りりこ様

この度は弊社のクルーズにご満足いただけなかった点につきましてお詫び申し上げます。

ドライバーに確認しましたところ、当日りりこ様の宿泊されているホテルに向かう前にドライバーが行っていた別のホテルにて別のお客様が、遅れてロビーに到着し体調不良によりキャンセルされたことが理由により、遅延が生じていたことがわかりました。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、船酔いに関しては受付にて酔い止めを用意しております。今後はアリストキャットに乗船されるお客様には酔い止めの服用をお勧めいたします。

以上、何卒よろしくお願い致します。

バリハイクルーズ

この度はバリハイクルーズへご参加いただきありがとうございます。当日は天候が悪く船が揺れましたことお詫びいたします。
是非違うプログラムも催行しておりますのでまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度はバリハイクルーズ・アリストキャットクルーズへご参加いただきありがとうございます。せっかく沢山のアクティビティの中から弊社をお選びいただきましたのにご満足していただくことができず大変申し訳ございませんでした。　
上記コメントを元に確認いたしましたところ、マットについて・・誠に申し訳ございません。今まで全員分は積んでおりませんでしたので、今後は後方側でマットを敷ける人数分は準備するようにいたします。
ドリンククーポン・・・現在アルコール類はサービスしておらず、表記に誤りがあり申し訳ございませんでした。
サンセットタイムについて・・時期によってはサンセットタイムではないためご覧いただけない場合がございます。注意書きを追記させていただきました。本当に楽しみにしていただいておりましたのに、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。