お客様へ
この度は、せっかくのバリ島旅行にも関わらず、弊社サービスに不手際があり、不快な思いをさせていまいまして誠に申し訳ございません。
ドラバー含め、社員一同、猛省しております。今後、このようなことが二度とおきないよう徹底し、改善に努めてまいります。
本当に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
PT KURA KURA

この度はファストトラック付空港送迎プランをご利用頂きましてありがとうございました。
当地の入国審査と税関については、お国柄ともいえますが、当日の入管/税関スタッフによって少々対応に差があるようでございます。基本的には、ご本人様確認の上で入国審査となるパターンが多い状況でございますので、予めご了承頂けましたら幸いでございます。
担当スタッフについては、当プランは英語対応となっておりますが、web上の記載に誤りがあったようで大変失礼致しました。VELTRA様にもサイト上の記載について更新の依頼をさせて頂きました。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

パンダトラベル
ジャカルタ支店
平野

さとる様

この度はWifiルーターサービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。

最近は日本からレンタルされる方が多いようですね。
このサービスはバリ島で受け取り、ご返却なので、
行き帰りのフライトの移動日の分はカウントしないため、
お得にご利用頂けたかと思います。

電波につきましては、なるべくお客様にストレスを感じさせないように、
定期的にチェックをしております。
※エリアによっては、まだまだ電波の弱いところもございます。

またいつかバリ島へお越しの際には、
ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なコメントを頂き、ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご利用頂く際、お受け取り、ご返却の際にスムーズな対応ではなかったとの事、
また、初日にお受け取りが出来なかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
Wifiルーターの受け渡しのオペレーション方法につきまして早速改善させて頂きます。
今後は二度とこのような事がないように徹底させて頂きます。

改めまして、この度はご利用頂きありがとうございました。
また、大変貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

south様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適で安心なサービスを提供できるよう心がけ、精進していく所存でありますので、またのご利用を心からお待ちしております。
最後になりますが、ご投稿ありがとうございました。
バリ支店

この度はご利用頂きありがとうございました。
ご利用頂いた際にすぐに繋がらなくなってしまったとの事、
具体的に繋がりにくかった場所をお知らせ下さいませ。
弊社にてすぐに調査させて頂きたいと思います。

ウブド方面や山の方へ行きますと南部エリア（クタ、スミニャックなど）よりも電波が弱い場所がございますが、
一時的な場合が多いので、一旦電源を落とし、再接続して頂けますと復活する可能性があります。
万が一、接続が悪い場合はお手数ですが再起動をお試しいただけますと幸いでございます。

日本に比べますと、レストランや観光地では無料Wifiが利用頂けるところがバリ島には多くございます。
しかし、スピードなどまだまだ十分なものではございません。
弊社のWifiルーターは4Gの電波（地域による）対象なので、普段日本でご利用頂いている皆さまにもストレスなくご利用頂けるように、
ご用意しております。

この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。
今後のサービス向上に活かさせて頂きます。

バリ・ツアーズ.com

この度はご利用ありがとうございました。
ウブドでの電波が良くなかったとの事、ウブドなどの山の方は場所によっては電波が弱い場所がございますが、
弊社でも様々な場所にて電波テストをしており、通常多くのお客様がご訪問される観光地は問題なく電波が入った事を確認出来ております。
しかし、天候の影響などで電波の入り方が変わりますので、予めご理解頂きご利用頂けますと幸いでございます。

弊社のレンタルWifiは、バリ島ご到着後のお受け取りのため、日本出発日、ご帰国日は日数にカウントされませんので、
大変お得にご利用いただけたかと思います！

皆さまに快適にバリ島旅行をお楽しみ頂くため、引き続き弊社でも電波テストを行ってまいります。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございました。

Bali-tours.com