ウキウキ★さま

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。

ガスの件は仰る通り、調子が悪かったのです。
不具合になる前に気づき、メンテナンスしなければいけないものを、後手で気づき、お恥ずかしい限りです。
快適ではない思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

またバリ島へ来る機会がございましたら、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。
再会できる日を楽しみにしております。

あきら 様

以前にもご利用してくださったことがおありなんですね！再訪有難うございます。とても嬉しいです。

メニューは変更相談に応じれますので、苦手なものやアレルギーがありましたら、
どうぞ遠慮なくご相談ください。

またお会いできますことを祈念しております。
その時にはもっと技術・サービスとも向上した、アユタヤスパになっているべく努力してまいります。
有難うございました。

ゆきえ様

旅の最終日にアユタヤスパをお選び下さりまして、有難うございました。
効果を実感して頂けたようで、良かったです。
他にも各種メニュー取り揃えておりますので、次回バリに来られた時には、違うコースをお試し頂けたら
嬉しく思います。

旦那様にも宜しくお伝えくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしています。

ちいたん様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
フラワーバスはいかにもバリらしい雰囲気を味わって頂けるかと思います。
ロングコースは特に好評得てますので、次回お越しの際には、ぜひ６時間コースをお試しください。

ちいたん様のまたのご来店を、スタッフ一同、心よりお待ちいております。

あやか様

この度は、アユタヤスパにお越しくださいまして、有難うございました。

GW中は弊スパのドライバーだけでは送迎がまわっていかない状態にあり、タクシーを頼んだのですが、
結果、不快な思いを抱かせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
フリードライバーのオーダーも、チェックして、基準を満たしたドライバーだけを手配する方向で、改善していきたいと思います。

あやか様のご来店の日は、空港周辺が混むことを見越して、時間案内差し上げましたが、
それでも甘かったようで、時間予想は肝に銘じ、最新の注意を払っていきます。
どれだけお焦りになったかと思うと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
アンケートも、お時間が迫ってるお客様には、書いて頂く必要がないことを、先ほどミーティングしまして、
スタッフ相互確認いたしました。

スタッフのおしゃべりが聞こえた件につきましても、厳重注意いたしました。

シャワーとトイレが汚いとのご指摘につきましては、掃除は徹底してしておりますが、老朽化が否めない場所があります。
実は本日１日、スパを閉めており、業者さんに入っていただいて、床のコーティングと老朽化箇所の修繕をしております。
GW前にできれば良かったのですが、予約状況により、今日になってしまいました。
GW中に来ていただいたお客様には、快適ではない面があったこと、お詫び申し上げます。

セラピストの中にはまだ日本語がじゅうぶんではない者もおりますが、
頑張って勉強中ですので、温かい目で見て下されは幸甚です。

至らないところが多々ありますが、少しでも向上できるように、日々頑張っておりますので、
これからもアユタヤスパを宜しくお願いいたします。

ｔｔK　様　

今回のご旅行でアユタヤスパをお選びくださり、有難うございました。

３時間のパッケージは、コンパクトながらも、バリエステのトリートメントが全て入っており、
お客様から好評を得ています。
他にもいろいろなコースをご用意していますので、次回バリにお越しの際には、
別のトリートメントも体験なさってみてください。

ｔｔK様にまたお会いできる日が来ること、祈念しております。

Cndy　様

この度は、アユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

サロンが暑かったとのこと、申し訳ございませんでした。
エアコンをつけることも検討しましたが、半オープンスペースのため、効果が薄いと思われ、
何か良い策がないかと、考えているところです。

またバリ島に来られる機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
今後ともアユタヤスパをどうぞ宜しくお願いします。

sakura様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして有難うございました。

お褒め戴いて光栄です。

スパに入っていく道がちょっと辺鄙で、中には心配されるお客様もいらっしゃいますので、
車中に「ご利用のしおり」を置いておりまして、そちらに「スパは少々奥まったところに入るので、悪路も通りますが、ほんの短い距離なのでご安心ください」と
書いてございます。
それでも不安に思われる方もいらっしゃると思うので、小路に入った時に、ドライバーに「もう少しで着きます」と声掛けするように
指導していますが、ドライバーはsakura様に声掛けしましたでしょうか。
辺鄙なところにあるが故に、喧騒から離れることもできるので、お寛ぎ頂けたら嬉しいです。

お湯は最近メンテナンスをしたのですが、まだ時々状態が良くない時があり、お客様にご迷惑おかけしています。申し訳ございません。
この地域は水の供給の悪い地域で、水量が少ない時がございます。
メンテナンスをしても、このような事態があるので、専門家に相談して、どのようにするのがベストか、
早急に対処いたします。

これからもバリ島にきてくださるとおっしゃってくださり、とても嬉しいです。
スタッフ共々、sakura様にまた来ていただける日を、楽しみにお待ちしています。

あばれるちゃん様

数あるスパの中から、アユタヤスパをお選びくださいました、有難うございました。

当スパは田舎の丘の上に建っております。その為、ちょっと分かりにくい場所にございますが、それ故に自然を感じていたらけるかと思います。

もしまた機会がございまして、あばれるちゃん様に来ていただく事がございましたら、
想像を超える体験と言って頂けるよう、精進してまいります。
奥様にも宜しくお伝えくださいませ。

Bara様

この度はアユタヤスパに足をお運び頂き、有難うございました。

シャワーに関してはメンテナンスしたばかりなのですが、どうも時々水圧が低い時があるようです。
GWのシーズンまでに、また業者さんに入って頂く予定にしております。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパへお越しください。
スタッフ共々、Bara様の再訪を心よりお待ちしております。

Dear guest

Thank you for share your experience. We are glad that you like the spa session with us and we are always look forward to welcome you back to visit our spa in your next trip to Bali.

On behalf of Lluvia spa management and team, I thank you for your visit to our spa.

Best regards
Lely
Lluvia spa

ほりうちんぐ様

この度はアユタヤスパに足をお運びくださり、有難うございました。
リラックスしていただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。

豪華絢爛なスパではございませんが、バリの自然を感じて頂けるかと存じます。
日常の喧騒を離れ、ゆっくりお寛ぎいただければ、こんな嬉しいことはございません。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお越しくださいませ。
楽しみにお待ちいたしております。

barbie　様

お身内の方のご結婚おめでとうございます。
記念のご旅行に、アユタヤスパを選んでくださいまして、有難うございました。
新郎新婦様の末永いお幸せをお祈りしています。

またバリ島にお越しの機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお越しください。

りょう様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。
また嬉しいコメントも頂き、有難うございます。

小さな田舎の一軒家スパですが、お客様に満足頂けるよう、頑張っております。
これからアユタヤスパをどうぞよろしくお願いいたします。

Lupin26　様

この度はアユタヤスパをお選び頂きまして、有難うございました。
ご満足頂けたようで、私どもも嬉しく思います。

たくさんの方にお気軽に利用して頂きたいと考え、お値段の方設定しています。
その分、ゴージャスな調度品などは置いてませんが、施術のレベルとサービスは、バリ島スパの中でも、
誇れると自負しております。

またバリ島にお越しの際は、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Sachiko様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして有難うございました。

３名のセラピスト担当とお思いになられたようですが、レポートを確認しましたら、
当日のセラピストは、アナとニラです。
実際は２名のセラピストでしたが、３回変わったように思わせてしまったのは、説明が足りなかったのかもしれません。
申し訳ございませんでした。
ロングコースでも通常は１名のセラピストが初めから最後まで担当いたします。
しかし当日アナの子供が急病になり、早退という事態になり、後半別のセラピストに交代いたしました。
落ち着かなくてすみませんでした。

またバリ島へ来られる機会がございましたら、ぜひ又お越しくださいませ。
もっとご満足頂けますよう、精進してまいります。

ともこ様

この度はアユタヤスパを選んでくださいまして、有難うございます。

お風呂についてですが、仮に直前予約等で、空室がない場合は、リクエストにお応えできない場合もございますが、
部屋が空いている時は、ご要望をお伺いしております。
その他ご希望ございましたら、前もってリクエスト頂ければ、できる限りお応えさせて頂きますので、
何なりとお申し付けください。

クリームバスのお部屋が暑かったとのこと、申し訳ございませんでした。
施術室はエアコン完備しておりますが、サロンは半オープンエリアの為、エアコン設置しても、効果が薄いこともあり、
扇風機で対処しておりました。
乾季は心地良い風を感じていただけるのですが、この時期どうしても暑さは否めません。
冷風機など、自然の風を取り入れて涼しく過ごしていただける方法を考えてまいりますので、
今しばらくお待ち下さいませ。

また、ともこ様にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。

むーたろ様

この度はアユタヤスパをご利用くださいまして、有難うございました。

「癒やされた」という言葉を頂きたくて、皆頑張っております。
むーたろ様を担当させていただいたセラピストはサユと申します。

励ましのお言葉、有難うございます。
サユにむーたろ様のコメント伝えますね。喜びます。
次回バリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。
サユともどもお待ちしております。

あっちゃん　様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。
お気に召して頂けたようで、私どもも嬉しく思います。

またバリ島へお越しの際は、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

RYO様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日RYO様が用事があるとのことで、短めの施術になって残念に思っておりました。
お食事サービスはせめてもの気持ちでございます。

次回お越しの際は、ぜひロングコースをお試しくださいませ。
スタッフ一同、RYO様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ひよぴよ　様

この度はアユタヤスパにお越しくださいまして、有難うございました。

当スパは田舎の一軒家スパでありますため、ちょっと奥まったところにありますが、それ故にのんびりとお寛ぎ頂きたく、
おもてなしの心を持って、お客様をお迎えしております。

またバリ島へ来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Satoko　様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当スパは田舎の一軒家スパです。
ゴージャスとは言えないかもしれませんが、その代わりに高い技術とおもてなしの心で、
お客様にご満足頂けるよう、努力しております。

またバリ島へ来られる機会がございましたら、ぜひアユタヤスパにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。