yaa 様

シエスタにお越しくださり、ありがとうございました。
雨季の時期もあり、虫がおり、大変失礼いたしました。
今後、何か対応ができることがあれば、対応を考えていきたいと思います。

また、ぜひ、シエスタにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

匿名希望 　様

この度は、シエスタをご利用くださりありがとうございました。
フェシャルの拭き取りは、テラピストにも伝えさせていただき、
今後の課題として、再度チェックもしていきたいと思っています。

また、ぜひバリ島にお越しの際は、シエスタにお立ち寄りください。

はまさん　様
この度は、シエスタにお越しくださりありがとございました。

スタッフ、テラピスト、より向上できるように頑張っていきます。

ぜひ、また、バリ島に来られる際は、シエスタにお立ち寄りください。

スタッフ一同お待ちしております。

mi 様
この度は、シエスタにお越しくださりありがとうございました。
お客様がごゆっくり過ごしていただけることが一番だと思っております。

シエスタは、昔ながらの雰囲気で受けていただくようになっており、
虫除けも対策はしておりますが、大変申し訳ございませんでした。

また、ぜひ、バリにお越しの際は、シエスタにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はご利用、貴重なご意見ありがとうございました。

当日一部現地スタッフの対応に不適切な部分があったようで申し訳ございませんでした。現地に確認させていただきましたところ、ご案内するメニュー内容を予約いただきました「ピュアボディトリートメント」ではなく「ピュアバリニーズパッケージ」としてご案内しようとしてしまい、その場で修正させていただいたとのことです。

施術前にリラックスしたいところ、予約も間違っているのでは、という懸念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。事前の二重の確認を徹底するよう、弊社からも再指導させていただきましたので、またの機会にも是非リピートいただけますと幸いです。

匿名希望 様

嬉しいお言葉もいただき、ありがとうございます。
バリの雰囲気を持った老舗のスパで、不自由なところも
あったかと思います。
よりお越しいただいたお客様にくつろいでいただけるよう、
清潔面にも気をつけていきたいと思います。

今後は、よりお客様に喜んでいただけるマッサージを
していけるよう、よりテラピスト、スタッフ一同、
より努力していきます。

また、ぜひシエスタにお越しください。

この度は当スパにご来店頂きまして有難うございました。
またお忙しい中、貴重な体験談をいただき嬉しく思います。

サービスにつきましてフットバス、フラワーバスの温度、ルームでの対応、ドライヤーの乾きなどご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
すべてのサービスを再度確認し話合い改善いたします。
すでに温度計を設置いたしました。今後お客様にご満足いただけますようスタッフと毎回確認致します。

マッサージにつきましてはご来店後アンケートを書いてくださる内容により強さ加減を考慮いたしますが、
途中何度も確認しております。お客様のお好みの強さで出来るように今後ともサービスいたします。
イヤーキャンドルは大変人気がありお客様に喜んでいただけて嬉しく思います。

この度は貴重な体験談をいただき本当に有難うございました。
このようなご意見を頂くことでスタッフ一同さらにお客様に満足いただく事ができますよう身を引き締めてまいります。

またバリ島へお越しの際はぜひＶＩＶＯＳＰＡへお立寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

有難うございました。