投稿者: 匿名希望
この度は、タマンアユン寺院 + タナロット寺院観光プライベートツアー<日本語ガイド/貸切/食事選択可>送迎付きにてお世話になりまして本当にありがとうございました。見学の順番は、タマンアユン、ジャティルイ、タナロット、焼肉さかい(クタ)でした。
まずは、タマンアユン寺院。寺院内は入れませんが、周りをぐるりと歩きます。メルは本当に素敵でした。マンゴスチンの木も眺められました。また、闘鶏場近くでは、猫を発見。次は、ジャティルイ。車で1時間強の移動。道中では、何ヶ所かの結婚式準備光景。ライステラスは懐かしさはありますが、圧巻でした。写真も沢山撮ることができました。それから、サンセットに合わせて、タナロット寺院へ。大型バスの収納可能な駐車場完備。インドネシア国内外から沢山の観光客。海蛇や聖水前は長蛇の列。足元がとても滑りやすいので、注意が必要。最後は、クタへ。いよいよ焼肉さかいにて30種90分食べ放題。日本のチェーン店だけに安心して美味しく頂けました。
今回は、ホテルのロビーのお迎えが12:30とゆっくりとしたツアーで大変助かりました。内容も充実していて有意義な時間を過ごさせて頂きました。また、ガイドのスリさんには、インドネシアの風習(建物、婚礼、葬儀etc)や言語(カースト)、果物(国産、旬物)と多岐に渡って色々と教えて頂きました。本当にありがとうございました。また、機会がございましらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 焼肉ディナー付きプラン【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/12/19 |
参加日: | 2014/12/11 |
投稿者: TAKA
初めてのバリ島旅行で今回は3日間の滞在。ウブドには行ってみたいけれどホテルでの滞在も満喫したいという思いから1日ツアーではなく半日でウブドに行くことができるツアーを探していました。そんな時にこちらの半日ツアーを知りました。午前中はジンバランエリアのホテルでのんびり過ごし、13時半出発。まずガイドさんより行き先(ライステラスや寺院について)の説明を受けましたが、個人的に行きたいお店(ガムランボール・アタ製品の工場等)を相談したところ希望を盛り込むかたちで行程を提案してくれました。雨季のため午後はずっと雨模様でしたが、ライステラスや王宮は駆け足で鑑賞しライステラスを眺めながらカフェで一休み、希望のお店では買い物を楽しみました。夜は天候も配慮して屋内の会場にてバリ舞踊(ケチャダンス)鑑賞。日本語での解説文がありストーリーも楽しむことができました。乾季であればその後、蛍鑑賞があるとのことで次回は乾季に再訪したいと思います。ツアーと言っても移動は貸切のため行き先や滞在時間の配分も融通がきき、ガイドさんはとても知識豊富・親切な対応で、充実した半日を過ごすことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/18 |
参加日: | 2014/12/06 |
投稿者: TOMOTOMO
ウルワツ寺院の夕日、ケチャックダンス、素晴らしかったです。時間より少し早めに到着したので、寺院をゆったりと散策することができ、夕日とダンスの両方が見やすい、とてもいい席で鑑賞することができました。(舞台を中央に、やや右寄りの上の方が夕陽もばっちり見えておすすめです)事前にケチャダンスの登場人物やストーリーをまとめた資料をいただけたのもよかった。ウルワツの夕日はとても美しく、それを背景に歌い踊る人々の姿はとても神秘的で、バリの奥深さを感じられました。ブルガリのディナーは正直期待以下でしたが、一度「ブルガリ」を体験してみたかったのでまあ、行ってよかったかな。(美味しい食事を期待する人は、ブルガリではないコースの方がよいかも)。マッサージは1時間半とたっぷり。疲れが癒されました。ガイドさんもとてもにこやかで優しく、質問すると色々とお話ししてくださりました。母との二人旅でしたが母もとても満足しており、いい旅になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | デラックス:ブルガリでのディナー + マッサージプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/12/17 |
参加日: | 2014/12/15 |
投稿者: こまこま
午後13時スタートのツアーなので午前中をホテルでゆっくりした後、出発しました。
日本語がとても堪能なバリのガイドさんがバリについての質問や疑問など、丁寧に教えてくれたので、道中の車の中での会話も興味深かったです。ガイドさんは「つ」の発音が苦手らしく、「ちゅ」になってしまうのでが可愛らしかったです。
バリ島の寺院建築の特徴や素材など英語での説明だったら分かりにくかったであろうことも綺麗な日本語で分かりやすく教えてもらえたので、寺院見学をより楽しむことができました。
ツアーの日が日曜日だった為、現地の方の結婚式やお祭りに遭遇したりと移動中に現地の生活を垣間みることが出来ました。タナロット寺院では大きなお祭りが開催されていて、寺院内はたくさんの信者の方で埋め尽くされていて、非日常の空間を楽しむことが出来ました。
あいにくその日は曇りだったので夕陽は見れませんでしたが、とても素敵な一日を過ごすことが出来ました。夕陽が運良く見れたら最高の一日になると思います。
評価: | |
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プラン: | 焼肉ディナー付きプラン【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/10 |
参加日: | 2014/11/23 |
投稿者: Kageyama
当日はガイドでパトラさん、運転手でワルンさんが宿泊先のホテルに迎えに来て頂いたのですが、最初から日本語で冗談を言って話しかけてこられたので緊張がほぐれました。
当日はタマアユン寺院→ライステラス→タナロット寺院→焼肉という観光で各観光先で詳しいガイドをして頂いて造形物に感動するだけでなく造られた意味も理解することができて、バリ島の文化に関心を持つことができました。
また、タマアユン寺院からコーヒーショップにコースを若干、変更した際も快く引き受けてくれて嬉しかったです。
各観光先では写真を撮ってもらうようにお願いしたのですが、先述のように快く引き受けて頂き、嬉しかったです。しかも、ただ撮影するのではなく観光客の多い観光先では他の観光客に声を掛けて景色と私たちをキレイに撮影しようと努力していただき、いい思い出が写真として残すことができました。
各移動中ではバリ島の話、私たちとの世間話などを含め、とてもいい雰囲気でした。バリ島の人々は、とても車の運転が荒いイメージがあったのですが、運転の方でも気を遣って頂いて安心して乗車することができました。
おかげ様でバリ島での観光を楽しむことができて感謝しています!
評価: | |
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プラン: | 焼肉ディナー付きプラン【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/08 |
参加日: | 2014/11/29 |
投稿者: flora
1日で効率的に沢山の観光地に回れるのでこのツアーに参加しました。
特に海のイメージが大きかったバリでキンタマニー高原は、バリにもこんな山と湖があったのねと意外な景色にとても癒されました。
ガイドの方の説明もとてもわかりやすく、とても親切で楽しい1日でした。
評価: | |
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プラン: | ゴアガジャ遺跡+スマラプラ王宮プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/07 |
参加日: | 2014/07/19 |
投稿者: おみつ
朝も時間通り迎え、初めてのバリ島の要所要所を効率良くまわり、夜の民族舞踊も楽しめました。ウブドではたっぷり自由時間。食事は昼夜ともに付いていませんが、まあ自分たちで好きなところで食べることができます。
バリが初めての方にオススメです。
評価: | |
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プラン: | ティルタエンプル寺院プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/11/29 |
参加日: | 2014/11/07 |
投稿者: かおりん♪
キンタマーニ高原、ブサキ寺院、ゴアガジャ、ライステラス、バリ舞踊…全部盛りのツアー内容に惹かれ、2013年12月に参加しました。1日で行きたい場所を全部周れて大変満足です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/25 |
投稿者: たろう
バリ島観光初日、ホテルのロビーに行くとガイドさんがとても元気に笑顔で迎えてくださいました。ガイドさんも運転手さんもとてもいい方で優しくわかりやすくテンポよく自分達が見たかったところを回ってくれました。全部良かったのですがライステラスだけ長い時間をかけて到着したわりにはあっという間に終わってしまった気がします。
焼肉は一番上のコースの食べ放題だったし普通に美味しかったです。
帰りにはプランにはありませんでしたがお土産やさんにも寄って下さいました。
私は旅行をする際こういったプランには申し込まずに自分でタクシーや公共交通機関を駆使して観光するのが大好きでしたが、バリにおいては交通機関も発達しておらず、タクシーも日本人を見るやいなやすぐにぼったくってくるのであまり信用できませんでした。
なので、このプランに申し込んで本当に良かったと思いました。自分では絶対に1日でまわるのは難しいと思います。
評価: | |
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プラン: | 焼肉ディナー付きプラン【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/24 |
参加日: | 2014/11/20 |
投稿者: taka
初めにウルワツ寺院を散策。素晴らしい夕暮れでした。ケチャックダンスは早めに席を確保したため、ダンスが始まるなでに1時間くらい待ちましたが、そのおかげで良い席で楽しむことができました。事前にストーリーが書かれた紙が渡されるのも良いです。BBQは海辺で波の音を聞きながら頂くことができます。
評価: | |
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プラン: | スタンダード:ローカルレストランでのディナー + マッサージプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/11/23 |
参加日: | 2014/08/10 |
投稿者: taka
ブサキ寺院+ティルタ・エンプル寺院のプランで参加しましたが、1人参加で時間の融通もついたことから、プランをアレンジして、追加でゴア・ガジャ遺跡にも寄ってもらえました。1人参加では若干割高になりますが、それを上回る満足なツアーでした。
評価: | |
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プラン: | ティルタエンプル寺院+伝統のペンリプラン村プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/11/22 |
参加日: | 2014/08/09 |
投稿者: アユタヤ
2回目のバリ島だったのと挙式参列がメインだったので、何か手軽でちょうどいいツアーは無いかと探していたところ、このモニターツアーに参加することに決めました。
時間の10分前にはお迎えにきてくれていたり、ガイドさんの日本語での説明も上手でわかりやすかったです。写真もたくさん撮ってくれたり、撮影ポイントも教えてくれたりと親切でした。
タマンアユン寺院は思っていたよりきれいでのんびりした感じでした。気になる果物があり、ガイドさんに色々聞きましたが、味の説明が難しいらしく、途中でおやつに買ってくれました。ナンカ=ジャックフルーツだったのですが、確かに食べて納得。味も食感も表現しにくかったです笑
ジャティルイは普段ゴミゴミした所に住む私にとっては、空気もきれいでのどかでのんびりした景色にとても癒されました。とても広大でよかったです。
天気があまりよくなくてタナロットでの夕日はいまいちでしたが、納得するまで時間取ったお陰で最後の方は少しいい感じの夕暮れを観ることができました。
夕食の焼肉は、微妙というか…まあこんなものかと。あえて自分では行かないです。席が広くてゆっくりできたところは良しとします。
観光は主要なところを効率良く周ってもらえ本当に良かったです。
評価: | |
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プラン: | 焼肉ディナー付きプラン【VELTRA会員限定モニター参加ツアー】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/11/20 |
参加日: | 2014/11/16 |
投稿者: Tomo
とにかく夕日を含めた景色は素晴らしかったです。
ダンスは激しいものを想像していましたが思った程では無かったです。
しかし独特のかけ声とリズムは他では見ない独特のもので面白かったです。
評価: | |
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プラン: | シーフードBBQディナー付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/11/10 |
参加日: | 2014/08/11 |
投稿者: mint
大変急ぎで回った印象です。ライステラスは写真を撮っただけで、5分もたたないうちに出発されました。当然土地勘もないので、このペースで観光しないとタナロットのサンセットに間に合わないのかと思いましたが、タナロット到着はサンセットの一時間半程度前に到着しました。その後、食事を終えても19時前で、かなり時間が余りましたので、DFSに行きたいとお願いしてみましたが。。ガイドさん早く帰宅したいのか、ものすごく不満気な態度を取られました。正直、怖かったです。DFSで「何を買いたいのか」まで聞かれましたが「ブランドショッピングしたい」と言って、行く事ができました。他にも地元のスーパーに行きたいと、予めリクエストしておきましたが、連れてっていただける事もなく終了しました。こんなに時間が余るのでしたらもっとゆっくりと観光させていただきたかったです。こちらが、急かすガイドさんに気を遣う始末でした。結局、空港には8時過ぎに到着しました。
評価: | |
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プラン: | 午後プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/10 |
参加日: | 2014/11/04 |
投稿者: 匿名希望
ウワルツ寺院からの眺めは少し曇っていたので水平線に沈む夕日が見れなくて残念でした。
ケチャックダンスは所どころで笑わせてくれる部分もあり楽しかったです。
フォーシーズンズの夕食は前菜、メイン、デザートを選択できるようになっており、美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | フォーシーズンズ・ジンバランでのディナー付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/11/06 |
参加日: | 2014/10/24 |
投稿者: ナオコ
2度目のバリだったので、前回行ってないところで行きたいところを回れるツアーを探してました。
世界遺産になったライステラスとタマンアユン、タナロットどこも行きたかったのでこのツアーに決めました。
ホテルがウブドの山奥で遠かったこともあり、移動は多かったですが、どこも素晴らしく大満足でした。
ガイドさんも日本語は問題なく、植物のことなども詳しくてお話を聞いて楽しかったです。
タナロットで日没まで少し時間が出来たので、買い物も出来てよかったです。
夕食は、こちらの希望を聞いてもらえ高かったけど、夕日を見ながら美味しいシーフードを食べることが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 午後プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/11/04 |
参加日: | 2014/10/12 |
投稿者: 関根 慶三
ガイドさんがこちらのペースに合わせてくれました。楽しいツアーでした。夕食も
こちらの望んだレストランに行ってくれました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2017年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/11/03 |
参加日: | 2014/11/01 |
投稿者: としとし
とってもキレイでした。ガイドさんも流暢な日本語と豊富な知識でご説明してくれて非常にわかりやすかったです。
評価: | |
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プラン: | 午後プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/11/03 |
参加日: | 2014/10/31 |
投稿者: M. O
ガイドさんが私たちのペースにあわせて回ってくれて良い方でした☆ケチャダンスが面白かったです。シーフードバーベキューも雰囲気が良くて楽しめました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/11/02 |
投稿者: yan
今回家族で利用させていただきました。
ガイドさんがとても親切で途中でお店によってくれたり
私たちの希望を聞いてくれたりとよよかったです!
タマンアユン寺院は、メルにとても感動しました!
ライステラスは、山だからかすごく寒かったです。すこし曇っていたのが残念。でもすごく綺麗で同じ風景なのに見ていても全く飽きないし、下までおりていけるのはとても楽しかったです!
タナロットは、寺院と夕日を一緒に見ることが出来ずとても残念。
また見に行きたいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/24 |
投稿者: めぐぱんだ
私一人の参加だったので、13時間ガイドさんも運転手さんも独り占め(笑)
一人だったので、時間の融通がかなりきいて、ちょこちょこお買い物に寄ったりもしてもらえました。
ガイドさんがメチャクチャ日本語上手なので、とても安心です。
バリ初めての人にはとてもいいのではないでしょうか(*^^*)
評価: | |
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プラン: | ティルタエンプル寺院+伝統のペンリプラン村プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/21 |
参加日: | 2014/10/13 |
投稿者: もっくん
交通が不便と聞いていたのでツアーにて色々と回りました。ガイドさんは日本語が多少よくわかっていない部分もありましたがコミュニケーションは十分とれます。それよりも、こちらのお願いを聞いていただいて色々と寄り道してくれたことは感謝です。オススメのツアーです。
評価: | |
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プラン: | ゴアガジャ遺跡+スマラプラ王宮プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/20 |
参加日: | 2014/09/28 |
投稿者: セルみ
参加して正解でした!
ガイドさんも写真を撮ってくれたり、説明してくれたり丁寧でした。
時間も余裕があったのでケッチャックダンスを見る席も、とても良い夕日と海を眺められる後ろのほうに座れました。
ダンスもとても面白く、バリの忘れられない記念になりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/10/14 |
投稿者: JURI
【ガイドについて】
この日参加者は私しか居ませんでしたがガイドさんは写真を撮ってくれたり、ケチャダンスまで結構時間があったのでウルワツ寺院の近くのワルンに行って食べ物を紹介してくれました。車の中でも色んな話をして全然退屈しませんでした。車内ではウルワツ寺院やケチャダンスについての説明があります。そしてちゃんと時間前に来てくれました。
【ケチャダンスについて】
本当に観に行ってください。言葉ではうまく説明できませんが本当に素晴らしいです。席から夕陽も眺める事ができます。
【レストランについて】
浜辺にあるレストランで砂浜にある席で食べました。私はシーフードが食べられないのを最初から伝えて居たので無料でサテに変えてくれて本当に嬉しかったです。席からは左手にビーチ、右手にバリ舞踊のダンサーという形になります。途中物売りのおばさんが砂浜から侵入してきたりするので注意。私は交渉の末、打ち上げ花火(5発)を1本だけ50000ルピアで購入しましたが、最初は2本で200000ルピアと言われました。私は一人旅でしたが私の為に花火が上がるという体験は初めてだったので50000ルピアはそんなに高くないと思いました。
【まとめ】
もしバリ滞在に時間がなかったらこのツアーを最終日に予約してください。理想は、午前はスパやショッピングを楽しんで夕方にお迎えが来て、ケチャダンスと夕日を眺めて、夜は砂浜でシーフードを食べながらバリ舞踊を見て、花火でも打ち上げて締めくくるのは最高だと思います。
もし恋人とかと来たら一生の思い出になるに違いないと思います。もちろんおばさんと打ち合わせしてサプライズも素敵ですね!そしてそのまま空港に行けば、無駄なく1日が過ごせます。
評価: | |
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プラン: | シーフードBBQディナー付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/11 |
参加日: | 2014/10/02 |
投稿者: puresports
バリ島観光場所を巡るツアーです。それぞれのポイントが離れていますし、道路の舗装状況も良くないですし、渋滞もあります。車での移動時間は覚悟する必要があります。あと、世界文化遺産ジャティルイのライステラスは、日本人的にはあまり珍しくない風景というのが正直なところでした。
評価: | |
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プラン: | 午後プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/09 |
参加日: | 2014/10/07 |
投稿者: WAYFARER
【マイナス点】
・ガイドさんは乗車時と下車時以外は殆ど会話をせず、話している日本語も半分以上が聞き取れませんでした。
・ウルワツ寺院では必要最小限と思われる説明の後、「5時半まで自由に回って下さい。」と言い、本人は座って煙草を吸っていました。
・シーフードBBQも着いたときは冷めていて美味しいとは思いませんでした。
【プラス点】
・ケチャックダンスは面白かったです。開始してから暫くは単調のため、飽きた中国人や欧州人は早々に席を立っていきましたが、個人的には前半から独特のリズムを楽しんでいました。このダンスは後半にエンターテインメント的要素があり、そこまでいればどなたでも楽しめると思います。
評価: | |
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プラン: | シーフードBBQディナー付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/05 |
参加日: | 2014/09/20 |
投稿者: 初バリ!
ライステラス前にゴアガジャ遺跡か美術館に行けますがどうしますか?と聞かれ遺跡にしました。また、私のリクエストで途中アシタバ・ファクトリーにも寄ってもらいました。
それで時間が押していたせいか?ウブドではメインストリートではない通りにおろされ30分の散策時間がありましたが、疲れていたし、あまり見たいと思うようなお店がなく、早々にレストランに案内してもらいましたが、そのあと王宮に行くまでに車で通った道(メインストリート)を見て、「ここにおろしてほしかったな」って思いました。リクエストしなかった私がいけないんですが…。
夕食はガイドさんおすすめのPuding Puding(?)というところ。雰囲気もよく、美味しくて高すぎずとってもよかったです。
バリ舞踊は、半日ではありましたがツアーで疲れていたので、1時間半の公演の最後の方は不覚にも眠くなってしまいましたが、とても素敵でした。バリ舞踊後にガイドさんが「次は蛍に行きます」と言っていたのですが、疲れているといってホテルに直行してもらいました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2017年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/10/02 |
参加日: | 2014/09/28 |
投稿者: 匿名希望
ウルワツの夕日とケチャダンスのコラボ、最高でした。そして、パックツアーのマッサージにそこまで期待していませんでしたが、、、とっても気持ちよかったです!このツアーはお得感満載!
評価: | |
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プラン: | スタンダード:ローカルレストランでのディナー + マッサージプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/10/01 |
参加日: | 2014/08/15 |
投稿者: ビスちゃんだよ
行きたかったところがすべて詰め込まれていた上に昼からだったのでチェックアウトのギリギリまでホテルで過ごせました!また、帰国日に申し込んでいたので最後の最後までバリ島を満喫できました!ツアーの中にはなかったんですが、お土産屋さんにも寄っていただきました!日本語ガイドさんもとてもイイ人で素敵な思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | 午後プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/10/01 |
参加日: | 2014/09/25 |
投稿者: sakkey
ガイドのパンデさんは独学で勉強したとは思えないほど流暢な日本語で、バリ島の歴史や文化、風習を分かりやすく説明してくれました。
webサイトの詳細には記載されていなかったが、世界遺産の棚田にも立ち寄り、あれは正に絶景。
タナロット寺院ではインド洋に沈む夕日を静かに眺めながらシーフードディナー。
当初は好きなシーフードをチョイスするつもりだったが、割高になることからコースメニューをオーダー。でも特別美味しい・・・とは言えず。
雰囲気だけを楽しむなら単品だけでも良いかも。
帰り際、お土産屋さんに寄るかどうか聞かれて迷ったが、せっかくなのでお願いしたところ、店内は蚊だらけ。置いてあるものは大抵どこのお土産屋でも買えるもので、しかも全て高い。
行かなくても良かったかな。
ガイドとドライバー半日貸切でこの値段は、とてもお値打ちだと思います。
評価: | |
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プラン: | 午後プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/09/30 |
参加日: | 2014/09/25 |
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パワーあふれるアジアの観光 | インドネシアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
夜空を彩るシンガポールフライヤーから、ちょうちんが美しい九ふん、水上マーケット…活気と熱気に満ちた人々の暮らしや急成長する街に足を踏み込んでみませんか?ツアー中のエスニックフードもお忘れなく!
弊社オプショナルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
この度は弊社ガイドの対応にて、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお御詫び申し上げます。
担当ガイドには厳重に注意を行い、反省を促すとともに、ガイド教育の徹底を図ってまいる所存でございます。
またレストランでのお食事につきましても、基本の対応ができておらず誠に申し訳ございません。
「温かいお料理は温かい内にご提供する」ということを徹底して頂くよう伝え、二度と同じことを繰り返さないよう更に注意喚起させていただきます。
この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
JTBバリ支店