Risa 様

この度はリアンスパの最終日プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、頂きましたお言葉に心よりお礼申し上げます。

マッサージルームにつきましては、下水の臭いで不快な思いをお掛け致しました事、
誠に申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、当日は下水タンクがオーバーフローをしており、臭いが部屋に入ってきたようです。
毎日、マッサージルームなどのチェックは必ず行っておりますが、臭いに対してもよりチェックを行い
今後はお客様にこのようなご迷惑をお掛けしないように、スタッフ一同、更なる努力で取り組んでまいります。

また、オイルマッサージの際にご満足をして頂く事ができず、
誠に申し訳ございませんでした。
クリームバスの方は、髪の毛がサラサラになりましたようで、良かったです。

今後も皆様には快適にお過ごしいただく事ができますように、
これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回またバリ島へお越しの機会がございましたら、
是非リアンスパへお立ち寄り頂けますと幸いです。

LiANG SPA
スタッフ一同

anne715　様

今回のご旅行でアユタヤスパを選んでくださって有難うございました。

停電になりご不便おかけしました。自家発電設置していますが、再起動するのにちょっと時間かかってしまいました。

トリートメントの効果を実感していただけて良かったです。
またお越しくださいね。
スタッフ一同、お待ちしています。

べーくま　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。

サッパリして帰路につけたとのことで、良かったです。
効果も実感していただけたようで、私どもも嬉しく思います。

ドライバーは、お客様と流暢に会話ができるようになりたいと、自ら志願して、日本語学校に行ってるんですよ。
次回来ていただける時には、ドライバーもセラピストも、
もっと流暢になってるはず（？）かどうかは・・・ですが、
全ての面でもっと向上していたいと思いますので、次回のバリ島旅行も、ぜひアユタヤスパをご利用ください。

keiko　様

この度はアユタヤスパにおいでいただき、有難うございました。
こちらこそまだまだ足りませんのに、嬉しいお言葉頂戴して、セラピストも喜んでおりました。

ホットストーンはスパによって、技法が違いますが、アユタヤスパのホットストーンはちょっとした企業秘密があります。

Keiko様、またお会いできる日を楽しみにしています。
素敵な写真投稿も有難うございました。

たりり　様

ご結婚おめでとうございます！
記念のご旅行にアユタヤスパを選んでくださって嬉しいです。
お気に召していただけたようで良かったです。

またバリ島にお越しの機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお越しください。

rie　様

この度はアユタヤスパにご来店ありがとうございました。

お気に召していただけたようで、スタッフ共々喜んでおります。

またバリ島に来る機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

なおこ　様

この度はアユタヤスパにお越しいただきまして、誠に有難うございました。

カウンセリングの際に、違うコースを説明してしまったとのことで、焦られたと思います。申し訳ございませんでした。
説明はセラピストがしているものの、お客様入室後に、スタッフが別室にて、情報インプットしていて、すぐに気づくので
違うコースのまま施術してしまうということはございませんので、ご安心ください。

大勢のお客様やスタッフがいても、あまり人と会わずに・・と、工夫した結果、このようなシステムにしておりまして、
ミスを食い止めるために、また、セキュリティも守れるよう、機器に頼っています。

施術の前に「貴重品の鍵をお持ちください」との説明なかったでしょうか？
説明を忘れていたのかもしれません。こちら徹底するようにいたします。


説明が十分でなかったことで、不安を感じさせてしまったかもしれないと、反省しております。
開放的な作りになっているので、サロンへの移動の時等、心配されるかもしれませんが、
説明シートに書いておりますように、ロビー・廊下に監視カメラを設置しております。
お客様やスタッフの入室・退室、別室カメラにて確認できるようになっているのでご安心ください。
（部屋の中には設置しておりません）

こちらこそお越しいただき、またコメントも頂き有難うございました。

wild.kids.taxi　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。
嬉しいコメントも有難うございます。

爪当たったとコメント用紙に書いていただいていたので、セラピストの指確認したら、
やはりちょっと伸びてました。意識が低かったです。今後気をつけます。

のんのん　様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。

お迎え時間の案内、間違えてお知らせしてしまい、申し訳ございませんでした。
これは私の単純ミスです、ごめんなさい。
ご連絡していただいて良かったです。
なにか疑問・質問、ありましたら、遠慮なく申し付けてください。

またお越しいただける日をお待ちしています。
（マッサージお褒めいただいて、コマンとサユも喜んでました）

お客様へ

この度はリアンスパの10時間プランをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、頂きましたお言葉に、心よりお礼申し上げます。

当日はご満足をいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

今後も多くのお客様にお喜びいただけるのように、スタップは努力して参りますので、
またお客様がバリ島へお越しになる際は、リアンスパへ是非お立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

このたびは誠に有難うございました。

LiANG SPA
ティニ

うらん　様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、有難うございました。

大変わかりやすく、丁寧なコメント、感謝いたします。
元々初めはバリ人オーナーが建てた建物で、細かいところが、日本人に不向きな設備だと思うところはございました。
できるところから少しづつ直してはおります。固定式のシャワーをハンド式シャワーに変える等、小さいことからですが。

掃除を丁寧にするということを大前提ではありますが、それではカバーしきれない、日本人には使いにくい水回りについては、
時期と予算と相談しつつ、オーナーとも話を勧めていっているところです。

少しづつではありますが、直してまいりますので、今後に期待していただければ幸いです。

アルディア　様

今回の旅行で、アユタヤスパを選んでくださって有難うございます。
そのように言っていただいて、とても嬉しいです。
担当させていただいた、メルタもサユも、頑張って日本語勉強中です。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお越しください。