この度は、BALIスーパーパスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。施設の入場にお時間を取らせてしましまして、申し訳ございませんでした。スムーズにご入場いただけるよう、改善してまいります。それでも、「とっても楽しめました」とお伺いできまして、大変うれしく思っております。またの機会がございましたら、ぜひまたご利用いただけますと、幸いでございます。

この度は、BALIスーパーパスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。一日満喫していただけたとのこと、大変うれしく思っております。またバリ島にいらっしゃる際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、BALIスーパーパスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「最高の思い出になりました」と、大変うれしいお言葉をありがとうございます。またバリ島にいらっしゃる機会がございましたら、またぜひご利用いただけますと幸いでございます。

この度は、BALIスーパーパスをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、率直なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。せっかくのバリ島旅行中、気分を害されたり、ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。この度、頂戴しましたご意見を今後の私どもの改善点として、取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、BALIスーパーパスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、うれしいレビューを頂戴いたしまして、重ねてありがとうございます。一日お楽しみいただけたことがお伺いできて、私どもも大変うれしく思っております。またの機会を楽しみにお待ち申し上げております。

まさー様

この度はバリアドベンチャーツアーズのエレファントライドをご利用頂き誠にありがとうございます。
象の赤ちゃんはファジャールという名の女の子です。可愛いですよね。
お食事があまりおいしくなかったとの事、残念です。大変申し訳ございませんでした。
一応、前菜のパンやデザートのケーキまでパーク内の厨房で全て手作りで化学調味料や保存料を使わず
お野菜を多めに塩を控えめに使用して、お客様の健康を第一に考えて作られております。
またぜひ機会がございましたら、弊社のほかのツアーもお試し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

まゆこ様

この度はバリアドベンチャーツアーズのラフティング＆象のりをご利用頂き誠にありがとうございます。
写真をとる場所とはラフティングの川の途中で数箇所カメラマンが立ってる場所の事でしょうか。
確かに気をつけていないと逃す事もあるかもしれませんね。
通常はリバーガイドが教えてくれるのですが、その都度カメラの箇所をお客様に伝えるよう今一度
申し伝えさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ぜひまた機会がございましたら弊社をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

conceptcm2 様

この度はバリアドベンチャーツアーズのサイクリング+エレファントサファリライドをご利用頂き誠にありがとうございました。
綺麗な景色と象たちとのふれあい両方を楽しんで頂けたようで非常に嬉しく思います。
ぜひ又機会がございましたら、弊社のツアーをご指名ください。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

Yuki様

この度はバリアドベンチャーツアーズのサファリアンダー・ザ・スターをご利用頂き誠にありがとうございました。
それなりに楽しんで頂けてとても良かったです。夜のエレファントサファリライドは象の繊細な目を気遣い、照明を落とし気味にさせて頂いております。
送迎車の運転が怖かったとの事ですので、弊社では全車GPSと測度器が付いておりますので、当日のドライバーの運転記録を調べ、問題があれば
対処させて頂きます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ぜひまた機会がございましたら、弊社をご指名くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

パース様

この度はバリアドベンチャーツアーズのエレファントサファリライドをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご家族で一生の思い出を作って頂けたとの事で、非常に嬉しく読ませて頂きました。
是非また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

ぽんた様

この度はバリアドベンチャーツアーズのエレファントサファリライドをご利用頂き誠にありがとうございました。
お子様も大興奮であったという事で、お楽しみ頂きとても嬉しく思います。
バスのエアコンが弱かったのですね、ぜひ送迎担当者に伝えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非また機会がございましたらお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

れいこ様

この度はバリアドベンチャーツアーズのラフティングとエレファントライドツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ガイドが誰だかよく分からなかったとの事で、大変失礼しました。
ちゃんと分かりやすくご案内させて頂く様にリバーガイドたちに申し伝えます。
エレファントパークはお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
ぜひ又機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

かつおぶし様

この度はバリアドベンチャーツアーズのラフティング＆エレファントライドツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
躍動感あふれるレビューを楽しく読ませて頂きました。
どうやらシャワーの出など、水道関係の調子が悪いようですね、すぐさま修理を依頼させて頂きます。ご指摘ありがとうございます。
エレファントライドに関しては、象さん1頭に対して一生涯専属の象使いが付いておりますので、信頼関係は絶対です。ご安心頂けます。
象使いは様々な方法で象に対して合図を送りますが、声で、象の耳の裏を足で触る又は道具を使うなどなど、それぞれの象使いの独自のコミュニケーション方法がございます。
道具を使う際も、象の皮は固いのでとんとんと合図を送っている感じになりまして、決して痛くは無いのです。この点もご安心ください。
是非、又機会がございましたらバリアドベンチャーツアーズのアクティビティーをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、素敵なレビューを書いて下さり誠にありがとうございました。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

Zwaki様

この度はバリアドベンチャーツアーズをご利用頂き誠にありがとうございます。
エレファントパークの象たちはボスを筆頭とする一つの群れで、1番力のあるボス象しか繁殖行動を許されていないのです。
ですから、ボスは迫力あります。
象の温もりとともにとても大切なご経験をして頂けたようで、とても嬉しく思います。
ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

MAYE様

この度はバリアドベンチャーツアーズのラフティング＋エレファントライドツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族で仲良くお楽しみ頂いたご様子が、色鮮やかに伝わって来てとても嬉しい気持ちで読ませて頂きました。
ツアーはもちろん現地ガイドであるバリ人たちとの交流もとても貴重な体験ですね。
本当に楽しく、スタッフも親切だったというお言葉、これ以上嬉しい事はありません。
ありがとうございます。
是非また機会がございましたら、バリアドベンチャーツアーズをご指名くださいませ。
スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

YAMAGUCHI様

この度はバリアドベンチャーツアーズのサファリアンダーザスターをご利用頂き誠にありがとうございました。
エレファントパークまでの道中は安心していく事が出来たとの事、とても嬉しく思います。
おいしいお食事と共に、大満足して頂いたと仰っていただいて大変光栄です。
是非、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

オーラ様

この度はバリアドベンチャーツアーズのラフティングとエレファントライドのコンビネーションツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ツアー自体はとてもお楽しみ頂けたという事でとても嬉しく思います。
ラフティングの受け付けの際は、本来ならドライバーの方がお客様に受付でご登録手続きをして頂くようご案内しなければならないのに、ご案内が無かったとの事大変申し訳ございませんでした。今回ご担当させて頂いたドライバーにしっかりとお客様を案内するよう会社から注意をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

hananoko13様

この度はバリアドベンチャーツアーズのラフティング＆エレファントライドツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
お子様も大人も楽しむ事ができ、充実した一日を過おごし頂けたという事でとても嬉しく読ませて頂きました。
是非また機会がございましたら、弊社のツアーをご検討ください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

まるこ様

この度はバリアドベンチャーツアーズのエレファントライドツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
お子様とのエレファントライドのほほえましい光景が目に浮かびました。
大満足とコメントして頂いて、大変嬉しく思います。
是非またバリ島へお越し頂く機会がございましたら、お立ち寄りください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

曲澤 憂哉 様

この度はバリアドベンチャーツアーズのエレファントサファリライドをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バリ島で一番いい思い出と感じて頂けて本当に光栄です。
是非次回はお子様と一緒にお越しくださいね。
とても素敵なお話しをシェアしてくださりありがとうございます。心がほんわかとしました！
では、次のお越しをスタッフ一同お待ちし申し上げております。
何卒宜しくお願い致します。

バリアドベンチャーツアーズ
中村

noriko様

この度はバリアドベンチャーツアーズのラフティング＆エレファントライドツアーをご利用頂き、また貴重なレビューをご投稿頂き誠にありがとうございました。
現地催行会社バリアドベンチャーツアーズの中村と申します。

当日の状況を調査させて頂きました。
エアコンの件ですが、当日の運転手に聞いたところ異常は無かったとの事でした。更に車両の方も点検させて頂きましたが、エアコンの異常はございませんでした。
恐らく、当日の乗り合いのハイエースの車両が行きは13名、帰りは14名様とほぼ満席であった為、人数的に多かったせいかもしれませんとの事で、今後はお客様に空調の快適さをよりしっかりと確認するよう運転手たちに徹底させて頂きます。

ラフティング中のカメラや携帯を川へ持参する件ですが、お持ち頂く事はもちろん可能なのですが、操作中に川に落として紛失してしまったり、水にぬらして故障させてしまうケースが多くあり結果的にお客様の自己責任となってしまう為に、弊社としては敢えて推奨しておりません。お客様の貴重な所持品をお守りするという観点からの配慮であると、ご理解頂けると幸いです。なお、VELTRA様のサイトにお飲み物代の持参の記載が無かった点は、弊社よりVeltra様へ追加での記載を依頼させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。

お客様が運転手にお金を借りた件ですが、弊社の運転手はお客様とお金のやり取りをする前提はございませんので、お釣りなどは通常ご用意しておりません。本件は特別ケースという事で、運転手も良かれと思ってお貸ししたと思うのですが、ぴったりの金額でなければホテルのロビーへと赴き、ホテルのスタッフに両替を依頼するなどお客様へお釣りを返金する為の工夫はできたはずだとは思います。その点が至らなかった事をお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
頂いた内容を踏まえて、より良いサービスをご提供できればと考えております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

バリアドベンチャーツアーズ
中村