ゆんたん様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、誠に有難うございました。
またお時間割いてのコメントも有難うございます。

私（増田）は７月日本におりまして、バリに戻ってきたら、バリが寒いほどだと感じまして、
これではエアコン調整が日本人のお客様には、寒く感じるなぁと思ったところでございます。
日本との気温差、考えなくてはいけません。

またバリ島に来られる機会がありましたら、アユタヤスパにお越しいただけますよう、願っています。

sakura1goo 様

昨年に引き続き、今年もLiANG SPAへお越し頂き、誠に有難うございました。
Alitの頃からご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。

今年も昨年同様温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
しかしながら、参加体験談にて今回バスタイムをご利用いただけていなかった事が判明致しました。
本来、6時間プランに於けるココナッツボディトリートメントの際には、
ロールケーキ付きフラワーバスをお楽しみいただいております。

この度の不手際につきまして確認しましたところ、カウンセリング担当者の認識に誤りがあり、
フラワーバスを含まないココナッツボディトリートメントのご案内を差し上げたとの事でした。

今年も楽しみにして頂いておりましたフラワーバスを当日はｊ用意させて頂く事ができず、
大変申し訳御座いませんでした。
この度の不手際に深くお詫び申し上げます。

この事は早速受付担当者をはじめとする全スタッフへ注意をし、二度と同様のご迷惑をおかけしないよう、
今一度管理体制を見直し、更なるサービス向上に取り組んでまいります。

来年お越しいただく際には心よりのサービスを考えております。
この度の不手際を重ねてお詫び申し上げると共に、
皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともLiANG SPAを何卒宜しくお願い致します。


LiANG SPA
スタッフ一同

Dear Valuable guest

Warmest greeting from Lluvia Spa

First of all, we really apologize for any inconvenient feeling that you felt during the treatment time. We will work harder to improve our services. We really hope you still give us a chance to serve you again in the future.
On behalf of lluvia spa management and team, I thank you for your visit.

Kind regards
Lely
Lluvia spa

この度は、バリ島数あるスパの中、アジュナスパをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのスパでの不快な想いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今一度、スタッフへの教育を強化し、努力してまいります。
ご指摘頂きありがとうございました。

アジュナスパ 掛端明子

ミッチー様

体験談のご投稿、誠にありがとうございます！

弊社ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

また、５つ★の最高評価に感謝致します！
担当ガイドの「ブディ」にもしっかりとお伝えさせて頂きました。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。
この度は弊社ツアーへご参加頂きありがとうございました！

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

陽ーー さま

残念な体験談のご投稿まことにありがとうございます。

飛行機の遅延だと仕方がないですよね。そのご経験を生かした、次のお客様への貴重なアドバイスも本当にありがとうございます。

日本からの直行便ですとインドネシア エアアジア X の XT 402 が、デンパサール空港 15:00頃着ですから、到着当日にデブダン鑑賞も可能かと考えがちですが、空港が混雑している場合に入国審査や荷物受け取りに１時間以上かかることもざらにありますので、できるだけ到着日以外の日にデブダン鑑賞をおすすめいたします。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。

弊社スタッフ一同、これに懲りずぜひ次回のデブダン鑑賞をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

REI さま

パラセーリングアドベンチャーの体験談とお写真ご投稿まことにありがとうございます！

マリンスポーツで楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。また５つ★の最高評価と暖かいお言葉に感謝致します！パラセーリングアドベンチャーは仰しゃる通り２人で海の上の絶景を体験し共有しながら飛べるので、一人で飛ぶ普通のパラセーリングよりもオススメです。またフライフィッシュも進行方向の逆に乗り、予想不可能な動きはスリリングですよね。

弊社では今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

Dear Poin,
Greeting from bali Orchid Spa !!

thank you veyr much for your value comment , and we're very sorry for inconvenience caused , please rest assure we will always improve our service for client satisfactory ,

best Regards & hope to assist you again in the future
Adi
bali Orchid Spa

しるふ様、

この度は、ブルーシーズン･バリのシュノーケルツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。

ツアーの流れを詳しく投稿頂き、とても感謝いたします。

シュノーケルツアーは、とても楽しんで頂けたようで、我々スタッフも、とてもうれしく思います。

しるふ様がご利用頂いた日は、日本人の方は、しるぶ様達だけだったんですね。
弊社は、世界各国からお客様にお越しいただいておりますので、日によっては
外国人ばかりだったり、また日によっては日本人ばかりだったりするんです。
特に日本人は、お休みが皆さん同じ事が多いので、予約に波があるようい思います。

また機会がございましたら、ぜひともバリ島へお越しいただきまして、そして
再び弊社にてシュノーケリングをお楽しみ頂ければと存じます。
バリ島には、他にもいろいろなポイントがございます。ご計画の際は、ご遠慮なくご相談頂ければと存じます。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同、楽しみにしておりますので、どうぞよろしくお願い致します。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

ASKA さま

バリ サファリ パッケージの体験談とお写真ご投稿まことにありがとうございます！

また現地ガイドの動物写真についてのご説明が不足していた件につきましては大変申し訳ありませんでした。つきましては動物のお写真を撮影する際、また一緒に撮影する際にも、動物が強いストレスを感じてしまうため、フラッシュ撮影が禁止されている動物（オラウータン・象・ライオン・トラ）がいる旨を、この弊社ツアー紹介ページにもお知らせとして記載させていただきます。ご指摘の通り次のお客様が事前に写真撮影の注意事項がわかるように対処いたします。この件はただいまベルトラさんで作業中です。

この度は貴重なご意見並びにご指摘誠にありがとうございます。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

ともすけ さま

テタスパ バイ ザ シー への体験談のご投稿まことにありがとうございます！

デイユースパッケージでの楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。またシャワーの件はテタスパの方へ連絡し今後改善していただくようにお願いしました。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

親子三世代　様

今回のご旅行でアユタヤスパを選んでいただきまして、有難うございました。
嬉しいコメントも頂き、嬉しく思います。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

wao　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。

施術がwao様には強すぎたようで、申し訳ございませんでした。
強度については遠慮せずにおっしゃってくださいね。

渋滞が酷く、お客様にはご迷惑おかけしています。
もうすぐ空港周辺の工事は終わると聞いているので、もうしばらくしたら、解消されるかと思います。

今後もトレーニング研鑽積んでいきます。
またバリ島にお越しの際には、アユタヤスパにお越しいただき、レベルアップしたと思っていただけるよう、頑張ります。

wao さま

デブダンショーへの体験談とお写真のご投稿まことにありがとうございます！

デブダンショーで楽しいお時間を過ごされ、とても嬉しく思います。私も映画のグレイテストショーマンのCMを見た際に、確かにデブダンの空中ブランコショーを思い出しました。笑！またwao さまはバリサファリのアグンショーも鑑賞されてるんですね。あちらのショーはさすがサファリ（動物園）なので象や動物が出てきて楽しいショーですよね。

また次のお客様への貴重なアドバイスもありがとうございます。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

ビーチリゾート大好きあきちゃん　様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、誠に有難うございました。

コリがほぐれたとのこと、良かったです。
癒やされたと思っていただけるのが、私どもの努めですので、これからも精進していきたく存じます。

いろいろなメニューご用意してますので、次回はまた別のメニューもお試しください。
またお会いできる日を楽しみにしています。

Dear Sir / Mdm,
Greeting from Bali Orchid Spa , thank you very much for your concern about our treatment , we will keep improvise our technique so it become the best in the future ,
kindly accept my sincere apology due the inconvenience caused,

Best Regards,
Adi
Bali Orchid Spa

らいむ　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、また丁寧なコメントもいただき、有難うございます。

ご満足いただけて、私どもも嬉しいです。

忙しい時期は、スパの送迎車だけでは回っていかない時があり、契約しているタクシーの場合も時々あること、ご容赦ください。
ローションを置いて欲しいとのお声、わりと頂くのですが、万が一肌に合わない場合があると大変なので、
敢えて置いておりません。しかし化粧水や乳液等のプロダクト、おっしゃってくださったら、ご用意できます。
このこと、案内のシートに書き加えておきますね。

らいむ様、またバリ島にお越しの際には、アユタヤスパにお立ち寄りください。