みー　様

コメントと写真の投稿有難うございます。

ホテル以外のところの送迎もしているので、お気軽にお声かけください。
今回は３時間半コースをしていただきましたが、６時間までさまざまコースがございますので、
次回は別のメニューもお試しください。
またのご来店、お待ちしております。

むさし　様

今回のご旅行でアユタヤスパを選んでくださって有難うございます。
概ね満足いただけたようで、私どもも嬉しいです。
またバリ島へ来られる機会がありましたら、ぜひまたアユタヤスパにお立ち寄りください。

はる　様

アユタヤスパにご来店、有難うございました。
気持ちが良かったと思っていただいて、良かったです。
寒かったですか？申し訳ございませんでした。
部屋の温度の調整、もっとこまめにしないといけませんね。
着物が薄いということもあるし、サイズが合ってないと肌の露出が多く、寒く感じさせて
しまうことがあると思うので、着物の素材・サイズ、検討いたします。

馬主人　様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、ありがとうございました。

シャワーはもちろん温水シャワーですが、都市ガスではなくてウォーターヒータで温水を作り出してるため、
ガスが空になったタイミングになってしまったものと思われます。
すぐに交換したので、その後は温水でお使いいただけたかと思います。
水圧については、正直申しまして、高台にある立地で水圧の弱い日がございます。
馬主人様が来ていただいた日も、水搭載のタンクローリーに来ていただいたので、
直後に改善いたしました。もう一度チェックいたしますね。なお水圧が弱いようでしたら、
シャワーヘッドの問題だと思うので、交換いたします。
色々ご不便かけて申し訳ございませんでした。アドバイス、ありがとうございます。

あき 様

アユタヤスパへお越し下さり、また綺麗な写真の投稿もありがとうございます。

アユタヤスパは建築して１３年ほど経ちます。メンテナンスをしながら営業しております。
プロダクトにつきましてですが、オイルはバリ島の主だったスパのほとんどが利用している業者さんから
仕入れているもので、化粧品会社がプロデュースしているスパを除いて、高級なスパも
格安街スパも、同じものを使っているところが多い、一般的なオイルです。
フェイシャルのプロダクトは、マルタティラール社のBIOKSという商品を使っています。
BIOKSも一般的にバリ島のスパでよく使われているプロダクトです。
高級品とはいえないかもしれませんが、日本にも輸出されているもので、お値段は日本の有名化粧品会社（S堂など）と
同じくらいのものだと思います。もっとランクの上のものもございますが、あえてそうしていないのは、
高級品は香料などが入っていて、万が一お肌に合わないとトラブルになるので、できるだけシンプルな
成分表で作られているこちらを採用しています。

シャワールームの臭いが気になりましたか？申し訳ございません。
タバコの臭いではなく、下水管の臭いが下から上がってきているものだと思われます。
ジンバランのこのエリア、水の流れが悪く、スパの地下に大きな貯水槽を作ってまして、
季節によって臭いが気になる時期があります。そちらも試行錯誤でいろいろ試していますが、
まだ１００％解決していないのが現状でございます。

お客様からいただくコメントが、改善の課題となり、成長させていただいていることに感謝です。

まさるさん 様

今回のご旅行にアユタヤスパを選んでくださって有難うございました。
旅の疲れが取れたとのこと、良かったです。
奥様にもどうぞ宜しくお伝えくださいませ。

kei 様

この度はご来店いただきまして、有難うございました。
６時間長かったですか？好みもありますので、長いと感じる方もいらっしゃるかもしれません。
３時間のコースから取り揃えておりますので、また機会がありましたら、短いコースを
お選びになってみてください。メニューにもよりますが、内容差し替えもできる限り対応しておりますので、
ご相談いただけたらと思います。
気づかせてもらえるるコメントありがたいです。

YUKI 様

この度はリアン・スパ・プレミアムをご利用いただき、誠に有難うございます。
参加体験談にてお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足をいただき、髪の毛もサラサラになりましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

リアンプレミアムパッケージA/B/Cのメニューは当日予約状況やお客様の状態などにあわせて、
A/B/Cの内容の中から選択して、メニューを直接ご変更可能です。

次回、またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非お立ち寄りいただき、ご連絡を頂けますと幸いです。
次回は、違うメニューでもお楽しみくださいませ。

YUKI様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後も宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

hiro　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。
ヘッドスパがお気に召されたようで、良かったです。

ここ最近特に渋滞が酷くなり、お迎え時間に余裕を持たせてご案内していますが、
それでも読めないことがございます。

部屋からの景色についてですが、そこをご指摘されるお客様がそのうちいらっしゃるだろう、と
思いましたがついにhiro様に言われてしまいました。
実は外からの音を遮断するため、コロナ期間に壁に防音材を入れる工事をしました。
それで窓の目張りも塞いだ関係もあり、日差しも閉ざされたことは事実です。
景色か騒音か、で騒音対策を選びました。

その代わりお庭は整備して食事のスペースは、より緑が多く花も植えたので、
ガゼボの時間をお楽しみくださいませ。

またバリ島に来る機会がありましたら、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。

ジャスミン　様

今年もアユタヤスパに来てくださって有難うございました。
アユタヤスパがコロナを乗り越えられたのも、リピーターのお客様に支えられたからです。
心より感謝申し上げます。

ナシゴレンが美味しかったというお声をよく頂きますが、提供しているナシゴレン＆ミーゴレンは、
提携レストランのデリバリーで、スパで調理しているものではないのです。
どこのナシゴレンが美味しいか、私自ら「一生ナシゴレン食べたくない」と思うくらい、
界隈のレストランを全部食べ歩きました。

こちらこそ有難うございました。
また来年もお待ちしております。

mm157　様

この度はご来店ありがとうございました。
綺麗な写真の数々も投稿してくださって、感謝です。

４時間や６時間のロングコースは、皆さん「長いんじゃないか？」と思うようですが、
実際体験されると「あっという間だった」とおっしゃいます。

他にもいろいろなコースあるので、次回は別のメニューも試してみてくださいね。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしています。

みぃ子　様

今回のご旅行にアユタヤスパを選んでくださって、有難うございます。
旅行のメインとおっしゃっていただき、嬉しいと思うと同時にハッとさせられました。
私どもは毎日の仕事ですが、お客様からしたら、旅行に来られる何ヶ月も前から、旅行を楽しみにしておられ、
帰ってからも思いを馳せるという時系列になっているのだということ。
お客様それぞれに背景があり、思い出のハネムーンかもしれないし、ようやく子育てに一段落し、
久しぶりの旅行なのかもしれない、大げさですが、人生の思い出づくりのお手伝いをさせていただいていると
いうことだと思います。
やるべき努力をし、技術やサービスの向上に勤しむだけではなく、
セラピストはじめ裏方のスタッフも、心を込めて幸せ感じながら取り組んでいかなくてはと、
みぃ子様のコメントいただいて、改めて思いました。

チップは料金に含まれているので、お気になされませんように。
皆様にたくさん来ていただいているお陰で、待遇面もじゅうぶんにできていますことも、
セラピストの心の持ち方アップになっています。ありがとうございます。
帰国したあとも旦那様とそのような会話をされたと知り、感動しています。

またぜひ来ていただけることを確信していますので、その時は８月２２日のみぃ子様ご夫妻の
担当セラピスト"スチ”と"ユニアリ”を指名してあげてください。もちろんチップは不要です（笑）。

マーライオン29　様

この度はアユタヤスパへのご来店、ありがとうございました。
マーライオン29様のおっしゃるように、こちらのコース最終日に最適です。
最近のガソリン代高等と渋滞の激しさにより、ウブドの送迎をしなくなっているところも
多いと思うのですが、私どもとしましては、ウブドご滞在のお客様にもお気軽に利用していただきたいという
思いから、ガソリン代の一部負担はお願いしているものの、相場価格よりかなりの低料金で、
ウブド送迎させていただいています。
次回お越しの際にも、ウブドといわず可能な範囲どこまででも、お迎えにあがりますので、
最終日にアユタヤスパを旅行計画にぜひ組み込んでください。
またのお越しをお待ち申し上げています。

RＩ 様

再び（2回）リアン・スパ・プレミアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、参加体験談にお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

今回もご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
食事もお口に合いましたとのことで、良かったです。

リピートしていただくお客様が多く、とても嬉しく思っております。
またお越しいただけるように、これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回バリ島へお越し頂く機会がございましたら、是非ご連絡いただけますと幸いです。
その日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご来店いただき、ありがとうございました。

LiANG SPA
スタッフ一同

oom様

この度はリアン・スパ・プレミアムをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、頂きました優しいのお言葉に心よりお礼申し上げます。

当日はパッケージメニュBをお受け頂きました際に、ご満足を頂けましたようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回バリ島へお越しの際には、是非リアンスパにお立ち寄りいただき
違うメニューでもお楽しみ頂けますと幸いです。
リアン・スパにて、またoom様とお会いできます事を
スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

今後ともリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

vivi様

この度はリアン・スパの最終日プランにご予約をいただき、誠に有難うございます。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

次回もスタッフ一同、心よりお待ち致しておりますので
またバリ島へお越しの際には、是非リアンスパへお立ち寄り頂けますと幸いです。

今後ともリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

あんこ　様

ご満足いただけたようで良かったです。
大切な思い出のハネムーンに選んでいただいたことも嬉しく思います。

今後も家族旅行、フルムーン旅行、時を経てバリ島に通っていただけるくらい、
バリ島を好きになってくださってたら嬉しいです。末永くお幸せに。

massaro　様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、誠に有難うございました。

来る途中で見える景色も、バリの自然を感じられたかと思います。
日本で６時間なんて受けたらいったいいくらするのか？と思いますよね。
安く受けられるのもバリ島旅行の魅力の一つです。

またバリ島へお越しの際には、ぜひスパにお立ち寄りください。

さちまは　様

家族旅行にアユタヤスパを選んでいただいて嬉しいです。
思い出づくりのお手伝いをさせていただけたとしたら、幸いです。

バリ島旅行の魅力は、なんといっても安くマッサージが受けられることが挙げられますよね。
しかもバリ人は信仰深く祈りのエネルギーのような、掌からの出てるものがあり、
セラピストに向いてる人が多いです。

またバリ島へ来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパに再訪ください。
スタッフ一同、お待ちしております。

Rie　様

私どものためになるコメント、ありがたいです。

排水についてですよね、自覚しております。申し訳ないです。
これには立地の関係がございまして、このエリア一帯が水はけが悪く、
よく断水にも見舞われるエリアです。
そのような問題がございまして、スパの地下に巨大貯水プールを作っていて、
下水処理する方法にしています。普段はそれで問題ないのですが、降雨量が少なく乾燥すると、
貯水プールに籠もった空気が上がってくる時に、臭いが発生しています。
プールの掃除は１日クローズしないとできないので、閑散期に行います。
蚊もすみませんでした。毎日オープン前に、害虫駆除業者に入ってもらっているので、
もし刺されても、デング熱などの恐れはないので、ご安心ください。

次回もまたいらしてくださいね。
その時にこれらの問題点、全部解消できてるように頑張ります。

アルマポカホンタス　様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、ありがとうございます。
そしてたくさんの写真、スパを素敵に紹介してくださって嬉しいです。

アルマポカホンタス様の受けられた６時間コースは、お食事付きで、空港への送迎もしているので、
最終日にお勧めです。
フェイシャルのプロダクトはマルタティラール社のものを使っております。
インドネシアコスメメーカーの高級品ではあるのですが、合わない方ももちろんいらっしゃいます。
敏感肌の方は事前におっしゃっていただいたら、スクラブを省いたり、違うメニューに差し替えることも可能です。
プロダクトの販売をしてほしいという声も度々いただくのですが、
諸事情合って未だ検討中です。前向きに考えますね。

嬉しく尚且つ気づきをいただけるコメント、ありがとうございました。

ひろ　様

この度の旅行で、アユタヤスパを選んでくださって、有難うございました。

お連れ様寒い思いされたんですね。声がけのタイミングを気にするように致します。
お客様のスケジュールに合わせて、３時間から６時間まで、メニューの選択肢ありますので、
また次回は違うメニューをお試しください。

素敵な写真の投稿も有難うございます。

ナツ　様

ご来店有難うございました。
綺麗で可愛いと褒めて頂き、嬉しいです。
皆様からよく「道がガタガタ」という点も、現在舗装工事中です。
次回来られた時は「道も綺麗になりました」と言っていただけるのでは？と、
期待しています。またバリ島旅行の計画時には、ぜひアユタヤスパを選んでください♡。

ももも　様

アユタヤスパへのご来店、誠に有難うございました。
日本人のお客様は遠慮がちなので、強さの要望を我慢してらっしゃる人も多いのではないか？という
懸念がありましたが、セラピストに伝えていただいて良かったです。
どんな小さいことでも、遠慮せずにおっしゃってくださいね。

ガソリン代の急激な値上げにより、お一人様で参加される方には、
申し訳ないと思いつつ、トランスポート代金を頂戴しています。
ガソリン代の一部負担ということで、タクシーよりかなり低料金だと思うので、ご理解ください。

素敵な写真の投稿も有難うございました。

Sasucoco　様

行くべき！と言っていただけて光栄です。
シャワーのコントロールは結構苦労していまして、同じようなお声を頂戴します。
適温でいい具合の圧の時もあれば、温度調整が微妙な時もあり、メンテナンスにみてもらっても、
異常なしとのことで、どうしたものかと悩んでいるところです。

今回はご来店くださり、有難うございました。
またバリ島に来る機会がありましたら、ぜひアユタヤスパへお越しください。

AK 様

この度はリアン・スパ・プレミアムをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、頂きました優しいのお言葉に、心よりお礼申し上げます。

昨日は最終日プランをお受け頂きました際に、ご満足を頂けましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事もお口に合いましたとの事で、良かったです。

次回バリ島へお越しの際には、是非リアンスパにお立ち寄りいただき、
違うメニューでもお楽しみ頂けますと幸いです。
こちらで、またお二人様とお会いできます事を
スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

今後ともリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

M＆Y 様

この度はリアン・スパの最終日プランにご予約をいただき、誠に有難うございます。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、頂きましたこのような温かいお言葉に、心よりお礼申し上げます。

次回もスタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、
またバリ島へお越しの際には、是非リアンスパへお立ち寄り頂けますと幸いです。
M＆Y様のまたのお越しを楽しみにしております。

今後ともリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

あさ様

この度はリアン･スパ・プレミアムの最終日プランをご利用いただき、誠に有難うございます。
また頂きましたお言葉に、心よりお礼申し上げます。

当日は最終日プランをお受け頂けました際には、ご満足を頂けましたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。
軽食もお口に合いましたとの事で良かったです。

次回、またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非リアン･スパ・プレミアムへお立ち寄りくださいませ。
今回と違うメニューでもお試して頂けますと幸いです。

あさ様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

今後もどうぞ宜しくお願いいたします。


LiANG SPA
スタッフ一同

さき様

この度はリアン･スパ・プレミアムの最終日プランをご利用いただき、誠に有難うございます。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また頂きましたお言葉に、心よりお礼申し上げます。

次回、またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非リアン･スパ・プレミアムへお立ち寄りいただけますと幸いです。
また、次回はフェイシャルでもお楽しみくださいませ。

さき様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後もどうぞ宜しくお願いいたします。


LiANG SPA
スタッフ一同