Tomoka様　
この度は、BALIスーパーパスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
各施設で入場するのにお待たせしてしまったこと、ドライバーの対応、ツアーの流れが分かりずらいと、大変ご不便とご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回、Tomoka様から頂きました貴重なご意見をもとに改善に努めさせて頂く所存でございます。
ツアー内容が分かりづらかったという点、少しご説明させてください。
こちらのバリズー＋スパプランは、弊社からの専用車のご利用はスパまでとなっており、スパでのトリートメント終了後、スパ側の送迎にてホテルまでお送りするというツアーになっております。
お送り致しましたスケジュール表にも記載させていただいておりますが、分かりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

えっちゃん様

この度はメイソンアドベンチャーズのエレファントライド＋ラフティングのコンビネーションツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
かわいい象たちとふれあい、ラフティングでたくさん叫んで、とても充実した一日を過ごして頂けたご様子が伝わってきて思わず微笑んでしまいます。
ぜひまたバリ島へ起こしの際は、弊社をご指名ください。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

メイソンアドベンチャーズ
中村

まつりな様

この度はメイソンアドベンチャーズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ラフティングとエレファントライドをお楽しみ頂けたとのことで、とても嬉しく思います。
エレファントパークでは通常日本語の工程表をお渡ししておりますが、在庫が切れていないか確認させて頂きますね。
ご指摘誠にありがとうございます。
是非また次の機会のお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

メイソンアドベンチャーズ
中村

ななし様

この度はメイソンアドベンチャーズのエレファントサファリライドをご利用頂き誠にありがとうございました。
めちゃくちゃ楽しかったと言うことで大変嬉しく思います。
ちょっとお帰りの際にホテルまでお送りしなかった点だけ気になりますので、ドライバーに事情を訪ねて、お客様に失礼が無かったかどうか確認させて頂きますね。
無事ホテルまで到着できて何よりです。
では、また機会がございましたら、弊社をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

メイソンアドベンチャーズ
中村

埼玉のオカメ様

体験談とお写真のご投稿、誠にありがとうございます！

楽しいお時間を過ごされ、ご満足頂けてとても嬉しく思います。
また５つ★の最高評価と弊社担当日本語ガイド：パンデへの暖かいお言葉とお写真に感謝致します！
今後の彼の励みもなります。

ご予約時にお申し出いただければ、スーツケースを持ち込んでのご参加も可能ですので
最終日にもご参加いただけます！

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com

yoyoyo様
この度は、BALIスーパーパスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ドライバーの遅刻、英語が話せない、施設を間違える、と大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご希望の施設と違う所に到着した際にご連絡頂いた後、その日一日、ツアーは楽しんでいただけたんだろうかと、
心配していたんですが、アクティビティーを楽しんでいただけた様子がレビューから伝わってきまして、安心いたしました。
みなさまに安心して楽しんでいただけるよう、ご意見をもとに改善させていただきたいと思いますので、
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

もこもこ様

メイソンアドベンチャーズのラフティングとナイトサファリライドのコンビネーションをご利用頂きましてありがとうございます。
ラフティングの階段は確かに筋肉痛になりますね、でも楽しんで頂けてとても嬉しく思います。
是非また機会がございましたら、弊社をご利用くださいませ。
よろしくお願いいたします。

メイソンアドベンチャーズ
中村

バリバリくん様
この度は、BALIスーパーパスをご利用いただきましてありがとうございます。
充実した1日だったとお伺いできまして、すごくうれしいです。施設を数か所廻られるので、渋滞が心配だったんですが、
スムーズに移動できたようでよかったです。
2度目のバリがございましたら、またぜひご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

トミー様
この度は、BALIスーパーパスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
１日楽しんで、満喫していただけたとお伺いできましてとてもうれしいです。
また、５つ星を頂戴しまして、重ねてありがとうございます。
またの機会がございましたら、またぜひご利用いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

なおつ様
この度は、BALIスーパーパスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
もう４回目だったんですね。なるほど、納得致しました。
そして、５つ星ありがとうございます。楽しく過ごしていただけたとお伺いできて、とてもうれしいです。
ただ、ご不便もおかけしたようで申し訳ございませんでした。
ドライバー、パスポートの件、ご指摘いただきましてありがとうございます。改善させていただきたいと思います。
バリ島５回目がありましたら、またぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Snow様　
この度は、BALIスーパーパスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変光栄な5つ星を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
BALIスーパーパスはドライバーのみなので、実際のところ、なかなかお客様の当日の様子が見えないのが心配な点なんですが、
こういった風に詳細なレビューをお寄せ頂けますと、少しでも様子が伺えますので、うれしいです。
また、すごく参考にもなります。分かりにくいというシステムも改善していきたいと思います！
またの機会がございましたら、ぜひまたBALIスーパーパスで楽しんでいただけましたら幸いでございます。

ASKA さま

バリ サファリ パッケージの体験談とお写真ご投稿まことにありがとうございます！

また現地ガイドの動物写真についてのご説明が不足していた件につきましては大変申し訳ありませんでした。つきましては動物のお写真を撮影する際、また一緒に撮影する際にも、動物が強いストレスを感じてしまうため、フラッシュ撮影が禁止されている動物（オラウータン・象・ライオン・トラ）がいる旨を、この弊社ツアー紹介ページにもお知らせとして記載させていただきます。ご指摘の通り次のお客様が事前に写真撮影の注意事項がわかるように対処いたします。この件はただいまベルトラさんで作業中です。

この度は貴重なご意見並びにご指摘誠にありがとうございます。

今後もお客様がさらに笑顔になれる楽しいツアーを催行してまいります。この度は弊社ツアーをご利用頂きまことにありがとうございました。

弊社スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

バリ・ツアーズ.com