Dear Valuable guest

Warmest greeting from lluvia spa

We really happy to hear that you enjoyed the spa session. Thank you for sharing your experience with us.
On behalf of lluvia spa management and team, I thank you for your visit. We are always look forward to welcome you back again in the future.

Best regards
Lely
Lluvia spa

ゆきティ様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。

ゆきティ様が施術されてた時間帯、たまたま前の道の道路工事していました。
せっかくの寛ぎの時間が、五月蝿くて申し訳ございませんでした。
今は工事終わっているのですが、近所のいつどこで始まるのか、分かりかねることもあり、悩ましいです。

心底リラックスして頂けなかったと思いますのに、嬉しいコメント頂き、感謝いたします。

miina様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、またご丁寧なコメントも頂き、有難うございます。
お母様にも喜んで頂けたようで、Endanも喜んでおります。
miina様を担当させていただいたセラピストはスチと申します。「元気な赤ちゃん産んでください」って言ってくださった、と大変喜んでおりました。

改善に役立てられるコメント、有難うございます。
●バスルームが少し匂ったことと、シャワーが取っ手の取れるタイプだったら使いやすいなと思ったこと＞シャワールームが古くて、改善を望む声が多かったので、
この度思い切って、バスルームのリノベーションしました。シャワーも付け替え、排水口のメンテナンスもしましたので、
これでシャワールームは、以前より快適に遣って頂けるようになったことと思います。（工事日時１０月２２日～２４日）

●顔パックなどしばらく放置されるときは「これで何分間おきますね」など一言説明を頂けるとよいと思ったこと＞了承しました。
日本語に自信のないセラピストは、割愛してるかもしれないので、日本語で分かりやすい説明を繰り返し練習します。

●選べるマッサージオイルの種類がもうすこし多かったらいいな＞こちらも前向きに検討します。

次回お越し頂いた際には、この点もしっかりと改善できている（はず）ので、
またお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

junjun様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日近くで工事があって、ちょっとうるさかったですよね、申し訳ございませんでした。
にも関わらず、心のこもったコメント頂き、有難く思っています。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお越しください。

まっきぃ様

この度はアユタヤスパにお出でいただきまして、有難うございました。
お褒めの言葉も嬉しいです。

ホテルを間違えたのですか？申し訳ございませんでした。
まっきぃ様をお送り時、スパのドライバーがフルで出ていたので、スパが契約しているフリードライバーが
お送りしました・・・というのは言い訳になってしまいますが、報告ありませんで、存じませんでした。
フリードライバーでも報告や間違えないシステムづくり徹底しなければいけませんね。

この度は有難うございました。
またお越し頂ける日を、楽しみにしております。

じゅん様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、有難うございました。

生理中のお客様でも、バスを他のメニューに差し替えることできるので、安心してお越し下さい。
またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

Thank you for sharing your experience. It is always a pleasure to get 5 stars review from our customer. It is definetely motivate us even more to keep delivering the best service to our guest.
On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for coming to LLuvia spa. We will be happy to serve you again in the future.

Best regards
Lely
LLuvia spa

Dear valuable guest

warmest greeting from LLuvia spa

Thank you for your visit to our spa. As we stand behind 100% customer satisfaction, we really happy to hear that you enjoyed the time with us. On behalf of lluvia spa management and staff, we look forward for your next visit to Our spa.

Best regards
Lely
LLuvia spa

ちえり様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、また嬉しいコメントも頂戴し、有難うございました。

またお越し頂ける日を待ちながら、もっともっとレベルアップしていけるように、がんばりますね。

SUZUKI様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、有難うございます。
トリートメントでお疲れは取れましたでしょうか？
またバリ島に来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお越しください。

ponhiro様

この度はアユタヤスパにお越し下さり、有難うございました。
またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りくださいね。
お会いできる日を楽しみにお待ちしています。

アヒル様

この度はアユタヤスパにお越し下さり、またコメントもお寄せ頂き有難うございます。
バリ島旅行の思い出の一コマのお手伝いができて、嬉しく光栄です。
またバリ島に来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお越しください。

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

Thank you for sharing your experience. It is always a pleasure to get 5 stars review from our customer. It is definetely motivate us even more to keep delivering the best service to our guest.
On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for coming to LLuvia spa. We will be happy to serve you again in the future.

Best regards
Lely
LLuvia spa

tyunse様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、誠にありがとうございました。

ちょっと寒かったですか？申し訳ございませんでした。
温度調整もっと注意できるように徹底しますね。

またお越しの際には、どうぞアユタヤスパにお立ち寄りください。

おさるのジョージ　様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

次回来てくださる時には、施術も日本語も、もっと上達しているべく頑張っていきますので、
またお越し下さい。
値上げもしないように、勉強します。
コメントと素敵なお写真有難うございました。

さとう様

この度はアユタヤスパにお越しいただきまして、有難うございました。

不快に感じさせて申し訳ございませんでした。
水回りが古いのです。
本日１日スパを閉めて、バスルームのコーティングいたしました。
いつか頃合いを見て、バスルームの全面リノベーションをする予定です。
それまでは、念入りな掃除と応急処置的な、対処になりますが、
１日も早く、真新しいバスルームを使って頂けるようにと考えております。

ななな様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。
遠方からおいでいただき、感謝です。

どうしてもラグジュアリーなホテルスパには、かなわない面がありますので、
そういうところにも負けない技術・サービス・低料金で頑張っていきたいと思っています。
また起こし頂ける機会がございましたら、その時には、前回よりももっと良くなってたといって頂けるように
精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願いします。

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

Thank you for your visit to LLuvia spa. It is nice to hear that you enjoy the session with us. Regarding the feedback about hair dryer, we will take it into consideration. I truly believe that it is useful for our improvement.

On behalf of lluvia spa management and staff, I thank you for coming to lluvia spa and we look forward for your next visit.

Best regards
Lely
LLuvia spa

さやや様

この度はアユタヤスパにお越し頂き有難うございます。
コメントも有難うございました。

また起こし頂ける日を願っております。

よっちゃん様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお越しください。

のしん様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。

トイレについては、不快な思いをさせて、申し訳ございません。
他のお客様からも、水回りのご指摘頂戴しておりまして、本日思い切って１日閉めて、
床コーティングしました。
掃除をしてないのではないのです、落ちない汚れは、アロマポットのオイルの飛び散りがあり、
それに加え、床材が水回りに適してない材質であるため、なかなか落ちないという悩みがございました。
コーティングによって、いくらか快適にご使用いただけるようになりました。
また時期をみて、水回りの全面リノベーションをいたします。
施設が古いので、ご不便かけること、申し訳なく思っております。

ゆんぼ様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しいです。
また起こし頂ける日を願っています。

ＴＥＣＴＥＣ様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、有難うございました。

６時間コースは、実際体験されると、あっという間だったとおっしゃる方、多いのです。
帰国日には最適かと思います。

嬉しいコメント有難うございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, thank you for your visit to LLuvia spa and thank you for your kind review. It is really a pleasure to hear that you enjoyed the moment with us. Customer satisfaction in our top prioprity.
On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you for coming to LLuvia spa. We hope to see you again in the near future.

Best regards
Lely
LLuvia spa