投稿者: ヨーヨータン
シルク・ドゥ・ソレイユを日本で実際見た事ありますが、それ以上に良かったと思います。特にロープだけでペアーが吊るされて飛んでいる姿は鳥のように舞っているようで素晴らしかったです。また、機会があれば見たいです。舞台も広く照明も素晴らしく、最高な臨場感がありました。観客と一体感になった上演中は飽きる事も吸い込まれました。そして、あっという間に上演時間が終わり、まだまだもっと見たかったです。バリの伝統舞踊も取り入れて見応えがありました。日本でも上演があれば見に行きたいと思ってます。バリに来たら是非見に行くべきだと思います。最高に良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/A席 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/13 |
参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: ayano
朝は7時半ピックアップ、帰りは22時ごろと、1日まるっと観光で、とても充実しておりました。ガイドさんは日本語が堪能で優しく、面白かったです。車に乗った時にペットボトルの水とウエットティッシュが用意されていたのも驚きでしたが嬉しかったです。まさか海外でこんな手厚く丁寧な対応をして頂けるなんて。全てが素晴らしかったですが、特に良かったのはライステラスとキンタマーニ高原の絶景です。日本では絶対に見られないような光景に、心から感動致しました。昼食はその絶景を見ながらゆっくりと楽しむことが出来ました。もともと私も友達もあまり写真を撮る方ではないのですが、見所が多すぎて、1日中写真を撮りまくってました(笑)また、もともとツアーに含まれている行き先はもちろん、次まで少し時間あるから行きたいとこはある?と聞いてくれたり、悩んでいるといくつか選択肢を出してくれたり、ウブドの散策の時間が少し足りず、"もう1つ行きたいとこがあるんだけどいい?"というワガママも聞いてくれたり、行きたかったスーパーマーケットに寄ってくれて一緒に探してくれたり、寺院にあった屋台でジャックフルーツや揚げバナナを買ってくれたり、優しくフレキシブルな対応をして頂けたので、本当に楽しかったですし、ガイドさんには心から感謝しております。海外の方(特にアジア圏)は運転が荒いイメージでしたが、ドライバーさんは安全運転で、私達が乗り降りする時は必ずドアを開けてくれるジェントルマンでした(笑)そのドアの閉め方も、私が完全に座ったのを見てから優しく閉めてくれて、個人的にはそこにとても感動したのを覚えております(笑)いろいろな出会いも含め全てがお値段以上で、参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー(9月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/13 |
参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: ヒロリン
三時間でこの内容、このお値段は日本ではないと思います。
一度は体験してみてもいいのでは~
スパが終わった後、送迎までに30分くらい待たされので、評価の星
一つマイナスです。
評価: | |
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プラン: | ボディ+シロダーラ+ヘッド+軽食 3時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/13 |
参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: りゆも
3時間半のコースをお願いしました!街スパとはやはり違う、静かで洗礼された場所でのマッサージはすごく癒されました。
最初の60分のバリニーズマッサージは施術もすごく上手で満足です。
次のボディスクラブは放置の時間が長いので損した気分です。部屋も寒くて放置されてるのが苦痛でした。
クリームバスも施術時間よりシャンプーや置く時間、乾かす時間の方が長かった気がしてもう少しやって欲しいなというのが正直な感想です。
フラワーバスは2人ではいれるほど大きい浴槽でした。30分ぐらいゆっくり風呂に入れてとてもかった。
評価: | |
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プラン: | ボディ+ヘッド or フット+フラワーバス 3.5時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/12 |
参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: ジミー
行きたい場所、見たい景色を完全制覇!天気に恵まれて最高でした。
運転手さんの機転は感動!ガイドさんも優しくて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【10/31までの催行】基本プラン ゴアガジャ+テガララン(棚田)+ティルタ・エンプル+キンタマーニ高原+ブサキ寺院観光 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/12 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: わらびもち
空港へ迎えにきてもらって、スパの後ホテルへ送ってもらいました。到着便がだいぶ遅延してしまって、お迎えの方をずいぶんお待たせしてしまったにも関わらず、気持ちよく迎えて頂いてありがたかったです。夫婦で予約したら、とてもかわいらしいカップル部屋を用意してくださっていました。長時間にわたるコースでしたが、セラピストの方の施術も、とても丁寧で、フライトの疲れもふっとびました。翌日からの観光も体が軽く、滞在中にまたお邪魔したかったなと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/11 |
参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: Kao
日焼けした肌だったのでちょっとは痛むかなーって思ったけど全然大丈夫でした!
今回は3時間のコースでしたが、もっと長い時間やってほしいくらい気持ちよかったです!
お肌もツルツルになって本当に最高でした!
評価: | |
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プラン: | ボディ+シロダーラ+ヘッド+軽食 3時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/11 |
参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: たぬき
こちらの希望に合わせてスケジュールを組んでくれたり、オススメ教えてもらったり、現地の話を聞かせてくれたり、最高のガイドさんでした♡
評価: | |
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プラン: | 【10/31までの催行】基本プラン ゴアガジャ+テガララン(棚田)+ティルタ・エンプル+キンタマーニ高原+ブサキ寺院観光 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/10 |
参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: りさにゃん
パラセーリングとシュノーケルとバナナボートやりました。
パラセーリングが一番楽しかったです。
バナナボートは早くて怖かったけど楽しめました!
評価: | |
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プラン: | ベーシックパッケージ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/10 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: まきまきまき
少し割高かなーと思いました。
スタッフや送迎の人は優しく丁寧な対応だったのでそこはすごくよかったです。
評価: | |
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プラン: | バナナボート |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/09 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: えーすー
あっという間の5時間でした!!
帰りも飛行機の時間を気遣って頂き、バリの方々の優しさに触れました!
評価: | |
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プラン: | 【空港お送りプラン】チャクラトリートメント/ガムランボールヒーリング付 inVIPルーム/6時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/09 |
参加日: | 2017/08/03 |
投稿者: あいい
こちら、即予約ができるということで、帰国日に予約させていただきました。
ボディマッサージは大変気持ちよかったです。
しかし、スクラブが肌に合わなかったのか、日本に帰ってから、おなかにボツボツができました。
スパ自体が初めて、また男性であることから、判断に困る体験談になってしまい、申し訳ないです。
彼女は大変気持ちよさそうだったので、それも加味して判断してください。
評価: | |
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プラン: | スペシャルパッケージ(ボディ+ヘッド+軽食)3.5時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/09 |
参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: ルウミ
レンボガン島のレポなどでスーツケースは、大変なので、荷物はリュックが適切と載ってたので、心配でしたが、現地のスタッフが運んでくれて助かりました。帰りはシュノーケリングつけたがピックアップ時間が3時間も早く来たので慌てた。出かける予定だったので、危なかったです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】バリ島⇒レンボンガン島 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/08 |
参加日: | 2017/09/02 |
投稿者: Y.F
彼女のリクエストで旅の最終日に行きました。
私は生まれて初めてのエステでしたが、こんなに最高の時間だとは思ってもいませんでした(笑)
施述してくれる方はテクニックはもちろん、日本語で丁寧に話しかけてくださり
最高のおもてなしを受けた感じです。
これだけの時間を過ごせてこの金額は本当にお得だと感じました。
また、私のミスで忘れ物をしてしまい空港で気づいて電話したところ、すぐに見つけてくださり、さらに空港まで大急ぎで届けてくださいました。
本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【空港お送りプラン】チャクラトリートメント/ガムランボールヒーリング付 inVIPルーム/6時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/08 |
参加日: | 2017/09/05 |
投稿者: タカオ
9時に受け付けたので、開店と同時で、少しは待たされましたが、
丁寧な対応で、心地よい時間を過ごせました。
往復もしてもらったので、感謝してます。
次回は、他のメニューも、お願いしてみようかと思います。
ありがとうございました^0^
評価: | |
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プラン: | ボディ+シロダーラ+ヘッド+軽食 3時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/08 |
参加日: | 2017/09/02 |
投稿者: megu
ポディー、フェイシャル、クリームスバを体験!
①ボディーは、強めでリクエスト!グイグイ最高のマッサージ!
②フェイシャルは、なかなかよかった。
③クリームスバは、もみもみ少しで、トリートメント、シャンプー、ドライヤーの時間が長めだったので、もの足らず!お湯の調整がうまくいかず熱かったりぬるかったり!
④フラワーバス、お部屋の雰囲気は、◎
他のスパもいきましたが、こちらが断然上!
⑤スタッフの対応◎
お値打ちだとおもいます!もう一回いきたい!
megu様
この度はアユタヤスパへご来店頂き、有難うございます。
マッサージをお気に召して頂けたようで嬉しいです。
お湯の温度の調整は、時々同じようなご指摘頂きまして、一定した温度と湯量を保てるようにしたいと
思っているのですが、なかなか改善できずに、申し訳ありません。
給湯器が屋外にあるので、風が吹いた時に、火が小さくなったりするのが原因です。
囲いを作ったのですが、それでも完璧に直すまでには、至っておらず・・・で、
職人さんにいい案がないか、訊いてみますね。
また起こし頂ける時には、給湯器の問題も、バッチリクリアできてるようにしますね。
有難うございました。
評価: | |
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プラン: | バリニーズマッサージ+クリームバス+フェイシャル 3.5時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/08/22 |
投稿者: るきさん
最終日に利用させていただきました。23:00のフライトだったので13:00スタートの6時間コース。丁寧な施術と清潔な施設で、ストレスなく過ごせました。施術後はゆったり食事をいただき、時間通りに空港まで送っていただき至れり尽くせり。またぜひ利用させていただきます!
るきさん様
この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。
日本への帰国便は、深夜便が多いので、6時間パッケージは、帰国日には適したメニューかと存じます。
ぜひまたお越し下さいね。
スタッフ一同、るきさん様のまたのお越しを、楽しみにしております。
評価: | |
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プラン: | 【1番人気】フルボディパッケージ(ボディ+フェイシャル+ヘッド+クリームバス+食事付)6時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: nori
帰国便が深夜なのでチェックアウト後のオプショナルツアーとして最適です。但しメニューはよく自分の好みや体調にあったものを選択すべきと思います。意外にもここで食べたナシゴレンが一番美味しかった。施設も価格に照らし十分清潔だと思います。
nori様
この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、有難うございました。
お食事は、ナシゴレン・ミーゴレンなどの、シンプルなものですが、お客様から好評頂いています。
またバリ島へ来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
評価: | |
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プラン: | 【最終日 空港お送り】フルボディパッケージ(ボディ+フェイシャル+ヘッド+クリームバス+食事付)6時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/08/24 |
投稿者: S in Mel
ホテル内のスパということで雰囲気は値段の割に良い。送迎も時間通り、スタッフは日本語も話す。
マッサージの技術は初心者のよう。前日に受けた格安街スパでの施術の方が技術はよかった。
評価: | |
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プラン: | ボディ+プール利用 1.5時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/09/05 |
投稿者: atk-scy
サイクリングのみのコースに参加しました。
ガイドさんは日本語も話せるので言葉の心配はいりません。
道もほぼ下り坂なので全く辛くなく、天気にも恵まれ、風を感じながらのサイクリングはとても気持ちがよかったです。
途中、現地の人や子どもたちがHello~と声をかけてくれたりします。
途中で数カ所見所スポットにも立ち寄るのでとてもお勧めです。
マウンテンバイクでの観光はバリの雰囲気をより深く味わうことができて面白かったです。
評価: | |
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プラン: | サイクリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: 横山尚子
バリ島でのスパをカップルプランでお願いしました。スパの方の施術はとても良く、フラワーバスとアボカドヘアトリートメントが特に気持ち良かったです。ありがとうございました。
Dear valuable guest
Warmest greeting from LLuvia spa
It is always a pleasure for us to hear that our customer enjoyed the spa session with us,
On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for your visit. We are always look forward to welcome you back again in the future.
Best regards
Lely
LLuvia spa
評価: | |
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プラン: | カップルプラン(メンズメニュー+ボディ+フェイシャル+ヘア)3.5時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: ウォン
2時間コースをお願いしました。
ボディ中心にやっていただきスッキリ。
私的にはもう少し強めでも良かったですが、
丁寧だったので満足です。
終わったあとはシャワーを浴びて、空港まで送っていただきました。
Dear valuable guest
Warmest greeting from LLuvia spa
It is always nice to hear that our customer satissfied with our service. We are always look forward to welcome you back again in the future.
Best regards
Lely
LLuvia spa
評価: | |
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プラン: | アロマテラピーマッサージ(ボディ+フット) 2時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: 欧州満喫
街中スパの高級バージョン。ホテルピックアップの空港送りが出来たので、旅行の最終日に予約しました。
綺麗で広い店内に案内され3時間、足湯、フェイス、ボディマッサージ、フラワーバスと盛りだくさんで大満足です。ちょっと熱めの足湯から始まり、フェイスマッサージを念入りにやった後、パック。5種類中、若返りのものを選択。つるつるになりました。その後ボディマッサージでスクラブした後、パック。こちらもすべすべ。
全て終わった後にフラワーバスに入り、ジンジャーティーで身体の芯から温まりました。
敢えて難を言うならマッサージ中、寒かったこと、フラワーバスにゆっくり浸かる時間が無かったことです。エアコン切ってもらっても寒く、お風呂で温まれたらもっと良かったです。
Dear valuable guest
Warmest greeting from LLuvia spa
First of all, thank you for your visit to LLuvia spa. we really appreciated your feedback regarding the room themperature. We will put more attention about it.
On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you once again for choosing LLuvia spa during your stay in Bali, we are always look forward to welcome you back again in the future.
Best regards
Lely
LLuvia spa
評価: | |
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プラン: | エキゾティックパッケージ(ボディ+フェイス+フラワーバス)/3時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: バティニョール
片言ですが受付の方は日本語が通じます。
フラワーバスではジンジャーティーとクッキーのサービスがありました。
Dear valuable guest
Warmest greeting from LLuvia spa Bali
Thank you very much for your visit. we really happy to hear that you enjoy the spa session. we are always looking forward to welcome you back again in the future.
Best regards
Lely
LLuvia spa
評価: | |
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プラン: | スペシャルパッケージ(ボディ+ヘッド+軽食)3.5時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/07/24 |
投稿者: じゃすみん
滞在ホテルとは別に街スパも体験したかったので、観光面も考慮してこちらのスパを急遽予約。まず、予約リクエストの時間より30分遅いピックアップの時間だったので??でしたが、どうやら1時間間違えていたらしく、思ったより1時間早く迎えにこられて焦りました。結局はひとり参加の追加送迎代は無料にしていただけたので、それは満足。肝心のトリートメントは、担当セラピストが英語を話せないのか?全く説明なく次のトリートメントが何かも解らず、かなり不満。お部屋が寒くて、エアコンを切るようお願いしても切ってくれないし。フラワーバスのお湯は冷めてました。クリームバスは別の部屋で行いましたが、その際他のお客と一緒で、ちょっとどうかと思います。こっちは(先方もでしょうが)ノーパンノーブラ、うっすいガウン1枚なのに‼笑 男性もいましたので、ちょっと考えて頂きたいです。やはり安いのは安いなりだなーと実感しました。
Dear valuable guest
Warmest greeting from LLuvia spa
First of all, I would like to apologize for the mistake from our front office, so that our driver picked you up 1 hour earlier. We appreciated your feedback regarding the spa session. We will definetely take it into consideration.
On behalf of lluvia spa management and staff, I thank you for your visit. We hope, in the future, you still want to give us another opportunity to serve you again.
Best regards
Lely
Lluvia spa
評価: | |
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プラン: | エレガント・パール (ボディ+フット+ヘッド+フラワーバス)/4時間半 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: みーみ
空港でのピックアップがかなり待たされましたが
マッサージの施術はとてもよくまた行きたいと思うお店でした。マッサージの後せかされなければさらに最高でした。
Dear Valuable guest
Warmest greeting from LLuvia spa
Thank you for your visit to LLuvia spa Bali and we really appreciated your review. We are delighted to hear that you enjoy the spa session with us.
On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you once again for choosing us as one of your holiay destination. We are always looking forward to welcome you back again in the future.
Best regards
Lely
LLuvia spa
評価: | |
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プラン: | アロマテラピーマッサージ(ボディ+フット) 2時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: あさちゃん
6時間コースをお願いしました。若干部屋が寒かったですが、身体が冷えているのに気がついてくれ、エアコンを弱めてくれました。お肌ツルツル、髪の毛サラサラになりました。食事付きで、ミーゴレンかナシゴレンを選ぶことができ、私はミーゴレンにしましたが、美味しかったです!またバリに行ったら絶対に行きたいです。
Dear Valuable guest
Thank you for your visit to LLuvia spa Bali. It is always a pleasure for us to hear that our customer had a good time. On behalf of LLuvia spa management and staff, I would like to thank you for your visit to LLuvia spa. We look forward to welcome you back again in the future.
Best regards
Lely
LLuvia spa
評価: | |
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プラン: | トロピカル・ラヴィッシュ(ボディ+フェイシャル+フット+ヘア+食事)6時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: よっしー
今回初めてバリでスパ体験しました。コースはトロピカル・ラヴィッシュという6時間コースを選択。ホテル送迎付きで集合時間前にはドライバーさんが迎えがきており、フロントから確認のお電話まで頂きました。
送迎後、店内では健康状態からマッサージの好みの強さや凝っている箇所などの簡単なアンケートの記載や5種類ぐらいの中からスクラブの種類を選択しました。今回妻と2人でしたが一緒の個室で施術してもらいました。
内装はたいへん綺麗でベッドに浴室、シャワー室や化粧台などがあり落ち着いた雰囲気のお部屋でした。フットバスから入り、ボディマッサージ、フェイスマッサージと全身をほぐした後に、スクラブで全身の垢を落としてくれ、肌がすべすべになりました。また浴槽一面を花で埋め尽くされた贅沢なフラワーバスでゆっくりとスクラブ等の汚れを落とした後、紅茶とお菓子で一休みあり、そのあとに部屋を変えヘアーシャンプー、トリートメント、ヘアーマッサージがあり、最後は2階の景色の良い部屋で軽食まで頂きました。
6時間で長いかなと思っていましたが、実際は気持ち良くすぐ終わってしまった感じでした。また、機会があれば利用したいです。
Dear valuable guest
Thank you for your visit at LLuvia spa Bali. It is nice to hear that you enjoyed the spa session with us. We are always look forward to welcome you back again.
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Lely
LLuvia spa
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/07/27 |
投稿者: TORAKO
最終日にマッサージ2時間のコースで利用しました。
ホテルに迎えに来てくださった車は古く、フロントマンの方が少し怪訝そうな顔をされていましたが、ドライバーさんは親切な印象をもちました。
到着後、アンケートを記入(日本語)し、マッサージに使用するオイルを選びます。
マッサージは母親と一緒の部屋で受けました。シャワーは一つしかなく、順番に使うもののハンディタイプでないのでオイルを落とすのに時間がかかります。途中ドアをノック、ドリンクをサービスされました。が、かなりせかされる感じで部屋を出るように言われ、びしょびしょの髪はトイレで。トイレは冷房がないので汗をかいてしまい、最終日なのにあまり快適でない状態で飛行機に乗ることになってしまいました。
とにかく終了後のせかされる感じが、せっかくゆったりした気分を味わいたくて行ったのに残念でした。1人1部屋の利用でしたらシャワーなども同時進行できるのでもう少しゆったりできると思います。
マッサージは可もなく不可もなく、お値段が手ごろだったのでこんな感じかなと思いました。
ラグジュアリーな雰囲気を味わいたいのならばおススメしませんが、お手頃料金で受けるのであればよいかなと思います。
Dear Valuable Guest
Thank you for your visit and feedback for LLuvia spa. I believe that your feedback will motivated us even more to keep delivering the best service for our customer.
On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for your visit to LLuvia spa. We hope that in the future, you still want to give us another chance to serve you again.
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Lely
LLuvia spa
評価: | |
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プラン: | アロマテラピーマッサージ(ボディ+フット) 2時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/06/21 |
投稿者: ルルさん
結論から言います、ガイドは必要ありません、まったく無駄でした。無駄どころか貴重な時間を台無しにされたと思います。ホテルに送迎を頼むとかタクシーを手配してもらい、あとは早めに観劇場所に行き席取りをすればよいだけ。チケットは予約した方が良いかもしれません、でも指定席ではないです。
ガイドの遅刻とウブド近郊の大渋滞で、ウブドに滞在しているのにウブドのはずれについたのが17時、すでに開始時間から1時間が経過してしまいました。勧められたレストランが町はずれだったせい?ここで食べていると街を散策する時間が全くないと思いそのレストランはパスして少しでも町に近いところで降ろしてほしい、あとは歩いたほうが早いからとお願いするも、駐車場がないからと中心部から歩いて20分以上のところのマーケットまで渋滞しつつ行き、結局食事も含め散策時間は40分、仕方なくあわてて食事をとり(知っているレストランが近くにあった)散策はほとんどできずに時間に。観劇は19時半から、プリアタンの王宮はそこからわずか5分程度のところなのに18時半に戻って来いと言われて納得がいきませんでした。まず、まったくスケジュールの説明がなく無駄話ばかり、ガイドはそもそもこのツアーの内容を把握していたか不明です。他のお客さんたちはあらかじめガイドが観劇用に並べられた椅子に名札を貼って確保してあるのでゆっくり来てました、そうしておいてもらえたらもっと時間が取れたのに、そもそも渋滞がわかっていたら遅刻して来ないで欲しい。
ウグンサリの舞踊と演奏は素晴らしいものでした、今まで観た中で一番。洗練されていてちょうど良い長さでした。舞台の周りに椅子を並べてあってその日は混んでいたので舞台ギリギリに絨毯を引いて座れるようにもしてくれました。近いので迫力があります、これは観る価値があります。
ガイドと共通の詳細なスケジュールを発行し(英語でも日本語でも)双方で持つべきです。今回のガイドは本当に無駄でした。名前も憶えているけれどそこまでは言いませんから、改善をお願い致します。ベルトラさんでこんなにがっかりは初めて。
ルルさん様、
この度は弊社ツアーへご参加頂きありがとうございます。
また、ご参加の際に不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日のガイドへ確認をさせて頂きました。
ホテルのお迎え時間に遅れてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、交通状況の影響などでお迎え時間を過ぎてしまう可能性がある場合は、
事前に必ずご連絡を入れることを徹底いたします。
また、ウブドの散策時間につきましては、散策時間を少しでも多くお取りできるように
考慮する事は出来たかと思いますが、ガイドはバリ舞踊のご鑑賞へ遅れて到着してしまう事を
懸念し、少し早めにご案内をしてしまったとの事でございます。
(バリ舞踊の予約は事前に完了しておりますが、座席はお客様のお好きな場所を選んで頂いております。)
また、ガイドの勤めとしてお客様のご希望をしっかりと受け入れなくてはならないにも関わらず、
ガイドからのご説明も不十分でしたため、ご理解頂くことも出来ずに不快な気持ちを残してしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
当分の間、担当ガイドは反省の時間を与え、ガイド業務の見直し、指導をさせて頂きます。
改めまして、この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
また、大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
評価: | |
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プラン: | お食事なしプラン(土曜公演のみ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/06 |
参加日: | 2017/08/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | インドネシアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Dear KAZUKI MOROTOMI
Greeting from Bali Orchid Spa !!
thank you very much for your valuable reviews, we are very happy that you enjoy the spa at our shop,
we looking forward to see you again in near future,
best Rregards,
Bali Orchid Spa