norippe05様

この度は再度LiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

シロダーラとクリームバスをお受けいただいた際にはリラックスしていただけましたようで、嬉しく思います。
飛行機に乗られるの前にはお疲れもなく、日本へ無事ご到着されましたようで良かったです。

また次回LiANG SPAへお越しいただけるように、、スタッフ一同頑張って参ります。

またのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度はありがとうございました。


LiANG SPA
エルナ

この度は弊社のオプショナルツアーへご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
本日までご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。
当日はスケジュール通りにご案内が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
担当ガイドには再度徹底指導をし、二度と同じことを繰り返さないよう、社内綱紀を引き締めて参りますので、
ご理解、ご寛容いただければ幸甚でございます。
コメントにて恐縮ですが、取り急ぎお詫び申し上げます。

※2015年4月～2016年3月、現在当ツアーに夕食は含まれておりません。

ring 様

この度は再度LiANG SPAをご利用いただきましたのに、ご期待に沿う事ができず誠に申し訳ございませんでした。

どのスタッフが担当させていただいてもご満足いただけるように、技術・サービス向上に日々努めておりますが、
今回このようなお言葉をいただいた事は、その努力が至らないものと真摯に受け止めています。
早速スタッフ全員とミーティングの場を持ち、更なる技術向上に努めます。

マッサージが終了後は気持ち良かったと心からご満足いただけるように、これからもスタッフと共に取り組んでまいりますので、
機会がございましたら、また是非LiANG SPAへお立ち寄りいただけますと幸いです。

この度は誠に有難うございました。
今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
池下 和美

moshiwake gozaimasen,mail to comentto wa hontoo ni arigatou gozaimasu.totemo ii comentto to omoimasu.korekara mo motto ganbaritai to omoimasu.node yoroshiku onegaishimasu.Terapisuto no hito ni motto benkyoo wo saseru yooni shimasu.hontou ni arigatou gozaimasu.

リュウママ　様

このたびは再度LiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、リュウママ様のご丁寧なお言葉に、心よりお礼申し上げます。

今回もご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
同じスタッフが担当させていただいたという事で、そのスタッフもリュウママ様のことを覚えておりました。
また次回ご利用いただく際には、事前にメールでスタッフの名前をお知らせいただきましたら、可能なかぎり担当させていただくように致します。
これからもLiANG SPAは頑張ってまいりますので、リュウママ様のまたのお越しをスタッフ一同、お楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました。


LiANG SPA
エルナ

かずりん 様

この度はLiANG SPAへお越しいただき、誠に有難うございました。
また、ご丁寧なお言葉に心よりお礼申し上げます。

当日はお部屋の温度が低く、かずりん様は寒くなりましたので、ご迷惑をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
ルルール＆ヨーグルトパックの際は、お待ちいただく時間がございますので、
スタッフはお客様に必ずお声掛けをしておりますが、次回このような場合は、
すぐにスタッフまでお伝えくださいませ。

マッサージ、フラワーバス、お食事はご満足いただけましたようで嬉しく思います。
またお越しいただけるように、これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

かずりん様のまたのお越しを楽しみにお待ちております。


LiANG SPA
ティニ

Mail to comento wa hontou ni arigatou gozaimasu.Itsu ka mata Bali ni kuru toki ni Lavie ni mata okoshi kudasai.Hontou ni arigatou gozaimasu.

Mail to comento wa hontou ni arigatou gozaimasu.Itsu ka mata Bali ni kuru toki ni Lavie ni mata okoshi kudasai.Hontou ni arigatou gozaimasu.

Mail to comento wa hontou ni arigatou gozaimasu.Itsu ka mata Bali ni kuru toki ni Lavie ni mata okoshi kudasai.Hontou ni arigatou gozaimasu.

Mail to comento wa hontou ni arigatou gozaimasu.Itsu ka mata Bali ni kuru toki ni Lavie ni mata okoshi kudasai.Hontou ni arigatou gozaimasu.

Mail to comento wa hontou ni arigatou gozaimasu.Itsu ka mata Bali ni kuru toki ni Lavie ni mata okoshi kudasai.Hontou ni arigatou gozaimasu.

eikichi 様

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にて温かいお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

当日6時間エステし放題をお受けいただいた際には、
ご満足いただけましたのようで、スタッフ一同嬉しく思います。

これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非ご連絡をいただけますと幸いです。

eikichi様がLiANG SPAへまたのお越しいただけるのを
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

このたびは有難うございました。

LiANG SPA
ティ二

0607さま

この度は貴重な体験談の投稿、誠にありがとうございました。
催行会社に確認をさせていただいたところ、2014年1月現在冷水のみのシャワーとなっており、Alan1.netアクティビティページの記載に間違いがございました。
温水シャワーという記載は修正させていただきましたが、せっかくのご旅行に予想外の事態となってしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
今後もお客様により良いサービスをご提供するため、貴重なご意見として真摯に受け止め、現地の情報をそのままページへと反映するよう努めてまいります。
これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。

Go ryou itadaite, arigatou gozaimasu foot massage kara body massage ido suru koto ni tsuite kichona go iken makoto ni arigatou gozaimasu.
Kongo no sabisu(service) koujou no tame ni taihen sanko ni narimashita.
Arigatou gozaimasu.
Mata inemuri wo shite ita staff ni tsukimashite wa, gofukai ga omoii wo sasete shimai, taihen moshiwake gozaimasen.
Kongo mo staff ichido, sabisu kojo no tame ganbarimasu node, yoroshiku onegai itashimasu.

Mata Bali ni irrashatta sai wa zehi Lavie ni otachiyori kudasai.

Staff ichidou kokoro kara omachi shiteorimasu.

この度は、貴重なお時間を利用しての体験談のご投稿、ありがとうございます。
マッサージにつきまして、確かにお客様より力加減についてご依頼があり、力加減を調整しお客様にも確認したようですが、ご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。
施術中はマッサージにご満足いただいているかどうか頻繁にお客様に確認するなど、改善に努めていくとのことでございます。

また、催行会社によりますと、終日の悪天候、またクタエリアでのイベントによりお車の手配に時間がかかったとのことでございます。お客様よりご依頼いただきましたとおりタクシー会社数社へ確認したようですが渋滞のためなかなか手配ができなかったようです。
スタッフの対応につきまして、お客様への説明が足りず至らない点が多々ありお客様には不快なお気持ちを与えてしまったかと存じます。
ご指摘いただきました内容は、現地催行会社へも報告させていただき、今後の課題として現地オフィス共々、改善のために最善を尽くしてまいります。
お客様からのご指摘が現地スタッフの質の向上につながり、今後のお客様へよりご満足いただけるサービスを提供できることを、弊社としても心より願っております。

また、本件に関しましては、別途返金の旨、お客様へメールにてご連絡させていただいております。
ご確認いただけますと幸いです。

Alan1.net

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
折角お申込み頂いたにも関わらず、当日は長い時間お待たせし、更に寺院観光をも省略することになってしまい、大変申し訳ございません。
多大なご迷惑をおかけしましたことを､ 心よりお詫び申し上げます。
当日は通常よりも早めにオフィスを出発したにも関わらず、このような事態となってしまいました。
今回の遅れました原因は、渋滞の想定を誤った結果と深く反省しております。この度のお詫びとしまして、ご返金の対応をさせていただきますので別途ご連絡をさせていただきます。

じゅう 様

この度はバリにご到着された日にLiANG SPAをご利用いただき、
誠に有難うございました。
また、参加体験談にてお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

長い時間の飛行機でのお疲れは軽減されましたでしょうか？

またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。

また次回、じゅう様がお越しいただけるのを
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

このたびは有難うございました。

LiANG SPA
ティ二

スズキ　様

この度はLiANG SPAスペシアルパッケージAコースをご利用いただき、
誠に有難うございました。

当日マッサージをお受けいただいた際には、ご満足いただけましたのようで、
スタッフ一同嬉しく思います。温かいお言葉に心よりお礼を申し上げます。
これからも更にご満足いただけますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、
次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非LiANG SPAへお立ち寄りいただけますと幸いです。
また、LiANG SPAはthe Alitホテル内にございます。
the Alitではバリ衣装記念撮影などもお楽しみいただけますので、
また機会がございましたらお試しくださいませ。

今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
エルナ

A.H　様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
スタッフにもご丁寧なお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

マッサージを受けいただいた際には、ご満足を頂けましたようでスタッフ一同嬉く思います。
腕時計がロッカーにありましたので、無事にお手元に戻りわたくしも安心致しました。
また、パッケージに含まれている軽食がお口に合いましたのようで、良かったと思います。
A.H様にはまたお越しいただけるように、これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので、
今後もLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。
またこちらでA.H様とお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はありがとうございました。

LiANG SPA
エルナ

ぺーちゃん様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。

当日、6時間エステし放題をお受け頂きました際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
ぺーちゃん様のように、6時間があっという間に過ぎてしまいました、と
お客様からよくお言葉をいただきます。

今後もスタッフ一同頑張って参りますので、
次回、バリ島へお越しの機会がございましたら、
またLiANG SPAへお立ち寄りいただけますと、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
エルナ

ishiyama様

この度はLiANG SPA6時間エステし放題をご利用いただき、誠に有難うございました。

当日はご満足を頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしプールサイドでのフットマッサージの際には、蚊除けの対策が不十分でしたので、
リラックスしていただく事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用いただく際、このような問題がございましたら、
すぐにスタッフへお伝えくださいませ。蚊取り線香を増やします。

またお越しいただけるように、今後もスタッフ一同頑張って参りますので、
LiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


LiANG SPA
エルナ