maru様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、有難うございました。
maru様の選ばれたパッケージDはシロダーラが入っているのも魅力ですが、
マッサージの時間が９０分と長いので、たっぷりマッサージを満喫したい方にお勧めです。

maru様を担当させて頂いたセラピストはエンダンと言います。
うちのセラピストは皆、日本語勉強していますが、エンダンはとりわけ日本語が流暢で、
丁寧な会話もできますので、お客様からは「セラピストさんとのお話が楽しかった」というコメントもよく頂きます。

またバリ島へお越しの際には、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。
エンダン共々お待ちしております。

Dear Valuable Guest

Thank you for choosing us as one of your holiday destination. It is really an honor for us to be able to serve you all and we really happy to hear that you all enjoyed the spa session.

On behalf of LLuvia spa management and staff. I thank you for your visit to our spa. We are always look forward to welcome you back again.

Best Regards
Lely

Dear valuable guest

Thank you for sharing your experience and feedback for us. We really appologize for any inconvenient that you felt during the spa session. Regarding the cold room, we will put more attention for the room temperature, so the same problem will not happen again in the future. As for flower for flower bath, we will pass it to the in charged department and we will adjust our standard again to meet client's satisfaction.

Once again, on behalf of LLuvia spa management, I sincerely apologize for any inconvenient feeling that you felt during the session. we really hope you still give us a chance to serve you again in the future.

Kind regards
LLuvia spa

くみこ様

この度は、アユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。
効果を感じて頂けたようで、良かったです。
またバリ島へお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

cheeamy様

この度はアユタヤスパへお越し頂き、またコメントもお寄せ頂き、有難うございます。

飛行機の遅延でお疲れだったことと存じます。
とりあえずは、お越しいただけて良かったです。

またお会いできる日を、楽しみにしています。

ドアラン様

この度は、アユタヤスパへお越し頂き、有難うございます。

シャワーがお水だったとのこと、申し訳ございませんでした。
多分ガスが切れてしまってから、気づいて交換したのですが、それではいけませんね。
残りの状態を常にチェックするように、徹底致します。

又、バリ島へお越しの際には、アユタヤスパへお越し下さい。

narumi様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
またお会いできる日が来ることを、スタッフ一同、楽しみにしています。

shsh様

この度はアユタヤスパへお越し下さり、有難うございました。
また貴重なご意見も頂戴し、御礼申し上げます。

シャワー室に関しては、おっしゃる通りで、改善の方向で、オーナーとも相談しています。
老朽化しているとうことは否めません。
他の箇所は掃除・メンテナンスで、保つことはできているのですが、水回りの劣化は早いので、
なるべく早くシャワー室のリノベーションをしたいと考えています。

バスタブがざらついているというご意見、今までにも何度か頂いたことあります。
実はこれは汚れ・掃除の不備ではなく、逆と言いましょうか、長年擦り過ぎた事による、
目に見えない小さキズがバスタブについているのです。
これも長く使ってきた結果で、清潔感がないというよりは、掃除のし過ぎによるものです。
快適な思いをご提供できずにすみませんでした。

コーティング剤の塗布を考えているのですが、臭いが強烈なため、即決できておりません。
閑散期に数日閉めてコーティング剤塗布するか、それでもだめならバスタブの換え時かな、と思っております。

もし次回お越し頂けることがございましたら、
その時までにはリノベーション済ませて、快適だったと言って頂けるよう、進めていきたいと思っています。
有難うございました。

こまこ様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。
６時間コースは、日本ではなかなか体験できない、非日常ですので、
なるべくたくさんの方に、試して頂きたいと思っています。

また来て頂ける日を、楽しみにしています。

ハッピーラッキー様

この度はアユタヤスパにお越し下さり、誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
おっしゃる通り、日本のサロンの技術は高いです。
日本のサロンで最上のテクニックをご存知のお客様にも「上手だ」と褒めて頂けるように、
現状に満足することなく、トレーニング頑張っていまいります。

またお越し頂いた時には、クリームバス最高！と言って頂けるようになっていますので（？）
ご期待下さい！。

コメントもお寄せ頂き、有難うございました。

ショコラガイ様

嬉しいコメント、有難うございます。
特にマニュアルも作っておりませんので、時々ポカもあるのですが、
スタッフ達は皆アユタヤスパの職場が好きで、お客様が喜んでくださったら自分達も嬉しいという気持ちで
施術しております。
そういう気持ちがおもてなしの心となってお客様に伝われば、こんな嬉しいことはございません。

またバリ島へお越しの際には、ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。
ショコラガイ様の再訪を、スタッフ一同お待ちしております。

バリバリ様

この度はアユタヤスパにお越し下さり、有難うございました。
思い出作りのお手伝いをさせていただいて、私どもも大変嬉しいです。

バリエステには色々なメニューがございますので、また次回は、違うメニューもお試しいただけたらと思います。
またお越し頂ける日を楽しみにしています。

ちょめすけ様

この度はアユタヤスパへお越し下さり、有難うございました。
コメントもお寄せ頂き、嬉しいです。

またバリ島へ来られる機会がありましたら、ぜひともアユタヤスパにお立ち寄りくださいね。
スタッフ一同、お待ちしています。

にゃんちゅう様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、御礼申し上げます。

男性でも受けれるのでしょうか？と質問頂くことがありますが、実際に体験されたら、男性の方も満足してくださり、
日頃の忙しさを忘れてリフレッシュしていただけます。

その節は停電のアクシデントで、ご迷惑おかけしました。
キャンドルが雰囲気あったとおっしゃっていただくと、救われます（笑）。
停電がたまにあり、その時のために自家製発電機を設置していて、停電でも問題なく電力供給できるのですが、
たまたまにゃんちゅう様の施術中、発電機が作動しませんでした。
調べてみると故障しており、すぐに新しいのを購入しましたので、
今後は停電があっても心配ございません。

またお越し下さいませ。有難うございました。

かなこ様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。

細い道に不安になられる方もおりまして、道を広げるわけにはいかないので、道の両面に生い茂る草木を刈りました。
気休めかもしれませんが（笑）、少し開放的な感じになったように感じて頂けるのでは？などと考えております。

アユタヤスパは日本人オーナーにマネージメントが変わり、５年目になります。
まだまだ至りませんが、日本人のお客様に贔屓にして頂き、成長させていただいて感謝の日々です。
これからもアユタヤスパを宜しくお願いいたします。

Dear Valuable Guest

First of all, I sincerely apologize for the inconvenient feeling during the pick up. We really appreciate your feedback regaring the river and the room temperature. We will notify the driver to drive carefully next time. Regarding the cold room temperature, We will remind our therapist to adjust it time by time during the spa time.

On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for your visit and we really hope that you still give us a chance to serve you again in the future.

Best regards
LLuvia spa

Dear Valuable Guest

Thank you for your visit and feedback for LLuvia spa. I believe that your feedback will motivated us even more to keep delivering the best service for our customer.

On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for your visit to LLuvia spa. We hope that in the future, you still want to give us another chance to serve you again.

Best regards
Lely
LLuvia spa

なおみ様

この度は、アユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。
また嬉しいコメントも頂き、励みになります。

日本人にマネージメントが変わり、５年くらいになりますが、試行錯誤しながら、
最近少しづつ日本人のお客様に、ご支持頂けるようになりました。
お客様のお陰で、スタッフが成長させてもらっています。

ウブドにご滞在のお客様は、距離・交通費の問題で諦めてしまわれるのは、忍びないので、
ガソリン代の実費だけ頂戴しています。

また是非いらしてくださいね！
なおみ様にまた来て頂ける日を楽しみにしています。

Dear valuable guest

Thank you very much for your visit. We are delighted to hear that all of you satisfied with our services. We will work harder to keep delivering the best services to our customer.

On behalf of LLuvia spa management and staff, I sincerely thank you for your visit. We are always looking forward to welcome you again in the future.

Best Regards
Lely
LLuvia spa

ichiko様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。
思い出深い旅になったことと存じます。

フルーツボディマスクはどうしても、体が冷えてしまうので、エアコンの温度設定・こまめなお声掛け、
気にしているつもりですが、まだまだ繊細な対応が必要だと思い改めました。
施術しているセラピストとお客様では、体感温度が違うことも、もっと自覚しなくてはいけませんね。

またバリ島へ来られる機会がございましたら、
ぜひアユタヤスパへお立ち寄りください。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

teke様

お孫さんとのご旅行だったのですね！
思い出のご旅行に、アユタヤスパを選んでくださって、有難うございます。
家族の思い出作りのお手伝いをさせて頂いて、大変嬉しく思います。

またバリ島にいらしてくださいね。
その時にはまたアユタヤスパにお越しくださいませ。

コメント有難うございました。

せぼね様

この度は、アユタヤスパにお越しくださいまして、有難うございました。

不衛生な感を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
これからはもっと丹念に、掃除を徹底し、古くなったところは、リノベーションしていきたいです。
次回お越し頂ける時には「綺麗でピカピカだった」と言っていただけるように精進いたします。

今後ともアユタヤスパを、よろしくお願いいたします。

Dear Valuable Guest

Thank you for your visit. It is always a pleasure to hear that our customer enjoyed our service. Your positive feedback really motivated us to keep delivering the best services to our customer.
In regards of LLuvia spa management and staff, I thank you for choosing us as one of your holiday destination. We are looking forward to serve you again in the future.

Kind Regards
Lely
LLuvia spa

さやか様

この度は、アユタヤスパにお越しいただき、有難うございます。
お褒め頂き、励みになります。

またバリ島に来られる機会がありましたら、アユタヤスパにお越しください。
スタッフ一同、再びお会いできる日を、楽しみにしています。

Takako様

今回はアユタヤスパに来店いただき、またコメントもいただき、有難うございました。

日頃の疲れが取れたとおっしゃっていただけるのが、何よりも嬉しいです。
またバリ島に来られる機会がありましたら、
アユタヤスパにお立ち寄りください。

ayane様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。
嬉しいコメントも有難うございます。励みになります。
またお越しいただける日を楽しみにしています。

Dear Valuable guest

Thank you for sharing your experience. It is really means a lot for us. I believe that your positive feedback will motivated our staff even more to keep delivering the best service to our customer.
On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for visiting LLuvia spa. We are looking forward to serve you again in the future.

Kind Regards
Lely
LLuvia spa

Dear Valuable guest

First of all, I apologize for the incovenient feeling during the pick up. We had already fixed the air con problem. We will make sure that the same problem will not happen again in the future. It is nice to hear that you like the massage service. On behalf of LLuvia spa management and staff, I thank you for your feedback and your visit LLuvia spa. We are looking forward to serve you again in the future.

Kind Regards
Lely
LLuvia spa

うんひょ様

この度は、アユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

いろいろなコースご用意していますが、特にロングコースは満足していただける方が多いので、
できるだけたくさんの方に、体験していただきたいと思っています。

細い道に入ったら、少々悪路で、直したいと思っておりますが、公道であるため、すぐに直せなくご迷惑おかけしています。
せめてもと思い、道成に茂っている木の伐採をしましたので、怪しさ（？）は解消できたかなぁと思っております。

またお越しくださいね。有難うございました。

Dear valuable guest

Thank you so much for your visit. It is nice to hear that you enjoyed the session with us. We really appreciate your feedback regarding the pick up service. We will put more attention into it.
On behalf of Lluvia spa management and staff, I thank you for sharing your experience. We are always look forward to serve you again in the future.

Best regards
Lely
Lluvia spa