このたびはリアンスパをご利用いただき、ありがとうございました。

弊社のシロダーラでは「ココナッツオイル」を使用しております。
南国ならではの香りの強いオイルでございますので、
お好みに合わなかったようですね。

シロダーラ導入以降、甘い香りのするパンダンの葉を入れて
香りつけをしたり、現在はそれをやめて、ココナッツオイルだけで
使用したりと、試行錯誤の毎日でございます。
他のお客様からのご意見もまとめながら、より良い方法を模索したいと
思います。

シロダーラは、額に温かいオイルを垂らして瞑想状態に導くという、
個性的なメニューです。
この内容との相性もあるようですので、
皆様からの多様なご感想は大変参考になります。

貴重なご意見、ありがとうございました。


本池　奈津子

この度はリアンスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

シロダーラを受けられている間、スタッフの話声が気になったとのこと、
申し訳ございませんでした。
スタッフに確認しましたら、話している内容は施術内容についてのことでした。
今後はエステルームでのスタッフ同士の会話についてはより注意して参ります。

そして、服を脱いだ後の説明で言葉が足らず、大変申し訳ございません。
今後、より良いサービスをご提供できるように、はげんで参ります。

リアン・スパ
プトゥ・エニー

この度はリアンスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

シロダーラはインドスタイルのアーユルヴェーダトリートメントの1つでございます。
シロダーラの施術内容は、頭、肩、首のマッサージを行い、
シロダーラの施術中は、よりリラックスしていただけるように、
お客様の選んだ音楽を聞いていただきます。

最後にシャンプー・コンディショナーというメニューの内容になっておりますが、
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。　
よりご満足いただけるよう工夫したいと思います。


リアン・スパ
プトゥ・エニー

この度、リアンスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

空港にてご到着された後、お泊りのホテルまでの時間のご案内に
飛行機の延着を想定しておらず、お客様にご心配をおかけして
大変申し訳ございませんでした。

無事、バリ島にご到着できて何よりでございました。

バリ島にいらっしゃった当日にエステを受けていただくと、
翌日からリフレッシュして観光などにお出かけになれますので、
おすすめです。弊社は２４：００まで営業しておりますので、
またの機会にも是非ご利用ください。

エステ内容や施設をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同幸いで
ございます。

またのご利用お待ちしております。


本池　奈津子＆プトゥ　エニー

この度はリアンスパをご利用いただきありがとうございます。

弊社は日本人オーナーのため、接客教育には力を入れております。
まだまだ至らない点が多いかと思いますが、評価いただき、誠にありがとうございます。

シロダーラの容器の件、申し訳ございませんでした。
当初使用しておりました、ガラス作家作成の容器の容量が小さく、
継ぎ足す回数が大変多くなってしまい、この点が他のお客様に不評でございまして、
現在の、より容量の多い容器に変更致しました。
30分シロダーラを行う場合、どうしても継ぎ足す必要があるため、その点は
ご理解いただけたら幸いです。

お客様のご意見を伺いながら、より一層の改善を進めて参りたいと思います。
ご意見ありがとうございました。


リアンスパ　本池奈津子

いつもリアンスパをご利用いただきありがとうございます。

セラピストによって満足度に差があるとのこと、
せっかくご利用いただきましたのに、申し訳ございません。
セラピストは全員、社内テストを合格した者のみが施術を行っておりますが、
基本マニュアルに従って施術を行いましても、
少しづつ技術に個性が出てしまうものでございます。
お好みのスタッフがおりましたら、事前にリクエストいただけましたら、
承りますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

次回のご利用もお待ちしております。


リアンスパ　本池　奈津子

昨年に引き続き、リアンスパをご利用いただき誠にありがとうございます。

「フェイシャル」コースの施術内容改訂のご案内が間に合っておらず、
失礼致しました。

インドネシア人エステティシャンの、天性のハンドテクニックの高さを
お客様により実感していただくために、機械を使う施術を無くし、
ハンドテクニックのみの施術内容に変更しております。
バリならではの、ハンドテクニックによる施術をお楽しみいただけたら幸いです。

リアンスパのあるジ･アリッツホテルは、敷地内に様々な南国のお花や、
フルーツの木を植えておりますので、これからの雨季にはお花が満開になり、
大変お薦めの時期でございます。

「リアンスペシャルパッケージ」はエステ後に客室をご利用いただけますので、
最終日のご利用にお薦めです。

また来年のお越しをお待ちしております。


リアンスパ　本池　奈津子

「リアン・アランスペシャルパッケージ」のキャンペーンを
ご利用いただき、ありがとうございました。

こちらのAコースを3名様以上でご予約いただくと、
クバヤ（バリヒンズー教の正装）を無料で着用いただけるキャンペーンを
実施中です。

ルルール（スクラブ）の間が寒かったとのこと、セラピストの気遣いが
足らず申し訳ございませんでした。
お声掛けの指導を行って参ります。

リアンスパは空港まで車で5分の立地ですので、最終日のご利用がお薦めです。

またのお越しをお待ちしております。


リアンスパ　本池　奈津子