いっちゃん　様

その後の経過はいかがですか？心配しております。
メールにて対応させていただいたことに尽きますが、どうぞ痕が残らず、治っておりますようにと
祈念しています。

mmm様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、有難うございました。

ちょっとびっくりするようなところにあるでしょう（笑）？
奥まった森の中なので、多少道がガタガタするのですが、それ故に静かな環境です。
（ガタガタ道も修繕の予定あります）

またお越しいただける日を楽しみにしています。

さとう様

この度はアユタヤスパにお出でいただき、有難うございました。

できるだけたくさんの方に来ていただきたい思いから、値段を設定しています。

またバリ島に来られる機会がありましたら、アユタヤスパへお越しくださいませ。

らいむ　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、また丁寧なコメントもいただき、有難うございます。

ご満足いただけて、私どもも嬉しいです。

忙しい時期は、スパの送迎車だけでは回っていかない時があり、契約しているタクシーの場合も時々あること、ご容赦ください。
ローションを置いて欲しいとのお声、わりと頂くのですが、万が一肌に合わない場合があると大変なので、
敢えて置いておりません。しかし化粧水や乳液等のプロダクト、おっしゃってくださったら、ご用意できます。
このこと、案内のシートに書き加えておきますね。

らいむ様、またバリ島にお越しの際には、アユタヤスパにお立ち寄りください。

ビーチリゾート大好きあきちゃん　様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、誠に有難うございました。

コリがほぐれたとのこと、良かったです。
癒やされたと思っていただけるのが、私どもの努めですので、これからも精進していきたく存じます。

いろいろなメニューご用意してますので、次回はまた別のメニューもお試しください。
またお会いできる日を楽しみにしています。

wao　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。

施術がwao様には強すぎたようで、申し訳ございませんでした。
強度については遠慮せずにおっしゃってくださいね。

渋滞が酷く、お客様にはご迷惑おかけしています。
もうすぐ空港周辺の工事は終わると聞いているので、もうしばらくしたら、解消されるかと思います。

今後もトレーニング研鑽積んでいきます。
またバリ島にお越しの際には、アユタヤスパにお越しいただき、レベルアップしたと思っていただけるよう、頑張ります。

親子三世代　様

今回のご旅行でアユタヤスパを選んでいただきまして、有難うございました。
嬉しいコメントも頂き、嬉しく思います。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

ゆんたん様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、誠に有難うございました。
またお時間割いてのコメントも有難うございます。

私（増田）は７月日本におりまして、バリに戻ってきたら、バリが寒いほどだと感じまして、
これではエアコン調整が日本人のお客様には、寒く感じるなぁと思ったところでございます。
日本との気温差、考えなくてはいけません。

またバリ島に来られる機会がありましたら、アユタヤスパにお越しいただけますよう、願っています。

TAKE様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、誠に有難うございました。
リラックスしていただけたようで、嬉しいです。
いろいろなメニューございますので、また次回来られた時は、別のメニューも試してみてください。

また来ていただける日を、楽しみにしています。

はなちゃん様

お母様満足いただけたようで皆で喜んでおります。

遠いところが嫌というのが顔にでてましたか？申し訳ありません。
まだまだそういうところがダメですね（笑）。
スミニャックは無料送迎地区内なので、もちろん喜んでお送りするのですが、
当日お送り先変更希望されるお客様が少なからずいらっしゃって、そういう時に、シフトを組んでたドライバーの
スケジュールが変わってしまい、少々混乱が起きるのです。
混乱しても涼しい顔してないとプロではないですよね。
今度私が突如無理難題言ってみて、うろたえ度を試してみます（笑）。

次回バリ島に来られる時がありましたら、お嬢様もぜひお母様と一緒にお越しくださいませ。
コメント有難うございました。

Ｍ.A 様

この度はLiiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
たくさんの写真やお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ハ―バルボールテラピーは高温で蒸している為、お客様によっては熱すぎるくらいに感じられる時がありますが、
気持ち良くお受けいただく事ができ良かったです。

また軽食のご用意にお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、軽食は通常エステが終了するお時間に合わせてご用意をしておりますが、
ドリアはオーブンの焼き時間の関係で少しお待たせしてしまったかと思われます。
軽食もスムーズにお出しできるように、カフェのスタッフへも伝えさせて頂きます。

この度は貴重なお時間を割いてLiANG SPAにおこしいただいた事に感謝致します。
再度ご利用いただけるように今後もスタッフ一同頑張ってまいりますので、
次回バリ島へお越しの際にも是非お立ち寄り頂けますと幸いです。

Ｍ.A 様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。


LiANG SPA
スタッフ一同

どんちゃん 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、体験談もご投稿いただき、心よりお礼を申し上げます。

当日のカウンセリングの際には、お待たせしてしまいましたようで、申し訳fございませんでした。
マッサージ開始時にはタイマーを使用しておりますが、開始時間はこちらからお知らせしておりません為、
この度のご意見を参考とさせていただきます。

また、スタッフのマッサージ技術につきましても、どのスタッフが担当させていただいても、
同じようにご満足いただけるように、今後も技術向上に努めてまいります。

またバリ島へお越しの機会がございましたら、是非またLiANG SPAへお立ち寄りいただけますと幸いです。

どんちゃん 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


LiANG SPA
スタッフ一同

ガンコロ 様

先日はLiANG SPAにお越し頂き、誠に有難うございました。
とてもご丁寧な体験談をご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。

当日は飛行機の欠航でバタバタしましたね。。
しかしお二人様のポジティブなご判断が、その後も充実したバリでのお時間を作りあげられたと思います。

マッサージにつきましても全てお受けいただけたので良かったです。
フットリフレクソロジーですが、足裏を刺激しておりましたのは棒ではなくスタッフの指や関節でございました！
ツボにピンポイントで当たると結構強さを感じますので、棒を使用していると思われるお客様も多いと思います＾＾

お二人様共にしっかり強めのマッサージがお好きのようですので、
次回はリアンスパで一番指圧力があるスタッフをご用意させていただきます。
ご予約の際には是非ご連絡をお待ちしております。

これからも皆様に愛されるスパを目指しスタッフと共に頑張ってまいりますので、
末永くLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

お二人様にまたお会いできます事を楽しみにお待ち致しております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
スタッフ一同

サブレ様

せっかくお越しいただいたのに、マッサージにご満足いただけず、申し訳ありませんでした。
担当させていただいたセラピストは、お客様アンケートの評価も高くて、私自身しばらくチェックしていませんでしたので、
またチェックいたします。

お客様と施術者の相性はあり、100％の方が大満足とはいかないのが、マッサージの奥深さです。
人と人～ボディと手という、発するエネルギーやセラピストのメンタルなど、目に見えないコンディションがあります。

サブレ様にはお時間を戻して差し上げることはできませんが、
もし「このセラピスト、合わないな」と思うことがあったら、どうぞ遠慮せずにおっしゃってください。
以前にも「私には合わない施術」と言われたお客様に対し、セラピストをチェンジして、結果大満足いただけたということがございました。

次回もし来ていただけることがありましたら、その時はご満足いただけるよう、
テクニックもメンタルも、高みを目指して頑張っていきたいと思います。

Riko様

今回の旅行で、アユタヤスパを選んで頂き、有難うございました。

改善のヒントになるコメントも、ありがたく思います。

まず、ガタガタ道ですが、距離的には短いものの、日本で言うところの山道で、今までご迷惑をおかけしてきたと思います。
公道なのでスパ側でどうにもできずに、時間が過ぎてましたが、行政の方から、１０月に道の舗装工事の案内があり、
もうしばらくしたら、かなり快適な道になることが期待できます。

・部屋が暗いにつきましては、間接照明のような雰囲気を好まれる方も多いので、このままを続けるつもりではありますが、
暗いとのご意見が増えてきてから、検討したいと思います
・寒い＝申し訳ありませんでした。今の時期のバリ島は、日本よりだいぶ寒いので、そういうことも考えて、室温設定・声がけなどしなくてはと、思います。
・紙パンツ＝部屋に着物用意しているので、お客様がトイレに行く時はお渡しするよう、セラピストに申し伝えておきます。

ご意見嬉しかったです。またお越しいただけるチャンスがあること、願っています。

りーちゃん様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございます。
コメントも有難うございました。

またバリ島に来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお越しくださいませ。

くぅぅ様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、誠に有難うございました。

音楽が途切れたのは、ボ～っとしてたのでしょうか、すみませんでした。

日本人のお客様には、シャワー室とトイレが分かれている方が、使いやすいですよね。
そのような声、よくいただきますが、初め建てた時の構造上、リノベーションが難しいのです。
最近、シングルルームが出来上がりまして、８月から使えることになっており、
そちらはトイレが別になりました。お一人での参加のお客様には、今後はシャワーとトイレ別で使っていただけます。

またバリ島にお越しの際には、アユタヤスパにぜひお越しください。

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, thank you for your positif comment. It is always a pleasure for us to hear that the guest satisfied with our service. We will do our best to keep delivering the best services to all customer
On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you for your visit to LLuvia spa. we are always look forwar to welcome you back in the future

Best Regards
Lely

Dear Valuable Guest

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First of all, thank you for your time to write a positive feedback. It is always a pleasure to know that our customer had a good time with us. We will try our best to maintain the service to meet customer satisfaction level.
On behalf of Lluvia spa management and team, I thank you for your visit. We always look forward to welcome you again in the future.

Best regards
Lely
Lluvia spa

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Lely

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