インドネシア
2023シルバーウィーク（SW）アジアの人気アクティビティのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
レンモンガンのんびり
投稿者: りんご
朝は迎えの車で港に集合。
結構賑わってました。ガイドもいいヤツ。
船に乗り、レンモンガンへ。この船、速いです。ちょっとしたアトラクションでした。慣れてきたらウトウト寝るのが最高。
島についたら、軽トラの荷台で、移動。これも気持ちいい、楽しい。
さて、集合場所で着替え、小さな船にのり、マングローブの海且つ森をのんびり案内されます。まじでのんびり。静か。風がさわやか。
マングローブ、海、船、最高です。
おわったら今度は自分でカヌーとパドルボート体験。浅瀬で。これも楽しい。漕ぎ漕ぎがんばる。
さて、お次はメインのシュノーケリング。沖に出て、海へドボン。
ライフジャケットはいるか聞かれます。
めちゃめちゃキレイな海。魚。これでもかというぐらい、正直長すぎるぐらい、プカプカ。
一緒だったカップルはライフジャケット無し。すげーなぁ。僕らは無理でした。
ヘトヘトだけど、最高。キレイ。また行きたい。
そのあとは、簡単な食事。少しの島内観光。
塩工場は、てっきり、塩を買わされるのかと思いきや、おみやげもらって終了。社会科見学かい！身構えなくてよかったよありがとう！
見晴らしの良い丘で写真をとり、良い思い出もできました。
夕方、船でバリ島へ戻ります。
特に不満はないけど、強いて言えば、間の待ち時間が長かったかなぁ。昼寝したからいーんだけどね。
良き旅、ありがとう！また行きたい！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆／シュノーケリングプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/31 |
| 参加日: | 2015/10/01 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
海はキレイですが危険です！
投稿者: くりたろう
評価が良かったのでこのツアーを選びました。
が、繁忙期をすぎスタッフが違うのでしょうか？？ シュノーケリングは慣れてないと危険です！
今までに行ったツアーだと、シュノーケルのスタート前にマスク&シュノーケルの使い方や、海に入る前の注意事項がありますが、いっさいありません。
また、予約時はウェットスーツのレンタル有りでサイズまで聞かれていましたが、シーガルしかありません。ライフジャケットは希望者に渡されます。スタッフにウェットスーツは？？って聞いたら、ウェットスーツという単語が通じませんでした。
海はホントにキレイで私はダイビングやシュノーケリングに慣れているので問題なく、色々と緩い分ハワイなどより自由に楽しむ事が出来ましたが、かなり水深の深いところで遊ぶので、正直、初心者を連れて行くのは恐いと思いました。
逆に慣れてる方にはオススメです。
また、レンボンガン島までの高速船が桟橋出発ではなく、波打ち際に停泊しているだけなので、背の低い女性は短パンでも濡れる深さを歩いて乗船。着替えても帰りに船を降りる時に濡れます。これも衝撃でした(^^;
ホテルに帰る時間も予定より1時間近くおしていました。
スタッフは日本人ではありませんでしたが、感じもよく気使いもしてくれたのですが、ちょっと残念なツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/20 |
| 参加日: | 2015/10/20 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
シュノーケリングもマングローブも良かったです
投稿者: minami
きれいな海を求めてこのツアーに参加しました。
潮の関係でスケジュールが変わるようですが、島に到着後は車でビーチハウスに移動、シュノーケリング、昼食、マングローブ探検、カヤック、塩工場、パノラマスポットという順番でした。
時間はほど記載の通りに進みました。
何もない田舎の島ですが、それがまた良く、海の透明度も最高でした。
シュノーケリングはガイドさんが餌を渡してくれて、餌をあげるとたくさんの魚が集まってきました。
マングローブは静かで、ゆったりとした雰囲気を味わうことができました。
複数名でのツアーでしたが、プライベート感がありオススメです。
レンボンガン島までの往復の船はかなりスピードを出して揺れるので、不安な方は酔い止めを飲むことをお勧めします。
なお、含まれるものの欄に飲み物とありますが、飲み物は現地のビーチハウスで購入する形です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/20 |
| 参加日: | 2015/10/10 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
オーロラ色の海に出逢いました
投稿者: 高嶋久美
日本からバリ島についた、初日。
人々の優しさや、空の青さ、そして海の美しさに触れ、
レンボンガン島まで渡らなくても、
充分に美しい風景がある！
充分に楽園を味わえる！
と、思ってしまったのですが……
いざ、レンボンガン島に渡ってみると、そこは楽園の中の楽園。
まるで、海にオーロラがあらわれたかのような、
神秘的な透明度のあるエメラルドグリーンとブルーの海は、あまりに美しく
ため息がもれました。
ガイドさんがついてくださるので、
レンボンガン島までも、
レンボンガン島内の移動もスムーズ。
それなのに、自由時間はたっぷりあり、のんびりしながらも
存分に楽しめるツアーでした。
シュノーケリングは、思っていたより深い海でしたが、
ガイドさんや案内の方が近くにいてださるので、
安心して、宝石色の魚や珊瑚礁の中に浮かぶことができました。
マングローブの森をのどかに小舟で渡っていると
体も心も深く深く癒されます。
バリ本島とは違う魅力がぎっしりの、
レンボンガン島ツアーに参加して、
本当に良かったと思っております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆／シュノーケリングプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/14 |
| 参加日: | 2015/10/07 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
シュノーケルならレンボンガン島！
投稿者: エリー
初めてのバリ島旅行。
レンボンガン島の海が綺麗と聞いて
このツアーに決めました。
その噂通りに海は透き通っていて
砂も白くさらさら！とても綺麗な
海でシュノーケルができました。
ホテルでのpickupも遅れることなく時間通り★私達は若い男性ガイドさんが帰りまできちんとサポートしてくれました。日本に3年住んでいたそうでとても日本語がお上手でしたし、とても優しい方で安心しました。
島までのスピードボートは30分間。他のクチコミを見ていたので酔い止めを持って行きましたが、酔う暇がないくらいのスピードを出します！アトラクションの様で楽しかったです。バシャバシャ揺れるのが苦手な友人は終始涙目でしたが 笑
レンタル品はシュノーケル一式、ラッシュガード、ライフジャケットを借りれます。ポイントの深さによって水温が変わるので場所によっては水が冷たく感じました。ラッシュガード借りて正解でした！
泳ぎが苦手な友人はライフジャケットも借りていましたし、泳げても深い海に慣れるまではあった方が良いかと思います。結構長い時間シュノーケルするので疲れなくて良かったです。もちろん必須ではないので潜っている方もいました。
バタ足をせずに静かに浮かんでいれば近すぎるくらい魚から寄って来てくれて楽しかったです。たくさんの種類の魚がいて飽きませんでした。さらに、私達は帰りのボートでとても運が良くイルカも見れました！
そのあとはランチタイム。ドリンクは別料金ですが、20,000rpでフレッシュジュースが頂けるぐらいの価格帯で安く有り難かったです。
ランチ休憩を挟んでから、マングローブを見に行きます。(アクティビティの順番は満潮の時間によって前後するようです)
ボートでマングローブの森を探検。マングローブの生命力と森の静けさに感動し、おしゃべりを忘れます。ボートの上で眠りそうになるぐらいゆったりとした時間が流れリフレッシュできます。
その後は無料でシーカヤックが使えるとのことで、マングローブの回りをお散歩しました。
帰りには、天草の加工場と、塩工場、レンボンガン島のビューポイントなどもいけて大満足！バリ島でシュノーケルするならレンボンガン島をオススメします！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆／シュノーケリングプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/13 |
| 参加日: | 2015/10/10 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
きれいな海、いろんな魚、ゴロゴロ昼寝
投稿者: いまりんりん
２回目のバリ島で初めてレンボンガン島に行きました。島へ向かう高速船は約４０分。この日は波も穏やかでさほど揺れませんでしたが、波が高い日は揺れるかもですね。島に着いてすぐアクティビティ！かと思いきや、現地の車でちょっとした移動。１５分程度です。それもまぁイイ体験ですが、到着地周辺でアクティビティができるツアーもあるようです。移動した分、観光客も少なくプライベート感はありました。レンボンガン島はシュノーケリングには最高の場所です。国内外いろんなところで潜ってきましたが、ここはビーチからすぐの場所でもたくさんの魚がいて楽しめます。深さも５～１０メートル。実際潜ったのは３０分ほどだったので、時間的にできればもう少し潜りたかったかな～！？あと、初心者や年配者向けに、つかまって泳げる浮き輪か何かあると助かると思います。ランチもついていて、インドネシア料理が苦手な人でも大丈夫なお味。一緒に頼んだフレッシュジュースもおいしかったです。マングローブ林は歩いてすぐの場所でした。ボートでちょっとした散歩的な感じです。可能なら午後からもう一度潜りたかったかなぁ、と一緒の母も話してました。ちなみにシュノーケリングが午前か午後かは潮の満ち引きで変わるようです。帰りの船は少～し揺れました。本島で高速船から降りる際、砂浜から離れていたため波が腰ほどの高さの場所で降りることに。ズボンが少し濡れてしまいました。これはどの船を利用しても同じで、文句言っても仕方ないので行きも帰りも水着のままの移動が正解です。最後になりますが、案内してくれたガイドさんもとても気さくなお兄さんで楽しめました。日本で働いていたとのことで言葉もペラペラ。強いて言えば、島の施設のシャワーの水に限りがあったようで最後足りなくなってしまいました。最初に一言いって貰えればみんな節約したのになぁと感じました。母も今回の旅行でも特にイイ思い出になったと話していました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆／シュノーケリングプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/10 |
| 参加日: | 2015/09/28 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
全てにおいて◎
投稿者: ya-ka-
シュノーケリングは魚もたくさん見られて珊瑚も綺麗で感動でした。ツアーについてるランチなので期待してませんでしたが、ココナッツチキンカレーすごく美味しかったです。午後からのマングローブ探索は某ランドの某アトラクションを生で体験しているようでした。コモドドラゴンが見たかった。その後立ち寄った天然塩を作っている家では、昔ながらの工程を見学させてもらいました。お土産でもらった塩を料理に使うのが楽しみです。高台の景勝地にも寄ってくれました。大満足のツアーでした。
Aki
このキャンペーン価格でこのスケールの大きさのツアーはすばらしい！ツアー内容、ご飯、日本のギャグが大好きなガイドさんといい大満足の1日になりました。特にあのマングローブの壮大さは日本では絶対に見られない光景で、ボートに乗って写真を撮り、その後シーカヤックまでやれるなんてとても豪華で興奮がおさまらなかったのを覚えています。短い間でしたが本当にありがとうございました！またぜひヌサレンボガン島に訪れたいです。その時もバリ古来の魅力的な島のままであって欲しいです。
ya-ka-
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆／シュノーケリングプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/05 |
| 参加日: | 2015/09/27 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
満足！！
投稿者: H&M
朝早くホテルに日本語の話せる運転手さんが迎えに来てくれて、サヌールの海岸まで行き、そこから船で40分くらいかけてレボンガン島に着きました。そこからさらに車で移動し、小さな海の家のようなところにたどり着きます。この日は潮の満ち引きの影響もあり、午前にシュノーケリングとなりましたが、ウォータースーツやピンなどのサイズをガイドさんがしっかり確認して貸し出してくれます。船に乗ってシュノーケリングポイントまで行き、そこから自由に海の中を見ました。海は青くとても綺麗でした。シュノーケリング後は海の家に帰ってお昼を食べました。ランチは3種類から選べ、私の選んだココナッツチキンカレーは美味しかったです。ランチ後にマングローブ林の見学や無料でカヤック体験をすることができて、どちらもとても楽しかったです。ガイドさんはユーモアのある方で日本語も上手だったので、安心してツアーに参加することができました。時間的にハードで、少し急ぐ場面もありましたが、海初心者でも安心して参加できるツアーだったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆／シュノーケリングプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/05 |
| 参加日: | 2015/09/27 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
綺麗な海でシュノーケリング
投稿者: なつを
朝8:20にホテルにお迎えに来て頂いて出発。
ヌサドゥアからサヌールまで車で約45分でした。
船着場からもうお一組と合流し、レンボンガン島まで向かいます。
30分程度で到着すると、さっそく綺麗な海が広がっていました。
そこからタクシー乗り場まで3分程歩き、島特有のオープンなタクシーに乗り込み、
メインロードを15分程行くと、海の家へ到着。
鍵付きロッカー、シャワー、お手洗いがあります。
まずはシュノーケリングという事で、
各自着替えを済ませ、ラッシュガード、シュノーケリングセットをお借りし、
小さなボートで沖まで向かいます。
到着すると色々なツアーのボートがそこここに浮いており、皆様思い思いに海の中をお楽しみ中。
30メートルあるそうですが、ボートからでも底が見える程でした。
さっそく、海の中へ。
ファインディングニモさながらの世界が広がっており飽きません。
サンゴと戯れる、水族館でしかみたことがないようなお魚たちがいっぱいです。
しばらくすると(1時間くらいいたかな？)「帰りまーす」とのことで、
ボートに乗り込み海の家へ帰り、ランチです。
ナシゴレンとチキンカレーをいただきました。
どちらも美味しかったです。
ちょっと休憩を挟み、マングローブの森へ。
初めて見るマングローブですが、とっても神秘的で綺麗でした。
1時間程ボートで散策をした後はシーカヤック体験。
初めは戸惑いながらも慣れてくると、スピードも出せ楽しい体験でした。
戻ったらシャワーを浴びて、荷物を纏め塩を作っているところを見学に。
出来立てを舐めさせて頂くとほんのり甘く、ミネラル感たっぷり。
お土産のお塩も頂きました。
そこから島の絶景ポイントへ。
小高い場所から見る海岸も綺麗です。
写真撮影をしたら、もう帰る時間。
船着場へ向かい同じ舟でサヌールへ戻り、ホテルまで送って頂き終了。
何とも盛りだくさんで満足なツアーでした。
ガイドのお二人も日本語が上手でフレンドリーで気持ちの良い方々です。
海の家でタオルのレンタルがあればありがたいなーと思いつつも、
オススメ出来るツアーだと思います。
ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆／シュノーケリングプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/18 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
これはスゴイ！！
投稿者: ゆうこ
素晴らし過ぎました！！
このツアーは絶対に参加して欲しいです！
ガイドの男の子はとても親切で丁寧に色々と説明してくれるし、なんといっても環境が最高！
魚がいっぱい、マングローブがキレイ！
空も海もぜーんぶキレイ！！
SUPでマングローブの森に行って、漕がずにボードの上に寝転んで流れに身をまかせてたあの景色、一生忘れません！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
必ずもう一度行く
投稿者: yuki
口コミを、見てここが一番だと思い参加しました！
日本語を話せるガイドさんがホテルまで迎えにきてくれて、まず安心させてくれました。ツアー自体のクオリティはとても高く、最後まで安心して楽しむことが出来たのは本当に有難く感じました
dewaというガイドさんに当たったらあなたはラッキーです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/01 |
| 参加日: | 2015/09/27 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
⭐️満足度100%のツアー⭐️
投稿者: kei
バリ4度目にして、初の離島^ - ^
バリの海はあまり綺麗じゃないと思っていたので、今までは山のレジャー中心
今回このツアーを見つけて、口コミや写真を見てると何だか良い感じ〜^ - ^ かなり興味をそそられ申し込み
到着翌日の朝、今は乾季なので朝から晴れ渡る青い空☀️
ホテルのロビーに日本人ガイドさんの爽やかな笑顔^ - ^
1年前から在住している田中さん、車内でひとしきり弾む会話に気分も上がり、サヌールビーチ到着。
ガイドさんはもう一人レンボンガン島出身の方、今日のツアーガイド如何で一人立ち出来るかどうかの大切な一日だとか^^;
少々緊張気味のガイドさんだけど、親切で優しい〜
もう一組、神奈川から旅行に来ているご夫婦とご挨拶^ - ^
とっても明るく元気なご夫婦と一緒にいざ出港〜
スピードボートに乗り30分、到着したレンボンガン島の海の綺麗さにビックリ‼️
車の荷台に乗り込み肌で風を感じ、ビーチハウスへ行き昼食のメニューを選んだら、いざシュノーケリングへ
今まで幾度もシュノーケリングして来ましたが…この島の魚の多さにビックリ
めちゃめちゃ綺麗な海じゃないですか〜(*^◯^*)
とにかく魚の数がすごい‼️ パンをあげると瞬く間に魚が寄ってきて囲まれる
魚がツンツンと指を突いてくる^^;
しばらく海を満喫してお腹が空いた所でランチタイム
これがまた美味しい〜
ゆっくり時間を過ごしながら、パドルボートに初挑戦。これは面白〜い(*^◯^*) 一度も落ちる事なく夢中になって海を満喫〜 そのあとは小舟に乗り、マングローブの森へ 。何度かマングローブを見た事はあるけど、小舟でマングローブを進むこの体験はまた素晴らしい‼️
そのあとは天然塩工場や、地元の方の暮らしを垣間見ながら癒されると、レンボンガン島を一望出来る高台で写真撮影^ - ^ そしていざ帰途へ。 帰りのスピードボートはグッスリ寝てしまいました^ ^
思っていた以上の充実感に、バリ初日をこんなに素晴らしいツアーに参加できて本当に良かったです^ - ^
どうかガイドさんが一人立ちできますように⭐️
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆／シュノーケリングプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/21 |
| 参加日: | 2015/09/17 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
大満足♡
投稿者: aya
女子2人で参加させてもらいました。
ガイドさん2人と運良くお客さんは私達だけで本当プライベートツアーのようでした。
ピックアップもおくれることもなく時間通りにお迎えがきました。
レンボガンには何回も行っているのですが大型船のツアーとは違い少人数なのでのんびりもでき自分たちペースでいろんな事ができ最高です。
シュノーケリングでは船の周りを泳ぐだけではなくダイビングのようにシュノーケリングガイドがガイドしてくれて私達がたどりついたとこにボートが迎えに来る感じでとっても満足しました。
一つあげればフィンがもう少し大きいともっと泳ぎやすかったです。
その後は、美味しいココナッツ
カレーを眺めの素敵すぎるところで
ゆっくり食べ。ガイドさんの親切さ
もあり、なんとスタンダップパドル
まで体験させていただけたり。
長めのボートでマングローブの森を探検。あまりの景色と静けさに感動し、おしゃべりを忘れました。
その後はガイドさんと2人組ずつに
なりシーカヤックでお散歩しました
本当にこんな至れり尽くせりの
海のアクティビティーが体験出来る
と思わなかったので感動と大満足
です。
帰りにビューポイントなどもいけて山の上から海をみわたせました！
本当たのしかったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆／シュノーケリングプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/21 |
| 参加日: | 2015/09/16 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
楽しかったです！
投稿者: イグニ
ガイドさんが明るく面白い人でした。カヤックやシュノーケリング、見学などツアーの内容は盛りだくさんですが、時間をゆったりととってあるため、忙しないかんじがありません。待ち時間や昼食は海の目の前のロッジのような場所で過ごすことができるため、ゆったりとしたリゾート気分を味会うことができました。私たちを含めて参加者が8人しかいなかったため、人が多くて邪魔だなと思うこともありません。
ツアーの内容としては、
まず最初に船でレンボンガン島に船で行くのですが、酔い止めは必須です。あまり酔わないと思っている人でもちゃんと飲んだほうが良いです。ちゃんと飲んでおけば、荒波を突き進む船もツアーの一部として楽しむことができます（アトラクションのようです笑）島についてから車で移動しますが、道があまり整備されていないためけっこう揺れます。酔い止め必須です。車から眺める街並みも日本とはまったく違っていて面白いです。ガイドさんの解説も楽しいので要チェックです。
車でロッジまで行った後は、マングローブの海を船で案内してくれました。その後、天草を作っているところにも連れて行ってもらいました。プランに含まれていなかったシーカヤックの体験も楽しかったです。
シュノーケリングは救命着が必須でないため、潜水したい人は潜水することができます。たくさんのおさかなさんと触れ合うことができて、今まで体験したシュノーケリングの中では一番良かったと思います。
昼ご飯は3つのメニューから選べます。ナシゴレンとチキンカレーを頼んだのですが飲み物も含めてなかなか美味しかったです。日本人好みの味に作られているなと感じました。
シュノーケリングの後は、塩をつくっているご夫妻の家を見学させていただき、最後にレンボンガン島を一望できる高台に連れて行ってもらいました。自然が多く残る島の眺めはとてもよかったです。
余談ですが、私が参加したとき、ロッジの前に、ツアー主催者のLOAさんの看板を建てていたのですが、この看板は１ｍ四方くらいのコンクリートの塊で、それを人力のみで建てていました。ツアーに参加したときは、ぜひこのコンクリの看板も確認してみてください！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆／シュノーケリングプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/20 |
| 参加日: | 2015/09/13 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
レンボガン島
投稿者: さきあさ
友人4人でこのツアーを利用しました。
はじめてのサップでしたがとても楽しく大満足です。
シュノーケリングは流れが速く泳ぎが苦手な私はすこし大変でしたが、
サンゴ礁はとてもきれいなのでやってよかったです。
また機会があれば参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング＆パドルボート（SUPボート）プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/17 |
| 参加日: | 2015/06/06 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
楽しかった～
投稿者: あいこ
運良く、利用した日の予約が私達だけだった事もあり、ガイドさん独占！
ノリの良い若いお兄さんで、とても楽しく過ごせました。防水のインスタントカメラを持って行ってたのですが、それもガイドさんに渡して沢山撮ってもらいました。写真の仕上がりも期待以上のもので、何もかも大満足でした！直接お礼言いたかったな。
ただ、しいて言えばシュノーケル後にすぐランチ。疲労と波酔いでそれはさすがに食べれませんでした…ちょっと時間をあけて欲しかったかなー
船酔いする方はレンボンガン島への往復の船、確実に酔いますので。薬を忘れずに。
私、また行きます！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/16 |
| 参加日: | 2015/09/04 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
シュノーケリング、最高でした！
投稿者: yuht
泳ぎは苦手で、恐怖感がありましたが、フィンとライフジャケットを貸していただいて万全の装備！みんなよりコツをつかむのが遅かったですが、初めてのシュノーケリングは最高でした！
強いていうなら、入る前にちょっとレクチャーしてもらえると良かったかなぁと思います。
ガイドのお兄さんは、若くて夢のある爽やか&素敵な方で、主人も、次バリに来るときはまたお願いしようと言っていました(^^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/15 |
| 参加日: | 2015/09/02 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
絶対に行くべき！
投稿者: miyu
バリ本島でもシュノーケリングをしましたが、海の綺麗さが透明度、青さが全然違います。
餌やりを体験しながら夢中でシュノーケリングをしました。
またマングローブのツアーも、ガイドさんが丁寧に説明してくれて、とても面白かったです。島を吹き抜けのバスで移動するのですが、それも趣が合ってとてもよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/09 |
| 参加日: | 2014/09/24 |
バリ島観光ツアー決定版！世界遺産ティルタ・エンプル寺院＆ブサキ寺院＆キンタマーニ高原＆ウルワツ寺院の夕日＆ケチャックダンス ＜貸切／昼食付／日本語ガイド＞
充実したツアー
投稿者: Tatsu
出発に寝坊し、ツアーを諦めていましたが、部屋に電話してくれて待っていてもらえてとても助かりました。
とてもわかりやすい説明で、理解しながら見て回れたので楽しかったです。ウブドのレストランでの昼食も景色が良くてゆったり食べれました。
とっても充実した1日を過ごせました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10/31までの催行】基本プラン ゴアガジャ＋テガララン（棚田）＋ティルタ・エンプル＋キンタマーニ高原＋ブサキ寺院観光 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/08 |
| 参加日: | 2015/09/06 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
悪くはないが、すべてが中途半端
投稿者: ざびえる
予定されていたメニューはすべて時間通りに進みました。待ち時間が特に長いこともなく、こんなもんかな、という感じです。シュノーケリングにしても、マグローブ林を見に行くのも、シーカヤックも、どれもこれもちょっとだけなので、イマイチ充実感に欠けました。特にシュノーケリングはモルディブや、タイのクラビ、プーケットに比べると魚の量が寂しい限りなので他のイイ所を知っているとガッカリかも。とはいえ、連れは初めてのシュノーケリング体験だったこともあって喜んでました。また、若いスタッフ達がつたないながら日本語で一生懸命やってくれて、全体としてはまぁまぁだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/08 |
| 参加日: | 2015/09/03 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
内容が少し違った
投稿者: Ariane
レンボンガン島でシュノーケリングがしたかったのとマングローブがみたかったので参加しました。
参加前に一日のスケジュールを確認して自由時間がかなりあると思い海で遊べるかな…と思ったら、シュノーケリング時間は40分のみ。その後干されているテングサをみてマングローブへ。
（テングサは干されているところは見ましたが誰も作業とかしていませんでした。）
そしてお昼ごはん。
その後自由時間になるのかと思ったら、パドルボート参加者がシュノーケリングしている間に待たされたのが自由時間だったようで、その後移動。
（自由時間は何分なのかも分からず、あまり遠くに行っては行けないと思い多少の水遊びをした位でした）
もう帰るのか？と思ったら、行きとは違う方向へ行きはじめた。
船の時間に間に合わないとのことで何やら慌ただしく、塩見学？は無くなりましたとのこと。
絶景ポイントへ向い、急いで写真を撮って船へ。（お土産に塩をもらいました）
スケジュールの無料ツアー参加っていうのがこの塩見学と絶景ポイントのことだったんでしょうか？
そこは選べるのかと思っていたのですがそういったことの確認はなく連れて行かれました。
スタッフも頑張ってくれていたと思うけど、何をするのかとか、どういうスケジュールなのか、とか今は何の時間なのかとか、
そういうことがあまりよく分からないままビーチハウスで過ごす時間が多かったです。
現地スタッフは日本語も上手ですごく頑張っているなというのは印象的でした。
海で沢山遊びたい！という人にはおすすめ出来ないと思います。
あと、行き帰りの船はかなり船酔いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/27 |
| 参加日: | 2015/08/14 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
のんびりツアー
投稿者: Tomo
島へ着くと車へ乗り、カフェまで移動します。カフェといっても小さな海沿いのお店ですが居心地抜群です。トイレやシャワーもあり（きれいではないですが十分です。）、トイレットペーパーもおいてあります。店主のお兄さんが、のりのりの音楽をかけていました。シュノーケリングはこのお兄さんが先導してくれました。シュノーケリングスポットまでの移動はもちろん日本語ガイドの鈴木さんがついてきてくれます。ラッシュガードは少し臭かったですが、ぴったりなサイズを貸してくれます。海はとってもきれいで、魚がたくさん泳いでいました。シュノーケリング後はランチです。３種類のメニューから選べおいしかったです。ドリンクもお金は別途必要ですが注文することができます。１時間ぐらいカフェでのんびりし、マングローブツアーへ出発です。ここではパドルに乗ってこぐか、船で行くかを選ぶことができます。パドルはなかなか難しそうでしたがガイドさんがきちんと先導してくれます。（先ほどのお兄さん）それが終わると３０分ほどのんびりし、島内観光へ車で移動しました。絶景を見たり島内でたった１軒しかやっていない塩づくりのご夫婦を見学したりしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/23 |
| 参加日: | 2015/08/01 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
レンボンガン島の海は最高
投稿者: バリ島大好きにゃんこ
レンボンガン島でのシュノーケリングは、いつまでもいつまでも眺めていたくなるものでした。色鮮やかな魚たちが目の前を泳ぐ光景は最高です。自然界に住む魚や珊瑚は、水族館で看るそれらとは存在感が全く違います。これはいくら説明しても、たとえ写真を見せても、伝えられるものではないです。ぜひ一見してもらいたいです。私は50歳を過ぎていますが、それでも身体への負担なく体験できました。また、あの感動を味わいに行こうと思っています。
ガイドの方の心配りも、とても良かったです。安心して参加できるツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
自然を満喫できるツアー
投稿者: ぺこた
マングローブの中をパドルボードで散策するといった貴重な体験ができました。
パドルボードは初めてでうまく乗れるか始め不安でしたが、1度も川に転落することなく、のんびり散策を楽しめました。
シュノーケルの時間もたっぷりあり、たくさん魚が見れました！
バリの自然をたくさん満喫できるツアーでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング＆パドルボート（SUPボート）プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/12 |
| 参加日: | 2015/08/07 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
アクティビティの名前と実際が乖離している気が・・・
投稿者: ＥＬＴ0119
レンボンガン島は自然が豊かで、シュノーケリング、マングローブツアーなど大満足でした。
それなのに評価を3にしたのは、タイトル通りの感があったから。
すこし辛辣ですが、せっかくの素晴らしいツアーですので今後もより良いサービスを提供してもらいたく書かせていただきます。
まず、ピックアップが1時間ほど遅れました。宿泊ホテルはコンラッドホテルなのですがこちらはメインロビー棟とスイート棟に分かれています。
宿泊しているのがスイート棟でしたので、ピックアップ場所もスイートラウンジになっていました。
しかし10分待っても来ないので、電話連絡すると他の場所でピックアップしていたり、渋滞しているのでそのままそこで待っていてとの話でした。さらに40分以上待っても来ないのでさすがにおかしいと思い、ラウンジのコンシェルジェに伝えると、案の定メインロビー側で待っていたとのことでした。
ここで少し不信感を覚えました。催行会社のバリツアーズと現地会社のＬＯＡ（レンボンガン・オーシャン・アドベンチャー）との間でどういう取り決めになっていたのでしょう？電話先の方はなぜ確認もせず他の場所でピックアップしていると言ったり、渋滞のせいにしたのでしょう？運転手に連絡さえすればこの事態は解決したはずなのですが？
実際他のホテルではピックアップはしておらず自分たちだけで、運転手はずっとメインロビーで待ち合わせ時間前から待っていた様です。さらに渋滞もなかったので。
運転手は遅れたことを謝罪してくれて、ボート時間に間に合わせよう急いでくれたので、危険な運転を責めるつもりはありません。しかし運転手以外の責任者からは最後まで1時間も遅れた理由と謝罪はありませんでした。
また、担当の日本人スタッフですが、この点が一番残念でした。
書き込みでは色々と良い対応をして下さり好意的なコメントが多いので期待していたのですが、担当の方が変わったのでしょうか。同一人物とは思えずお世辞にもホスピタリティが高いとは言えませんでした。
今回このツアーを選んだのは日本人スタッフがいるという点に比重が大きかっただけに残念です。海外ではやはり微妙なニュアンスも伝えることができる日本人がいるとホッとするもの。参加者は全員日本人にも関わらずほとんどその任務は果たしていなかったように思います。
到着しても今後のスケジュールも説明も現地スタッフまかせ。
他の日本人参加者もこれからどうすればいいか戸惑っていました。
そしてタイトルの「エコガイドと行くマングローブツアー」とありますがエコガイドとはどなたのことを指しているのでしょう？
案内してくれたのは現地人ガイドで、つたない日本語ながら一生懸命説明してくれました。しかし、エコガイドを日本人と思った方はそれは誤りです。
また、自分たちが食事中も日本人スタッフは常にスマホをいじっており自分たちとの関わりはほとんどありませんでした。一緒になった日本人ペアも「あれで給料もらえるならいいよねー」と苦言を呈していました。
理由がたとえ仕事関係でのスマホでのやりとりだとしても、現実目の前に日本人のお客さんがいるのです。それを差し置いて優先する仕事などあるのでしょうか？
さらに途中で手洗いの水が出なくなり他の日本人客が水が出ない旨を伝えると、「タンクの水切れでもう水はで出ない」の一言。謝罪もありませんでした。
であれば、最初に「水は限りがありますので考慮して使用して下さい」と言ってくれればみんなで大事に使ったと思います。そういう情報がないため、シャワーなどで水を使ってしまい、手洗いの水がなくなるという事態になっていました。
かなり厳しいことを書きましたが、現地スタッフはみんなフレンドリーで感じが良く、さらにアクティビティは満足のいくとても良いツアーでした。
ただ、他の書き込みにあるような日本人スタッフのホスピタリティ、日本人ならでのコミュニケーションを求めると残念な結果になると思います。
かなりの高評価のツアーだったので本来のアクティビティ以外に多くを期待しすぎてしまったのかもしれません。
現地スタッフが日本人ではなく、現地スタッフだけのツアーに参加したと思えばこのような評価にはならなかったでしょうから。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング＆パドルボート（SUPボート）プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/03 |
| 参加日: | 2015/07/26 |
バリ島観光ツアー決定版！世界遺産ティルタ・エンプル寺院＆ブサキ寺院＆キンタマーニ高原＆ウルワツ寺院の夕日＆ケチャックダンス ＜貸切／昼食付／日本語ガイド＞
素朴な自然とおいしい料理、絶景に癒されました！
投稿者: PIKA
ツアー参加は友達と２人だけでガイドさんとドライバーさんを貸切状態、なんとも贅沢なツアーでした。
昔ながらの集落を見学して標高の高い場所でライステラスを見ながらのビュッフェ。早く到着して準備ができていなかったためフルーツやナシゴレンなどどんどんサービスで持ってきてくれてとてもおいしく超満腹状態に。そのレストランの入り口には大きなこうもりさんが、、かわいい。
高原からバリで一番大きいらしい湖を見て、そのあとヒンドゥー教のお寺を３か所めぐりました、古い建物ですが日本にはない建築様式で興味深かったです。沐浴するお寺があったり、大統領の別荘があったり（デビ夫人も利用した？）お参りの人たちが熱心に祈りをささげていたり。観光客は真ん中の道は歩けなくてちゃんと信者の方々のためのお寺として存在していることを実感しました。お供えもののお花を葉っぱで作ったお皿に入れて家の前とかにたくさん置いてあるのがかわいらしく印象不可かかったです。
ガイドさんがどこかよりたいとこあるかきいてくれたのでウブドのスーパーとｋチャダンス見に行きたいと言ったらかなえてくれました。ついでにシルバーのアクセサリーショップも連れて行ってくれてかわいい小物を１０００円くらいでＧｅｔ
大満足のツアーでお勧めです！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆ / おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/07/31 |
| 参加日: | 2015/07/18 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
充実の１日
投稿者: そあら
どちらも十分楽しめます。
特にシュノーケリングは、思った以上に海が綺麗で魚が多く、また沢山の珊瑚が見れて良かったです。上級者には物足りないかもしれませんが、初心者にはお勧めですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/28 |
| 参加日: | 2015/07/26 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
待ち時間の多さ…にがっかり。
投稿者: トミー
評価が異常に高かった事もあり申し込みました。
が、とにかく待ち時間がいちいち長く、貴重なバリ島旅行の一日にこのオプショナルを組み込んだ事をとても後悔しています。
帰りは何も案内がないなか炎天下で1時間もスピードボートの到着を待ちました。
日本人ガイドさんに聞いても「30分後には来ると思う。船の到着が遅れているのでわからない。」とだけ言われてしまい、その回答から結局さらに30分待つはめに。
連れが行きの船酔いで吐き気を催していたので一刻も早く帰りたかったのですが・・・。
夜の予定を立てている方や待つ事が苦痛な方にはおすすめしません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリング＆パドルボート（SUPボート）プラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/25 |
| 参加日: | 2015/07/20 |
バリ島観光ツアー決定版！世界遺産ティルタ・エンプル寺院＆ブサキ寺院＆キンタマーニ高原＆ウルワツ寺院の夕日＆ケチャックダンス ＜貸切／昼食付／日本語ガイド＞
満足
投稿者: miku
総じて満足でした。現地ガイドさんの日本語ガイドはとても日本語が上手で、車に乗り込んだ後私たちのためだけにプランをさっそく練り直してくれました。要所要所での詳細で分かりやすいガイドはもちろん、移動中の車内では気になったことを質問すると丁寧に説明してくださり、バリ島の文化も勉強することができ、絶景ポイントでは進んで写真を撮ってくれる気遣いもありました。また、ツアーには含まれていなかったのですが、途中の道でコーヒー農場に案内してくれることもありました。コーヒーの試飲もあり、数種類の飲み物を飲むことができました。私たちがツアーに参加したのはバリ到着翌日だったので、次の日以降のプランも一緒に考えてくださり、オプションツアーも割引して予約もしてくださいました。日本語ガイドさんと共に運転手さんも別にいたので、車の乗降もスムーズに行って頂けます。バリ舞踊はいくつもの中から選ばせてもらい、迫力あるケチャックダンスを見ることが出来ました。1日でバリを堪能することができ、とても素晴らしいツアーだったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆ / おすすめプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/24 |
| 参加日: | 2015/07/20 |
レンボンガン島日帰りツアー 透き通った青い海でシュノーケリング＆マングローブ探検 嬉しいビーチクラブ利用＆ランチ付き ＜日本語ガイド／送迎＞
素敵な島でした☆
投稿者: ゆみきち
ガイドさんは、日本人女性とバリ人の日本語ガイドの2名でした。
日本人の方よりも、案内はバリ人の方がされていましたが、3年程日本で住まれていたことがあるということで、日本語はバッチリでした。
気づかいなども、申し分なく、写真撮影なども進んで声かけしてくださり、不安なく1日過ごすことができました。
当日の流れは、以下の通りでした。
ホテルでピックアップ、港へ移動
→スピードボート（40分程）でレンボンガン島へ移動
→拠点のレストラン（ビーチハウス？）へ移動
→ランチのオーダー
→シュノーケリング
→ランチ
→マングローブツアー
→パドルボートorカヌー（無料貸し出し）
→地元の塩工場見学
→ビュースポット
→スピードボートでバリ島へ移動
→それぞれホテルへ送迎
・スピードボートはとても揺れます。酔いやすい人は酔い止めを忘れずに。シュノーケリングの船も揺れますので、飲んでおいたほうが無難です。
・ランチは、ナシゴレン、タイカレー、バナナの皮で魚を蒸したものでした。タイカレーは食べていませんが、どれも美味しかったです！ドリンクは付いてませんので、各自注文しました。
・マングローブツアーは、小さな小舟でマングローブの林に入ります。特に何がいるわけでもありませんが、マイナスイオンたっぷりという感じで癒されました。希望すれば、パドルボートで行くのも可能でした。
・シュノーケリングは、透明度も高く魚もたくさんいました。亀などはいませんでしたが、よかったと思います。少し流れが強いです。
・パドルボートとカヌーは空き時間に自由につかってもいいということで、パドルボートにすこしチャレンジしておもしろかったです。
・塩工場は、地元の昔ながらの塩づくり風景を案内してもらいました。特に購入を勧められることもなく、逆におみやげに塩をいただきました。
・ビュースポットは、レンボンガン島を一望でき、絶好の写真スポットでした。連れて行ってもらえると知らなかったので、なおさらうれしかったです！
全体的に色々なことを体験させていただきましたが、スケジュールがきついことはなく、すこしお昼寝したり、浜辺を歩いたりする時間もほどよくあって、とてもバランスがよく、素朴な島の生活を満喫することができ、大満足な1日でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シュノーケリングプラン（2018年3月31日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/07/24 |
| 参加日: | 2015/07/21 |
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この度は、アクティビティにご参加の際、ご不満なお気持ちにさせてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お迎えの際、催行会社のドライバーよりお客様がお見えにならないとの事で
弊社に連絡がございました。
その際に、お迎え場所を弊社、催行会社双方で再確認いたしました。
お客様のご宿泊されていたホテルにはお迎え口となるロビーが複数あり、
お客様がお待ちしているロビーとは別のロビーにお迎えにあがってしまった事が判明いたしました。
催行会社のドライバーからの連絡の後、すぐにホテルより連絡が入り
『お客様がスイートラウンジでお待ちしている』との事でしたので、すぐにドライバーに伝え、お迎えにあがりました。
弊社と催行会社の間では、必ず当日の朝も再度リコンファームをしております。
今回は、同じ系列のホテル内、また複数のロビーがあったため行き違いが生じてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
また、現地での日本人ガイドにつきましては、お客様のアテンド中に携帯電話を触るなど、
お客様にとって不快な姿をお見せしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
たとえ仕事の連絡であったとしても、お客様から誤解を招く行動のため、弊社より催行会社に厳重に注意をさせて頂きます。
ただ、オフィスからのお帰りのボートの時間変更の連絡など、緊急な連絡も時にはございますので
その際はご理解のほどよろしくお願いいたします。
現地でのお水不足につきましては、レンボンガン島には水道がございません。
各建物にお水用のタンクが設置されており、無くなり次第タンク単位で購入するシステムとなっております。
現在、催行会社の所有するビーチクラブではタンクが1つしかない状況で、今後さらにタンクを増設し、お水を切らさないように
改善をさせて頂く予定でございます。
今回、途中でお水が不足してしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
頂きましたご意見は、弊社、催行会社ともに重く受け止め、
今後のサービス向上のために活かさせていただきます。
改めまして、この度はアクティビティにご参加の際にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただきまして深く感謝いたします。
バリ・ツアーズ