えりすけ　様

この度はアユタヤスパをお選びくださいまして、有難うございました。

お褒め頂いて、スタッフも喜んでおります（笑）。
またバリ島へ来る機会がありましたら、是非お立ち寄りください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

Thank you for great support by 5 star rating in our page. We will keep to improve our service to all our customers satisfaction

ももっち 様

この度はLiANG SPA「半日リゾートプラン」をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご丁寧にお言葉と写真をいただき、心よりお礼申し上げます。

お二人様とも衣装がとても似合っていると思います。
バリ衣装記念撮影の開始時間は、16:00までとさせていただいております。
プールの場所や屋外でも撮りますので、写真がきれいに撮れるように、
明るい時間帯にお願いしております。

また、エステもご満足いただけましたのようで、スタップは嬉しく思います。

半日リゾートプランは、事前にご希望メニューをいただけましたら
順番などご相談いただく事も可能ですので、また次回バリ島にお越しの際には、
再度「半日リゾートプラン」でお楽しみいただけますと幸いです。

お二人様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
ティニ

Yukiko 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、温かいお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

バリ島最終日にさっぱりしていただき、良かったと思います。
飛行機に乗るの前には、足裏のフットマッサージをして頂くと
浮腫むが解消されますのでお勧めでございます。
その他にもリラックスメニューなどでごゆっくりしていただけ、
本当に良かったと思います。

次回、またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
次回は今回と違うメニューでもお楽しみ頂けますと幸いです。

Yukiko様とお母様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは有難うございました。

LiANG SPA
ティニ

shun0321 様

先日はLiANG SPAプレミアムをご利用いただき、誠に有難うございました。
スタッフへも温かいお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

また、この度はご結婚おめでとうございます。
結婚式の前日に6時間エステし放題をお受けいただけました事、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

再度お越しいただけるように、これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAプレミアムへお立ち寄りくださいませ。

shun0321様と奥様のまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
ティ二

この度はせっかくのバリ島旅行にもかかわらず、ピックアップ時にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。必ず指定のピックアップ場所にてお客様をお迎えするよう、今一度催行会社へ申し伝えますとともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。

この度のバリ島旅行に際しまして、JTBをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。

折角ご予約頂いたにも関わらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
弊社としまして今回の監督不行き届き、誠に遺憾に存じます。

お客様がご希望されていないお土産店へのご案内、および、スケジュール管理に欠けていることは、ガイドとして決してあってはならないことです。
お客様よりご指摘頂きました内容はガイドを含む全社員へ周知し、再度指導を徹底して参ります。
また当該ガイドに対しましては厳しく指導を行ない、ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、深く反省する次第でございます。
今後は二度と同じことを繰り返さないようサービス業に身を置く者として、お客様のご期待にしっかりとお応えできるよう、努力して参る所存です。

今回のご旅行が後味の悪いものとなってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、
今後ともJTBをご愛顧下さいますよう何卒よろしくお願い致します。
お客様がこの次もバリ島にご旅行くださることを社員一同心よりお待ち申し上げます。

JTBバリ支店

この度は、バリ島数あるスパの中、AjnaDay Spa をご利用頂きありがとうございます。
コメント、ご指摘もありがとうございます。
ご予約確認時、お客様の担当ガイド様の方にはご予約確定とお伝えしたのですが、
お伝えの行き違いがあったようです。
プール、ヴィラ常設の施設は、当スパの姉妹スパでして、同じページに記載されてまして
ウェブ上にも内容の方を載せてますが、見落としてしまう内容だったと
反省しております。
お買い物の際も言葉のニュアンスが不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

ご指摘いただいた内容をしっかり改善できるようスタッフ一同努力してまいります！
ありがとうございました。

Hachi　様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、誠に有難うございました。

おくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。

ますますご満足頂けるスパを目指していきますので、
これからもアユタヤスパをよろしくお願い致します。

コップ　様

この度はアユタヤスパをご利用くださいまして、有難うございました。

当スパは日本人のお客様が多いので、皆で日本語の勉強と日本人にご満足いただけるサービスを提供できるように
取り組んでいます。
しかしサロンの扱いとかタオルの掛け方とか、ちょっとした気配りがまだ十分ではない面もあるかもしれません。
そのような繊細な心配りも自然とできるようになるよう、精進していくために
コップ様のご意見は、とても有難く思います。

次回コップ様にお越しいただいた時には、もっときめ細やかなサービスができるように
頑張ってまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Ｒ・Ｈ　様

今回のご旅行でアユタヤスパをお選び頂きまして、有難うございました。

当スパは田舎の一軒家スパであるため、幸い車やバイクなどの公害音はございませんが、
牛や鶏の声はございます。牛に静かにしてくださいとも言えず（笑）、そこは長閑な環境だとお思い頂いて、寛容してくださったら幸いです。
スタッフが気持ちを込めてお客様に接することが、動物の声が気になるか癒やしに感じるかの差だと思いますので、
これからも喜びを持って施術させて頂きたいです。

またＲ・Ｈ様にお会いできますことを、スタッフ一同、心より楽しみにしております。

ハムハム　様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、誠に有難うございました。

ハエが多かったこと承知しております。申し訳ございません。
雨季の雨上がりにたくさんハエがおりまして、駆除に頭を悩ませております。
害虫駆除業者にも入ってもらいましたが、ロビーはオープンエリアの為、根絶することは難しい状態です。
対策として、裏庭のガゼボに蚊帳を設置いたしました。
ガゼボは食事と休憩スペースですが、今後この時期は、ガゼボで受付・カウンセリングをすることを視野に入れたいと思います。

ボディマッサージ以外のメニューももっとレベルが上がるように、トレーニング頑張ってまいりますので、
またバリ島にお越しの際は、ぜひアユタヤスパにお立ち寄り下さいませ。

先日はアジュナヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
トリートメント内容、スタッフの動き、マネージメントに関してご指摘いただいた内容
しっかり改善してまいります。
ショップへお連れした件は、他のお客様がお喜ばれになる事が多く、見ていただくだけでお連れしたのですが、
しっかりご希望をお聞きせず、反省しております。
不快なご気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきありがとうございます。

今後、より満足頂けるサービスと、環境作りに努力してまいります。

Dear Sir / Mdm,
Thank you very much for the reviews, first of all , we do apologise for any inconvenience caused during your last visit ,

we will take this seriously and will keep improving our service for the client, Once again when you come again next time,
we assure you will not get this experience again ,

Once again , very sorry for any inconvenience and we looking forward for your next visit
Thanks and regards,
Bali Orchid Spa

おし氏　様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、誠に有難うございました。

良かったと言ってくださり、セラピストも大変喜んでおりました。
担当セラピストはエンダンと申します。
またお越しの際は、是非指名してくださいませ。

これからもアユタヤスパをよろしくお願い致します。

4ババ 様

この度はLiANG SPA6時間エステし放題をご利用いただき、誠に有難うございました。

当日、エステをお受け頂けました際には、リラックスいただけましたのようで、
スタッフ一同嬉しく思います。

エステルームが少し寒かったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
エステの際にはお客様へお伺いをするように、スタッフへも伝えました。
次回またお受けいただく際にもしお部屋が寒くなりましたら、
直接スタッフへお伝えいただけますと幸いです。

これからも更にご満足いただけますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、
次回も是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。

4ババ様のお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

また、頂きました温かいお言葉に有難うございました。

今後共LiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
ティ二

この度は数あるバリ島のスパの中からAjna DaySpa にご来店いただき誠にありがとうございます！
そして、嬉しいお言葉、ありがとうございます！
より満足していただけるサービス、技術をご提供させていただけるよう、
努力して参りますので、またバリ島にお越しの際には是非ご来店いただけると
嬉しいです。