ウバンママ　様

この度はアユタヤスパにご来店頂きまして、有難うございました。
成人した息子さんと同室は・・・ちょっと恥ずかしかったかもしれませんね。
「絶対」とは言えないのですが、お申込みの時に、別室希望の要望くださったら、お部屋が空いている場合は、
別室でさせていただいてますので、遠慮なくおっしゃってくださいね。

お声がけしてなかったとのこと、もっと徹底しますね。

息子さんにも宜しくお伝えください。

こうちゃん様

アユタヤスパにお越しいただきまして、有難うございました。
たくさんの写真の投稿も嬉しいです。
満足したというお声が励みになって、ますます頑張ります（笑）。

次回のバリ島旅行でもぜひお越しくださいね。

タケさん様

この度はアユタヤスパをご利用くださって有難うございました。

よく「男性でも受けれるんですか？」と訊かれるのですけども、普段お仕事で疲れている男性にこそ受けていただきたいと思います。

スパでお出ししているお食事は、ナシゴレン・ミーゴレンなどのシンプルなメニューですが、
トリップアドバイザー口コミ上位のレストランと提携していまして、
そちらからデリバリーしてもらっています。お口に合ったようで良かったです。

奥様、息子さんにも宜しくお伝えくださいませ。

初めてのカナダ　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。
基本的には一人のセラピストで担当させていただいています。
ただ時々シフト等の関係で、入れ替わることもございます。

またバリ島に来る機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお越しください。

初スパ❤︎　様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。
満足いただけたようで、私どもも嬉しいです。

女性には1枚タオルを横に置いておくと＞すぐに出来ることなので、さっそく取り入れさせていただきます。
お客様目線の小さな改善点は、私達には気づきにくいところもあるのだなぁと、全てのお言葉が有り難いです。

コメントと素敵な写真、ありがとうございます。

ｃｃｄ様

この度はアユタヤスパをご利用頂いて誠に有難うございました。

バリ島に来たらスパを受けないと損です（笑）。
日本では味わえない非日常体験なので、またバリ島に来る機会がありましたら、
ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

TH86　様

この度はアユタヤスパにお越しいただきまして、有難うございました。

アユタヤスパは数年前から日本人のお客様に来ていただけるよう、色々と試みておりまして、
スタッフも日本式サービス勉強中です。

またお越しいただけた日には、もっとレベルアップしていますので（多分）、
再訪していただける日を、楽しみにしています。

coco　様

この度はご来店有難うございました。
満足度が低かったようで申し訳なく思います。

以前は毎日私がセラピストの手や体調をチェックしていたのですが、
お嬢様を担当させていただいたセラピストは、前職がバリ島でも１番ラグジュアリーなホテルでセラピストをしており、
プロフェッショナルな心構えを持っているので、私も安心しきって任せていた部分もありました。
これを機にこまめにチェックいたしますね。
今回のように、ご不満をお申し出いただけて、他のセラピストと変えることもできまして、良かったです。

M&M　様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、誠に有難うございました。

サロンのカーテン、早速注文しました。
フェイシャルの選択については、ご要望の声が多くなるようであれば、トレーナーと相談してみますね。

お部屋に一つづつシャワーとトイレルームがあるのは、良かったと言っていただける声が多いのですが、
今ひとつ日本人仕様ではないようなところもあり、近々トイレのリノベーションをする予定です。
お客様を施術しながらのリノベーションなので、すぐにとは行きませんが、数ヶ月以内には
より快適にシャワーとトイレをご使用いただけるようになると思います。

また来ていただいた日には、より快適に生まれ変わっている予定なので、ご期待ください。

海だよね　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、またコメントもお寄せいただき、有難うございました。

アユタヤスパは日本人のお客様に知っていただけるようになったのは、この数年で、以前はヨーロッパ人が多いスパでした。
日本人のお客様にたくさん来ていただけるようになって、スタッフも日本式のサービスや、言葉も覚えようと頑張っています。

室温寒かったようで、申し訳ありませんでした。
乾季なので体感がなお寒く感じたかもしれません。
温度の調整はすぐに改善できることなので、こまめに設定確認いたしますね。

またバリ島に来られる機会がありましたら、どうぞアユタヤスパにお立ち寄りください。

クスクス様

この度はアユタヤスパをご利用くださって有難うございました。
６時間コースはクスクス様のように、帰国前にご利用される方が多いんですよ。
お食事も口に合ったようで、良かったです。

またお越しいただける日を、楽しみにしています。

マルイ　様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして有難うございました。
バリで最高のスパとは身に余る嬉しいお言葉です。
そうでもない面もあるのですが（笑）、心を込めて施術させていただいています。
お寛ぎ頂けたようで良かったです。
またバリ島へお越しの際には、ぜひ再訪ください。
スタッフ一同お待ちしております。

choco様

Warmest greeting from The Spa at THE BALÉ !

この度はThe Spa at THE BALÉ にお越しいただき大変ありがとうございました。 またご感想とお写真を共有いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

施設や送迎を含めた私共のサービスを評価頂き大変嬉しく思っております。また貴重なコメントにも感謝致します。まずThe Spaの営業時間は22時迄となります。こちらは記載が間違っておりました様で、お詫びと訂正を致します。大変失礼致しました。モニタープランでは、アロマボディマッサージもしくはバリニーズマッサージのどちらかをご選択頂けますので、言葉の面などでスタッフの説明が分かり難かったようでありましたら、大変申し訳ございませんでした。もしも再度お越し頂ける機会がございましたら、疑問に思った点やリクエスト等ご遠慮せずテラピストにいつでもお申し付けくださいませ。とてもフレンドリーなスタッフ達なので何でもご相談頂いて問題ございません。同時にこちらのコメントを頂きましたことは、スパチームの更なる向上とメニューの種類の検討にとっても、大変貴重となります。

改めまして、この度はモニタープランを受けて頂きまして本当にありがとうございました。
再びchoco様ををお迎えできる日をテラピスト一同心よりお待ち申し上げておりますので、ぜひ機会がございましたらThe Spa at THE BALÉに再びお越しくださいませ。

Ruriko & The Spa Family,
Guest Relations Manager