(参加者のレビュー一覧) ページ 20) 気軽に街スパ (スパ／エステ／マッサージ) | インドネシアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

バリオーキッドスパ「Bali Orchid Spa」街歩きにも最適な好ロケーション！空港お送りプランあり＜食事付あり／往復送迎付／クタ地区＞

癒しの時間でした☆！

今回2人で3時間のスパを体験しました。クタの中心地のホテルに宿泊していましたが、30分前にホテルに送迎車が来て、約15分ほどで到着しました。店内入り口は普通の店構えですが、サロンスペースに入ると綺麗な中庭があり、通路沿いに完全プライベートの個室が並んでいました。個室内は、清潔感があり、外にシャワーとバススペースが併設されていました。まずは全身のオイルマッサージを1時間ほど受けた後、保湿パック？を塗り20分待った後は外にフラワーバスが用意されていました。温度も適度で、水回りも清潔で、旅の疲れが癒されました。フラワーバスの間に、フレッシュジュースとクッキーを頂けて、美味しかったです。最後にシロダーラと一緒に頭皮マッサージがありました。シロダーラは個人的には少しくすぐったかったのですが、終わった後は顔がスッキリしたように思いました。シロダーラの時間が結構長く、その後はシャンプー含めたヘッドスパをして終了でした。ヘッドスパもとっても気持ちよかったです。ずーっと何か施術されてるというよりはベットでゆっくりしておく時間も多く感じましたが、トータルして満足のいく施術でした。

エントランス
中庭・個室の廊下
個室内

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/05/04
参加日:	2016/05/02

ラヴィトータルセンセーションマッサージ「LA’VIE」多様なマッサージを組み合わせた確かな技術力に定評＜往復送迎付／クタ地区＞

手数料名目でチップが別途請求されます！注意。

投稿者: シシコジ

まず到着してすぐに料金とは別にチップが一人当たりRp.20000かかるとの説明があり。そんなのツアーの詳細に記載はないと言うとマッサージが良くなかったら支払わなくていいです、と。ではマッサージが良かったら払わないといけないのね。。フットマッサージの前後に足浴をするのですが、なんとお湯ではなく水（笑）。その後のボディマッサージでは部屋が移動になるとのことで荷物を持って下さいと。最終日なのでズッシリとした重い荷物を自分で運ばなければなりません。そしてボディマッサージの部屋は冷房がキンキンに冷えている！先ほどの水の足浴のせいで終始足先は氷のように冷たい。また、主人を担当したセラピストはマスクもなしに咳を何度もゴホゴホ。自営業の主人、風邪なんか引いたら代わりがいません！で結局、私も主人も担当したセラピストさん方は上手だったのでチップを支払うことに。。施術後のジンジャーティーも甘みもなく変な酸味があってとても飲めるものではなく全て残しました。受付スタッフの対応は良かったが経営者、しっかり頼みますよ！

催行会社からの返信

シシコジ様
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
2004年の開業以来、初めての値上げとサービス料の件で色々と混乱を招いているのは、重々承知いたしており、マネージメントとしてもお恥ずかしい限りでございます。
これからは、きちんと周知していくようにいたします。
また、フットマッサージの際の水や荷物、冷房、マスクの件、スタッフの配慮が至らず本当に申し訳ありません。
担当セラピストにも再度、お客様に対し細やかに確認するよう指導いたしました。
これに懲りず、またお越しいただければ幸いです。また、今回のようにどんどん至らない点をご指摘ください。
今後ともご指導をよろしくお願いいたします。
ラヴィマッサージ代表
ムルディカ

ツアー詳細に記載せず来店したらこんな但し書を

役に立った

評価:
プラン:	ラ・ヴィ・パッケージＣ（フットリフレクソロジー+ラヴィ・オリジナルマッサージ）／3時間
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/04/13
参加日:	2016/04/13

バリオーキッドスパ「Bali Orchid Spa」街歩きにも最適な好ロケーション！空港お送りプランあり＜食事付あり／往復送迎付／クタ地区＞

きもちよかった！

投稿者: ゆっきぃ

シロダーラははじめて受けるので、結構期待してましたが、気持ち良さがあまりよく分からなかったです。ポタポタ垂れながら、あたまのマッサージをちょっとしてくれていました。

バリニーズマッサージはオイルをつけてするの、
気持ちよかったです。受けたのが夜からだったので何度か寝そうになりました。うつ伏せのときに、ノドがあたってちょっと痛かったかな〜と。頭の位置が悪かったのかもしれません、、、。

アロエはからだに塗ってしばらく時間を置いてました。アロエが冷たく寒かったので、寒いとゆったら毛布をもう一枚かけてくれました。

そのあと、アロエ塗ったままはちみつをからだに塗ってからシャワーを、浴びました。はちみつ、ちょっとだけなめたけどおいしかったです笑。

フラワーバスは虫でてくるかもって書いてましたが、いなかったです。そのときに出してくれたドリンクに虫が寄ってきたぐらいで、、、。もうちょっと花でいっぱいだったらよかったな〜という感じです。ドリングがスイカかメロンをはじめにどちらにするか選べました。

フラワーバスのあとは、クリームバス
シャンプーして、クリームバス？がつけてすぐ洗い流したので時間おかないんだな〜と思いました。
と思ったらメニューが一応ヘアウォッシュなので
クリームバスとは別なのかな？
でも、とてもきもちよかったです。

3時間がすぐに時間くるかなと思ったけど、
意外に長く感じて、ゆったりできたのでよかったです。

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/04/12
参加日:	2016/04/09

ラヴィトータルセンセーションマッサージ「LA’VIE」多様なマッサージを組み合わせた確かな技術力に定評＜往復送迎付／クタ地区＞

今までで一番！

投稿者: anan

オイルマッサージ等、沢山スパを経験しましたがこちらのスパは整体に近く凝った身体のツボをきちんと分かった方が施術しており自分のいびきで目が覚める程気持ち良かったです。
バリに行ったら必ず外せません。
次回もまた行きます。

催行会社からの返信

Okyakusama kono tabi wa watashi do mono kikubari ga itarazu fuyukainao moiwo saseteshimai taihen moshiwake arimasen deshita.2004 nen no kaiten irai neage wo konkai yamu wo ezu massage daikin to service charge wo betsu ni sasete itadakimashita.Mata sono hoka no ken wa okyakusan ni taisuru kidukaiga tarzu ni makoni moushiwake arimasen deshita.Kongo kono youna koto ga naiyo issou kiwotsukemasu no de dozo oyurushikudasaimase.Kongo tomo kawaranu goshido wo yoroshiku onegaiitashimasu. Lavie-nori.

役に立った

評価:
プラン:	ラヴィ・オリジナルマッサージ／2時間
参加形態:	家族
投稿日:	2016/04/08
参加日:	2016/04/03

バリオーキッドスパ「Bali Orchid Spa」街歩きにも最適な好ロケーション！空港お送りプランあり＜食事付あり／往復送迎付／クタ地区＞

バリの最終日にオススメプラン

投稿者: さきみ

クタのBali Orchid Spaに行ってきました。プランはオーキッド・サンバーンシロダラパッケージで180分です。
クタのホテル(泊まってたホテルはラマヤナリゾートホテル)から車で10分程度。車での送迎付きなので、時間や場所は
安心できました。ただ、帰りは夕日の時間になると混雑するので、帰りがその時間にかかる場合は、後の予定に気を付けた方が
いいと思います。
スパは、はじめは事務所みたいなところで受付しますが、スパをうける中に入ると、雰囲気がバリ（南国！）という感じで
テンションがあがります。
パッケージプランは、バリで日焼した人にはお勧めのプランです。
アロエベラとハチミツで日焼した体を冷たくしてくれます。
2人でいったのですが、別途が2つある個室に入り、マッサージをしてくれます。
黒の紙ショーツ姿になるのですが、彼氏やパートナーと行く人は少し覚悟した方がいいかも
しれません。また、髪の長い人は無造作にまとめられてしまうので、その点も。
（私はサザエさんみたいと言われました・・・）
フットウォッシュ（足をお湯につけたり、きれいにしてもらいます）、のあと、
バリニーズマッサージで体をほぐしてもらいます。
揉み具合は聞いてくれるので、都度調整してもらえます。
そのあと、アロエベラとハニーモイスチャライザーで体を冷やします。
施術者は、痛さの調整は聞いてくれますが、次は何をするか、どれくらいの時間かは
言わないので、日本のマッサージの丁寧さに慣れている人は「次は何？これはなに？」と
思ってしまうかもしれません。
私が受けたときは、雨季だったので、突然、雨（スコール？）が降ったため
目にタオルをおいたまま、ハニーモイスチャライザーだったので、あとどれくらい
こうしているのかや、次どうなるかぼーっとしていました。
（一緒に行ったパートナーは寝てたっぽいです）
雨が上がった後、部屋のさらに奥（テラスみたいな感じで囲われている）でフラワーバスに
入りました。
フラワーバスは、（黒の紙ショーツ姿ですが・・・）テンションがあがりました。
フラワーバスに入りながら、フルーツジュースをいただき、そのあとシャワーを浴びます。
スコールで時間調整はされたと思いますが、フラワーバスは15分くらいです。
そのあと、新しい紙ショーツにきがえ、シロダラマッサージへ。
不思議な気分になりますが、頭がすっきりしました。
そのあと、髪を洗い、ブローしてくれて、終わりです。
身体も頭もすっきり、それに髪もすごくさらさらになります。
バリの最終日に良いプランでした。

中のソファ待合でリラックス
メニューとお花

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/04/06
参加日:	2016/03/26

ルヴィアスパ「Lluvia spa」おしゃれエリアの好ロケーションでカップルプランもあり！空港お送り可＜食事付あり／往復送迎付／スミニャック地区＞

マッサージが上手！

投稿者: ほりうちんぐ

今回のバリ島旅行では5か所のスパに行ってみましたが、このスパのマッサージが一番上手で気持ちがよかったです。
お店も清潔感があって、好感が持てました。
また行きたいです。

催行会社からの返信

Dear guest

Thank you for share your experience. We are glad that you like the spa session with us and we are always look forward to welcome you back to visit our spa in your next trip to Bali.

On behalf of Lluvia spa management and team, I thank you for your visit to our spa.

Best regards
Lely
Lluvia spa

受付の様子です。清潔感がありました。

役に立った

評価:
プラン:	アロマテラピーマッサージ（ボディ＋フット）　2時間
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/04/06
参加日:	2015/11/23

ラヴィトータルセンセーションマッサージ「LA’VIE」多様なマッサージを組み合わせた確かな技術力に定評＜往復送迎付／クタ地区＞

すごく一生懸命やってくれました

投稿者: ほりうちんぐ

ラ・ヴィ・パッケージＣ（フットリフレクソロジー+ラヴィ・オリジナルマッサージ)を受けました。オリジナルマッサージは日本の指圧に近いようなマッサージでした。骨をバキッとやってくれるのがなかなか気持ちよかったです。

催行会社からの返信

Konbanwa,ogenki desuka? Kono aida Lavie made ni kitte itadakimashite makoto ni arigatou gozaimashita.Kondo mata bali ni kitara ,zehi Lavie made ni yotte kite kudasai.Mata yoroshiku onegai itashimasu.

役に立った

評価:
プラン:	ラ・ヴィ・パッケージＣ（フットリフレクソロジー+ラヴィ・オリジナルマッサージ）／3時間
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/04/06
参加日:	2015/11/22

バリオーキッドスパ「Bali Orchid Spa」街歩きにも最適な好ロケーション！空港お送りプランあり＜食事付あり／往復送迎付／クタ地区＞

うーん、、、

投稿者: 小澤直子

バリは6回目、毎回スパは体験しています。今回はバリ初めての友人が一緒なんで奮発しました。
オーキッドスパ自体あまり新しくはありません。4時間コースでしたが3時間程度で終わりました。
マッサージも1時間はやっていないし、施術者もたいして上手ではありません。
いろいろ内容書かれてはいますが日本ではこの値段ではできないけど、街スパでもっとうまい人はいくらでもいるバリです。
ちょっと物足りない気がしました

役に立った

評価:
プラン:	ボディ＋フェイシャル＋シロダーラ＋ヘッド＋軽食　3.5時間
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/04/02
参加日:	2016/03/31

バリオーキッドスパ「Bali Orchid Spa」街歩きにも最適な好ロケーション！空港お送りプランあり＜食事付あり／往復送迎付／クタ地区＞

最高でした！

投稿者: Misa

バリ旅行最終日にこちらのスパを利用しました！
ピックアップも時間通りきてくれて、泊まっているホテルから15分くらいの近いスパでした！
まずおもてなしとして、ジンジャーのお茶を出していただいて、スタッフも日本語完璧な方がいて安心してカウンセリングを受けることができました。でも残念なのが、カウンセリングが終わったあと従業員はたくさんいるのに30分くらいソファーで待たされたので何の時間だったのか気になりました。また、スパはこちらしか今回利用してないので他のところとは比較できませんが、内装、衛生的にもきれいな方だと思います！
施術内容は、今回二人で利用したのですが、個室に通され日本語と英語がまじった軽い説明を受け、ベットに横になったら、二人同時に同じタイミングで進めてました。まずは背中から足をマッサージしてもらい痛きもちい程度でした。それがおわったらフラワーバスで飲み物とクッキーをいただきながら優雅な時間をすごしました。次はヘアーマッサージで、上からハチミツのようなものを結構長い時間たれ流してもらってました。そのあとは自分で髪の毛洗って乾かすと思いきや、美容室にある洗髪台でスタッフの方が丁寧にしてくれました！約2時間ちょっと施術を受けて、最高で贅沢な時間を過ごせました。また次も利用したいと思います。

きれいな外観でした

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/03/31
参加日:	2016/03/27

ルヴィアスパ「Lluvia spa」おしゃれエリアの好ロケーションでカップルプランもあり！空港お送り可＜食事付あり／往復送迎付／スミニャック地区＞

綺麗で素敵なスパ

投稿者: ゆっこ

シンプルながら明るく清潔感のあるスパで、入った時の印象が良かったです。姉妹で行って2人部屋を用意してくれました。マッサージをしてくれたインドネシア人は、片言の英語が話せる人と全く英語ができない人でしたが、トリートメント中は特に問題ありませんでした。インドネシアでありがちなスタッフ同士の私語もなく、価格・技術も満足でまた行きたいです！

スパのロビー

役に立った

評価:
プラン:	エキゾティックパッケージ（ボディ＋フェイス＋フラワーバス）／3時間
参加形態:	家族
投稿日:	2016/03/30
参加日:	2016/03/28

ルヴィアスパ「Lluvia spa」おしゃれエリアの好ロケーションでカップルプランもあり！空港お送り可＜食事付あり／往復送迎付／スミニャック地区＞

気持ち良すぎて、眠くなります

投稿者: ウブド

セラピストの方との力加減が本当に程よく、眠りに入ってしまい、あっという間に180分でした。素敵な時間が過ごせて感謝です。

僭越ながら一言だけ失礼します。今回、エキゾチックスパパッケージを予約しました。しかし、ベルトラに記載されている内容といくつか異なっていました。ボディスクラブが7種類ではなく4種類から選択。そして、最後にジュースがもらえると思っていたらジンジャーティークッキーでした。
記載が異なっていたから満足しなかったということはないので、正しい記載にしていただけると助かります。

ホテル送迎も時間通りで助かりました。また、バリに行く時は是非利用したいです。
よろしくお願いします。

待合スペース
待合スペースから見える中庭が素敵です

役に立った

評価:
プラン:	エキゾティックパッケージ（ボディ＋フェイス＋フラワーバス）／3時間
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/03/23
参加日:	2016/03/22

ルヴィアスパ「Lluvia spa」おしゃれエリアの好ロケーションでカップルプランもあり！空港お送り可＜食事付あり／往復送迎付／スミニャック地区＞

日本人には良いかも！

投稿者: むんちゃん

建物の中は清潔で、雰囲気がよく、お茶のサービスをしてもらいました。痛みの程度も人それぞれに合わせていただけて、マッサージの方もとても優しく接してくれました。最後にシャワーもできて、満足です。

役に立った

評価:
プラン:	ルヴィアタッチ（アロマテラピーマッサージ＋フット）／2時間
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/03/22
参加日:	2016/03/14

バリオーキッドスパ「Bali Orchid Spa」街歩きにも最適な好ロケーション！空港お送りプランあり＜食事付あり／往復送迎付／クタ地区＞

思い出に。

投稿者: hiroshi

お迎えは　時間前にきっちりと運転手さんが　ホテルまで
来ていただいてました。はじめの　接客に始まり　日本語での　丁寧な対応、応対。　親切丁寧な対応の説明を聞き　さて施術。
お楽しみ　スタート。
スパ中は　プライバシー保護は　パーフェクト。しかし　残念ながら　施術、時間の使い方は
価格帯と　バランスがとれていない気がして　残念でした。
建物　雰囲気　接客状態は　申し分なし、しかし　お客様数が　かなり多すぎて　スタッフ一同様の施術技術の　低レベル状態は　否めません。
最近　タイをはじめ　スパ系統　各国が力を入れているのに　老舗のバリの名門スパにしては　残念を　通り越して　お粗末な状態、モニターに感謝です。
実費を　払って嫁と２人分の金額なら　残念ながら　星一つですが　シロダラ初体験、良い時間の使い方　経験をさせて頂き　本当に有難う御座いました。
バリでの　楽しい思い出になりました。

有名なお店です。
お店　入口です。
綺麗な　花びら

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/03/13
参加日:	2016/03/04

ルヴィアスパ「Lluvia spa」おしゃれエリアの好ロケーションでカップルプランもあり！空港お送り可＜食事付あり／往復送迎付／スミニャック地区＞

安いのに綺麗で上手

投稿者: さいとう

3時間コースで7000円弱という安さに惹かれて予約しました。
カウンセリング用紙は日本語で設問が書いてあり、困ることはありませんでした。
スパは初めての体験でしたが、とても気持ち良かったです。
3時間があっというまでした。
施設も高級ホテルのように綺麗だったし、丁寧にマッサージしてくれたので満足です。
帰りは無料オプションで空港まで送迎してくれたのもありがたかったです。

ロビーの様子

役に立った

評価:
プラン:	スペシャルパッケージ（ボディ＋ヘッド＋軽食）3.5時間
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/03/07
参加日:	2016/03/04

ルヴィアスパ「Lluvia spa」おしゃれエリアの好ロケーションでカップルプランもあり！空港お送り可＜食事付あり／往復送迎付／スミニャック地区＞

すばらしかった！

投稿者: ココア

きれいな環境の中で満足のいくマッサージをしていまだけました。
帰国日だったこともあり、現金がなくチップをあげられなかったのが本当に心残りです。
最高の思い出をありがとうございました！

催行会社からの返信

Thank you for great support by 5 star rating in our page. We will keep to improve our service to all our customers satisfaction

役に立った

評価:
プラン:	スペシャルパッケージ（ボディ＋ヘッド＋軽食）3.5時間
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/03/02
参加日:	2016/02/29

アジュナヴィラ&スパ「ajna villa & spa」函館に姉妹店もあるスパ！ヴィラ貸切デイユースプランあり＜往復送迎付／ジンバラン地区＞

【1名★モニター利用】技術は魅力的です。

投稿者: 20代★１人旅女子

20代前半、バリへは一人旅で1週間ほど滞在しました。
このモニタープランを事前リサーチでたまたま見つけ、リザーブして伺いました。
受けたのはAの１とBの１の施術。

【良かった点】
・個室が何部屋もあったが、貸し切り状態だったので人目が気にならなかった
・スタッフの方が親切に頑張って日本語で笑顔で話してくださり安心できた
・受付、カウンセリング、施術すべてが丁寧だった
・施術が２つ選べたのですが、私の当時の日焼け肌状態に沿った提案をしてくれた
・ホテルまで送迎を頼んだのですが、ディナーをしたいという要望に応え別場所に送ってくれた
・日本語のバリ観光ブックなどもあった

【少し疑問に思った点】
・確認の電話を入れた際、「その時間にそんな予約はないよ」と言われ焦りました
・施術後、個室内にバスタブとシャワーがあるのに自分で歩いて別のシャワー室へ行き、洗い終わった後はなんの説明もなくどこに帰ればいいのかと迷った。自力で部屋に戻り、ドライヤーがベットの上にあったのでセルフなんだと気づき自分でドライヤーをかけた・・・
・店舗入り口にあるショップを見てたら、さっきの方はとてもたくさん買っていったよと買わなくてはいけない雰囲気に・・・

帰りの送迎の方がおっしゃてたのですが、私が施術をしてもらった方はマレーシアなどにも人気で出張施術を依頼されるベテランなんだとか。
確かに素晴らしい技術はお持ちでしたし、オイルでかぶれたりもせずヘッドバスももちもちつるつるになり最高でした(^^♪

んんん。このモニター料金でならリピートかなと。
でも、通常料金ならもう少しサービスのある利便性のいいところにしてしまうかな！？

あと、プールなどがありリラックスできる空間もHP上ではPRしてたのにどこにあるかもわからないし説明もなくほんとにあるのかな？といまだに疑問です（笑）

催行会社からの返信

この度は、バリ島数あるスパの中、AjnaDay Spa をご利用頂きありがとうございます。
コメント、ご指摘もありがとうございます。
ご予約確認時、お客様の担当ガイド様の方にはご予約確定とお伝えしたのですが、
お伝えの行き違いがあったようです。
プール、ヴィラ常設の施設は、当スパの姉妹スパでして、同じページに記載されてまして
ウェブ上にも内容の方を載せてますが、見落としてしまう内容だったと
反省しております。
お買い物の際も言葉のニュアンスが不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

ご指摘いただいた内容をしっかり改善できるようスタッフ一同努力してまいります！
ありがとうございました。

★施術個室内★ドレッサーと下は一番最初に足を洗ってくれるただの桶。（笑）
★施術個室内★施術ベット(服を入れるカバン・大き目の紙ショーツ・バスロブ)と使わなかったバスタブ
★ショップ★オリジナルで作られ販売されているバススクラブ！好きなグラムで購入可能。種類豊富なフレーバーでハマるかも♪
★サービス★施術後のフルーツティー。温かいものか冷たいものを選べます。美味しかった
★メニュー★ヘッドバスのフレーバーと効能を4種類から選べます。私の時は一番下のものは紹介もされず・・在庫切れかな？
★サービス★ウェルカムドリンク！フルーツジュースかハーブティーが選べるはずですが、勝手にハーブティーが出てきました(笑)
んんん。机の上にあり可愛くて写真を撮ったが、なんなのか不明です(笑)
★メニュー★アロマオイルをこの7種類から選べるみたいです。私は右の4種類しか紹介されなかったけど・・・(笑)どれも素敵なフレーバーです！
★ショップ★店舗に入ってすぐ少しショップがあります★オーガニック好きの方ははまるかも！
素敵なインテリアがあちらこちらに

役に立った

評価:
プラン:	☆会員様限定モニターツアー☆／Ajna Day Spa 限定スペシャルプラン 2.5時間
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/02/24
参加日:	2016/02/15

アジュナヴィラ&スパ「ajna villa & spa」函館に姉妹店もあるスパ！ヴィラ貸切デイユースプランあり＜往復送迎付／ジンバラン地区＞

スタッフに好感

投稿者: pchany2k

スタッフはみなさん一生懸命で丁寧な言葉と対応です。内容は3.5時間中シロダーラ1時間は長すぎで腰が痛くなります。同性複数で利用するとバスタブが1つなので交代になってしまいます。マッサージ中にスタッフ同士でお話ししたり、カチャカチャとキッチンの音がしてきたりしてプライベート感はあまりないです。近くにある同系列のデイスパに連れていかれお土産を勧められます。マネージメント上で改善するところが多いように感じます。

催行会社からの返信

先日はアジュナヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
トリートメント内容、スタッフの動き、マネージメントに関してご指摘いただいた内容
しっかり改善してまいります。
ショップへお連れした件は、他のお客様がお喜ばれになる事が多く、見ていただくだけでお連れしたのですが、
しっかりご希望をお聞きせず、反省しております。
不快なご気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきありがとうございます。

今後、より満足頂けるサービスと、環境作りに努力してまいります。

役に立った

評価:
プラン:	ヴィラ貸切ハーフデイプラン（エステ3.5時間＋お食事＋ショッピング）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/02/22
参加日:	2016/02/20

バリオーキッドスパ「Bali Orchid Spa」街歩きにも最適な好ロケーション！空港お送りプランあり＜食事付あり／往復送迎付／クタ地区＞

マッサージはいいですが・・・

投稿者: さらさ

オーキッド・サンバーンシロダラパッケージをさせていただきました。
送迎の人手が少ないのか時間通りに迎にも来ず、始まる前もフロントで案内されるまで待たされ、帰りも終わってから30分以上フロントで待たされた挙句、帰りは中国人の方と相乗りでないともっと帰りが遅くなると説明され、対応が悪かったです。
時間に余裕のない人はすべてのスケジュールが台無しになってしまうでしょう。
フロントではスタッフの家族なのか、子供がはしゃぎ、マッサージしている最中もうるさかったです。
フロントが休憩室状態で、現地の人が椅子で寝ていたりと驚く光景がありました。
マッサージ自体は満足できました。
室内の温度もマッサージしながら室温を調節してくださったり、マッサージの力加減を確認しながらしてくれたりと、気遣いがよかったです。
バリで数回スパを体験していますが、マッサージは気持ちはよかったですが、マッサージのレベルはそれ程高くなく、立地、対応等を考えるとリピートすることは無いと思います。

催行会社からの返信

Dear Sir / Mdm,
Thank you very much for the reviews, first of all , we do apologise for any inconvenience caused during your last visit ,

we will take this seriously and will keep improving our service for the client, Once again when you come again next time,
we assure you will not get this experience again ,

Once again , very sorry for any inconvenience and we looking forward for your next visit
Thanks and regards,
Bali Orchid Spa

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/02/21
参加日:	2016/02/15

アジュナヴィラ&スパ「ajna villa & spa」函館に姉妹店もあるスパ！ヴィラ貸切デイユースプランあり＜往復送迎付／ジンバラン地区＞

とっても可愛いスパでした♡

投稿者: aya

バリのスパは沢山行っているのですが沢山のスパの中でも値段と技術のバランスもよく、
マッサージの技術は今まで行った中でもトップクラス！とってもよかったです。。
スパピックアップも時間どうりに迎えに来ていただき好印象でした。

スパについて最初にハーブウォーターをいただきました！建物は小さいながらもとっても可愛くブティックのような作り！
一つひとつの内装やら家具やらが可愛くレセプションの手前には、バスソルト、クリームバス、シナモンで出来たボールペンなど、オリジナル商品が沢山おいてあり
みてるだけでも楽しかったです。

レセプションの方も日本語がとっても上手で言葉の心配はまったくないです！

今回私は
マッサージ90分とクリームバス60分でやっていただいたのですが、
マッサージが上手いのはもちろんなんですが
まさかのクリームバスは寝たままの施術でした！
寝たままのクリームバスは初めてだったのですが、私個人としては好きでした。
寝たままもアリだなぁと。

そして最後にシャワー
シャワールームむ清潔に保ってあり、とてもよかったです。
そして帰りはビンタンスーパーまで送っていただきました。

たっぷりの2時間半。

本当に本当に大満足でした。
ありがとうございました。
また、バリ島に行った際は行かせていただきたいなと思います。

催行会社からの返信

この度は数あるバリ島のスパの中からAjna DaySpa にご来店いただき誠にありがとうございます！
そして、嬉しいお言葉、ありがとうございます！
より満足していただけるサービス、技術をご提供させていただけるよう、
努力して参りますので、またバリ島にお越しの際には是非ご来店いただけると
嬉しいです。

役に立った

評価:
プラン:	☆会員様限定モニターツアー☆／Ajna Day Spa 限定スペシャルプラン 2.5時間
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/02/20
参加日:	2016/02/15

バリオーキッドスパ「Bali Orchid Spa」街歩きにも最適な好ロケーション！空港お送りプランあり＜食事付あり／往復送迎付／クタ地区＞

リピートはないと思います。

投稿者: もこもこ

モニターツアーを申し込んでとっても楽しみにしてました。しかし…結果はいまいちでした。
建物自体はとても綺麗にしていて、清潔感があって素敵です。当日は雨が降っていたのですが、床をモップで綺麗に掃除していました。皆さん笑顔で迎えてくれて気持ちよかったです。私達が行った時は待合室に結構他のお客様もいて混んでました。
肝心のスパなのですが…とにかく部屋が寒かったです。そのせいでスパに集中出来なくて残念でした。クーラーも弱めてもらったのですが。
フラワーバスも屋外にあって、寒くて入っていられませんでした。
シロダーラはこんなもんかって感じの感想です。生ぬるいオイルを額に垂らされました。
シロダーラ後のヘアウォッシュではずっと冷たい水で洗われて、もう呆れて何も言いませんでした。他のスパは温かいお湯で、温度なども問題ないか聞いてくれました。それなのにここは水…。
洗い終わると、首後ろがビチョビチョに濡れてて気持ち悪かったです。
唯一良かったのはハチミツを塗るやつです。たっぷり全身に塗ってくれて、肌がうるうるモチモチになりました。

催行会社からの返信

Dear Sir / Madam,
thank you very much for your review,

firstly we do apologize for any inconvenience caused during your visit last time,
we taken noted all your problem and we will use this for our valuable income of suggestion in order to increase our service for your next visit , and or service other customer,

Once again , we apologise for any inconvenience caused, and we really thank you for your valuable review for our spa,

Thanks & Best Regards,
Bali orchid spa

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/02/16
参加日:	2016/02/12

バリオーキッドスパ「Bali Orchid Spa」街歩きにも最適な好ロケーション！空港お送りプランあり＜食事付あり／往復送迎付／クタ地区＞

贅沢スパ

投稿者: ともみ

スパを体験するのはこのツアーが初めてだったのですが、本当に大満足でした。
三時間もスパって、もしかしてやりすぎかな？とも不安に思っていたのですが、全くそんなことはなくって、もっとやって欲しかったのにー！と思いながら帰ったくらいです。
全身マッサージ、シロダラ、ヘアスパ、フラワーバス、と、バリ島にいくならやってみたい、という内容だし、質自体も大満足で、起きているのが大変なくらいリラックスできました。特にフラワーバスは本当に贅沢な気分になれました！ヘアスパの間にはフレッシュジュースも出してもらえたのですが、このフレッシュジュースもとても美味しかったです！たっぷりのアボガドのクリームを使ってマッサージしてもらったおかげで、塩水でぎしぎしになっていた髪がさらさらになりました。
スタッフさんは日本語も話せる方が多く安心でしたし、こちらの不手際があったのにも関わらず親切に対応していただきました。またバリ島にいくならここでやってもらいたいです。
街中にあるスパなのですが、雰囲気も非常によくって、南国スパらしさを手軽に味わえました。本当に大満足の内容でした。

催行会社からの返信

Dear Sir / mdm,
Thank you very much for your reviews, we very happy if you feel satisfy during your last visit ,

very sure we will keep improving our service, and we looking forward for your next visit \^_^/ ,

thank you very much
bali orchid spa

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/02/14
参加日:	2016/02/10

バリオーキッドスパ「Bali Orchid Spa」街歩きにも最適な好ロケーション！空港お送りプランあり＜食事付あり／往復送迎付／クタ地区＞

大満足でした♪♪♪

投稿者: モンキー

夫婦で行った初バリ島♪
ホテル送迎してもらい、到着！
イメージしてたバリエステそのまんまの南国感満載の外観で期待度もたかまり、待合室では甘くて温かい生姜湯のサービスが！身体を温めながらゆったり待って、部屋に移動♪
部屋に行くまでもお花がたくさんで水が流れてて鯉が泳いでて、これぞバリ！！！っ雰囲気に早くも癒されましたー☆
個室にはベットが2台で夫婦同室なのも嬉しいです！
紙パンツに履き替えていよいよバリエステ初体験( ^ω^ )
まずは足湯でマッサージ。
湯の中にはバラの花♪♪♪温かいお湯にバラの香りにマッサージ！
「めっちゃ気持ちえぇー」もう、足湯だけでとろける・・・(´Д` )
そしてベッドに移動♪良い香りのオイルでタップリマッサージ！もう、たまりません。
もったいないけど気持ちよすぎて寝てしまいました(⌒-⌒; )
そしてハチミツパック！お肌スベスベやん♪( ´▽｀)
マッサージ後は部屋に備え付けのシャワーでオイルとハチミツを洗い流し、バラのバスタブで南国気分♪♪♪
旦那様も大満足のバリエステでした(*^◯^*)

催行会社からの返信

Dear Sir / mdm,
Thank you very much for your reviews, we are very happy that you enjoy with the last visit in bali orchid spa,

we will keep improving our service for client satisfactory,

once again thank you very much and we looking forward to see you again next time

thank you
bali orchid spa

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/02/13
参加日:	2016/02/07

ルヴィアスパ「Lluvia spa」おしゃれエリアの好ロケーションでカップルプランもあり！空港お送り可＜食事付あり／往復送迎付／スミニャック地区＞

初めてのバリ・トラディショナルマッサージ

投稿者: しゃとみん

スキューバダイビングをしにバリに渡航したのですが、せっかくならばスパも…と思い予約しました。スパからは車で30分程度かかる距離のホテルに宿泊していましたが、送迎も時間通り、施術前のアンケートは日本語でOKですし、簡単な日本語なら通じました。
マッサージといえば"ぐいぐい押す"ものばかり体験してきましたが、バリではスクラブやクリームでパックして優しくなでるようなマッサージが伝統的なようです。なので気持ちよかったのですが、物足りなさもありました（笑）
フェイシャルの方もとても丁寧に施術してもらい、肌はつるつる、顔も小さくなったように思えます。
お土産にもらったバスソルトはまだ使用していませんが、効果を楽しみにしてます♪

催行会社からの返信

Thank you very much for your excellent review. We were pleased that you enjoyed your spa with us!!!

役に立った

評価:
プラン:	ルヴィアタッチ2（ボディ＋フェイス＋フラワーバス）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/02/09
参加日:	2016/02/05

ラヴィトータルセンセーションマッサージ「LA’VIE」多様なマッサージを組み合わせた確かな技術力に定評＜往復送迎付／クタ地区＞

バリ島２日目の朝に利用

投稿者: はなちゃん

17:00にバリ島に到着し、翌日の午前に利用させて頂きました。日本語のできる受付の方で安心。今回は希望通り個室で女性の方に施術してもらいました。日本でいう指圧と同じでした。長旅の疲れがほぐされるような感じ(^^)オイルを使用していないので主人も満足していました。最後にチップとして2万ルピアを支払い終了。帰りも希望の場所まで送って頂きありがたかったです。またバリへ行く機会があればぜひ利用したいです。

役に立った

評価:
プラン:	ラ・ヴィ・パッケージＡ（フットリフレクソロジー+オリジナル・ジンバランマッサージ）／2時間
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/02/03
参加日:	2016/01/31

ラヴィトータルセンセーションマッサージ「LA’VIE」多様なマッサージを組み合わせた確かな技術力に定評＜往復送迎付／クタ地区＞

またまた行ってきました

投稿者: 夏だより

毎年バリをたづねる度に伺います。
いつも一生懸命です。
夫は私の倍以上の体重。若い女の子が最後に背中にのせてポキポキするのですが
気の毒で申し訳なかったですね。
プロだからきっとコツがあって大丈夫なのかもしれませんが、

年々値段が高くなるバリ。
日本と比べれば安いけど、毎年来てるとついバリ値段が脳をよぎる。
コスパの良いところを開拓しなくちゃ・・・・なんて思ってます。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/02/01

バリオーキッドスパ「Bali Orchid Spa」街歩きにも最適な好ロケーション！空港お送りプランあり＜食事付あり／往復送迎付／クタ地区＞

後悔

投稿者: Tomo

最低過ぎる。もう、二度と参加しないし、知人にもお勧めしません。マッサージ適当、全く気持ちよくない。シロダーラは冷たい、バスはぬるすぎ、部屋は寒すぎ、言っても全くだめ。リフレッシュしたかったが、逆にストレスでしたね。

催行会社からの返信

Dear Sir / Mdm,
Greeting from bali orchid spa , thank you very much for your review,

yet we noted all of your review and we will take this seriously as we will keep increasing our service into our client,

Re : room too cold
Yes all of our room is complete with airconditioned , yet we have standard temperature for all the room treatment, but we are able to change if the client feel to warm Or too cold in the room, we will look this again so next time it will NOT happend again

re : others reviews
we will take this seriously and will improve the service for all the client,

once again we deeply sorry for any inconvenience caused,

役に立った

評価:
プラン:	ボディ＋シロダーラ＋ヘッド＋軽食　3時間
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/01/31
参加日:	2016/01/30

ルヴィアスパ「Lluvia spa」おしゃれエリアの好ロケーションでカップルプランもあり！空港お送り可＜食事付あり／往復送迎付／スミニャック地区＞

ルヴィア・スパ「Lluvia spa」スパパッケージ＜スミニャック地区＞ / アロマテラピーマッサージ

投稿者: kuukai

120分のトラディショナルマッサージをしました。
とても気持ちよく身体が楽になりました。
フライト前のマッサージで帰りのフライトも楽でした。
ホテルまで迎えに来てくれて　マッサージが終わったら
空港まで送ってくれるのでとてもいいです。

催行会社からの返信

Thank you for review.!
We are waiting for your next visit

役に立った

評価:
プラン:	アロマテラピーマッサージ（ボディ＋フット）　2時間
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/01/16
参加日:	2016/01/07

ルヴィアスパ「Lluvia spa」おしゃれエリアの好ロケーションでカップルプランもあり！空港お送り可＜食事付あり／往復送迎付／スミニャック地区＞

安いから仕方ないかな。

投稿者: miu

120分4000円弱のコースでした。マッサージ？垢すり？ってな感じでした。部屋も物凄く寒くてフラワーバスで温まりましたが風邪を引きそうでした。シャンプーした後もドライヤーはトイレの冷房の効かない場所でかけたり、、、。お店も雰囲気もいいのにちょっとしたサービスが残念でした。

催行会社からの返信

Thank you for review.
We will improve our service to serve better in the future

役に立った

評価:
プラン:	ルヴィアタッチ2（ボディ＋フェイス＋フラワーバス）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/01/15
参加日:	2016/01/10

ラヴィトータルセンセーションマッサージ「LA’VIE」多様なマッサージを組み合わせた確かな技術力に定評＜往復送迎付／クタ地区＞

人によるかな

投稿者: さきらっちょ

友達と３人で利用し送迎のドライバーさんや
サービスの案内をする方は
親切でよかったと思います。

友達担当の方は頑張ってマッサージを
していたそうですが、私の担当の方は
うとうとしながらのマッサージでした。
私が寝ていて起きたら手は添えてあるが
力が全く入っていない状態でした。
起きてるアピールをすると少しマッサージをして
しばらくするとまた手を休めていました。

遅い時間で眠たいのは、わかりますが
日本と比べて特別やすい値段でもないので
頑張って頂きたいです！

催行会社からの返信

この度は、ご参加いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるサービスをご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の内容を催行会社に連絡させていただきました。担当したセラピストに厳重に注意したということでございます。
セラピストの教育に力を入れていたとのことですが、このようなことが起こった事実を真摯に受け止め、
指導、教育により一層力を入れるよう弊社よりも申し伝えしました。

お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	ラ・ヴィ・パッケージＡ（フットリフレクソロジー+オリジナル・ジンバランマッサージ）／2時間
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/01/14
参加日:	2016/01/10

ルヴィアスパ「Lluvia spa」おしゃれエリアの好ロケーションでカップルプランもあり！空港お送り可＜食事付あり／往復送迎付／スミニャック地区＞

アロマテラピー

投稿者: ring

残り15分でマッサージ終了しました。早く切り上げられた感じがしました。
シャワーで15分とるならば、コース詳細に書いておいてください。

催行会社からの返信

Thank you for your review. We are apologize for inconvenience. Actualy shower time is not including the massage duration.
We will make sure to avoid any case in the future.

役に立った

評価:
プラン:	アロマテラピーマッサージ（ボディ＋フット）　2時間
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/01/12
参加日:	2016/01/08

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参加者の評価

体験談数

癒しの時間でした☆！

手数料名目でチップが別途請求されます！注意。

きもちよかった！

今までで一番！

バリの最終日にオススメプラン

マッサージが上手！

すごく一生懸命やってくれました

うーん、、、

最高でした！

綺麗で素敵なスパ

気持ち良すぎて、眠くなります

日本人には良いかも！

思い出に。

安いのに綺麗で上手

すばらしかった！

【1名★モニター利用】技術は魅力的です。

スタッフに好感

マッサージはいいですが・・・

とっても可愛いスパでした♡

リピートはないと思います。

贅沢スパ

大満足でした♪♪♪

初めてのバリ・トラディショナルマッサージ

バリ島２日目の朝に利用

またまた行ってきました

後悔

ルヴィア・スパ「Lluvia spa」 スパパッケージ＜スミニャック地区＞ / アロマテラピーマッサージ

安いから仕方ないかな。

人によるかな

アロマテラピー

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