nipong go yomenai kara gomen nasai arigato gozaimashita mata kitte kudasai.

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hrm様

こんにちは、お元気ですか？
この度はLavieにお越しいただきありがとうございます。
受付でのチップの要求と運転手につきましては大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考に、今後のサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしています。

La'Vie Total Sensation Massage

ちゃき様
こんにちは、お元気ですか？
先日はLaVieにご来店いただき誠にありがとうございました。
またバリへのご旅行の機会がありましたら、よろしくお願いします。
また会いましょう！
La'Vie Total Sensation Massage

Konnichiwa, ひとみ san ,ogenki desu ka? Kono aida Lavie made ni kitte itadakimashite makoto ni arigatou gozaimashita. Kondo mata bali ni kittara ,zehi Lavie made ni yotte kitte kudasai. Mata aimashoo

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この度は、ラヴィをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テラピストとのコミュニケーションが難しい場合もございますが、セラピストにどんどん「痛い」「もっと強く」等、希望をおっしゃってください。
マスク着用の件は、すべてのテラピストに徹底させるように指導いたします。
ご指摘、ありがとうございました。
また、バリ島に来られた際には、ラヴィにお立ち寄りくださいませ。

ラヴィマネージメント

シシコジ様
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
2004年の開業以来、初めての値上げとサービス料の件で色々と混乱を招いているのは、重々承知いたしており、マネージメントとしてもお恥ずかしい限りでございます。
これからは、きちんと周知していくようにいたします。
また、フットマッサージの際の水や荷物、冷房、マスクの件、スタッフの配慮が至らず本当に申し訳ありません。
担当セラピストにも再度、お客様に対し細やかに確認するよう指導いたしました。
これに懲りず、またお越しいただければ幸いです。また、今回のようにどんどん至らない点をご指摘ください。
今後ともご指導をよろしくお願いいたします。
ラヴィマッサージ代表
ムルディカ

Okyakusama kono tabi wa watashi do mono kikubari ga itarazu fuyukainao moiwo saseteshimai taihen moshiwake arimasen deshita.2004 nen no kaiten irai neage wo konkai yamu wo ezu massage daikin to service charge wo betsu ni sasete itadakimashita.Mata sono hoka no ken wa okyakusan ni taisuru kidukaiga tarzu ni makoni moushiwake arimasen deshita.Kongo kono youna koto ga naiyo issou kiwotsukemasu no de dozo oyurushikudasaimase.Kongo tomo kawaranu goshido wo yoroshiku onegaiitashimasu. Lavie-nori.

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この度は、ご参加いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるサービスをご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の内容を催行会社に連絡させていただきました。担当したセラピストに厳重に注意したということでございます。
セラピストの教育に力を入れていたとのことですが、このようなことが起こった事実を真摯に受け止め、
指導、教育により一層力を入れるよう弊社よりも申し伝えしました。

お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

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