えーすー様

この度はアユタヤスパにお越しくださり、有難うございました。

担当させて頂いたセラピストはエンダンと申します。
次回、エンダンをご指名くださったら、本人喜びます。

空港への送迎もさせていただいているので、最終日にご利用されるのは、有効的な時間の使い方ではないかと思います。

また来ていただける日を、心よりお待ちしております。

BON 様

この度はリアンスパプレミアムをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にてお褒めのお言葉をいただき、心よりお礼申し上げます。

再びお越しいただけるように、これからもスタッフ一同頑張って参りますので、
次回、またバリ島をご旅行される機会がございましたら、
是非リアンスパもご利用いただけますと幸いです。

このたびはご来店いただき、ありがとうございました。

LiANG SPA
スタッフ一同

さっちゃん様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして、有難うございました。
ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
みんなで日本語の勉強頑張っています。次回来てくださった時は、もっと日本語レベルアップできるよう、勉強続けていきますね。

ホットストーンはスパによって奏法に違いがありますが、当スパのホットストーンは、特徴がありまして、
皆様に気持ち良かったといっていただきます。

娘さんとご旅行、素敵ですね。また娘さんと来ていただける日を、お待ちしています。

mmm様

この度はアユタヤスパにお越しくださり、誠に有難うございました。

日本帰国便は、深夜発が多いので、６時間コースは最終日に選ばれるお客様が多いです。
空港へのお迎えもしておりますので、初日ご利用いただいて、そのままホテルへお送りもしています。

次回のバリ島旅行にも、ぜひアユタヤスパへお越しください。

このたびはフランジパニヘご来店ありがとうございました。またセ術中に低温火傷をしてしまったとのこと大変申し訳ございません。
弊社のほうでもセ術中に熱くないか等お客様に確かめてはおりますが、今後は施術前にお客様ご自身で石を持っていただいてから施術に入るように指導しなおしました。
ご意見を頂き、ありがとうございました。今後このようなことが無いようしっかりと施術をしていきたいと思っております。

ふーじあ 様

この度はLiANG SPA プレミアムをご利用いただき、誠に有難うございました。
参加体験談にて温かいなお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、10時間プランをお受け頂けました際には、
ご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、アンジェリックカフェの軽食も、お口に合われたとの事で良かったです。　

これからも更にご満足いただけますよう、スタッフ一同頑張って参りますので、
次回、またバリ島にお越しの際には、是非LiANG SPAプレミアムへお立ち寄りいただければ幸いです。

ふーじあ様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

今後ともLiANG SPAプレミアムをどうぞ宜しくお願い致します。

リアンスパ
スタッフ一同

エリねえ 様

この度はLiANG SPA Premiumをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、参加体験談にてご丁寧なお言葉もいただき、心よりお礼申し上げます。

当日、10時間プランをお受け頂きました際には、
ご満足をいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事もお口に合いましたようで良かったです。

次回、またバリ島にお越しの機会がございましたら、
是非お立ち寄り頂けますと幸いです。
エリねえ様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

今後ともLiANG SPA Premiumをどうぞ宜しくお願い致します。

リアンスパ
スタッフ一同

Dear valuable guest

Warmest greeting from Lluvia spa

First of all, we thank you for visiting our spa. Regarding the transportation, it is indeed free transport from us. You don't need to pay anything. We apologize for any inconvenient that you felt. The situation during that time there is a very bad traffic on the area so that our driver could not back on time. Since you are flying back to Japan, we end up calling the online taxi for you in order to make sure you will arrive on time. We have already pay all the fee and I believe our staff has already told you that you don't need to pay anything.
Please accept our sincere apology for this situation. We will investigate it and make sure it won't happen again in the future.

We hope you will still give us chance to serve you again in the future.

Thank you and regards
Lely

ゆかりんご　様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠に有難うございました。
大変嬉しいお言葉に、スタップ一同心よりお礼を申し上げます。

ゆかりんご様の髪に、天使の輪ができるほど効果があったクリームバスは、女子力をアップしてくれますね。
バリ島では是非お受けいただきたいエステメニューの一つです。

6時間があっという間だったと感じられたゆかりんご様には、次回は是非10時間プランを
お受けいただければと思います。

ゆかりんご様に、またお越し頂けるように、スタップ一同頑張ってまいりますので、
これからもLiANG SPAをどうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しを楽しみにお待ちいたしております。


LiANG SPA
スタッフ一同

Dear Valuable guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, we would like to apologize for any convenient that you felt. We will put more attention on the therapist skill to make sure the same problem will not happen again in future.

Thank you for visiting our store and, we hope you will gave us another opportunity to serve you in the future.

Kind regards
Lely

こりさに様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、嬉しいです。

一部遠方除いて無料送迎付いているので、安心して利用して頂けたらと思います。

またバリ島にお越しの際には、どうぞアユタヤスパにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

ゆみこっち様

この度はアユタヤスパをご利用いただきまして、有難うございました。

丁寧なコメントと素敵な写真もたくさん投稿してくださり、有難うございます。

以前は、ヨーロッパのお客様が多かったのですが、日本人オーナーに変わりましてから、日本人のお客様に
少しづつご愛顧いただくようになり、現在は日本人のお客様が最も多くなりました。
そのようになり、スタッフも日本語の勉強や、日本スタイルの接客を頑張っています。
まだまだ至らないところは多いですが、温かく見守って頂けたらと思います。

奥まった場所にあるため分かりづらいですが、日頃の喧騒を離れて、のんびりと過ごして頂けると
自負しています。

ゆみこっち様、次回バリ島にお越しになる機会がありましたら、アユタヤスパにお立ち寄りくださいね。

きいろちゃん様

今回のご旅行でアユタヤスパを選んでくださってありがとうございました。

きいろちゃん様に入っていただいたお部屋はシングルルームで、ちょっと狭かったですね。申し訳ございません。
普段はお一人様の参加でも、ツインルームをご利用頂いているのですが、お客様の多い日はシングルルームに
なってしまう場合もございます。
新しい部屋ですが、狭い分、もっと快適に過ごして頂ける案を、考えていきますね。

年季の入った浴衣を廃棄しまして、新しいものをいくつか揃えました。

少しづつですが、至らない点を改善していってますので、次回来られた時は、
もっと快適にさせて頂けると思うので、ご期待下さい。

またお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。

Dear valuable Guest

Warmest greeting from LLuvia spa

First of all, I would like to thank you for your visit to LLuvia spa. We really sorry for any incovenient that you felt during the spa time. we will put more attention on that matter to make sure the same problem will not happen again in the future.

we hope that in the future, you are still willing to give us opportunity to serve you again

Kind regards
Lely

さっき様

この度はアユタヤスパをご利用いただき、有難うございました。

日本語少しづつ頑張っています。
またお越しの際には、全ての面でレベルアップできるよう頑張っていきますので、
次回のバリ島旅行も、アユタヤスパを選んでくださったら嬉しいです。

チョコ様

丁寧なコメントと素敵なお写真、有難うございました。
バリ島に疲れを捨てていかれましたでしょうか？（笑）

６時間コースは特に最終日に最適です。ホテルチェックアウトしてから、飛行機に乗るまでの時間、ゆっくり寛いで頂きたいと
考案したメニューで、好評得ています。
一人では寂しいかも、と思われると思いますが、お一人様での参加のお客様には、なるべく日本語の流暢なセラピストが担当するようにして
（スケジュールによりですが）、会話が楽しかった！とおっしゃってくださるお客様も多いんですよ。

また次回お越し頂ける日を楽しみにしています。
お嬢様にも宜しくお伝えくださいませ。

mirai 様

この度はLiANG SPAにお越しいただき、誠に有難うございました。
お写真をとてもきれいに撮っていただき、大変嬉しく思います。

当日は最終日のご利用との事で、飛行機までのお時間をゆっくりお過ごしいただき、
そして旅のお疲れ緩和にお役に立てました事、何よりでございます。

6時間プランは、マッサージと肌のトリートメント・バスタイムに、フェイシャル、クリームバスと、
全身をほぐす為のメニューが一通り組み込まれており、バリエステ王道メニューがお受けいただけます。
クリームバス後は天使の輪ができるほど艶々な仕上がりになったようで、私たちもとてもうれしいです。

mirai 様のお言葉のように、期待以上でした！と、皆様にお言葉をいただけるように、
これからも頑張ってまいりますので、次回バリご旅行の際にも是非
リアンスパへお立ち寄りくださいませ。

mirai 様とまたお会いできます事をスタップ一同、楽しみにお待ちいたしております。

この度は有難うございました。


LiANG SPA
スタッフ一同

アランチャータ様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、有難うございます。

なるべくたくさんの方に利用して頂きたいという思いで、値上げせずに頑張ってます（笑）。
日本人のお客様は、質が高いですから、高級ホテルのサービスをリーズナブルに！のコンセプトです。

またお越しの際には「前より良かった」と言ってもらえるように高めていきたいです。
再訪して頂ける日を、スタッフ一同お待ちしております。

clift 様

この度はLiANG SPAへお越しいただき、誠に有難うございました。
それぞれのメニューのご説明とご感想をいただき、大変感謝致します。

当日はカウンセリングの後、できるだけ早くご案内できるように努めておりますが、
選択いただいたエステメニューの効率良い順番の組み立てと、
その準備にお時間がかかってしまいました。
軽食のお時間で調整いただき、有難うございました。

今回いただきましたメニューのご感想は、これからプランをご検討いただく皆様へも
大変参考にして頂けるものと思います。
わたくし達も今回のご意見を受け、改善点やメニューに工夫をこらし、
今よりもっとご満足いただけるメニュー作りに取り組んでいきたいと考えます。
この度は貴重な体験談をご投稿いただき、誠に有難うございました。

尚、アビアンガマッサージとバリニーズオイルマッサージの違いにつきましては、
どちらもオイルを使用した全身のマッサージですが、アビアンガマッサージの方が、
リンパを流れを意識した手技の為、仰向け、うつ伏せの加え、横向けの姿勢がございます。
手先、足先に向かって流す手技もございます。
バリニーズオイルマッサージは各部位を丁寧にほぐすような手技となります。

もし全身のコリをほぐしたい方の場合、clift 様が仰るとおり指圧マッサージと上記オイルマッサージの
どちらかを組み合わせていただくのもよろしいかと思います。

また、モニターキャンペーンにつきましては、残念な思いにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
このキャンペーンは不定期に行われる為、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。

clift 様にまたお越しいただけるように、リアンスパはこれからもスタッフ全員で、
サービスに取り組んでまいりますので、またバリにお越しの機会がございましたら、
是非お立ち寄りいただけますと幸いです。

この度はご利用いただき、ありがとうございました。
そして今後もリアンスパをどうぞ宜しくお願い致します。


LiANG SPA
スタッフ一同

あおり様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、有難うございました。
見つけていただいて嬉しいです。
当日空いていたのもご縁を感じます。

バリ島もいろいろ値上がりしていますが、できるだけ多くの人に気軽に体験していただきたいと言う思いで、
この料金設定にしています。
お陰様でたくさんのお客様やリピーターのお客様に支えられて、スタッフ待遇も充分な満足があり、
スタッフ皆がお客様に感謝しています。

また来て頂ける日を、お待ちしています。

あかりん様

先日はアユタヤスパにお越しいただきまして、有難うございました。
ご旅行の思い出作りの一コマのお手伝いができまして、嬉しく思います。

またバリ島にお越しの際には、ぜひアユタヤスパに起こしください。
スタッフ一同お待ちしております。

幸３。様

この度はアユタヤスパをご利用頂き、誠に有難うございました。

綺麗な写真をたくさん投稿して頂き、嬉しいです。ご意見有り難く拝読させていただきました。
またすぐに取り入れられるご意見、できるものは即採用させていただきます。

②フラワーバスに於いてネットの一部の画像ではハート模様に花を浮かべた物もありましたが今回はありませんでした。＞以前はそうしていたのですが、
この種類の花は、取り除いてもどうしても、虫が花びらの裏に付いてたりすることがあり、現在はバラの花に変更いたしました。


③着替え用のガウンが小さかった＞市販のガウンの中では、１番大きいものを用意してるのですが、もう少し大きいサイズのものが欲しいとの声、
よく頂きます。注文して縫ってもらう方向で考えたいと思います。

すぐには無理なものもありますが、お客様からのご意見ご要望を取り入れて、
より一層満足していただけたら、私どもも嬉しいですし、他のお客様にも、ご満足頂けるので、
できるだけ取り入れていきますね。

またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。