shsh様

この度はアユタヤスパへお越し下さり、有難うございました。
また貴重なご意見も頂戴し、御礼申し上げます。

シャワー室に関しては、おっしゃる通りで、改善の方向で、オーナーとも相談しています。
老朽化しているとうことは否めません。
他の箇所は掃除・メンテナンスで、保つことはできているのですが、水回りの劣化は早いので、
なるべく早くシャワー室のリノベーションをしたいと考えています。

バスタブがざらついているというご意見、今までにも何度か頂いたことあります。
実はこれは汚れ・掃除の不備ではなく、逆と言いましょうか、長年擦り過ぎた事による、
目に見えない小さキズがバスタブについているのです。
これも長く使ってきた結果で、清潔感がないというよりは、掃除のし過ぎによるものです。
快適な思いをご提供できずにすみませんでした。

コーティング剤の塗布を考えているのですが、臭いが強烈なため、即決できておりません。
閑散期に数日閉めてコーティング剤塗布するか、それでもだめならバスタブの換え時かな、と思っております。

もし次回お越し頂けることがございましたら、
その時までにはリノベーション済ませて、快適だったと言って頂けるよう、進めていきたいと思っています。
有難うございました。

Dear Sir / Mdm,

thank you very much for your reviews , it's a very valuable for our improvement ,

1. room are cold
actually upon rub a sunburn to your body , we already turn off the ac , anyhow if you still feel too cold , we wil adjust our standard again in order to make client satisfied,

2. Mosquitoes,.
really apologise on this matter, we have a daily bugs control department to maintain our area free from mosquitoes and others, thank you for your advise , we will keep improving our standard and techniques to achieve client satisfactory

3. flower
thank you for your advise, we will improve and adjust our standard for all client to achieve client satisfactory ,

once again , we thank you very much for your visit and reviews, hopefully we can meet again someday and try the different quality of service

thank you
bali orchid spa

こまこ様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。
６時間コースは、日本ではなかなか体験できない、非日常ですので、
なるべくたくさんの方に、試して頂きたいと思っています。

また来て頂ける日を、楽しみにしています。

ハッピーラッキー様

この度はアユタヤスパにお越し下さり、誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
おっしゃる通り、日本のサロンの技術は高いです。
日本のサロンで最上のテクニックをご存知のお客様にも「上手だ」と褒めて頂けるように、
現状に満足することなく、トレーニング頑張っていまいります。

またお越し頂いた時には、クリームバス最高！と言って頂けるようになっていますので（？）
ご期待下さい！。

コメントもお寄せ頂き、有難うございました。

ショコラガイ様

嬉しいコメント、有難うございます。
特にマニュアルも作っておりませんので、時々ポカもあるのですが、
スタッフ達は皆アユタヤスパの職場が好きで、お客様が喜んでくださったら自分達も嬉しいという気持ちで
施術しております。
そういう気持ちがおもてなしの心となってお客様に伝われば、こんな嬉しいことはございません。

またバリ島へお越しの際には、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。
ショコラガイ様の再訪を、スタッフ一同お待ちしております。

ひまわり 様

この度は数あるスパの中からLiANG SPAをお選びいただき、誠に有難うございました。
参加体験談にもご投稿いただきお礼申し上げます。

リアンスパでは、フェイシャルをはじめ全てのメニューのプロダクトは、
インドネシア製品を使用する事をモットーにしております。
これらの製品の良さを最大限に生かす事ができるよう、今後も技術向上にも注力してまいりたいと思いますので、
次回バリ島にお越し頂く機会がございましたら、是非ひまわり様にも再度ご利用いただければ幸いに存じます。

これからもスタッフと共に頑張ってまいりますので、ひまわり様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


LiANG SPA
池下

バリバリ様

この度はアユタヤスパにお越し下さり、有難うございました。
思い出作りのお手伝いをさせていただいて、私どもも大変嬉しいです。

バリエステには色々なメニューがございますので、また次回は、違うメニューもお試しいただけたらと思います。
またお越し頂ける日を楽しみにしています。

ちょめすけ様

この度はアユタヤスパへお越し下さり、有難うございました。
コメントもお寄せ頂き、嬉しいです。

またバリ島へ来られる機会がありましたら、ぜひともアユタヤスパにお立ち寄りくださいね。
スタッフ一同、お待ちしています。

にゃんちゅう様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、御礼申し上げます。

男性でも受けれるのでしょうか？と質問頂くことがありますが、実際に体験されたら、男性の方も満足してくださり、
日頃の忙しさを忘れてリフレッシュしていただけます。

その節は停電のアクシデントで、ご迷惑おかけしました。
キャンドルが雰囲気あったとおっしゃっていただくと、救われます（笑）。
停電がたまにあり、その時のために自家製発電機を設置していて、停電でも問題なく電力供給できるのですが、
たまたまにゃんちゅう様の施術中、発電機が作動しませんでした。
調べてみると故障しており、すぐに新しいのを購入しましたので、
今後は停電があっても心配ございません。

またお越し下さいませ。有難うございました。

かなこ様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。

細い道に不安になられる方もおりまして、道を広げるわけにはいかないので、道の両面に生い茂る草木を刈りました。
気休めかもしれませんが（笑）、少し開放的な感じになったように感じて頂けるのでは？などと考えております。

アユタヤスパは日本人オーナーにマネージメントが変わり、５年目になります。
まだまだ至りませんが、日本人のお客様に贔屓にして頂き、成長させていただいて感謝の日々です。
これからもアユタヤスパを宜しくお願いいたします。

Dear Valuable Guest

First of all, I sincerely apologize for the inconvenient feeling during the pick up. We really appreciate your feedback regaring the river and the room temperature. We will notify the driver to drive carefully next time. Regarding the cold room temperature, We will remind our therapist to adjust it time by time during the spa time.

On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for your visit and we really hope that you still give us a chance to serve you again in the future.

Best regards
LLuvia spa

なおみ様

この度は、アユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。
また嬉しいコメントも頂き、励みになります。

日本人にマネージメントが変わり、５年くらいになりますが、試行錯誤しながら、
最近少しづつ日本人のお客様に、ご支持頂けるようになりました。
お客様のお陰で、スタッフが成長させてもらっています。

ウブドにご滞在のお客様は、距離・交通費の問題で諦めてしまわれるのは、忍びないので、
ガソリン代の実費だけ頂戴しています。

また是非いらしてくださいね！
なおみ様にまた来て頂ける日を楽しみにしています。

ミリーナ 様

この度はLiANG SPAへお越し頂き、誠に有難うございました。
頂きました体験談のお言葉、大変嬉しく思います。

長時間のエステが定番となりつつあるバリ島では、
5時間エステでもあっという間に感じられたのではありませんか？
今回シロダラでもリラックスいただけたようで何よりです。

安心してまたお越し頂けるように、そして皆様に愛されるスパを目指し、
今後もスタッフ一同頑張ってまいりますので、
次回もお立ち寄り頂けます事を心よりお待ち申し上げております。


LiANG SPA
池下

Dear valuable guest

Thank you very much for your visit. We are delighted to hear that all of you satisfied with our services. We will work harder to keep delivering the best services to our customer.

On behalf of LLuvia spa management and staff, I sincerely thank you for your visit. We are always looking forward to welcome you again in the future.

Best Regards
Lely
LLuvia spa

ichiko様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。
思い出深い旅になったことと存じます。

フルーツボディマスクはどうしても、体が冷えてしまうので、エアコンの温度設定・こまめなお声掛け、
気にしているつもりですが、まだまだ繊細な対応が必要だと思い改めました。
施術しているセラピストとお客様では、体感温度が違うことも、もっと自覚しなくてはいけませんね。

またバリ島へ来られる機会がございましたら、
ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

teke様

お孫さんとのご旅行だったのですね！
思い出のご旅行に、アユタヤスパを選んでくださって、有難うございます。
家族の思い出作りのお手伝いをさせて頂いて、大変嬉しく思います。

またバリ島にいらしてくださいね。
その時にはまたアユタヤスパにお越しくださいませ。

コメント有難うございました。

せぼね様

この度は、アユタヤスパにお越しくださいまして、有難うございました。

不衛生な感を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
これからはもっと丹念に、掃除を徹底し、古くなったところは、リノベーションしていきたいです。
次回お越し頂ける時には「綺麗でピカピカだった」と言っていただけるように精進いたします。

今後ともアユタヤスパを、よろしくお願いいたします。

Dear Valuable Guest

Thank you for your visit. It is always a pleasure to hear that our customer enjoyed our service. Your positive feedback really motivated us to keep delivering the best services to our customer.
In regards of LLuvia spa management and staff, I thank you for choosing us as one of your holiday destination. We are looking forward to serve you again in the future.

Kind Regards
Lely
LLuvia spa

さやか様

この度は、アユタヤスパにお越しいただき、有難うございます。
お褒め頂き、励みになります。

またバリ島に来られる機会がありましたら、アユタヤスパにお越しください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を、楽しみにしています。

Takako様

今回はアユタヤスパに来店いただき、またコメントもいただき、有難うございました。

日頃の疲れが取れたとおっしゃっていただけるのが、何よりも嬉しいです。
またバリ島に来られる機会がありましたら、
アユタヤスパにお立ち寄りください。