどかなバリの田舎の雰囲気を、感じていただけたら・・・と思っています。
ご満足いただけたようで、嬉しいです。

お一人様ご利用の場合は、シングルルームあるいはツインルームをお一人で使って頂いていますが、
お二人様の場合は、もしお部屋が空いていましたら別部屋ご用意できます。
なるべくご要望にお応えしたいですが、時期によっては難しいこともあり、ご不便かけています。

またバリ島にお越しの際には、どうぞアユタヤスパにお越しください。

この度は大切なハネムーンの最後にカユマニスをご利用下さり誠に有難うございました。
短い時間ではございましたが思い出作りのお手伝いをさせていただくことができて大変光栄に存じます。
またご宿泊の際は虫除けも多めにご用意するなど対応させて頂きます。是非ともカユマニスへお戻り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カユマニスジンバラン
スタッフ一同

かおりん 様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

６時間コースは受けてみるとあっという間だったとのお声を、よく頂きます。
かおりん様が投稿してくださった写真の数々、最近増設したシングルルームでして、
広さはさほどありませんが、よりプライベート感を持って、
くつろいで頂けるようにとの思いを込めています。
ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。

またバリ島にお越しの際には、是非アユタヤスパにお越しください。

まーちゃん様

この度はアユタヤスパにお越しいただきまして、有難うございました。
リフレッシュできたとのこと、私達も嬉しいです。
お食事もお口に合ったようで良かったです。

またバリ島に来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

mami様

一人旅にアユタヤスパを選んでくださって有難うございます。
アユタヤスパは女性一人旅の方が多いので、女性の方に喜んで頂けるのは、とても嬉しいです。
綺麗なお写真もたくさん投稿してくださり、有難うございました。
また来て頂ける日を、楽しみにしています。

むっく 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
体験談のお言葉にもお礼申し上げます。

最終日プランの軽食は日本でお馴染みの洋食メニューでございますが、
次回ご利用いただく機会がございましたら、「日本と同等のクオリティ」と嬉しいお言葉をいただけるように、
今後も味のレベルアップを目指してまいります。

それでは、むっく 様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。


リアンスパ
スタッフ一同

M.YOSHIDA 様

この度はLiANG SPAにお越しいただき、誠に有難うございました。

長時間プランの施術方法につきましては、施術内容、シャワーの回数などを考慮しスケジュールをお作りしております。
いずれのボディマッサージも肩周りのマッサージが多い為、どうしても同じ箇所のマッサージが増えてしまいます。
今回のご意見をいただき、長時間プランの場合は、メニューひとつ一つの内容を今後見直していく事も検討してまいります。

あらためまして、今回は数あるスパ店の中からリアンスパをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
またバリにお越しの機会がございましたら、今回以上にご満足いただけるようｊに、
スタッフ一同心よりサービスをさせて頂きますので、今後もリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。

お二人様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。


リアンスパ
スタッフ一同

わかば 様

この度はLiANG SPAの10時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、詳細な体験レポートもいただき、心より御礼申し上げます。

当日はエステの他、天気の良い中プールでもお楽しみいただけましたようで何よりです。
しかしながら指圧マッサージの際には、朝のスタッフから夜のスタッフへの引き継ぎができておらず、
誠に申し訳ございませんでした。
安心された頃に急に触れられたくない箇所を突然触られてびっくりされた事と思います。
今後スタッフが交替する場合は引き継ぎ事項を必ず確認するように、周知徹底致します。

また、バスタイムのご意見では、こちらでも以前からカーテン導入を検討しておりました。
カーテン付きバスタブだと、もっとロマンティックな雰囲気が出て良くなりますね。
今後のサービス向上の為のヒントをいただき、有難うございました。
是非参考にさせて頂きます。

またLiANG SPAでエステを受けたいと思っていただけるように、
これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
わかば 様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は有難うございました。



リアンスパ
スタッフ一同