バリ初心者　様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、有難うございました。また丁寧なコメントも有難うございます。

セラピストはお客様が気持ちよく感じてくださっていると、疲れないどころか逆に癒やされるそうです。
バリ人の手からはエネルギーが出てるのかもしれません。

おっしゃっていただいたように、６時間コースは帰国日に最適です。
またバリ島に来る機会がありましたら、その時もぜひロングコースをご体験ください。

Dear Kaori san,

Glad to know that you have a wonderful experience with us and wishing you enjoy the rest of your holiday in Bali

best regard
suarini
director of spa

ゆーみん　様

この度はアユタヤスパにお越しいただきまして、誠に有難うございました。
６時間コースは日本ではなかなか体験できない非日常なので、またバリにお越しの際には、
ぜひロングコースをご堪能ください。

たくさんの素敵な写真の投稿も有難うございました。

alfabuell様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。

セラピストは全員片言の日本語喋れます。もっとご要望聴けるように日本語に力入れていきますね。
またバリ島に来られる機会がありましたら、アユタヤスパにお立ち寄りください。

リボン様

今回はアユタヤスパをお選びくださり、有難うございました。

効果を実感していただけて良かったです。
またお越し頂ける日を楽しみにしています。

KYOKOさま

この度はアユタヤスパにお越しいただきまして、誠に有難うございました。
またお越しいただける日を楽しみにしています。

ウォン様

今回のご旅行で２度も足を運んでくださって、有難うございます。
またお越しいただける日を楽しみにしています。
素敵な写真の投稿も有難うございました。

ウォン様

以前もお越しいただき、今回も２度お越しいただき、皆で嬉しいねと言い合って喜んでいます。

ウォンさんのように、空港へお迎え～最終日は施術後に空港へお送りというプランで、
選んでいただいているお客様が多くいらっしゃいます。

何度も来て頂き、お気に入りのセラピストがいましたら、ご指名ください。

また会える日を楽しみにしております。

BLUE様

この度はアユタヤスパにご来店頂きまして、有難うございました。
丁寧なコメント＆素敵なお写真の投稿も有難うございます。

トリートメントの効果を実感していただけたようで、嬉しく思います。

お食事していただく場所は庭園ガゼボでお客様から好評いただいていますが、何故屋外なので、虫など気になりませんでしたでしょうか？

またバリ島に来る機会がありましたら、どうぞぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

ハルお母さん。様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございました。
お嬢様とのご旅行の思い出作りを、少しでもお手伝いさせていただけたら幸いです。

またバリ島に来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパに起こしください。

オレンジ様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、誠に有難うございました。

当スパは素朴な一軒家スパなので、ホテルのようなゴージャスさはありませんが、バリの田舎の長閑さを感じていただけたらと思います。

最終日にふさわしいプランをもっと深く練っていきたいと思っているところなので、
またバリ島にお越しの際には、訪問していただければ、嬉しいです。

はなちゃん様

お母様満足いただけたようで皆で喜んでおります。

遠いところが嫌というのが顔にでてましたか？申し訳ありません。
まだまだそういうところがダメですね（笑）。
スミニャックは無料送迎地区内なので、もちろん喜んでお送りするのですが、
当日お送り先変更希望されるお客様が少なからずいらっしゃって、そういう時に、シフトを組んでたドライバーの
スケジュールが変わってしまい、少々混乱が起きるのです。
混乱しても涼しい顔してないとプロではないですよね。
今度私が突如無理難題言ってみて、うろたえ度を試してみます（笑）。

次回バリ島に来られる時がありましたら、お嬢様もぜひお母様と一緒にお越しくださいませ。
コメント有難うございました。

TAKE様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、誠に有難うございました。
リラックスしていただけたようで、嬉しいです。
いろいろなメニューございますので、また次回来られた時は、別のメニューも試してみてください。

また来ていただける日を、楽しみにしています。

くぅぅ様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、誠に有難うございました。

音楽が途切れたのは、ボ～っとしてたのでしょうか、すみませんでした。

日本人のお客様には、シャワー室とトイレが分かれている方が、使いやすいですよね。
そのような声、よくいただきますが、初め建てた時の構造上、リノベーションが難しいのです。
最近、シングルルームが出来上がりまして、８月から使えることになっており、
そちらはトイレが別になりました。お一人での参加のお客様には、今後はシャワーとトイレ別で使っていただけます。

またバリ島にお越しの際には、アユタヤスパにぜひお越しください。

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, thank you for your positif comment. It is always a pleasure for us to hear that the guest satisfied with our service. We will do our best to keep delivering the best services to all customer
On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you for your visit to LLuvia spa. we are always look forwar to welcome you back in the future

Best Regards
Lely

りーちゃん様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございます。
コメントも有難うございました。

またバリ島に来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお越しくださいませ。

Riko様

今回の旅行で、アユタヤスパを選んで頂き、有難うございました。

改善のヒントになるコメントも、ありがたく思います。

まず、ガタガタ道ですが、距離的には短いものの、日本で言うところの山道で、今までご迷惑をおかけしてきたと思います。
公道なのでスパ側でどうにもできずに、時間が過ぎてましたが、行政の方から、１０月に道の舗装工事の案内があり、
もうしばらくしたら、かなり快適な道になることが期待できます。

・部屋が暗いにつきましては、間接照明のような雰囲気を好まれる方も多いので、このままを続けるつもりではありますが、
暗いとのご意見が増えてきてから、検討したいと思います
・寒い＝申し訳ありませんでした。今の時期のバリ島は、日本よりだいぶ寒いので、そういうことも考えて、室温設定・声がけなどしなくてはと、思います。
・紙パンツ＝部屋に着物用意しているので、お客様がトイレに行く時はお渡しするよう、セラピストに申し伝えておきます。

ご意見嬉しかったです。またお越しいただけるチャンスがあること、願っています。

Dear Valuable guest

Warmest greeting from lluvia spa

First of all, thank you for your visit to lluvia spa. It is always nice to hear that the customer satisfied with our service.
We are always look forward to welcome you back again in the future

Best regards
Lely

Dear Valuable Guest

Warmest greeting from Lluvia spa

First of all, thank you for your time to write a positive feedback. It is always a pleasure to know that our customer had a good time with us. We will try our best to maintain the service to meet customer satisfaction level.
On behalf of Lluvia spa management and team, I thank you for your visit. We always look forward to welcome you again in the future.

Best regards
Lely
Lluvia spa

サブレ様

せっかくお越しいただいたのに、マッサージにご満足いただけず、申し訳ありませんでした。
担当させていただいたセラピストは、お客様アンケートの評価も高くて、私自身しばらくチェックしていませんでしたので、
またチェックいたします。

お客様と施術者の相性はあり、100％の方が大満足とはいかないのが、マッサージの奥深さです。
人と人～ボディと手という、発するエネルギーやセラピストのメンタルなど、目に見えないコンディションがあります。

サブレ様にはお時間を戻して差し上げることはできませんが、
もし「このセラピスト、合わないな」と思うことがあったら、どうぞ遠慮せずにおっしゃってください。
以前にも「私には合わない施術」と言われたお客様に対し、セラピストをチェンジして、結果大満足いただけたということがございました。

次回もし来ていただけることがありましたら、その時はご満足いただけるよう、
テクニックもメンタルも、高みを目指して頑張っていきたいと思います。

Dear Valuable guest

Warmest greeting from lluvia spa

First of all, we apologize for any inconvenient feeling that you felt during the treatment. We will try our best to improve it.
On behalf of Lluvia spa management and team, we really hope that you will give us another chance to serve you again in the future.

Best regards
Lely
Lluvia spa