チカ　様

この度はリアン・スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にご丁寧なお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、LiANG SPA 6時間エステし放題の際に、特にストーンマッサージに
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
ストーンマッサージは人気メニューでもあり、リラックス効果もありますので、
お受けいただくことができ本当に良かったです。
また、スタッフにもお褒めもお言葉をいただき、感謝いたします。
今後も皆様にご満足いただくことができるように、スタッフ一同頑張っていきます
ので、今後もリアン・スパをよろしくお願いいたします。

次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非リアン・スパへお立ち寄りくださいませ。

こちらでお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。


LiANG SPA
エルナ

ちかさま
このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。これからもがんばって邁進してまいりますのでぜひまたご来店下さいませ。またのお越しをお待ちしております

お客様へ

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフにも優しいお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

こちらのフロントスタッフは日本語を話すことが出来ます。
マッサージスタッフはマッサージに必要な最低限の日本語が話すことができますので、
お客様には安心してマッサージを受けていただくことができます。
当日はストーンマッサージでリラックスしていただけたようで、
わたくしも大変嬉しく思います。
今後も皆様にお喜びいただけますように、精一杯ご対応させていただきますので、
これからもLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

次回、バリ島をご旅行される機会がこざいましたら、
また是非LiANG SPAへお立ちよりくださいませ。
変わらないこの場所でお待ちしております。

スタッフを代表しまして、今一度わたくしよりお礼申し上げます。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
エルナ

お客様へ

この度はLiANG SPA（6時間エステし放題）をご利用いただき、
また、LiANG SPA姉妹店ジ・アリッツもご利用いただき、誠にありがとうございました。

当日、LiANG SPA 6時間エステし放題の際に、ストーンセラピーと
ハーバルボールセラピーにご満足いただけましたようで、ありがとうございます。
上記のメニューはリラックス効果もあり、新陳代謝を高める組み合わせでも
ありますので、人気があるメニューです。
ストーンセラピーは温めた石を使いますので、石と石があたった時に、音がなってしまいます。今後、こちらのマッサージ方法につきましては、スタッフと一緒に
検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

次回、バリ島へお越しの際には、またLiANG SPAへお立ちよりくださいませ。
今後皆様にお喜びいただけますよう、努めてまいりますので、
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご丁寧にありがとうございました。


LiANG SPA
エルナ

このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございます
またご指摘いただいた点につきましては、早速社内に持ち帰らせていただき検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。当サロンは、ジャムースパ(ハーブスパ）ですので、オイルももちろん、デトッスクバス、ほかのトリートメント剤すべてが薬草を基に作られています。またのご来店お待ち申し上げます

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お言葉をいただき感謝いたします。

この度は、送迎時間に行き違いがございましたこと、大変失礼いたしました。
エステにつきましても、担当スタッフがiPOTの音量調節を確認せず使用してしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
また、ロッカーにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことに、
心よりお詫び申し上げます。
上記のことは、全て確認をすることで防がれた問題でございます。
わたくしの管理不足によるものでもあり、深く反省をしております。
今後、このようなご指摘をいただかないよう、再度全スタッフに注意をし、
一丸となって取り組んで参りますので、今後ともLiANG SPAを何卒
よろしくお願い申し上げます。

また是非the Alitのプランにて、LiANG SPAをご利用いただけますと
幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。


the Alit
池下　和美

ままれもんさま

このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございます
私も、デトックスバス１番好きです。匂いも好きですし、なんかスパしているな～という気持ちになりますね！豪華なフラワーバスの思い出と一緒に一度当サロンのデトックスバスもお勧めします！バリ島では弊社のみですので、、、またのご来店お待ち申し上げます

nonchan様
この度は、2日間、弊社ツアーご利用いただき誠にありがとうございます。
また、共に体験談へのコメントありがとうございます。

観光、買い物と楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
そうですね、海側のエリア、山側のエリアとでは違ったバリ島が見ることが
できると思います。狭いようで広いバリ島です！！

また、バリ島へお越しの際は、弊社でもご案内しております村訪問などの、
もっとコアな観光に是非、チャレンジしてみてくださいね！

もちろん、ガイドリクエストも忘れないで下さいね！

はるみん 様

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にお言葉をいただけましたことに、心よりお礼を申し上げます。

当日、LiANG SPA 6時間エステし放題をお受けの際に、ご満足いただけましたようで、
大変嬉しく思います。また翌日もLiANG SPAスペシャルパッケージBコースをご利用
いただき、誠にありがとうございました。

次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
更にお喜びいただけますよう、努めてまいりますので、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ

このたびはご来店、ご投稿誠にありがとうございました。
これからも前進してまいりますのでまたよろしくお願いいたします。

お客様へ

このたびはご家族でLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。

昨年もご利用いただきました事に、あらためて感謝の気持ちでいっぱいです。
お子様にご満足いただけた事にも、大変嬉しく思います。
こうしてご家族皆様で再度ご利用いただける事は、
わたくし達の大きな励みとなっております。

シロダーラに貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
カウンセリングの際に、お客様のご希望をもっと詳細にお伺いするように、
カウンセリング担当のスタッフには伝えました。
今後もお客様のご希望に沿うことができるよう努め、長く愛されるスパとして
スタッフ一同で取り組んでまいります。
どうぞ今後ともLiANG SPAをよろしくお願いいたします。

また来年バリ島にお越しの際には、是非ご家族皆様で
お立ち寄りいただけますと幸いに思います。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

このたびはご来店、ご投稿まことにありがとうございました。
これからもがんばってお客様にご満足いただける技術開発とサービスに努めてまいりますのでまたバリにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

このたびはご来店ご投稿まことにありがとうございます
またご指摘いただいた点につきましては、ただいまランドリーに改善を申し伝えました。貴重なご意見ありがとうございました。
またバリにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ

このたびはご来店ご投稿まことにありがとうございます。そして貴重な、叱咤激励ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
又のご来店お待ち申し上げます。

Ｂｌｕｅさま

このたびのご旅行もフランジパニをご利用いただき、ありがとうございます。
これからも一生懸命がんばってまいりますのでまたバリにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。いつも本当にありがとうございます。

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

まず始めに、いただきましたご指摘につきまして、深く陳謝いたします。
数あるバリ島のスパの中からLiANG SPAをお選びいただきましたのに、
結果お客様にはご不快な思いと、スタッフの伝達ミスにより、痛みを伴う施術を
してしまいました事に、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

当日のお迎えにつきましては、スタッフの取り違いにより、お客様へは誤ったご案内
をしてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、施術の際に見えるポットの花が枯れていた事につきましては、
毎日敷地に咲いている花を採って飾るように指導をしておりますが、
当日のスタッフの確認不足により、今回のようなあってはならない状態で
お客様をお迎えしてしまいました。

また、ベットに敷いたバスタオルですが、必ず毎回新しいものに交換をしておりますが、オイルが染み込んでしまって、洗濯では落としきれないオイルがバスタオルを湿った状態にさせてしまっていたことが予想されます。
早急にバスタオルの状態を確認しまして、そのような状態のバスタオルを使用しない
ように細心の注意を持ってセッティングさせていただきます。

また当日カウンセリングをさせていただきました際、スタッフの配慮が足りず、
痛みを生じる施術をしてしまいましたことに、深くお詫び申し上げます。
エステスタッフにはマッサージにおける必要な言葉を指導しておりますが、
当日のスタッフがお客様のお言葉を理解出来ずにご迷惑をおかけしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

今回のご指摘につきましては、わたくしが不在であったこともあり、
お客様へ直接謝罪できませんでした事が、悔やまれてなりません。
今後このような事が起きることのないよう、深く反省し、スタッフを代表しまして、
ここにお詫び申し上げます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

あわせて、貴重なお言葉をいただきましたこと、心より感謝いたします。
このたびいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後さらに
お客様にお喜びいただけるよう、日々精進してまいる所存で
ございますので、今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

rickyy2006様

こんにちは。
この度はLiANG SPA をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にご丁寧なお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。
当日、ご挨拶をさせていただきましたティニでございます。

LiANG SPA6時間エステし放題をお受けいただきました際には、
ご満足をいただきましたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。

今回お選びいただきましたメニューは、途中でランチの時間もございましたので、
気分転換にもなられたかと思います。
この時期、フットマッサージは開放感のあるプールサイドでも行っておりますので、
お部屋とはまた違った雰囲気の中でマッサージをお楽しみいただけたと思います。

次回、またバリ島を旅行機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
こちらでお会いできます事をスタッフ一同
楽しみにお待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

このたびはご来店、ご投稿誠にありがとうございます。
これからもがんばってまいりますので、また機会がございましたら
ぜひ足をお運びくださいませ
またのお越しをお待ち申し上げます

お客様へ

このたびは、2度にわたりLiANG SPAをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
以前にもご利用いただき、こうして再度ご予約をいただけました事に、
心から嬉しく思い、感謝しております。

今回の施術がお客様にご満足いただくことができず、
誠に申し訳ございませんでした。
どのようにしたらお客様に喜んでいただくことができるかと、
スタッフ一同努めておりますが、今回のご意見を参考にさせていただき、
更にご満足いただくことができるような施術に努めてまいります。
どうぞ今後ともLiANG SPAをよろしくお願いいたします。

そしてまた、バリ島にお越しの際には是非LiANG SPAへ
お越しいただけますと、大変嬉しく存じます。
変わらないこの場所で、わたくし達はお待ちしております。

この度はお言葉をいただき、誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

お客様へ

このたびはLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。

ここまでお褒めのお言葉をいただけましたことに、
大変嬉しく思い、また、今後の励みとなっております。

今回のプランはthe Alitの客室利用2時間が含まれた
コースでしたので、ごゆっくりしていただくことができましたようで、
大変よかったと思います。
明日への活力として、LiANG SPAが少しでもお役にたてましたことが
わたくしも嬉しいかぎりです。

次回のバリ島も是非ともお立ち寄りくださいませ。
楽しみにお待ちしております。

そして、お仕事頑張ってください。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

この度は、弊社ジュニア・中堅ガイドチャーターをご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

ジュニア・中堅ガイドもベテランガイドに負けじと、勉強と経験を活かして、
ベテランガイド目指して頑張っております！
お客様ご案内中、一つ一つが彼らの経験となり力となっているようです。
本当にこちらこそ感謝感謝です。ありがとうございます。

さらに、こうしてお客様からコメントをいただけることで益々、彼らの励みと
なっております。再度、感謝感謝です。

また、バリ島へお越しの際は弊社ご利用くださいませ。
ジュニア・中堅ガイドもリクエスト可能でございますので、是非！！

それでは、またのご利用をお待ちしております。

お客様へ

このたびはLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるスパの中から、LiANG SPAをお選びいただけましたことに、
心よりお礼申し上げます。

アビアンガマッサージとクリームバスにご満足いただけましたようで、
わたくしも嬉しく思います。
アビアンガは老廃物を押し流してくれるようなイメージでマッサージをしますので、
しっかりとしたマッサージをご希望のお客様にはオススメでございます。

今後もLiANG SPAでは、アットホームな雰囲気の中にも、
しっかりとしたマッサージをお客様にご提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、
どうぞLiANG SPAをよろしくお願いいたします。

またバリ島にお越しの際には、是非お立ち寄りいただけますと
幸いでございます。

このたびはお言葉をいただき、誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

ちぃーちゃん様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加体験談にて、ご丁寧にお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

当日、LiANG SPA　6時間エステし放題をお受け際に、ご満足をいただけましたようで、
スタッフ一同嬉しく思います。

次回、またバリ島をご利用される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
更にお喜びいただけますよう、努力して参りますので、
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

LiANG SPA
エルナ

クリス様
この度は、連日弊社チャーターご利用いただきありがとうございます。
また、すべてに体験談コメントありがとうございます。

担当させていただきましたブディにも伝えさせていただきました。
また、バリ島でお待ちしております！と伝言を預かっております。

またバリ島へお越しの際は、是非、ガイドリクエストでご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

クリス様
この度は、連日、弊社チャーターご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

私たち日本人スタッフも、日本語ガイドへ日本語以外にも、お客様への気配りや
対応の仕方など、定期的に勉強会を行っておりますが、今後、更に回数を増やし
よりよいサービス提供が出来るようにしていきたいと思っております。

また、バリ島へお越しの際は、是非、再度弊社ご利用くださいませ。

クリス様
弊社チャーターご利用いただき誠にありがとうございました。
ベテランガイドも、オフィスに寄っては日本人スタッフに分からない日本語を
聞きにくるという今でも勉強中でございます。
今後とも、たくさんのお客様にバリ島の素晴らしさを伝えられるよう
スタッフ一層努力していく次第でございます。

今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

ハイビスカスさま

このたびはご来店、ご投稿まことにありがとうございました。
これからもがんばりますのでバリにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ

またのご来店お待ち申し上げます

fumi&eichan 様

このたびはLiANG SPAにお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお言葉をいただき、わたくしもLiANG SPAスタッフも
大変嬉しく思います。

当日はお二人さまともとても気さくに接してくださいましたのが、
とても印象に残っております。
マッサージの強さにもご満足いただけましたようで、良かったです。
バリのマッサージは、優しいアロママッサージより、
指圧もしっかりしておりますので、
強めをご希望のお客様にはご満足いただけるかと思います。
もちろん優しいマッサージをご希望のお客様にも対応させていただきますので、
ご安心いただき、リラックスしてくださいませ。

施術後のコップ一杯のお水につきましても、ご意見をいただき、
ありがとうございます。
ご希望の際には、もちろんご用意させていただきますので、
次回お越しの際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。

わたくしは、人の手の力はとても大きいものだと信じております。
多くの方に、マッサージの良さを実感していただきたいと、心から
そう思っております。
今後もその想いを大切にして、努めてまいりますので、
LiANG SPAをどうぞ末永くよろしくお願いいたします。

また次回、是非お立ち寄りくださいませ。
バリ島の空の下で、お待ちしております。

このたびは誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

kacchin 様

このたびはLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、このような嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

LiANG SPAではアットホームなおもてなしを心がけ、
お客様にまたここを利用したい、と思っていただけるよう、
スタッフ一同努めております。
その想いがお客様へ伝わっていただければ、
これほど嬉しいことはありません。

バリ島にお越しの際には、是非お立ち寄りいただけますと
幸いでございます
次回はお部屋でごゆっくりなさってくださいませ。

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下　和美

Maimi 様

この度は、LiANG SPA6時間エステし放題をご利用いただき、
またご参加体験談にて、ご丁寧にお言葉をいただき、
誠にありがとうございました。

当日、6時間エステし放題の際にはご満足をいただきましたようで、
スタッフ一同、大変嬉しいです。

ストーンマッサージにつきましては、温めた石を身体に当てながらマッサージを
行って、石の熱が身体のツボに作用し、身体を芯から温め、新陳代謝を良くし、
老廃物の排出を助けてくれますので、お勧めメニューとなります。

それではまた、次回バリ島にお越しの際には、
さらにお喜びいただくことができますよう、
努力してまいりますので、是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
こちらで、またMaimi 様とお会いできますことをスタッフ一同、
楽しみにお待ちしております。

今後ともLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。


LiANG SPA
ティニ