Mikaさま
このたびはご来店ご投稿まことにありがとうございます。
当サロンのクリームバスはタラソ水を利用したものなので、ほかのSpaさんより仕上げがしっとりとして、さらさらになりますね！
またのご利用お待ち申し上げます

お客様へ

このたびは参加体験談へお言葉をいただき、ありがとうございます。
LiANG SPAへはこれまでに3度もお越しいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はシャンプー、ならびに髪のブローの際、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。スタッフに確認しましたところ、お客様よりドライヤーの温度が熱いと一度ご指摘を受けましたので、すぐに温風を弱くし、気をつけて対応させていただきましたが、お客様の髪の状態に変わりがないと判断した為、最後までブローをさせていただいたようです。

また、シャンプーの際には首を置く位置が合わない場合の為に、クッションをご用意しております。次回ご利用いただく際には、その旨スタッフまでお伝えいただけますと幸いでございます。

いただきましたご指摘を全スタッフへ伝え、これまで以上にお客様へ配慮を徹底するように指導いたしました。

このたびは折角ご利用いただきましたのに、最後にご不快な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。

次回お越しいただく際には、ご満足いただけるように今後もスタッフと共に努めてまいりますので、これからもLiANG SPAをどうぞ宜しくお願いいたします。

このたびはありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

Hideさま
素敵なだんな様ですね！！うらやましい限りです。
次回は是非、奥様と一緒にご来店くださいませ

濱洲 様

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日、奥様とお嬢様にカウンセリングをさせていただきました、スタッフならびにカウンセリングシートを確認致しましたところ、お二人様のご希望メニューはフラワーバスの含まれていない単品メニュー6時間分でございました。また、6時間エステし放題につきましては、エステを6時間分お選びいただいた場合には、食事は含まれておりません。
その旨スタッフより確認させていただきましたが、こちらの説明にも不十分なところがありました事が予想されます。このたびはせっかく楽しみにされていたフラワーバスにお入りいただく事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
上記にもかかわらず、当日のアンケートにはお二人様より有り難いお言葉もいただきまして、
心よりお礼申し上げます。

またご利用いただく機会がございましたら、次回はご満足いただく事ができるように
カウンセリングの際には十分なご案内ができるように、今後もスタッフと共に努めてまいります。
これからLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございます。
また疲れた体を休めにぜひご来店くださいませ。

ゆりさま
このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございます。
また仲良し３人組でいらっしゃってくださいね！！
またのご来店お待ち申し上げます

ママさま
このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございます。
また何点かの貴重なご意見ありがとうございます。早速社内に持ち帰り検討をしていきたいと思います、
また是非ご来店くださいませ

このたびはご来店、ご投稿誠にありがとうございます。
これからも、みなさまに心と体の休息をできるようなお店を作っていこうと思います
またのご来店お待ち申し上げます

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ルルールはお肌に浸透させて乾かした後、軽くマッサージをしながら毛穴の汚れを除去し、
その後ヨーグルトを塗る事で毛穴を引き締め、お肌を滑らかに整える効果がございます。
カウンセリングの際には、日焼けをされたお肌のお客様にはお勧めしておりませんが、これからはお客様のお肌の状態をもっと確認させていただくように努めてまいります。

また、ヨーグルトパックの後は、バスタブ横に設置しているシャワーをご利用いただいてから
フラワーバスにお入りいただくのですが、今回スタッフの説明がなされていなかった事が予想されます。ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

このたびのお言葉を参考とさせていただき、今後は全てのメニューにご満足いただけるように
スタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、ご意見をいただき誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

はまさん　様
この度は、シエスタにお越しくださりありがとございました。

スタッフ、テラピスト、より向上できるように頑張っていきます。

ぜひ、また、バリ島に来られる際は、シエスタにお立ち寄りください。

スタッフ一同お待ちしております。

Dear Sir/ Mdm,
Thank you very much for your reviews, firstly we do apologise for any inconvenience caused during your last visit ,

very sure we will take this seriously and will keep improving our service into our client, ,

once again , we do apologise for any inconvenience caused,
Thanks & best Regards,
Bali Orchid Spa

かずやさま

このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございました。
弊社のヘッドスパ人気メニューの１つです。
また是非体験しにいらっしゃってくださいませ。
またのご来店お待ち申し上げます。

このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございます！
また次の休暇もバリに、そして当サロンへ足をお運びくださいませ
またのご来店お待ち申し上げます

このたびのご旅行も、当店にご予約ご来店いただきありがとうございます。
また次のご旅行もぜひご来店くださいませ

ニコちゃん様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にお言葉をいただきまして、心よりお礼申し上げます。

フェイシャルの際には、エステスタッフの気配りが足りず、
誠に申し訳ございませんでした。
今後はニコちゃん様のお言葉を反映できるように、
エステスタッフにも再度伝えて精進して参りますので、
次回バリ島をご旅行される機会がございましたら、
またLiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

この度はどうもありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ

お客様へ

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にこのようなお言葉をいただきまして、心よりお礼申し上げます。

次回、バリ島へお越しの際には、
更にご満足頂けますよう、精進して参りますので、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。

このたびはどうもありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ

このたびは、御来店御投稿ありがとうございました。
これからもがんばりますので、またバリに来る機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ

この度は御来店御投稿まことにありがとうございました。
又お名前を間違えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、又一層努力をしてまいりますので
又機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

お客様へ

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ドライバスタッフにもこのようなお言葉を頂きまして、
心よりお礼申し上げます。

当日はエステやフラワーバスの他にも、こちらのコースに含まれている
バリ島のお菓子にご満足頂けましたようで、とっても嬉しく思います。

次回、バリ島をご旅行される機会がございましたら、
更にご満足頂けますよう、頑張ってまいりますので、
また是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。

この度はどうもありがとうございました。


LiANG SPA
エルナ

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はご利用、貴重なご意見ありがとうございました。

当日一部現地スタッフの対応に不適切な部分があったようで申し訳ございませんでした。現地に確認させていただきましたところ、ご案内するメニュー内容を予約いただきました「ピュアボディトリートメント」ではなく「ピュアバリニーズパッケージ」としてご案内しようとしてしまい、その場で修正させていただいたとのことです。

施術前にリラックスしたいところ、予約も間違っているのでは、という懸念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。事前の二重の確認を徹底するよう、弊社からも再指導させていただきましたので、またの機会にも是非リピートいただけますと幸いです。

Saya 様

このたびはLiANG SPAにお越しいただき、誠にありがとうございました。
参加体験談には嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

6時間エステし放題はお好きなメニューを組み合わせてお受けいただく事ができますので、
次回はまた違うメニューもお試しいただけますと幸いです。

またLiANG SPAを利用したい、と思っていただけるよう、今後もスタッフ一同頑張ってまいりますので、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

またお二人様にお会いできますのを
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。


LiANG SPA
池下 和美

この度はご来店ご投稿まことにありがとうございます。
これからもがんばりますのでまた是非ご来店くださいませ。