きらりん様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、誠に有難うございました。
素敵な写真もお寄せ頂き、嬉しいです。

お食事のタイミング、お声がけしませんでしたか？慌てさせて申し訳ありませんでした。

６時間コースはあっという間だったというお声、よく頂きます。
最終日チェックアウトしてから、６時間の施術は、時間も有効利用できて、お勧めしています。

その時もロングコースもバージョンアップしていきたいと思っていますので、またバリに来る機会がありましたら、
ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

Dear Valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

Thank you for your time to share your experience. We really happy to hear that you love the spa time.

On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you for choosing LLuvia spa. We are always look forward to welcome you again in the future.

Kind Regards
Lely
LLuvia spa

TSUKA様

アユタヤスパにお越し下さり、有難うございました。嬉しいコメント励みになります。
スパでリフレッシュして頂き、バリ島滞在楽しめましたでしょうか。
また来ていただける日を楽しみにしています。

ぽにょ様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。

好みの力加減など、アンケートにご記入いただいていますが、施術途中でもどんどんご要望おっしゃってくださいね！
セラピストはアユタヤスパに来てくださるお客様は、いい人ばかりだと申し、幸せな気持ちで施術させてもらっています。
日本語は得意な者、それほどでもない者、それぞれですが、お客様とコミュニケーション取りたいと、勉強してますので、
温かい目ていただけたらと思います。

またお越しいただける日をお待ちしています。

ゆうこ様、

この度は弊社アクティビティへご参加いただき誠にありがとうございました。

当パッケージは付近でのお買い物+スパ+ディナー+施設内のプールがお楽しみ頂けるパッケージとなっております。
スパはご予約確定時にご案内している通りの開始時間で予約をお取りさせて頂いております。

スパへはお客様へ再度プランの内容を最初にご案内する事を徹底するように
しっかりとお伝えさせていただきました。

今後のお客様へのアドバイスを頂きありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

まんぼー様

この度はアユタヤスパをご利用頂き有難うございました。

施術についてのコメント頂けるのは大変ありがたいです。コメント頂いて担当セラピストのクリームバスを再チェックしました。
ご指摘いただいたように、ちょっと指の角度が場所によっては適当でないかも？と思いました。
セラピストによって施術のやり方が違うのは宜しくないので、時間をみては相互に練習しあってコメント伸べあってるのですが、
最近時間が取れなかったので、自分の癖が出てきてしまったようです。
また時間を見てやらなくちゃと思います。
こんな感じで日々模索なのですが、頑張っていきますので、これからもアユタヤスパをどうぞ宜しくお願いいたします。

Thank you very much for choosing Thalasso Bali on your last day and we are glad that you can enjoying your time here, feel relaxed before going back to Japan. Hopefully we can serve you better in your next holiday. Once again thank you for your positive review.

Ｙ.Ｈ様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。

リフレッシュしていただけたようで良かったです。
６時間コースは日本ではなかなか体験できない非日常なので、バリ島に来られた時にぜひ体験していただきたいです。

またバリ島に来られる機会がありましたら、アユタヤスパにお立ち寄りくださいね。

フランジパニ様

この度はアユタヤスパにお越し下さり、有難うございました。

寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
言い訳ではないのですが、この時期のバリ島、日本と比べるとかなり寒く、冷房消していても寒いので、
シーツをもう一枚かけるなどの対応が必要でした。
パックは浸透させるために、時間を置く必要があるので、それもちゃんと意味合いと時間を説明できているのかどうか、
今一度徹底させなければと思いました。

改善に役立つコメントいただけて有り難いです。
もしまたの機会がありましたら、暑い時期でも寒い時期でも、快適に過ごせた～って言って頂けるようになっていたいです。

そのか様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

セラピストは日本語の必要性を各々が感じて自主的に勉強してますが、私自身は運転手のほうがもっと日本語必要なのじゃないかと思っていて
勉強するよう促しています（笑）。

またバリ島に来る機会がありましたら、アユタヤスパにぜひお越しください。
日本語レベルアップしたと言って頂けるように、頑張ります（by Ardy・ドライバー）

パグ好き 様

この度はLiANG SPAにて、長時間お過ごしいただき、誠に有難うございました。
ご旅行中の貴重なお時間にほぼ1日を割いてご利用頂きました事、心より御礼を申し上げます。

バリ島ではすっかり長時間エステが定着しましたが、6時間でもあっという間でした！というお声が多いことから、
この度10時間エステし放題というプランをお作りしました。

さて、今回ご指摘いただきましたシロダーラの際のスタッフ同士の笑い声やおしゃべりにつきまして、
担当スタッフへ確認しましたところ、スタッフの制服スボンの内側一部が、破れているのを見つけたそうです。
しかしそのような状況がわからないお客様にとりましては、スタッフ同士の笑いと話し声というものほど、
不快なものはございません。

今回の事は全てのスタッフへ伝え、もし不測の事態でそのような状況が起きた場合は、
日本語が話せるスタッフからお客様へご説明をするように注意致しました。
この度のご指摘、誠に有難うございました。

今後もスタッフ一同頑張ってまいりますので、また次回バリ島へお越しの機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りいただけますと幸いです。

お二人様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


リアンスパ
スタッフ一同

バリ初心者　様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、有難うございました。また丁寧なコメントも有難うございます。

セラピストはお客様が気持ちよく感じてくださっていると、疲れないどころか逆に癒やされるそうです。
バリ人の手からはエネルギーが出てるのかもしれません。

おっしゃっていただいたように、６時間コースは帰国日に最適です。
またバリ島に来る機会がありましたら、その時もぜひロングコースをご体験ください。

Dear Kaori san,

Glad to know that you have a wonderful experience with us and wishing you enjoy the rest of your holiday in Bali

best regard
suarini
director of spa