ダイビングへ行くために、子守をお願いしていた母へと思い予約しました。
英語がまったくだめは母ですが、一人で向かいまして、帰ったら大喜びで興奮してました。
今までのエステより何倍もよかったといってました。
こちらに決めてよかったです。
お世話になりました。お値段以上の価値がありました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/13 |
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カップルで同時に施術が受けられる個室に案内されました。ストップウォッチ2個(店側と客側)を使用してしっかりと時間管理をしています。マッサージはストーンマッサージが最高です。体のポイント各所に温石を置いてくれるので内側からしっかり暖まることがことができます。(尾籠な話ですが、体の循環が良くなったせいかトイレに3回行きました)
クリームバスも気持ち良く、気分がスッキリしました。普段ここまで洗髪を気にしたことはなかったのですが、サラサラ、ツヤツヤになると癖になりそうですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/21 |
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バリ滞在、連日スパの1つに評判の良いアユタヤパを利用しました。私達はとても満足のいく時間を過ごす事ができました。午前中はマリンスポーツをして午後からゆっくり6時間スパ(食事付き)だったので途中でウトウト…(^^)時々「痛くないですか、寒くないですか」と聞いてくれましたし、強さも丁度良かったです。また途中、食事を中庭で頂きました。テーブルの花飾りも可愛く、私達の写真も撮って下さったり、食事も美味しかったです。フラワーバスに入る前には温度の確認もしてくれますし、途中、お湯がぬるくなったので蛇口からお湯を足しました(自分で温度調整が出来ます)KさんMさんは終始笑顔で施術も丁寧です。会話も出来たし本当に癒されました〜(*´꒳`*)ありがとうございました!またバリに来たらお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/30 |
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[はい]
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夫婦二人で利用しました。エステに不慣れな主人も大満足。
食事も美味しかったですし、大満足でした。
残念ながら、隣が工事中だったので施術の間中ずーっと音がうるさかったのですが
スタッフの方もずっと「うるさくてすみません」と謝ってくださいましたが、スパの責任ではないので、仕方ないと思います。
最後にはお詫びということで、エコバッグとヘアオイルまで頂きました。
そういう心遣いが嬉しかったです。
またバリに行くことがあれば、リピートしたいと思います。
さぼてん様
この度は、アユタヤスパにお越し頂き、また温かいコメントもお寄せ頂き、有難うございました。
くつろぎの空間でなけれなならないのに、外で工事してまして、申し訳ありませんでした。
「男性でもスパ受けれますか?」というご質問を、よく頂くのですが、旦那様もご満足いただけたように、
日頃、お仕事でお疲れの男性の方にこそ、体験して頂きたいと思っています。
またバリ島へお越しの際には、アユタヤスパへお立ち寄りください。
ご主人様にも、宜しくお伝えくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/19 |
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[はい]
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長時間のマッサージに慣れてないため、3時間コースを選びました。
リラックスできましたけど、同じ箇所のみマッサージを繰り返すため、少しいらいらしそうになったところで終わりました。
私が予約した際には、ランチがついていたため、雰囲気のよい場所で時間を気にせず美味しいランチを食べれたのが一番よかったです。
コスパはいいと思いますが、現地の環境にもよると思うのですが、ベッドがじめっとしていたのと、シャワーの水はけがとても悪かったのがマイナスポイントです。
全体的にスタッフのおもてなしを感じられました
まろん様
この度はアユタヤスパへお越し頂きありがとうございます。
まろん様が参加された時期は、キャンペーンでお食事を付けていた時なので、
半年以上前かと思います。
現在キャンペーンはイヤーキャンドルになっておりますが、また喜んで頂けそうなものを考えて、
展開していきたいと思っています。
まろん様が起こしくださった時より以降に、シーツを全て新調しましたので、
今はシーツの湿り気感は改善されています。
当時はコットン100%だったので、カラッとしていれば肌触りが心地良いですが、
雨季は乾燥機で乾かす日が多いため、考えた結果、少しポリエステルの混ざった布を採用することにしました。
水はけの方は、まだ改善には至っておらず、お客様にご不便おかけしています。
地域の地盤に問題があり、地中が硬い岩盤なので、巨大な貯水タンクを掘ったのですが、
それでもすぐに許容範囲を超えてしまうという状態です。
こちらの方、難問なのですが、どうにか快適にご利用して頂けるように、
建設の専門家の知恵を仰ぎながら、解決してきたい所存です。
次回起こし頂ける時には、こちらの問題、解決して、ご満足して頂けるように、進めていきます。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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マッサージ120分、ハンドマッサージも痛気持ちよくて良かったですが、私はフットマッサージが一番気持ちよかったです。
日本ではなかなかこんな長時間コースは受けられないですよね…。VIPルームだけあって、おもてなし、対応、設備どれもとても素敵でした!
ヘッドスパ後に塗布してもらったトリートメントが調子良すぎて、「多分これだ!」と思ったものを自分土産に買いました(^^)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/09 |
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[はい]
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帰国する日に6時間の送迎コースでお願いしました。雰囲気の良いスパで奥さんがお気に入りになりましたので、バリに行った時には又リピートします。ただし帰りの時間を早めにしないと、大渋滞で私達は飛行機の出発時間の40分前に空港に到着するというヒヤヒヤを味わいます。出来る事なら店側も予約する時にご指導して下さい。次回も楽しみにしています。
ハワイ好き夫婦さま
この度はアユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。
バリ島大好き夫婦さまになっていただけたら、こんな嬉しいことはありません(笑)。
空港お送り時、焦らせてしまい、申し訳ありませんでした。
こちらは私(マネージャー)の責任で、まだまだ読みの甘さを自覚しました。
もっと余裕をもって、お時間案内せねば、と思い改めさせられました。
また、お越し下さいね。
スタッフ一同、ハワイ好き夫婦さまの再訪を、心よりお待ちしています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/16 |
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[はい]
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アユタヤスパ、最高でした。
食事もテラスで、美味しく頂きました。
スパの内容も大満足でした。
又、是非利用します。
マユミ様
この度はアユタヤスパにお越し頂き、また嬉しいコメントも頂き、有難うございます。
旅の思い出のお手伝いをさせて頂けましたようで、皆で喜んでおります。
またバリ島へお越しの際には、ぜひアユタヤスパへお越し下さい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/16 |
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[はい]
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6時間コース ちょっと長いかなぁ〜と思ったがあっという間でした。フット ボディ ホットストーン ヘッドスパ 最高です。アボカドトリートメントで髪サラサラになるし、ナシゴレン + フルーツジュース美味しかった。本当にまたきたいと思いました。
きよみ様
この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、有難うございました。
トリートメントの効果も実感して頂けたようで、良かったです。
またバリ島へ来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパへお越し下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/16 |
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[はい]
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先日、初めてのバリ旅行で利用させていただきました。
ピックアップ時間の5分前にはお迎えいただきました。土地勘がないので小高い山道をあがっていった時には少々不安でしたが、ちゃんと目的地に到着しました。行きも帰りも誠実そうな運転手さんでした。
お店に着き、とても流暢な日本語で接客いただいたのでリクエストには全く問題ありませんでした。また、貴重品の入れる所など所々に使用しやすい気配りが感じられ、施術3.5H、送迎付き、一人参加で日本円で約7000円弱、コスパは最高です。
☆ひとつマイナス点は、
・ベットが高く、背が低い(150cm弱)私が足湯をしようとするとお湯桶まで足が届かなかったこと
→こんなチビの客は珍しいと思いますが桶用の台座みたいなものが秘密兵器としてあったらよかったと思います^^;
・オイルを拭き終わって同じ布を掛けられると寒く感じたこと
・クリームバスも初体験で髪がさらっさらになり感動したのですが、翌日頭皮がかゆくなって少々つらかったこと(施術は夕方)
→個人差があると思うのでご参考まで
というマイナス点ですが、次回またバリに行った時には必ず利用したいと思いますのでよろしくお願いします。
Cam2様
この度はアユタヤスパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
とても参考になるご意見、有難く拝読しました。
・ベットが高く、背が低い>さっそく木製の台を注文しました。
次回お越しの際には、足置きの台をご利用いただけます。
・オイルを拭き終わって同じ布を掛けられると寒く感じたこと>こちらの方はセラピストとミーティングして、
サルンの交換を前向きに検討します。
・クリームバスも初体験で髪がさらっさらになり感動したのですが、翌日頭皮がかゆくなって少々つらかったこと>Cam2様に合わないプロダクトだったとしたら、
申し訳ないことでした。記入カルテを丁寧にチェックして、仕上げの際にすすぎにもっと時間をかけたら、防げるかもしれませんので、
お客様が敏感肌かどうかを、更に把握できるように努めます。
またお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/13 |
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[はい]
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日本人経営でスタッフは皆日本語を話せます。設備も新しく、スパの内容も問題はなかったのですが、スパの近くの道は、山道であり、牛が放牧されており、牛がどくのをまっていた状況でした。ウェルカムドリンクのレモンジュースは美味しかったです。
匿名希望さま
この度はアユタヤスパにお越し下さいまして、有難うございました。
森の中のスパゆえ、長閑な環境とも言えるのですが、少々不安になりますよね。
時間的には悪路は短い間ですので、ご辛抱頂けたらと思います。
設備が新しいとおっしゃって頂き、嬉しく存じますが、実は古いです(笑)。
資材も、掃除するのが大変な資材を使って建てているため、景観維持に大変労力を使っております。
最新の設備ではないけれども、快適に感じて頂けたのは、クリーニングスタッフの努力の賜物で、
「新しい」と思って頂けたことは、努力が報われた気が致します。
またバリ島へ来られる機会がございましたら、どうぞアユタヤスパにお立ち寄りください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/14 |
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[はい]
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旅行最終日に体験しました。送迎も時間通りに来ていただきました。
最初は4.5時間は長いかな~と思いましたが、施術が始まるとそんな心配も無用でした。
とてもリラックスができて旅行中の溜った疲れが解消されていく感じでした。
特に気に入ったのはクリームバスでした。終わった後の髪が本当にしっとりサラサラとして
いつまでも触っていたい感じになりました。もちろんスタッフの方の応対も良かったです。
終了後はスムーズに空港まで送っていただきました。次回もまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/18 |
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[はい]
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3時間のコースをお願いしました。
頭から爪先まで私好みの強さでやっていただき大満足でした。やっていただいた方は日本語を話されていて、合間合間で「大丈夫ですか?」と色々気遣っていただき、やさしい笑顔に心まで癒されました。そして、あまりの気持ちよさに寝ていました。コスパもよく次回も是非利用したいです!
ウォン様
この度はアユタヤスパにご来店いただき、また嬉しいコメントも頂戴し、有難うございます。
お客様にご満足頂けることが、私どもの何よりの喜びです。
またお会いできる日を、楽しみにしています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/07 |
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[はい]
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4時間のコースを受けましたが、至れり尽くせりで日本では味わえない価格で最高のおもてなしをして頂きました。
またバリに行く際には利用させて頂きます!
ありがとうございました!
まきこ様
こちらこそ有難うございました。
またバリ島へお越しくださいね、その時はぜひまた、アユタヤスパにお立ち寄りください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/11 |
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[はい]
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アユタヤスパを希望していましたが、予約が取れず、フランジパニへ。
施術、ロケーション、食事、どれも最高の内容でした(*^o^*)
帰りも、帰りの待ち合わせにギリギリになってしまい、焦りましたが、丁寧に対応していただけました。(クタからだと空港の近くを通るので渋滞があるようです。)
お土産も充実し、帰国してからもバリを味わえます!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/19 |
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[はい]
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口コミを見て決めました。正解でした!友達と3人で行き、2人1人に分かれて部屋に入りそれぞれ行いました。5時間とは思えないくらい短く感じ、充実した時間を過ごしました。2部屋がほぼ同時刻に終わり、その後、3人で食事と飲み物をいただきました。強さなどはその都度確認してくれるので良かったです。サービスもとても良かったです。一つだけ、バスは2人には小さい感じでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/29 |
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[はい]
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本当に大満足の時間でした!
到着日にデトックスとフラワーバス、最終日に4.5HトロピカルVIP(ワインバス)+フェイシャル1Hを利用しました。
お迎えの方は早目に待っていて下さり、車内でのお話も楽しかったです。カウンセリングの男性の方は日本語堪能です。丁寧な説明と対応で安心感がありました。ジンジャーティーを頂きながら自分の好きな香りを選べるのが良いですね。
スタッフの技術差もあるかもしれませんが
フットバスから始まり、施術中に「寒くないですか?痛くないですか?」と調整して下さいます。気
持ち良くて寝てしまいました(^^)
ほとんど無音でしたが、音楽も少し流れました。私は音楽あった方がバリ〜って感じで好きです。
口コミを見てストップウオッチの事もどうなのかな?…と思っていましたが、メニュー確認なので気にする程ではなかったです(サインはないですよ…改善された?)逆に30分バス、シャワーを自分のペースで出来ました。
途中ドリンク休憩もあり(スイカジュース美味しい!)また、眺めの良いテラスでの食事やアフタヌーンティー、クレープも美味しかったです。(30分×2回とりました)
とにかく、皆さんずっと笑顔で接して下さりこちら
も笑顔になります(*^^*)
また絶対行きたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/01 |
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[はい]
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バリ島で結婚式を挙げることになり、式の前日に夫と二人で利用 。
まずスパまでの道のりがすごく分かりにくかったので、送迎がついていてとてもよかったです。ガッタガタな道はゆっくり走ってくれて、ドライバーさんの優しさを感じました。
本題のスパはとても気持ちよかったです。最初のカウンセリングも日本語で書かれていて分かりやすく 、最中もセラピストさんが強さはどうかとこまめに確認してくれてよかったです。少し日本語がしゃべれる方で安心でした。
また夫はたばこを吸うので長時間はきついかなと心配でしたが、食事の時間を選ぶことができ、真ん中くらいにしてもらったので喫煙者でも問題ないと思います。
またバリ島に行ったときはぜひ行きたいと思います。
まいぽん様
ご結婚おめでとうございます!
大切なご旅行にアユタヤスパを選んでくださって嬉しいです。
コメントお寄せ頂きまして、有難うございます。
末永くお幸せに。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/01 |
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[はい]
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昨年に続き、今年も利用させて頂きました。
昨年は私一人の参加でしたが、あまりにも満足出来たので今回は
バリ島最終日に夫婦二人で利用しました。
施術前のカウンセリングは本当に丁寧で、安心出来ました。
長時間のコースでしたが、同じスタッフが最後まで手抜きもせず、行ってくれました。
毎年夏の旅行はバリ島と決めているので、来年もまた利用させて頂きたいと思います。
なおちん様
アユタヤスパに再訪してくださって有難うございます。
リピーターのお客様からは、嬉しいコメントや貴重な意見を頂戴し、なおちん様のような、リピーターのお客様に支えられて、少しづつ前進していけています。
心より御礼申し上げます。
また来年お越し頂ける日を楽しみにしています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/03 |
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[はい]
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午後4時から6時間のコース 夫婦二人お世話になりました。
送迎のドライバーはとても寡黙な方でしたが安全運転で安心できました。
先ず、大切な事!実は、前日に海辺で日焼けをして、全身「ヒリヒリ」のダメージ肌の状態で6時間のスパをお世話になりました。このスパに行くときは、肌の状態にも気をつけなければなりませんね(笑)
ボディ+フェイシャル+ヘッド+クリームバスどれも丁寧で、施術の強度も要望に合わせていただきましたので、心地良い時間を送ることが出来ると思います。
難点は、部屋に併設されたシャワー室です。これまでの体験談にも書かれていることですので、今更いうことではありませんが、次回行くまでに改善していただければ良いのですがね。
食事は、豪華ではありませんが、とても静かな雰囲気なところで、最高のひと時を送ることが出来ました。コスパから見ても誰でも、安心してこのスパをご利用できることには間違いないでしょう。
養老の滝 様
この度はアユタヤスパをご利用頂き、有難うございました。
その後のお肌の調子はいかがですか?
シャワールームについては、同じくのご意見、たくさん頂戴してまして、本当に早く直さなければいけないと思っております。
実は新しいルームを造る計画があり、増設後は、なるべく新しいお部屋を使って頂くようにして、
その間に旧ルームのシャワー室のリノベーションをする予定です。
早くて数ヶ月後、遅くとも来年の実現に向けて、計画中です。
次回、養老の滝様にお越し頂く時には、新しく気持ちのよいシャワー室を使って頂けるかと思います。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/15 |
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[はい]
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最終日、空港に向かう前に利用しました。
施設はちょっと古めな感じ。
最初の説明は日本人の方がしてくれるので問題なく理解できました。
マッサージ中は寝てしまいよく覚えていないのですが気持ちよかったから眠っちゃったということでしょう。
フラワーバスもゆっくり入りたかったんですけど空港に行く時間が迫ってたので早々に出ました。
シャワーの後、髪も乾かしてくれて全体的にはよかったけど時間設定だけ間違ったなと思いました。
もう少し時間の余裕があればもっと満足できたなと。
〇〇〇様
この度はアユタヤスパにご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
お時間焦らせてしまい、すみませんでした。
通常なら心配のない時間配分ですが、なぜかこのところ、渋滞が酷くなってまして、
お迎え時間の案内ももっと余裕をもってしなければ、と思っております。
また機会がありましたら、アユタヤスパへお越し下さい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/11 |
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[はい]
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施術時間と食事休憩時間すべて含めて5時間50分でした。ちょっと損した気分でしたが、そもそも時間が長いので、まぁ良いかと思い文句は言いませんでした。施術は丁寧でした。フラワーバスのお花がとてもフレッシュでしっかりとした花びらで綺麗でした。東屋でのお食事は美味しくなかったしテーブルに凄く小さなアリがいっぱい上がってくるし大きなハエは飛んでくるしゆっくり食べれずアリを殺すのに必死でした。
roro様
この度はアユタヤスパへお越し下さり、有難うございました。
時間についてですが、日本人のお客様は、時間は1番大切ということを、常々、スタッフと確認しあっています。
今までに何度か、時間通りに施術したのに「時間を省略された」というクレームがございました(もちろんroro様のことではございません)。
セラピストもお客様も、きちんと時計を見てなかったかもしれないし、お客様の時計とスパの時計が違ってたかもしれないし、
中には時間通りでも「足りなかった」とおっしゃる方もたまにおります。
こういうことを無くすために、お客様の目の前で、領収書に開始時間を書き、終了してスパを出る時に、お客様が見ている前で、時間を記入し、
その領収書をお渡しする、ということをやっております。
しかし、確認すると、セラピストが領収書をお渡しするのを、忘れておりました。
これでは証拠が残らず、何と説明申しあげていいか分かりません。
「忙しくても時間記入した領収書をお渡しするのを忘れないように」とミーティングしましたので、どうぞご寛容ください。
食事の場所が屋外なので、蟻やハエについては、申し訳ございませんでした。
食事のほうは、美味しいという声が多いのですが、味が落ちたのでしょうか・・・また私が試食します。
roro様のコメント、改善に努めさせて頂きます。有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/03 |
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[はい]
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とても丁寧に説明してもらえました。オイルは好きな香を選べます。荷物は鍵付きのロッカーへ預け、大きなスーツケースも預けられました。送迎も付いていて助かりました。行きはホテルまで迎えに来てもらい、帰りは空港まで送ってもらいました。マッサージは時間をストップウォッチで分単位でしっかり図っていて、時間通りで とても安心です。清潔でランチも美味しく、屋上で食べるので、景色もよく、全てが満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/11 |
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[はい]
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施術前にカウンセリングがあり、十数種類の香りから希望のものをチョイス。担当の方が部屋まで案内してくれました。VIPルームは広くて驚きでした。部屋の温度は丁度よかったです。みなさんのクチコミとおりストップウォッチを見せられて開始。知っていたものの、フラワーバスの名前はやはり嬉しいものですね。シロダーラは初めて体験したのですが、おでこにあたるオイルがほんのり温かく気持ちよかったです。
途中いただいたスイカジュースや食事・クレープ、美味しかったです。
帰りは空港まで送迎してもらい、無事に帰国しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/31 |
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[はい]
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海外スパはこれが二度目。
今回はフラワーバス、シロダーラを初めて体験しました。
フラワーバスはミルクバスと花のミックスを選び30分ゆったりゴージャスな気分を十分味わいました。最後にシャンプー、ブローまでしてもらい
全身スッキリで大満足!!
さくら様
この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
シロダーラを日本で受けようと思うと、かなりお高いうえに、シロダーラを受けれるところも、限られていますので、
バリ島に来た機会に、体験される方、たくさんいらっしゃいます。
ご満足頂けて大変嬉しいです。
また次回来られる機会がありましたら、違うメニューもお試しください。
コメントも有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/01 |
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[はい]
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口コミがとてもよかったので、バリ島旅行のメインイベントとして友人とわくわくしていました。
予約したのは6時間コースです。
ご飯は最後か途中で食べるかで選べたので、4時間終わったところでご飯タイムにしてほしいとお願いしました。
最初に説明してくれたのは、日本語が話せる方だったので安心しました。
施術して欲しくないところやマッサージの強さなどの希望も聞かれました。腰をあまり強く押されたくなかったのと、マッサージの強さは弱めで希望していたのですが、実際は全く反映されていませんでした(泣)
私の担当の方は日本語が話せない方でしたが、友人の担当の方は話せる方だったので、友人の担当の方が施術中の説明などちょこちょこフォローをしてくれていました。
マッサージやヘッドスパは泣けるくらい指圧が強く(笑)こまめに『痛くないですか?』とは聞いてくれるのですが『痛いです、もっと弱めにお願いします』と伝えてもあまり強さが変わることはなかったので、後半諦めていました。(笑)
ホットストーンマッサージでは、マッサージした後肌の上に直接置かれるので火傷するんじゃないかとひやひやしました(^^; 肌の上に直接ではなく、布の上からなどが良いと思います。でも熱いことを伝えれば温度を下げてくれたので、そこは良かったです。
最後のフラワーバスは、フルーツボディパックでひえひえになった身体にはかなりぬるかったです。とても30分は入っていられませんでした。
一番気になったのは、担当の方の部屋の出入りの回数。ちょこちょこパックしてる間など時間を置くところがあるのですが、時間を置いている間に何回もベッドの真横のドアを出入り。。せっかくのスパなのにドアの音がうるさくてリラックス出来ませんでした。裸に薄い布一枚なので、空調も寒かったです。
また、施術中に担当同士でバリ語?で会話してケラケラ笑ってることもあり、ちょっと不快な気持ちになりました…
ご飯はナシゴレンかミーゴレンから選べたので、ミーゴレンにしましたが味付けは美味しかったです。
外で食べれて気持ちよかったのですが、テーブルに小さい虫がたくさんいてお皿の上に乗ってきたので、なかなか落ち着けませんでした(泣)
やっぱり日本のサービスと比べてしまうと、どうなんだろうと思うところはたくさんありましたが、価格が安いので想い出として妥協出来るなら良いかなと思います。
にこにこ様
この度はアユタヤスパにお越し下さいまして、有難うございました。
カルテの記入が反映されてなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
にこにこ様を担当させて頂いたセラピストは、6月のアンケートで、お客様からの評価が「大変良い=26、良い=2、普通=1、良くない=0、悪い=0」でした。
普通の評価を頂いたのは、他ならぬにこにこ様で、施術センスが合わないというか、相性が良くなかったのかもしれません。
私も仕事柄、いろいろ試しておりますので、言えることは、施術側と受ける側の相性があり、上手くても好みではないマッサージ、
又、それほど熟練の技を持ってないセラピストでも、好感の持てる施術があります。
初めのカルテが反映されてなかったことから始まったので、セラピストに全面的信頼を置けなかったら、
いろんなことが気になるのは、その通りだと思います。
セラピストとお客様は、一言で言うなら「相性」なので、今後来て頂くお客様にも、このようなことはあるかと思います。
「ちょっとこのセラピスト合わないな」と思った時は、遠慮なさらずに、セラピストを変えて欲しい旨、申し出てください。
フルでセラピストが稼働している時は無理なのですが、スタンバイのセラピストがいる時には、変更できます。
以前にも変更して、結果的に大変喜んで頂いたケースがございました。
細かいご指摘は、一進一退を繰り返しながら、昨日より今日、今日より明日と少しづつ向上していってますので、
温かくお見守りくだされば幸いです。
せっかく遠いところ起こしくださったのに、満足与えられず、申し訳ございませんでした。
このコメントを頂いて、セラピストとの相性が良くなかったことが、全体的満足に繋がらなかったという気がしましたので、
このような内容のお返事させていただきました。
今後のお客様にも、セラピスト変更は、余剰にスタンバイしている時は可能ということ、お知らせさせて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/22 |
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日本語も通じ、とってもリラックスできる時間が過ごせました!ホットストーンマッサージとクリームバスがおすすめです!
はっしー様
この度はアユタヤスパにご来店頂きまして、誠に有難うございました。
私もアユタヤのホットストーンは、ちょっと特徴があって、喜んで頂けるのではと自負しています。
またお越し下さいませ。コメントも有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/28 |
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[はい]
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前回が良かったので リピートしました。
どこを特にマッサージして欲しいか希望できるので肩を希望し、すっきりしました。
次回は6時間を予約するつもりです。
スタッフも日本語を話せ、対応も良かったです。
Alpokat様
前回のご旅行に引き続き、今回もアユタヤスパを選んでくださって、有難うございます。
2度3度と、旅行の度にアユタヤスパに足を運んでくださるお客様は、
本当に有難くて、心より感謝です。
回を重ねて起こし頂く度に、向上していく気持ちで頑張っていますので、
これからもどうぞアユタヤスパを宜しくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/19 |
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[はい]
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ここのスパは、本当に素敵でした!こちらの誤りでせっかくお迎え頂いたのに、集合場所に迎えなかったのですが連絡したところ迅速に対応いただけたうえに、今までで一番最高のスパを受けることが出来ました。ヘッドスパやストーンスパなど、施術が最高に素晴らしく、このスパのおかげでバリ島にまた行きたいと思えました。
やました様
この度はアユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。
無事お越しいただけ、施術も予定通り受けて頂けて、良かったです。
またバリ島にお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、やました様の再訪を、心よりお待ちしています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/24 |
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[はい]
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何一つ文句がありません。
真摯な対応に心を打たれました。
夫婦で参加しましたが、妻も大満足でした。
技術だけでなく、日本での生活の疲れを底から癒やしてくれるような
皆さんの笑顔がとても印象的でした。
またバリに来た時はお伺いしたいと思います。
最終日で日本に帰ることが寂しいとさえ思わせてくれました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/28 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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mayu様
この度はアユタヤスパにご来店頂きまして、有難うございました。
楽しいご旅行になったようで、なによりです。
お風呂の温度調整、ご自身でして頂き、有難うございます。
湯温の調整は、なかなか難しく、苦心しています(バスタブが大きいためどうしても入れてる間に温度が下がり、すみません)。
また起こし頂ける日を楽しみに頑張って参りますので、これからもどうぞアユタヤスパを、
宜しくお願いいたします。