mirai 様

この度はLiANG SPAにお越しいただき、誠に有難うございました。
お写真をとてもきれいに撮っていただき、大変嬉しく思います。

当日は最終日のご利用との事で、飛行機までのお時間をゆっくりお過ごしいただき、
そして旅のお疲れ緩和にお役に立てました事、何よりでございます。

6時間プランは、マッサージと肌のトリートメント・バスタイムに、フェイシャル、クリームバスと、
全身をほぐす為のメニューが一通り組み込まれており、バリエステ王道メニューがお受けいただけます。
クリームバス後は天使の輪ができるほど艶々な仕上がりになったようで、私たちもとてもうれしいです。

mirai 様のお言葉のように、期待以上でした！と、皆様にお言葉をいただけるように、
これからも頑張ってまいりますので、次回バリご旅行の際にも是非
リアンスパへお立ち寄りくださいませ。

mirai 様とまたお会いできます事をスタップ一同、楽しみにお待ちいたしております。

この度は有難うございました。


LiANG SPA
スタッフ一同

clift 様

この度はLiANG SPAへお越しいただき、誠に有難うございました。
それぞれのメニューのご説明とご感想をいただき、大変感謝致します。

当日はカウンセリングの後、できるだけ早くご案内できるように努めておりますが、
選択いただいたエステメニューの効率良い順番の組み立てと、
その準備にお時間がかかってしまいました。
軽食のお時間で調整いただき、有難うございました。

今回いただきましたメニューのご感想は、これからプランをご検討いただく皆様へも
大変参考にして頂けるものと思います。
わたくし達も今回のご意見を受け、改善点やメニューに工夫をこらし、
今よりもっとご満足いただけるメニュー作りに取り組んでいきたいと考えます。
この度は貴重な体験談をご投稿いただき、誠に有難うございました。

尚、アビアンガマッサージとバリニーズオイルマッサージの違いにつきましては、
どちらもオイルを使用した全身のマッサージですが、アビアンガマッサージの方が、
リンパを流れを意識した手技の為、仰向け、うつ伏せの加え、横向けの姿勢がございます。
手先、足先に向かって流す手技もございます。
バリニーズオイルマッサージは各部位を丁寧にほぐすような手技となります。

もし全身のコリをほぐしたい方の場合、clift 様が仰るとおり指圧マッサージと上記オイルマッサージの
どちらかを組み合わせていただくのもよろしいかと思います。

また、モニターキャンペーンにつきましては、残念な思いにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
このキャンペーンは不定期に行われる為、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。

clift 様にまたお越しいただけるように、リアンスパはこれからもスタッフ全員で、
サービスに取り組んでまいりますので、またバリにお越しの機会がございましたら、
是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

この度はご利用いただき、ありがとうございました。
そして今後もリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
スタッフ一同

Dear valuable Guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, I would like to thank you for your visit to LLuvia spa. We really sorry for any incovenient that you felt during the spa time. we will put more attention on that matter to make sure the same problem will not happen again in the future.

we hope that in the future, you are still willing to give us opportunity to serve you again

Kind regards
Lely

Dear Valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, we would like to apologize for any convenient that you felt. We will put more attention on the therapist skill to make sure the same problem will not happen again in future.

Thank you for visiting our store and, we hope you will gave us another opportunity to serve you in the future.

Kind regards
Lely

bagus! 様

この度はＬｉＡＮＧ SPAにお越しいただき、誠に有難うございました。

ＬｉＡＮＧ SPAのマッサージで、お疲れが緩和されました事、
とても嬉しい気持ちでいっぱいです。

お迎え場所のご変更など、可能な限り対応させて頂きますので、
次回ご利用いただく際にも何かございましたら、
メールにてお気軽にご相談くださいませ。

bagus!様にまたお越しいただける日を楽しみにしておりますので、
これからもリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。


ＬｉＡＮＧ SPA
スタッフ一同

Rein 様

この度はLiANG SPAにお越しいただき、誠に有難うございました。
ご丁寧に10時間プランの詳細、ご感想をいただき、スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。

当日はたくさんのエステメニューをお楽しみ頂けたので私たちも嬉しいです。
カウンセリングの際、ハーバルボールセラピーのご案内が少々マイナスな説明になっておりましたが、
ご感想の通り、このメニューはハーブの香りに包まれてお身体を温めます。
ハーブボールの中にはショウガやレモングラス、パンダンの葉っぱなどが詰まっており、
それが蒸される事でハーブがより香ります。

今回はフットリフレクソロジーをお受けいただけなかったですが、
足裏のツボをしっかりおさえたリフレクソロジーはお勧めのメニューでもございますので、
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非お試しくださいね。

それではRein 様にまたいつかお越しいただけるように、これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後もリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。

この度は有難うございました。


ＬｉＡＮＧ SPA
スタッフ一同

mami 様

この度はLiANG SPAの10時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
スタッフへも温かいお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足いただけましたようで嬉しく思います。
ホテルで開催されているバリ舞踊パフォーマンスとちょうどご夕食タイムが重なったのですね。
ガムランの音色を聴きながら夕食を召し上がって頂けたのは何よりでございます。

次回またご利用いただく機会がございましたら、今回と同じ嬉しいお言葉をいただけるように、
これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、是非またリアンスパへお立ち寄り頂けますと幸いです。

mami 様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

今後もリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
スタッフ一同

hiromi 様

先日はＬｉＡＮＧ SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご丁寧なご感想に心よりお礼を申し上げます。

ＬiANG SPAへいただくメールのご返信には、読み書きができるバリ人スタッフのティニより主に返信させて頂きます。
日本語学校を卒業以来、ずっとメールの返信を担当しておりますので、
何かございましたら、お気軽にメールにて日本語でお問い合わせくださいませ。

また、カウンセリングの際には、スタッフの配慮が足りずに申し訳ございませんでした。
体調をお伺いする為の質問でしたが、お二人様共にお恥ずかしい思いをさせてしまいましたね。

肝心のマッサージはご満足いただけましたでしょうか？
当日は少し緊張されていらっしゃたとの事ですが、次回お越しいただく際には、
緊張もほぐれリラックスしてお受け頂けるかと存じます。
次回はＬｉＡＮＧ SPAが入っているWatermark Ｈｏｔｅｌにお泊りいただき、
送迎時間を気にされずごゆっくりトリートメントをお楽しみくださいませ。

それではまたお二人様にお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしておりますので、
今後ともＬｉＡＮＧ SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

この度は有難うございました。


LiANG SPA
スタッフ一同

むっく 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
体験談のお言葉にもお礼申し上げます。

最終日プランの軽食は日本でお馴染みの洋食メニューでございますが、
次回ご利用いただく機会がございましたら、「日本と同等のクオリティ」と嬉しいお言葉をいただけるように、
今後も味のレベルアップを目指してまいります。

それでは、むっく 様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。


リアンスパ
スタッフ一同

M.YOSHIDA 様

この度はLiANG SPAにお越しいただき、誠に有難うございました。

長時間プランの施術方法につきましては、施術内容、シャワーの回数などを考慮しスケジュールをお作りしております。
いずれのボディマッサージも肩周りのマッサージが多い為、どうしても同じ箇所のマッサージが増えてしまいます。
今回のご意見をいただき、長時間プランの場合は、メニューひとつ一つの内容を今後見直していく事も検討してまいります。

あらためまして、今回は数あるスパ店の中からリアンスパをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
またバリにお越しの機会がございましたら、今回以上にご満足いただけるようｊに、
スタッフ一同心よりサービスをさせて頂きますので、今後もリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。

お二人様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。


リアンスパ
スタッフ一同

わかば 様

この度はLiANG SPAの10時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、詳細な体験レポートもいただき、心より御礼申し上げます。

当日はエステの他、天気の良い中プールでもお楽しみいただけましたようで何よりです。
しかしながら指圧マッサージの際には、朝のスタッフから夜のスタッフへの引き継ぎができておらず、
誠に申し訳ございませんでした。
安心された頃に急に触れられたくない箇所を突然触られてびっくりされた事と思います。
今後スタッフが交替する場合は引き継ぎ事項を必ず確認するように、周知徹底致します。

また、バスタイムのご意見では、こちらでも以前からカーテン導入を検討しておりました。
カーテン付きバスタブだと、もっとロマンティックな雰囲気が出て良くなりますね。
今後のサービス向上の為のヒントをいただき、有難うございました。
是非参考にさせて頂きます。

またLiANG SPAでエステを受けたいと思っていただけるように、
これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
わかば 様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は有難うございました。



リアンスパ
スタッフ一同

パグ好き 様

この度はLiANG SPAにて、長時間お過ごしいただき、誠に有難うございました。
ご旅行中の貴重なお時間にほぼ1日を割いてご利用頂きました事、心より御礼を申し上げます。

バリ島ではすっかり長時間エステが定着しましたが、6時間でもあっという間でした！というお声が多いことから、
この度10時間エステし放題というプランをお作りしました。

さて、今回ご指摘いただきましたシロダーラの際のスタッフ同士の笑い声やおしゃべりにつきまして、
担当スタッフへ確認しましたところ、スタッフの制服スボンの内側一部が、破れているのを見つけたそうです。
しかしそのような状況がわからないお客様にとりましては、スタッフ同士の笑いと話し声というものほど、
不快なものはございません。

今回の事は全てのスタッフへ伝え、もし不測の事態でそのような状況が起きた場合は、
日本語が話せるスタッフからお客様へご説明をするように注意致しました。
この度のご指摘、誠に有難うございました。

今後もスタッフ一同頑張ってまいりますので、また次回バリ島へお越しの機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りいただけますと幸いです。

お二人様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


リアンスパ
スタッフ一同

Dear Valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

Thank you for your time to share your experience. We really happy to hear that you love the spa time.

On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you for choosing LLuvia spa. We are always look forward to welcome you again in the future.

Kind Regards
Lely
LLuvia spa