Asm さま

この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、ご参加の際に弊社ガイドを合流することが出来ず、
大変ご迷惑をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
当日の状況につきましてはガイドより報告を受けております。

担当ガイドのヌラジャは日本人のような気質を持っており、
ルールや時間などにはきっちりと細かく、その性格が裏目に出てしまったのだと思います。

今回の件につきましては、弊社内で真摯に受け止め、全ガイドへ再度ガイド業務についての教育を強化してまいります。

大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
特にここ最近はバリ島ご到着のお客様も増え、空港は大変混雑しやすくなっております。弊社ではお客様に見つけて頂きやすいよう、お客様のお名前を大きく掲げ、お迎えするように努めております。また、バリ島各所では道路整備や車の交通量も増え、渋滞が頻繁に発生しております為、クラクラバスの運行に遅れが出てしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
お客様により便利に使っていただけるよう、バス路線や時刻表を改善しておりますので、是非また機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

ご記載頂いた内容が事実と異なるようでございます。

●チャーターなのに・・・・どうしてお土産屋さんの立ち寄りが入るのか？理解が出来ません。
ツアーにつきましてはお買い物等へのご案内も
含まれているものもございますが、
車チャーターでのご案内につきましては
お客様のご了承を頂きましてうえでの
ご案内はさせて頂いております。
お客様のご了承を頂けません限りはご案内は一切行っておりません。

また、ツアーの場合でもお買い物のご案内が不要の場合は
ご案内自体をしないご対応もさせて頂いております。

今回のご案内もお客様からのご了承を頂きましたうえでの
ご案内でございました。

日本語ガイドからご提案をさせて頂きまして
お客様のご了承を頂きましたうえで銀細工工房とコーヒー店への
ご案内をさせて頂いておりました。

また、バティック工房へのご案内もご提案させて頂きましたが
お客様からご案内不要とのことでしたので、
バティック工房へはご案内をしませんでした。


●一人でチャーターしてるので、何も買わないといつまでたっても、次に行けません。
そのような事実はございませんでした。
実際にお客様がお買い物をされずに
そのまま次のご案内をさせて頂いておりました。


●今どきのツアーではありません。次回はベルトラの利用を差し控えたいと思います。
お客様から「旅行関係のお仕事をしている」というお話があったようです。
お客様が旅行関係のお仕事をしている方でございましたので
旅行関係者ならではの厳しい視点での評価もあるかと思われます。

確かに無理にお買い物へお連れするようなことがあった場合は
「今どきのツアーではありません」ということで間違いございませんが、
そのような事実が無かったことが確認できましたので本当に良かったです。

ご利用を差し控えされるというのは大変残念でございますが、
事実と異なる記載はされないことを強くお勧め申し上げます。

ミッチー様

この度は弊社空港送迎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大変ご不安だったかと思いますが、無事ご宿泊ホテルにチェックインでき良かったです。
また機会がございましたら、バリ島へお越し頂けますと幸いです。
この度のご利用誠にありがとうございました。
JTBバリ支店

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
嬉しいコメントと評価をいただき、大変光栄でございます。クラクラバスのクタエリアは比較的運行本数も多めの為、ちょっとしたご移動の際にもご利用いただきやすい路線かと思いますので、またバリ島へお越しの機会がございましたら、ぜひKura Kura空港送迎サービス並びにクラクラバスも併せてご利用いただけますと幸いでございます。
よろしくお願い致します。

めがね さま

体験談のご投稿まことにありがとうございます！

楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また５つ★の最高評価と担当日本語ガイドへの暖かいお言葉に感謝致します！

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

みーさん さま

初めてのバリ島旅行で２日間に渡る弊社ツアーご利用と体験談のご投稿まことにありがとうございます！

間違いは誰にでもあることで、こちらのバリ人やインドネシア人は「ティダ アパ アパ（気にしないという意味）」と、おおらかにさらっと流してくれるところは、我々日本人とは気質が違うところでもあります。笑！

楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また５つ★の最高評価と弊社担当日本語ガイド：レナへの暖かいお言葉に感謝致します！今後の励みとなります。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。嬉しいお言葉と評価をいただき、大変光栄でございます。
今後も、皆様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。またバリ島へお越しの際には、是非弊社サービスをご利用いただけますと幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。

hiro さま

体験談のご投稿まことにありがとうございます！

楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また５つ★の最高評価と暖かいお言葉に感謝致します！

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

ふわふわ さま

体験談のご投稿まことにありがとうございます！

楽しいお時間を過ごされたようでとても嬉しく思います。次にご利用になるお客様への貴重なアドバイスもありがとうございます。

確かに最終日のホテルからの単純な空港移動って、ウブドからなど高くつく場合がありますよね。またホテルのデイユースを使うくらいなら、現地ツアーに参加したりチャーターをうまく利用して、ガルーダ・インドネシア航空やエアアジアXの直行便などの空港チェックインに合わせて、時間を有効利用するのも方法ですね。

弊社のツアーですと政府公認日本語ガイドとドライバーの２名体制で運行し、何かと日本語で便利ですし車内で荷物もお預かりし安心です。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

ふわふわ さま

体験談のご投稿まことにありがとうございます！

楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また５つ★の最高評価と弊社担当日本語ガイド：プトゥへの暖かいお言葉に感謝致します！今後の彼の励みにもなります。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

バリさいこー さま

２つ目の体験談のご投稿まことにありがとうございます！

お写真のご投稿さらに５つ★の最高評価と担当日本語ガイドのラケーンにも暖かいお言葉に感謝致します！日本語ガイド付き専用車送迎は料金的にはタクシーに比べ高くはなりますが、何かとスムーズで便利なのがオススメのポイントです。

この度は弊社空港送迎をご利用頂きまことにありがとうございました。
弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

バリさいこー さま

体験談のご投稿まことにありがとうございます！

楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。またお写真のご投稿さらに５つ★の最高評価と暖かいお言葉に感謝致します！弊社担当日本語ガイドの今後の励みになります。確かにこちらでは交通渋滞と現地のタクシードライバーの資質や英語での会話などハードルが高いこともありますよね。日本語ガイド付き専用車チャーターを利用すると料金的にはタクシーに比べるとお高くはなるのですが、おっしゃる通りで、現地ガイドからバリ話を日本語で聞けるのが旅の魅力ですよね。

また実際に行かれたルートや場所やその時の状況など次のお客様への貴重なアドバイスもありがとうございます。

この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
快適にサービスをご利用いただけたとの事で、光栄でございます。弊社はバス会社ですので、全てのサービスにバスチケットが付いております。皆様が便利にご利用頂けるよう、バス路線や時刻表を改善しておりますので、是非また機会がございましたら、バスの方も併せてご利用頂けましたら幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

TBD さま

体験談のご投稿まことにありがとうございます！

ご家族で楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。担当日本語ガイドへの暖かいお言葉に感謝致します！このツアーも「お客様だけの専用車（貸切）」利用で他の方を気にせずマイペースで動けますし、弊社ガイドは子供好きの者が多いため、お子様連れでも安心してお任せください。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、サービス内容へもお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
弊社は、バリ島で日系企業としてやらせて頂いておりますので、日本人のおもてなしの心を忘れず、お客様にご満足いただけるサービスを目指しております。まだまだ改善点は多いかと存じますが、今後も更にご満足いただけるよう、努めて参りますので次回バリ島へお越しの機会がございましたら、是非Kura Kura空港送迎サービスを再度ご利用くださいませ。
よろしくお願い致します。

あきこ様、

この度は弊社ツアーへご参加頂きありがとうございました。
ご希望の行き先全てを回ることが出来、ご満足頂けたようで良かったです。

またいつかバリ島へお越しの際は再び弊社をご利用頂けましたら、
大変嬉しいです。

お忙しい中、コメントをご投稿頂きありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

dischidiak さま

カーチャーター体験談のご投稿まことにありがとうございます！

ご家族三世代で楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
また５つ★の最高評価をいただき感謝致します！
弊社日本語ガイドの励みになります。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

ブライチ さま

弊社カーチャーターの体験談ご投稿まことにありがとうございます！

トゥッカチュプンの滝で楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
また５つ★の最高評価もいただき弊社日本語ガイドの励みになります。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
空港にてお待たせしてしまった様で大変申し訳ございませんでした。今後は、更にお客様に見つけてもらいやすくネームボードも改善して参りたいと思っております。よりご満足の頂けるサービスになるよう、努めて参ります。次回、バリ島へお越しの機会がございましたら是非再度Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。よろしくお願い致します。

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご返金に関しまして、ご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。往復サービスお申込み後の片道への変更は、片道分キャンセル扱いとさせて頂いているため、ご返金なしとさせて頂いております。
また、サービスに内容に関しまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。実際、サヌール地区のバスご利用者様は多くなく、現状そこまで本数を出していない状況でございます。VELTRA様経由ですと、お手頃価格にてウブド線を含むチケットにアップグレードもできますので、バスを使ってサヌールからウブドへご移動、お出かけなさる方が大半でございます。
今回は、バスチケットをご利用いただく機会がなかったとの事で残念ではございますが、また機会がございましたらKura Kura空港送迎サービス並びにKura Kuraバズをご利用頂けましたら幸いでございます。
何卒、よろしくお願いいたします。

さんちゃん さま

空港送迎の体験談ご投稿まことにありがとうございます！

弊社ツアーと将来のお客様への貴重なアドバイスもありがとうございます。
また５つ★の最高評価と暖かいお言葉に感謝致します！

最近、交通渋滞が常態化しておりますので、空港送迎も高速道路が使える方面で、
渋滞を避けられる場合は追加料金なしで高速を利用するよう検討してまいります。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、空港送迎サービスに関しましてはご満足いただけたようで、幸いでございます。
クラクラバスに関しましてですが、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
近年、バリ島では渋滞が多く発生しており、そちらの予測も困難な状況でございます。空港前の地下道路建設に加え、様々な箇所でも道路整備が行われており、より渋滞が発生しているのが現状でございます。
そのため、クラクラバスをご利用になる際には、なるべく時間に余裕を持ったご利用をおすすめいたします。実際、バスのデメリットとして、おっしゃる通り時間の予測が付きずらい、遅れ等ございますが、逆にどんなに渋滞にはまっても、価格が一定で、ちゃんと希望する先に到着できるか、等の心配が不要というところにメリットがあるかと思います。バスも、タクシーも、それぞれメリット、デメリットがございますので、それに合わせてうまく旅の中でご活用いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
次回のバリ島旅行の際にも、是非Kura Kura空港送迎サービスをご利用頂けましたら幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

この度は、Kura Kuraバリ島空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
サービス内容にも、高評価を頂きまして大変光栄でございます。引き続き、皆さまにご満足していただけるサービスを努めて参りますので、時間もバリ島へお越しの際にはぜひKura Kura空港送迎サービスをご利用下さいませ。よろしくお願いいたします。