Dear Valuable guest

First of all, I sincerely apologize for any inconvenient that you felt during the massage time. We will pay more attention to our therapist skill so that the same problem will not happen again in the future.
On behalf of lluvia spa management and staff, we thank you for visiting our spa, We hope that you still give us a chance to serve you again in the future.

Best regards
Lely

ゆーり様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。
スパ好きのゆーり様に選んでいただきまして、光栄です。
爪が当たったのは、指の角度がよろしくないのだと思いました。以降、セラピストをチェックしまして、確認しましたので、大丈夫かと思います。
施術についてのご指摘頂けるのは、大変有難いことです。

また次回のバリ島旅行の時にも、ぜひまたアユタヤスパをご利用ください。

まゆおじょう様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、有難うございました。

帰国前にゆっくりバスタブで温まって頂けて、良かったです。
屋外の声や物音、気になる時ございます。申し訳ございません。
高くて良いのは当たり前、安くて良い！と思って頂けるように、頑張ってまいりますので、
今後ともアユタヤスパをどうぞよろしくお願い致します。

nmn様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。
コメントと素敵なお写真の投稿も、有難うございます。

６時間コースは、出国日に最適かと思います。
またバリ島に来られる機会がございましたら、是非アユタヤスパにお越し下さいませ。

マーサ様

この度はアユタヤスパにご来店いただき、有難うございました。

６時間コースは「長いのでは？」とおっしゃる方もいらっしゃいますが、体験していただくと
皆様「あっという間だった」と言って頂けます。

コメントも有難うございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

なにわのたっちゃん様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。

そうですね、男性の方は、シロダーラは必要ないかも？とおっしゃる方もいらっしゃいます。
その旨カウンセリングの時におっしゃって頂いたら、できるだけご要望にお応えしたいと思います。
全てのメニューに対処できるとは申し上げられませんが、内容の差し替え、大丈夫なものが多いので、
おっしゃってください。

メニュー内容に関する貴重なご意見、有難うございます。
今後のメニュー考案の参考にさせていただきます。

みぃん様

この度はアユタヤスパにお越し頂き有難うございます。

お食事も美味しく召し上がって頂いたようで嬉しく思います。
タオルは雨季のせいか、カラッとしてなかったかもしれませんね。申し訳ございませんでした。

またバリ島へお越しの際には、ぜひアユタヤスパにお越しください。

Dear Valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

It is always a pleasure to hear that you enjoyed the experience with us. We are always look forward to welcome you back again in the future.

On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you for your visit and your time to share your experience.

Best regards
Lely

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, I would like to thank you for your visit to LLuvia spa. we really happy to hear that you enjoyed massage time with us. All LLuvia spa staff and management look forward to welcome you back again in the future.

Best Regards
Lely

Dear Valuable Guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, thank you so much for choosing our spa as one of your holiday destination. we are glad that you enjoyed the spa time with us. We will work harder to keep delivering the best services to our guest.

On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you once again for your visit. We always look forward to welcome you back again in the future.

Best regards
Lely

ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

店舗側に当日の状況を確認いたしました。空港までのタクシーについてですが、お店側でいつも手配しておりますタクシーを当日もお客様にご提案させていただいたとのことです。お客様が大通りにしか停まらない上、比較的お値段が高いタクシーに乗られるとお伺いし、店舗側のスタッフがお客様を止めようとしたとのことでしが、スタッフの対応によりかえって不快なお気持ちとさせてしまいましたことお詫び申し上げます。タクシー料金の件、お知らせいただきありがとうとざいます。お客様のご意見はそのまま店舗側に申し伝え、今後の改善に役立たせていただきます。店舗側より謝罪の言葉と今後、お客様とは密にコミュニケーションをとり、配慮ある対応を行っていきたいと報告を受けております。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ゆうこ❤️❤️❤️　様

この度はアユタヤスパをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
小さなスパですので、アットホームな雰囲気を大切に、心をこめたいと願いながら、お客様をお迎えさせていただいています。

またバリ島にお越しの際には、是非アユタヤスパにお立ち寄りください。

ぴよぴよ様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、誠に有難うございました。
初めてのバリ島旅行の思い出づくりのお手伝いをさせていただいて嬉しいです。

またお会いできる日を、お待ちしています。

エイジ様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。
丁寧なコメントも有難うございます。

日本語はスタッフによって得意不得意ありますが、皆で頑張って勉強しています。

またバリ島に来られる機会が有りましたら、ぜひアユタヤスパにお越しください。

naii様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。
嬉しいコメントも有難うございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしています。

Tomoko様

この度はアユタヤスパにお越し頂き、有難うございました。

当スパはアットホームなスパですので、ゴージャススパと比べましたら、施設面で引けを取りますが、
サービスだけは、ラグジュアリーなところにも負けないように！を心がけて精進しています。
伝わりまして嬉しいです。

またバリ島に来られる機会がありましたら、ぜひアユタヤスパにお立ち寄りください。

Emipon様

この度はアユタヤスパへ再訪くださり、皆で喜んでおります。
Emipon様のようなバリ島に何度も訪れていらっしゃる方からご愛顧頂けると、励みになります。

またのお越しを、担当セラピストのエンダンも、心待ちにしております。

Dear valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, I apologize for all inconvenient that you feel during the spa time. We will take the issue into consideration and we promise to work harder to improve our service. We really hope that you still give us a chance to serve you again in the future.

On behalf of LLuvia spa management and team, I thank you for your visit. We are always look forward to serve you again in the future.

Best regards
Lely

RINKO様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、誠に有難うございました。
嬉しいコメントも有難うございます。

日本語頑張っておりますが、お客様ともっとコミニュケーション取れるように、
これからも頑張ってまいりますので、アユタヤスパを宜しくお願いいたします。

たかはな様

この度はアユタヤスパにお越し頂きまして、有難うございました。

お褒め頂いて光栄です。これからもアユタヤスパをどうぞよろしくお願い致します。

ミミネコ様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、誠に有難うございました。
嬉しいコメント頂き、励みになります。

常々「お客様を、母・子供・恋人のように、自分の１番大切な人だと思って、施術しよう！接しよう！」と
皆で話しています。ミミネコ様に、気持ちが伝わり、セラピストもとても嬉しいと思います。

空港閉鎖で大変でしたね。お疲れは出ていませんか？
今はまだアグン山噴火の影響で、バリ島に来るのを躊躇されてる方も多いです。
いましばらくしたら、心配もなくなりますので、その時は是非、アユタヤスパに再訪ください。
有難うございました。