ぐちこ様

この度はご参加いただき、ありがとうございました。
スパを満喫して頂けたようで大変嬉しく思っております。

またいつかの機会に是非バリへお越しくださいませ。
お待ちしております！

貴重なご意見を頂きありがとうございました。


バリ・ツアーズ.com

さとし様　　先日はカユマニスヌサドゥアのデイユーススパプランをご利用いただきまして、また、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在を楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。また、さとし様をお迎えできますことをカユマニススタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はバリ島数あるスパの中、アジュナデイスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見、ご指摘にしっかりスタッフ共々改善し、一人一人のお客様に満足していただける技術向上と、
サービスをご提供できるよう、今後しっかり努力いたします。
ありがとうございました。

アジュナスパ ジェネラルマネージャー ヌガ

この度はデイユースパッケージのご利用ありがとうございました。
お食事の際に不快なお気持ちにさせてしまったとのこと、お詫び申し上げます。
レストランスタッフの対応につきましては、今後このようなことがないよう、スパを通して厳重に注意させていただきました。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

マッサージをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
海を見ながらのトリートメントが大変人気のスパでございます。
またバリ島にお越しの際は、お立ち寄りいただけますと幸いです。

重ねまして、このたびは弊社デイユースパッケージのご利用、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

Bali-tours.com

先日は数あるスパの中からクイーンローズをお選びいただき、ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様よりかけていただいた温かいお声を励みに精進してまいります。
嬉しいお声をお届けいただきありがとうございました。
スタッフ一同hrm様にまたお会いできる日をお待ち致しております。

ちゃき様

カユマニスジンバランプライベートエステート＆スパより
ご挨拶申し上げます。

この度はカユマニスジンバランのデイユーズパッケージをご利用頂き誠に有難うございました。
ちゃき様のご期待にお応えできるサービスがご提供できませんでした事に心よりお詫び申し上げます。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらどうぞカユマニスにお戻り下さいませ。よりご満足を頂けますよう
スタッフ一同でお迎えさせて頂きたく存じます。

改めまして貴重なご意見を頂戴しました事にお礼申し上げます。
もしその他ご意見などございましたらどうぞ私どもまでご連絡下さいませ。

ゼネラルマネージャー
マデ・カルタ

先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。また、ご来店の体験談をご記入いただきましてありがとうございます。
次回はよりもっとお客様にご満足いただけるよう、日々努力してまいりますので、
バリ島にお越しの際はまたお立ち寄りいただければ幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。バリ島滞在中に２度ご来店頂き、スタッフ一同より嬉しく思っております。
またぜひバリ島でにお越しの際は、ご来店をお待ち致しております。

このたびはテタ･スパ・バイ・ザ･シーご利用頂きありがとうございました。
ご参加時、コミュニケーションのご不便さと不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫びいたします。

テラピストは専門的に言葉を学んでいる者たちではないため、このようにコミュニケーションの際、ご不便をかけてしまうこともあるかと思います。
彼女達も少しずつですが学んでいる状態ですので、どうぞご理解いただきたく存じます。
またホットタオルとドライヤーにつきましてはスパへは厳重注意をさせていただきました。再度見直しをさせていただき、改善させていただくとのことでございます。

このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またバリ島にお越しの際には弊社をご利用いただけますと幸いでございます。

この度はご利用頂きありがとうございました。
ご利用時にトリートメントルームで蚊にさされてしまったとの事、大変不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
常にスパでも蚊や虫がトリートメントルームに入らぬよう対策はしておりますが、
今後さらに強化し徹底させて頂きます。
大変貴重なご意見をありがとうございました。

先日はQueenRose Villa&Spaにご来店頂き、誠にありがとうございます。Villa滞在中 ゆっくり時間をお過ごし頂けた事大変嬉しく思います。また施設における衛生面の御指摘、貴重なご意見をありがとうございます。現場での指導を徹底し より一層サービス向上に努めてまいります。 スタッフ一同お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。
また、施術の際、トリートメントルームの移動時に他の男性客とすれ違い、
不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お部屋移動のタイミングは調整可能かと思いますので、スパへお伝えし出来る限り他のお客様と対面しないように
配慮いたします。
サロンの布、更衣室のカーテンの件につきましては、参考意見とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

yfam 様
体験談のご投稿ありがとうございます。
また先日は数あるスパの中からQueen Rose Villa & Spaにご来店頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの技術指導をより徹底し、次回ご利用いただく際にはより満足していただけるよう努めてまいります。
バリ島でお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、バリ島数あるスパの中、AjnaDay Spa をご利用頂きありがとうございます。
コメント、ご指摘もありがとうございます。
ご予約確認時、お客様の担当ガイド様の方にはご予約確定とお伝えしたのですが、
お伝えの行き違いがあったようです。
プール、ヴィラ常設の施設は、当スパの姉妹スパでして、同じページに記載されてまして
ウェブ上にも内容の方を載せてますが、見落としてしまう内容だったと
反省しております。
お買い物の際も言葉のニュアンスが不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

ご指摘いただいた内容をしっかり改善できるようスタッフ一同努力してまいります！
ありがとうございました。

先日はアジュナヴィラをご利用いただき誠にありがとうございます。
トリートメント内容、スタッフの動き、マネージメントに関してご指摘いただいた内容
しっかり改善してまいります。
ショップへお連れした件は、他のお客様がお喜ばれになる事が多く、見ていただくだけでお連れしたのですが、
しっかりご希望をお聞きせず、反省しております。
不快なご気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきありがとうございます。

今後、より満足頂けるサービスと、環境作りに努力してまいります。

この度は数あるバリ島のスパの中からAjna DaySpa にご来店いただき誠にありがとうございます！
そして、嬉しいお言葉、ありがとうございます！
より満足していただけるサービス、技術をご提供させていただけるよう、
努力して参りますので、またバリ島にお越しの際には是非ご来店いただけると
嬉しいです。