harumi様

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

大変ご満足いただけたようで弊社も大変嬉しく思います。
当日、担当させていただきましたガイド『パセック』にも
ご報告させていただきます。

またバリ島へお越しの際は、弊社ご利用くださいませ。
ガイドリクエストもお忘れなく！
それでは、またのお越しをお待ちしております。

美月様

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

バリ島観光のお勧めポイントがたくさん詰まったツアーで、
ご満足いただけて大変嬉しく思います。

そうですね。まだまだ観光地とは言えども、バリ島の交通事情は
日本とは違いますので、観光には歩きやすい履物でご参加いただく
事をお勧めいたします。

また是非、バリ島へお越しくださいませ。

＜Alan1.netより＞
こんにちは。Alan1.netバリ島担当です。
素敵な体験談、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。お客様に楽しんでいただけ、またご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからも、催行会社さんと力を合わせて、より充実したサービスをご提供できるよう尽力してまいります。またのご利用心よりお待ちしております♪

km-iwa様

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

担当させていただきましたガイドにも当日の状況を確認させていただきました。
お客様のお気持ちやお考えを十分にお察しすることができず、
またバトゥアンやウブドのショップを訪れた際、店員の行動に対する
ガイドのフォローが不十分な面もあったようです。
お客様にご満足いただけるよう、弊社にてミーティングを開き注意、
指導をさせていただきました。

買い物を希望されていない方へ店員の押し売りが及ばないよう、
ガイドが最善の注意してお客様が快適に楽しんでいけるよう善処してまいります。

なお、予めコースの決まっているTCSシリーズは、基本コースから大きく外れない
範囲でご希望を承っております。また、ゴアガジャやその他ご希望につきましても、
遺跡・歴史等にご興味がおあり、もしくはショップではなく製作現場だけを見たい
など、ある程度具体的なご希望をおっしゃっていただくことで、より細やかなご提案が
可能となりますので、何卒ご協力いただけますようよろしくお願いいたします。

ご指摘いただいた点は全ガイドに周知し、更にお客様が楽しんでいただけるよう
ガイド一同、精進してまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

ミニドラ様

この度は弊社ご案内ツアーをご予約いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

バリダンスの中でも、人気のダンスを組み合わせたツアーとなっており、
たくさんのお客様にご満足いただいております。

レゴンダンス鑑賞の際のお食事のタイミングやお席につきましては、
ご参加当日の状況により、出来る限り弊社ガイドがアレンジさせていただきます。
お申し付けくださいませ。

また、ご家族皆様でバリ島へお越し下さいませ。

プリングル様

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントをいただきありがとうございます。

現在、バリ島は果物の美味しい季節となっております。
地元のスーパーでは、日本のスーパーでは見ることの出来ない
果物のが見られるかと思います。

また、バリ島へお越し下さいませ。

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、験談へのコメントありがとうございます。

お誕生日おめでとうございます。
バリ島旅行を満喫いただけたようで弊社も嬉しく思います。

また、是非、来年のお誕生日もバリ島へお越しくださいませ。

たけちゃん様

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

お客様の限られた貴重のお時間を、出来る限りアレンジさせていただきますので、
ガイドへ何なりとご相談くださいませ。

バリ島では、ローカル市場でも値段がついていない程、お買い物には値切りが
必要となります。お客様が購入しても良いかなぁっと思う料金まで、トライしてくださいね。
当日、担当させていただきましたガイドへも報告させていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

たけちゃん様

この度は、2つのツアーで弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、共に体験談へのコメントをいただきありがとうございます。

こちらは、弊社人気ツアーとなっており、バリ島へお越しのお客様には是非、
ご参加いただきたいオススメツアーとなっております。

お買い物も、ウルワツのケチャッ、ご夕食のアレンジまで、弊社ガイドが全力を尽くしてご案内させていただいております。

また、バリ島へお越しの際は弊社ご利用くださいませ。
その際には、ガイドリクエストもお忘れなく！！ありがとうござました。

この度は弊社のラフティングをご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
がっかりさせてしまった面もありながら、ラフティング自体はお楽しみいただけたことを
非常に嬉しく思っております。
お荷物の預け場所に関しましてはご予約時にお送りしておりますメッセージ及び
バウチャーに記載させていただいておりますので、次回ご利用の際は
ご確認いただけますと幸いです。また、今後は口頭でも出来る限りご案内できるよう、
改善案を協議しております。
お食事につきましては、衛生面も含めこれまでのお客様よりご好評いただいておりましたが、
様々なお好み/ご意見にも対応できるよう改善をさせていただきます。

ラフティング中、ガイドが安全のために一部スピードを抑えることも
ございますが、思ったよりスリリングだったとおっしゃる方もいたり、また
水の量などによっても変わってまいりますので次回また違った川の様子を
お楽しみいただけたら大変幸いです。

自然のままの川を利用してのスポーツですので、段差を登っていただく必要も
当然ございます。10分ほどの距離ですが、お子様にもご年配の方にも
お楽しみいただいており、その大変さも良い思い出にしていただいているようです。
（当社で働いている現地の女性は、約50kgのボート器材を頭に載せ、毎日数回この道を往復しています！）

いただいたご意見は今後の改善につなげるべく、協議しております。
１人でも多くのお客様にご満足いただけるよう尽力しておりますので、またの機会に
是非ご利用いただけましたら大変幸いです。

みっち様

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。


ウルワツ寺院のサルにつきましては、十分にご注意くださいませ。
手荷物等は極力少なく、肌身離さず、観光いただければと思います。

デンパサール市場につきましては、庶民の暮らしが垣間見れる
ツアーとなっております為、観光地とのギャップが激しいと
感じられるかと思います。弊社日本語ガイドが同行いたしますので
ご安心いただき観光いただければと思います。

また、バリ島へお越しくださいませ。

あや様

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

また、4度目のバリ島旅行の際も弊社ご利用くださいませ。
ガイドリクエストもお忘れなく！！
またのご利用お待ちしております。

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

ウルワツのお猿さんは、本当にいたずらっ子なんです。
皆様もお気をつけ下さい！！

そうですね、旅行中の写真をプリントする時は本当に楽しみですよね。
思い出のアルバムはできましたでしょうか？？
また、是非バリ島へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

バリ島を満喫いただけたようで大変嬉しく思います。

車のエアコンの調子が良くなかったようで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございません。早急に改善させていただきます。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。

今後ともスタッフ一同、気持ちの良いサービスができるよう一層、
努力してまいります。またバリ島へお越しくださいませ。
その際は、ガイドリクエストもお忘れなく！お待ちしております。