アラヒフ 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。

マッサージをお受け頂けました際には、皆様にご満足を頂けましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

最近のバリ島は雨が突然降って来る日が多くなりました。
当日もたくさん雨が降りましたようで、皆様びっくりされたと思いますが、
ドライバーには優しいお言葉をいただき、有難うございました。

これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
またバリ島にご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
次回は6時間プランでもお試して頂けますと幸いです。

アラヒフ様と皆様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はご来店いただき、有難うございました。

LiANG SPA
ティニ

あつん 様

この度はリアンスパプレミアムをご利用いただき、誠に有難うございました。
またメニューに対してご丁寧にご説明いただき、心よりお礼申し上げます。

当日、6時間プランをお受け頂きました際には
ご満足を頂きましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
ご指摘をいただきましたシャワーの圧と設定温度につきましては、
ホテルと同じ設定の為、ホテル側へも確認をいたします。

今後もスタッフ一同頑張って参りますので、またバリ島へお越しの機会がございましたら、
是非またLiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠に有難うございました。

LiANG SPA
ティニ

EVA　様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

アボカドのパックが寒かったとのこと、申し訳ございませんでした。
エアコンやお客様のコンディションによって、もっと繊細に調整していくよう努力いたします。

フラワーバスについてですが、どのような匂いだったでしょうか？
「異様な匂い」というコメントは初めてでしたので、申し訳なく驚いております。
お花がヘンな匂いというのは考えにくいので、ひょっとしたら水道管に問題があったのか・・・３ヶ月前なので調べることは難しいですが、
バスタブ調整するセラピストには、何か異変があったら、必ず報告するよう指示いたします。
たまたまそのお部屋のバスタブが不具合であっても、お部屋が空いてましたら、移動して別部屋でフラワーバスに入って頂けますので、
どうぞご遠慮無くお申し出ください。

またバリ島に来られる機会がございましたら、是非アユタヤスパにお立ち寄り下さいませ。

マメタロウ様

この度はアユタヤスパへご来店いただき、有難うございました。

マメタロウ様の受けられたコースは、フェイシャルとクリームバスが入っています。
フェイシャルはパックの乾く時間、クリームバスはクリーム溶剤を浸透させるスチームの時間が必要で、
それがなければ効果が低くなってしまうため、お時間をいただくことをご理解いたけたらと思います。
そのような場合も、セラピストが目的効果を説明してからお待ち頂ければ、随分印象が違うと思いますので、
全員のセラピストが日本語で説明できるよう、徹底していきます。

また来て頂けるよう技術接客ともに向上していく所存です。
前回より良かったと言って頂けるようがんばってまいりますので
これからもアユタヤスパをよろしくお願いいたします。

Dear Guest

Thank you for your time to write review. It is always a pleasure to get a positive feedback from customer.

on behalf of LLuvia spa management and team, we would like to thank you for choosing as one of your holiday destination. We are always looking forward to serve you again in the future.

Kind Regards
Lely

あいこ様

お迎えの時間の件、まずお詫び申し上げます。
旅行中は少しの時間でも大切なお時間ですのに、バタバタさせてしまいました。
早くついた場合は、お客様にお声がけせず、待機するようにいたします。

なるべく他のお客様と重ならないようにスケジュール組んでいますが、早く始まったことで、
他のお客様のはしゃぐ声なども気にさせてしまったかと思います。申し訳ございませんでした。

これを教訓にタイムスケジュールももっと細かく見直していきたいと思います。

この度javascript:goReply(1747488);はお越し下さいまして、有難うございました。

ゆりりん様

この度はモニターツアーに参加いただきまして、有難うございました。
ゆりりん様の使用されたプロダクトは、自然派コスメブランドのインティバリのものです。
とても肌にいい成分ですので、体に残ってるくらいのほうが、効果的なのですが、ベタつきが気になるようでしたら、
洗い流してくださいね。

３時間のインティプランには、ボディ・ヘッドスパ・フェイシャルと、バリエステの人気メニューが全て含まれていますので、
ロングコースをする時間がない方でも、堪能していただけるかと思います。

またバリ島へお越しの際には、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。有難うございました。

まなー様

ご結婚おめでとうございます！
人生の大切な記念のご旅行の思い出づくりのお手伝いをさせていただいて、私達も幸せです。

６時間コースは長すぎるのではないか？と躊躇される方もいらっしゃるのですが、
受けてみるとあっという間だった・・・と皆さんおっしゃいます。
ただ黙々とマッサージするだけよりは、お客様と楽しく会話ができたほうが楽しいので、
セラピストは皆、日本語の勉強していますが、全員が流暢なレベルになるには、まだまだ遠い道のりです（笑）。
でも頑張っています。

お食事、美味しく召し上がって頂けて良かったです。
いろいろなレストランを食べ歩きまして、一番美味しいと思ったレストランと契約しています。

この度は有難うございました。
幾久しいお幸せをお祈りしております。

ビンタン 様

この度はLiANG SPA6時間プランを利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にてご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はマッサージをお受け頂けました際にご満足を頂けましたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思います。

ストーンセラピーの石やクリームバスのスチーマーが熱い時がありましたとの事で、
スタッフの配慮はたりませんでしたので、大変申し訳ございませんでした。
スタッフにも伝えて、今後気をつけます。
また、ビンタン 様を担当させていただきましたスタッフの名前はメリーでございます。
次回またお越しいただく機会がございましたら、是非メリーのリクエストのご連絡を頂けますと幸いです。

この度は温かいのお言葉をいただきました事に、感謝いたします。
ども有難うございました。

それではビンタン様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

今後ともLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

LiANG SPA
ティニ

まるこ様

この度はアユタヤスパへお越し下さり、誠に有難うございました。
たくさんのコメントも頂戴し、お礼申し上げます。

６時間コースはほとんど全てのメニューが入っています、中でもホットストーンは皆さん喜ばれます。
パックの待ち時間は少々必要なのは仕方ないので、男性は少し退屈と思われる方もいらっしゃるかもしれません。
６時間コースは施術時間が長いので、パックの待ち時間がありますが、例えば短いパッケージだと、
パックの待ち時間に足のマッサージをさせていただいたりしております。

Goodのクリームバスのプロダクトはバリのスパで一般的によく使われています。
お値段は張らないのに、効果は感じられるので使用しているところが多いです。

現在キャンペーンで、全てのコースにお食事のサービス、お食事が必要のないお客様と６時間コースのお客様には、
キャッシュバックをさせていただいております。
好評につき２０１７年の１月末まで延長いたしました。

ANNAに伝えておきますね。喜ぶと思います。

またバリ島へ来られる機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお越しください。

なおこ様

ご結婚おめでとうございます！
記念のご旅行にアユタヤスパを選んでくださって、とても嬉しく思います。

シャンプー台のお湯の温度が一定せずに、申し訳ございませんでした。
時々発生する問題で、その都度、直していますが、また同じようなことが起こり・・・ということを繰り返して
近いうちに徹底的に調べてメンテナンスせねば、と思っております。

なおこ様に試していただいたコースは、インティバリのプロダクトを使ったプランです。
効果を感じて頂けたでしょうか？

またバリ島へ来られることがございましたら、アユタヤスパにお越しください。
スタッフ一同、又お会いできる日を楽しみにしています。

Aya様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。
Aya様の体験された６時間コースは、最終日にピッタリです。
たくさんの方に体験して頂きたいので、料金の方もリーズナブルに設定しています。

またバリ島へお越しの際には、ぜひアユタヤスパをご利用くださいませ。

たくさんのコメント頂き、とても嬉しいです。有難うございました。

Dear Guest

Thank you for your visit and positive review about the service. Regarding the driver, we really apologize for the language problem. We will take into consideration this problem and we will conduct language training for our driver.

On behalf of LLuvia spa management and staff, we would like to thank you for your visit. We are always looking forward to see you again in the future.

Best Regards
Lely