ホガちゃん　様

娘さんとのご旅行にアユタヤスパを選んでくださり、御礼申し上げます。
お気に召して頂けたようで嬉しいです。

お化粧直しのパウダールームを造りたいのですが、スペース的に難しくご不便おかけします。
しかしお部屋のミラーに化粧直しできるよう、ライトつけております。
次のお客様までの時間も、余裕見てますので、お部屋でお化粧直ししていただければと思います。

またバリ島に来る機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

ごりっちゅ　様

その後ふくらはぎの状態はいかがですか？痛めたとのこと、大変申し訳なく思います。
長くも感じられたとのことなので、圧など、ごりっちゅ様に合ってなかったのかもしれませんね。
本当はセラピストがお客様に触れた瞬間に、お客様の体質や血圧など、推して知るべしなのですが、
全員がそこまで神秘的になれるわけではなく、最中に何度か力加減はどうですか？とお尋ねしています。
その時気持ちよく感じても、翌日揉み返しがあったり、だるくなったりするのは、まだまだ未熟です。

セラピストが秘めた力を発揮できるように、研鑽していきたいと思います。
この度はお越しいただき、有難うございました。

バリイさん 様

この度はLiANG SPAの最終日プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にてお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、お食事はお口に合いましたとの事で良かったです。
しかしながら、ルルール＆ヨーグルトパックの際には寒さで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

LiANG SPAでマッサージして良かった、と思っていただけるように、
これからもスタッフは頑張ってまいりますので、
次回バリ島へお越しの際にも、是非お立ち寄り頂けますと幸いです。
今回と他のメニューでもお楽しみくださいませ。

今後もどうぞ宜しくお願いいたします。

LiANG SPA
スタッフ一同

バリイさん　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき有難うございました。
ご満足いただけたようで、私どもも大変うれしいです。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにおいでてくださいね。
お待ちしています。

Dear Sir / Mdm,
thank you very much for your valuable review , regarding the shirodara oil explanation , actually our standard are to explain all the treatment step from beginning, however if any missed information delivered to you , we do apologise for the inconvenience ,

thanks & Regards,
Adi

マミオ　様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、誠に有難うございました。

息子さん８歳だと伺いました。
時々子供さん連れのお客様いらっしゃいますが、アユタヤスパは特にキッズルームはないので、
ロビーやお部屋で待ってもらっている場合が多いのですが、
スタッフ達は口をそろえて「日本人の子供ってなんてお利口さんなの！」と驚きます。
家族旅行の思い出のお手伝いを、少しだけさせていただいて、嬉しいです。

またバリ島に来る機会がございましたら、その時は息子さんもぜひ！体験していただきたいです。

えつこ 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にてこのようなお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日3時間パッケージをお受け頂けました際には、ご満足を頂けましたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、フェイシャルの際に寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を今後の参考とさせて頂きます。

LiANG SPAはこれからも皆様にご満足頂けますように頑張って参りますので、
次回またバリ島にお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
えつこ 様のまたのお越しをスタップ一同、心よりお待ちしております。

今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

まるげりーた　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき誠に有難うございました。

皆さん、ロケーションに驚かれるようです。山の中に入っていきますので、ところどころ悪路もありますが、
静かに施術受けて頂けます。

非日常を感じて頂けて良かったです。
こちらこそ来ていただき、またコメントもお寄せいただき、有難うございました。

Wendy　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。
箇条書きでこのようにご意見いただけると改善点がわかりやすく有り難いです。
改善につきましては、すぐに出来るものと出来ないものがありますが、この中で、ドライバーの運転については、
一人でも怖く思う方がいるのはダメなので、注意に注意を重ねるよう申し伝えます。

虫につきましては、半オープンの茅葺きの建物云え、どうしても虫が入り込みやすい環境なので、
週に１回害虫駆除業者に入ってもらっていますが、もっと入ってもらう回数増やすようにしたほうがいいのかもしれませんね。

言葉や他のことももっと向上心もって取り組まなければと思わせていただきました。
有り難うございます。

ちゃんのん　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。
満足いただけて私どもも嬉しいです。

プロダクトも多くのホテルスパと同じものを使っていますが、それでも時々「プロダクトが良いものではなかった」と言われることがございます。
多分それは、素朴で豪華ではないというイメージから、そのように思われる部分もあるのではないか？と思い、
技術とサービスをどこよりも高く・・・そうして初めて満足していただけると考えて、切磋琢磨しています。
少しでお客様に伝わったと思える時、有り難く嬉しく思います。

またバリ島にお越しの際には、ぜひ再訪ください。

mii 様

この度はLiANG SPAの6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また頂きました温かいお言葉に、心よりお礼申し上げます。

次回、またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
今回と違うメニューでもお試して頂けますと幸いです。

mii様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました。

LiANG SPA
スタッフ一同

mai　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

mai様はバリ島リピーターさんなのですね？バリ好きのお客様に来て頂けて嬉しいです。
私もあらゆるスパに行きましたが、ボディはどこもお上手なのに、シャンプーの技術は日本と比べて劣るところが多いです。
今もシャンプーは悩みながら研鑽を積んでいますが、良かったと言っていただけるのは、
お客様のお陰に他ならないです。

元々アユタヤスパは欧米人のお客様が中心だったのですが、日本人経営に変わって、
日本のお客様が大半を占めるようになりまして、日本人の好みがだんだんと分かってきた感じです。

またバリに来られると思いますので、ぜひその時は、アユタヤスパにお越しください。

アーチ　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき有難うございました。
不快に思われた所々、お許しください。
浴槽についてですが多分ザラッと感じたのかもしれませんが、汚れではなくて、浴槽の老朽化による表面傷なんです。
それは以前から分かってまして、少しづつコーティングや張替え作業の途中です。

一部屋につき、４～５日かかり、薬品の臭いが消えるまで、一週間ほどお客様を取れないこともあり、
時期を見計らって少しづつ張替えとコーティング最中です。
残り二部屋になりました。あと１～２ヶ月で、全部コーティングできるかと思いますので、
ご理解いただけたらと思います。

お客様へ

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また参加体験談にてお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

LiANG SPAはこれからも皆様にご満足頂けますように頑張って参りますので、
お客様のまたのお越しをスタップ一同、心よりお待ちしております。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同

まりな 様

この度はリアンスパ6時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
また参加体験談にてご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

次回またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非リアンスパへお立ち寄りいただけますと幸いです。
また、次回は10時間プランでもお楽しみくださいませ。

まりな様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
スタッフ一同