投稿者: コンちゃん
ホテルに迎えに来ていただいた時、日本語ガイド付ということだったので
勝手に日本人のガイドさんが来ると思っていましたが、インドネシア人のガイドさんでした。しかし、言葉の問題がないばかりか日本人についての知識も深く当然インドネシアの様々な事情にも充分通じているので、大変勉強になりました。ボゴール植物園を観るのには時間がいくら有っても足りない為
車で廻ってくれて、運転手さんも親切でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/09 |
参加日: | 2018/06/04 |
投稿者: mika
普段は現地ツアーを申し込まないので、不安でしたが、非常に楽しく快適なツアーを経験させていただきました!
集合時間の少し前にロビーに行くと、すでにガイドさんが来られていて、きっちりしているなぁと感動。日本語も非常に堪能で気さくな方でした。渋滞を心配していたんですが、平日だからか行きも帰りもそんなに混むことはなく、ほぼ時間通りに帰ってこられました。
植物園は広いのですが、最初に少し歩いた後、車で回ってくださるので、楽に全体を見て回れました。
お茶畑は景色が素晴らしく、癒されます。
特筆すべきはサファリで、日本では絶対に経験できないような興奮を味わうことができました!
本当にオススメです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/31 |
参加日: | 2018/05/25 |
投稿者: やまとなでしこ
日本語ガイドさんがわるかった。仕事の長電話をしたり、気の短い人で運転手さんを叱りつけているのがこちらにも伝わり、不愉快だった。
この度は日本語ガイドが大変失礼なご案内を行いご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日ご案内しておりましたガイドをはじめ現地には厳しく注意し現地手配側に状況報告、及び今後の改善要請を致しました。今後このようなお声を頂くことのない様頂いた貴重なご意見は社内共有し、しっかり改善してまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/16 |
参加日: | 2018/04/13 |
投稿者: てんかお
観光自体は平日という事もあって、少し閑散としていた印象でしたがそのお蔭でゆっくりと見れました。
モスクは丁度、大統領?が外出される予定とかで中に入れず、ツアーとしては見学場所を一か所飛ばされた形になったのが残念でしたが、(迎えはホテルでしたが)こちらの都合で別の場所への送迎をお願いし、対応頂けたのでプラマイゼロという感じです。(ジャカルタ市内という条件付き)。
ガイドさんも良い方でサクッと観光したい方にはお勧めです
てんかお様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご回答いただきありがとうございました。
モスクに入れないという事態になり、大変申し訳なく思います。その後のガイドのご対応で満足頂けたようで
ご安心致しました。
頂きましたご意見を今後のサービス向上の為、参考とさせていただきます。
この度はスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
次回またジャカルタへお越しの際は、是非弊社へお声をかけてくださいませ。
浦崎
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/06 |
参加日: | 2018/03/02 |
投稿者: よっち
月曜日参加だったため、博物館が見られなかったのは残念でしたが、短時間でジャカルタの主な見所が押さえられるのは効率がよいです。渋滞が無ければもっと時間は短縮できると思います。
ガイドさんはとても日本語が流暢で解説もすばらしい。
ただ、参加後、旧バタビア街散策ではなく、港の見学であったことに気づきました。。催行会社は似通ったコースを請け負っていると思いますので、確認したほうがよかったと思いました。
よっち様
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご意見でも頂いておりますスケジュールと異なる場所へお連れしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこの事が無いように再度ガイドへスケジュールの伝達を徹底するよう努めて参ります。
ご回答いただきありがとうございました。
今後のサービス向上の為、参考とさせていただきますので宜しくお願い致します。
浦崎
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/16 |
参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: わんころ
大渋滞の中での移動だったので、滞在時間が余りなかったので、ちょっとガッカリ。動物園の中でのエサやりは楽しいので人参は沢山買った方が楽しめます。
わんころ様
この度は弊社をご利用誠にありがとうございました。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
年末年始の渋滞の為もありお客様のご貴重なお時間が短くなり、大変申し訳ございません。
今後の改善点と致しましては事前に年末年始の状況のアナウンス、及びお迎え時間を更に早め
させて頂きたいと存じます。
頂いたご意見は社内でも共有させていただき今後のサービスを向上できるを努めて参ります。
またご機会がございましたら是非弊社をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
浦崎
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/06 |
参加日: | 2018/01/03 |
投稿者: 太郎さん
初めてのジャカルタ旅行で、緊張していましたが、優しくて、日本語がとても、じょうずな、ガイドさんのおかげで、楽しい、ジャカルタ旅行になりました。要所、要所で、写真も、とってくれて、大変助かりました。運転手さんも、上手な、運転で、事故もなく、いい旅になりました!また、行きたいです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/21 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: れいな
ジャカルタに旅行に行ったので、どうせならジョグジャへ、と思い申し込みました。
プランバナンよりボロブドゥールが素晴らしかったです。曇っていて残念ながら朝日を見ることはできなかったのですが、涼しい時間帯に観光できるのと、夜明けの神秘的な姿が見れること、また他の観光客が少なく非常に良かったです。
このツアーで最悪だったのは、ハイアットリージェンシーまたは同等ホテルとありますが、全く違い、詐欺レベルでした。
またガイドさんの日本語レベルが申し訳ないが低く、コミュニケーションが取れず困りました。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ガイドの日本語レベルが低かったとのこと、ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
催行会社に確認いたしましたところ、当日のガイドはガイド歴10年のベテランだったようですが、
お客様の期待に沿ったコミュニケーションレベルには達していなかったようで大変申し訳ございませんでした。
催行会社にはお客様のご意見をそのまま申し伝えました。今後のガイドの指導に役立たせていただきます。
なお、ホテルについてですがこちらのアクティビティではスタンダードクラスのホテルをご用意させていただいております。
アクティビティページにも記載しておりますのでご了承ください。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 朝日鑑賞付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/18 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: レレ・サンバル
ジョクジャカルタと同様にガイドさんが日本語堪能でとても楽しい1日になりました。日本語の説明のおかげで各エリアのことが良く分かりました。
レレ・サンバル様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご回答いただきありがとうございました。
今後のサービス向上の為、参考とさせていただきます。
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
次回またジャカルタへお越しの際は、是非弊社へお声をかけてくださいませ。
浦崎
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/28 |
参加日: | 2016/12/28 |
投稿者: 33402
独立記念塔から博物館、旧市街を巡る半日のツアーです。
ツアーとしては申し分なかったのですが、対象は正直今一つでした。
独立記念塔は、行列していたので上には登らず地下の歴史ジオラマを見物。博物館も旧館が改修中だったせいか、展示品も今一つで迫力に欠けるものでした。旧市街では跳ね橋と港に連れて行かれましたが、これもあまり価値ありません。旧市街を散策したほうが良いと思います。
評価: | |
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プラン: | ジャカルタ市内観光ダイジェスト |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/28 |
参加日: | 2017/11/25 |
投稿者: hamlet_well
ボゴール植物園はかなり広いので、殆ど車中からの見学となった。珍しい植物の写真は撮れました。
自分で行くなら、ここだけで1日がかりとなるでしょう。タマン・サファリパークは元々車中からの見学なので問題はありませんでしたが、コモド大蜥蜴は別棟で歩いて見学となりますし、2頭しかいませんでした。帰りにブンチャック茶畑にてお茶となる筈が、渋滞に遭って1時間ロスしそのままホテルへ直帰となり、ガイドの方が途中で菓子を買って来てくれました。
全体的には、このツアーは良かったと思われます。
hamlet_well様
この度は弊社をご利用誠にありがとうございました。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
お帰りが一時間渋滞の為、一時間お客様のご貴重なお時間を短くなり、大変申し訳なく思います。
近年こちらの地域は予期せぬ渋滞が発生してまうのが現状でございます。
頂いたご意見は社内でも共有させていただき今後のサービスを向上できるを努めて参ります。
またご機会がございましたら是非弊社をご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
浦崎
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/17 |
参加日: | 2017/10/11 |
投稿者: mahkun
ボルブドゥールは仏教遺跡、なのにコーランが聞こえてくると言う不思議な体験
毎回の食事がどれも同じ物ばかりで飽きたので普通のレストランでの食事もしたかった
ラーマヤマはある程度ストーリーを知らないと楽しめないかもしれませんが自分は楽しめました
評価: | |
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プラン: | 朝日鑑賞付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/15 |
参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: タイニータ
ジャカルタ市内は観光する場所が少ないといわれますが、半日でかつガイドさんのわかりやすい説明で大満足です。
タイニータ様
この度はお申込みいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂き、大変嬉しく思います。
頂きましたご意見はガイドやドライバーへにもお伝えいたします。
またのご機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用くださいませ。
浦崎
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/02 |
参加日: | 2017/09/27 |
投稿者: Hide
ジャカルタには日本語でガイドできる人は、15人しかいないらしいですが、日本語が大変上手で親切、丁寧なガイドさんでした。ジャカルタのみならず、インドネシアを良く知ることができました。感謝!
Hide様
この度はジャカルタ市内1日観光にご参加いただきまして、ありがとうございました。
さっそくHide様のコメントをガイドにフィードバックさせていただきました。
ガイドもひじょうに喜んでおりました。
またご機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
ありがとうございました。
Moriyama
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/22 |
参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: イトウさんさん
南半球の地へ。と思いジャカルタに決定。初めての地ですので、市内観光ツアーを申し込みました。一人参加ですので随分と割高と最初は思いましたが、目的地まではそう歩くことなく、車で横づけ。自分一人では、目的地までは随分無駄足を踏んだのではと思いました。
一人でしたが、ガイドのヘルマン(HERMAN)さんは流ちょうな日本語で丁寧に説明したました。インドネシア料理のサテやソプブントウツのお店まで紹介頂きました。
終了後に車の中にデジカメを忘れ、ドライバーのジョハンさんがわざわざ持ってきてくださり有難うございました。
イトウさんさん様
この度はお申込みいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
ガイドのヘルマンやドライバーのジョハンにもお客様の声、お伝えいたします。
またのご機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
森山
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/13 |
参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: ももこ
ガイドの方も親切でとても知識の多い方でした。
私達グループしか参加者はいなかったので、色々と気軽にお話しできたり、質問できてとても楽しい時間を過ごせました!
ありがとうございました!
ももこ様
この度はジャカルタ半日ツアーにお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。
また楽しんでいただけましたようで、とてもうれしく思います。
これからもお客様に楽しんでいただけるツアーをご案内してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/08 |
参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: ルーサー
あさ9時から夕方16時30分までの限られた時間でしたが、ガイドさんからは丁寧な説明を頂、運転手さんの運転も丁寧で、良かったです。
ガイドさんは日本語も堪能で、分かりやすかったです。
ルーサー様
この度はジャカルタ市内観光にお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
今後ともより良いツアーをご案内してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
森山
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/04 |
参加日: | 2017/09/02 |
投稿者: ベーコン
お迎えから、ホテルまでの市内観光、楽しめました。
こちらの都合に合わせていただき、時間も有効に使えました。
観光地での案内、説明はビミョーな個所もありましたが、ホテルのチェックイン時などは、
こちらの希望を、細かく説明して頂き、快適なジャカルタでした。
ベーコン様、
この度はジャカルタ1日ツアーにお申込みいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのジャカルタをご満喫いただきましたようで、私どもも、とてもうれしいです。
観光地での案内等のご不便があったこと、申し訳ございません。
こちらでもお客様に楽しんでいただけるよう、再度勉強をしていこうと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/07 |
参加日: | 2017/08/04 |
投稿者: タカちゃん
一生に一度は行きたいと思っていたプランバナン遺跡とボロブドゥール遺跡に行って来ました。
想像を遥かに超えて、凄い遺跡の迫力に圧倒され、暑いのに鳥肌が立ち、言葉を失うとは、まさにこの事でした。
最初、プランバナン遺跡はついで程度なのかと考えてましたが、200年もの歳月をかけて建築された遺跡からは、狂気すら感じる程の情熱がありました。
ボロブドゥール遺跡は絶対に日の出の観光をオススメします。
火山の間から日の出が登り、ボロブドゥール遺跡を薄明るくしていく様はまさに神秘的な瞬間でした。
ボロブドゥール遺跡の入場チケット値段が、倍なのも仕方ないです(^_^;)
評価: | |
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プラン: | 朝日鑑賞付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/18 |
参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: タカちゃん
今回、参加者は私1人でしたが、親切丁寧にツアーを案内して頂けました。
ツアー参加時はラマダン期間中でガイドをして頂いたブディさん、運転手のジョハンさん共に夜明けから日没の14時間、飲まず食わずで、本当は辛いハズなのに、そんな素振りもなく、常に笑顔でガイドをして頂けました。
初のイスラム圏でしたがモスクに案内され本来、イスラム教徒は平和を愛す宗教で、他の宗教とも平和に共存していると案内されながら説明を頂き、私の中でのイスラム教への誤解があったと感じました。
お昼ごはんを食べたレストラン「CAFE BATAVIA」のナシゴレンは格別に美味しかったです。
穏やかで敬虔なイスラム教徒のブディさんなら、またジャカルタに来た際にガイドをお願いしたいです。
この度は、弊社ご利用頂き、有り難うございます。ツアーを楽しんで頂けたご様子で安心致しました。また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
ウェンディーツアージャカルタ 浦崎
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/18 |
参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: あべべ
主要スポットをサクッと回れて良かった。
ランチもおいしかったしショーもみれてとてもよかったです!
モナスに登れなかったのは残念でしたがいい体験ができました!
ガイドさんもいい人でした。
ありがとうございました。
この度は、弊社ご利用頂き、有り難うございます。ツアーを楽しんで頂けたご様子で安心致しました。また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
ウェンディーツアージャカルタ 浦崎
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/18 |
参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: よっさん
日本語解説があるので、とっても楽しかったです。今まで気づかなかったインドネシアの歴史や文化を深くすることができました。ガイドさんも親切でオススメですよ。
この度は、弊社ご利用頂き、有り難うございます。楽しんで頂けたご様子で安心致しました。またの機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
ウェンディーツアー松坂
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/20 |
参加日: | 2017/03/18 |
投稿者: チクロトウ
1、ジャカルタからボロブドゥール遺跡ツアーに参加、仏教遺跡を見て非常に感動した。
ジャングルの中に巨大に遺跡を建築する宗教心を考えると、現代の日本人も学ばなければ
ならないのではないかと感じた。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/16 |
参加日: | 2017/02/11 |
投稿者: HoneyB
出張日程の関係でジャカルタで1日過ごすことになり利用しました。
ガイドさん、ドライバーさんともとても親切にしてもらい気持ちよく利用させて頂きました。
とくにガイドさんが文化、歴史など詳しく説明してくださり、よりインドネシア、ジャカルタへの理解が深まりました。時間配分もちょうどよく、渋滞や人ごみもさけて余裕をもって観光ができました。ジャカルタはクルマ以外でまわるのは大変なので、こちらのツアーにお願いして正解でした。
この度は、弊社ご利用頂き、有り難うございます。ツアーを楽しんで頂けたご様子で安心致しました。また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
ウェンディーツアージャカルタ 松坂
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/07 |
参加日: | 2016/10/01 |
投稿者: 旅行大好き
ジャカルタ出張の土日に参加しました。専用の車とガイドさんが付くので、自分のペースで仏教ボロブドゥール遺跡(仏教)とプランバナン遺跡(ヒンドゥー教)を見て回れるのが良かったです。ガイドさんの日本語も上手で意思疎通には問題はありませんでした。自力では中々行くことは難しそうなので、このツアーを利用して効率よく回れて良かったです。泊まったホテルも綺麗でした。
評価: | |
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プラン: | 朝日鑑賞付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/28 |
参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: かずさん
初めてのジャカルタでしたがていねいな説明で、ジャカルタとインドネシア早わかりにうってつけです。特に博物館がインドネシア全体を知る上で非常に貴重でした。
この度は、弊社をご利用頂き、誠に有り難うございます。また、お客様にご満足頂けたとのこと、安心致しました。また、機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/26 |
参加日: | 2016/01/09 |
投稿者: nori55
国立博物館、独立記念塔、モスク、旧バタビア街を回りました。私は、独立記念館の1階には、歴史を紹介するジオラマが分かりやすかった。次回は、インドネシアの歴史を調べておこうと思いました。
この度は、弊社ご利用頂き、有難うございました。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/05 |
参加日: | 2016/03/20 |
投稿者: アラタマサン
ボゴール植物園などは個人では行きにくいところにおり、かつ広大な園地でもあるので車で効率的の周遊することができたので、この点では満足することができました。ただ、タマン・ミニ・テーマ・パークでは途中で雨にあってしまったので仕方がないところもありますが、あっさりと回ってしまった感あり。時間的な余裕があったはずなのでもう少しゆっくり見たかった。なお、昼食はおいしかった。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/03 |
参加日: | 2016/10/31 |
投稿者: アラタマサン
世界遺産のプランバナン寺院の見学とボロブドゥール遺跡での朝日鑑賞、当日は前夜の雨のためかアサヒは太陽は拝むことができませんでしたが、前夜の雨の効果か遺跡の先に雲海に浮かぶ山々が見え、神秘的で思いがけず良い体験をすることができました。このほか、銀細工工場やジャコウネコのコーヒーなども個人ではなかなかいけないところにも行くことができて楽しむことができました。また、加えてガイドさんの親切さもあり、今回のツアーは良い思い出になるでしょう。ただ、一日目の民族舞踊と翌日早朝の朝日鑑賞はなかなか大変なのではないかと思いました(我々は途中で出ました)。
評価: | |
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プラン: | 朝日鑑賞付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/30 |
参加日: | 2016/10/27 |
投稿者: 第十
ジャカルタの主だった所を回ります。
モナスの下には入れましたが、登るにはかなり並ばないといけないそうで、登れませんでした。 当日はスコールがあったので、景色はイマイチだったかもしれません?
タマンミニは、インドネシアの色々な種族の家や民族衣装、工芸品などがありました。
帰りに少し時間があったのでワガママを言い、インドネシア風サティー(醤油ベース)を出す屋台へ これがまた美味しく満足しました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/29 |
参加日: | 2016/03/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ジャカルタ観光ツアー | インドネシアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
東南アジア最大の都市、ジャカルタ。独立記念塔から植物園、ちょっと足を延ばすと温泉まで!ツアーは個人でガイドを雇うよりも安く、市内バスでの移動よりも安全でお手軽なので、上手に利用したいものです。
mika様
この度はウェンディーツアー ボゴール観光<1日>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
渋滞にも巻き込まれず楽しんで頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用ぜひしております。
中田