この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
暑い中の観光は大変だったと思いますが、お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

まだまだバリ島には沢山観光地や素敵なビーチがございますので、また機会がございましたら、バリ島へお越し頂けますと幸いです。
また、今回担当いたしましたガイドに、まなんこ様よりコメントを頂いた旨お伝えしたところ、大変喜んでおりました。
お忙しい中貴重な体験談を投稿いただき、誠にありがとうございます。

またいつの日か、まなんこ様とお会いできるのを楽しみにしております。
この度のご利用誠にありがとうございました。

JTBバリ支店

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご案内をさせて頂きました
ボロブドゥール寺院遺跡とプランバナン寺院遺跡は
インドネシアの中でも非常に大きく美しい
造型と雰囲気がある歴史の深い遺跡でございますので
お楽しみ頂けて本当になによりでございます。

ボロブドゥール寺院遺跡につきましては
朝日のご鑑賞のご案内も有名で大変人気がございますので
次回ジョグジャカルタにお越しの際には
是非ご検討を頂けますようお願い申し上げます。

ジョグジャカルタ近郊には王宮や遺跡など、
お勧めができます見所のスポットも多いので
何度お越し頂きましてもお楽しみ頂けます。
もちろんボロブドゥール寺院遺跡やプランバナン寺院遺跡は
何度ご覧頂きましても雄大な佇まいが非常に素晴らしく
飽きることなくご覧頂けます。

またの機会がございましたら
ぜひまた弊社にてご案内をさせて頂けましたら幸いでございます。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は弊社オプショナルツアーをご利用いただき、ありがとうございます。

昼食レストランでのベビーチェアにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとございます。
当ツアーは沢山のご家族様にご利用頂いているツアーになりますので、ベビーチェアの設置をして頂くよう、レストラン側に伝えさせていただきます。
今後は小さなお子様にも、またご両親様にも安心してツアーにご参加頂けるよう、改善に努めてまいる所存です。

また担当ガイドには、渡邊様からご連絡頂いた旨お伝え致しましたところ、大変喜んでおりました。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
また機会がございましたらバリ島へお越し頂けますと幸いです。

弊社スタッフ・ガイド一同、渡邊様のお越しをお待ちしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

JTBバリ支店

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。

この度担当致しましたガイドは、お客様から指名の入る好評なガイドではありますが、
お客様のご指摘の通り「せっかち・日本語力不足・観光知識不足」であると思われたということは、実際にその部分が不足しているということであり、
ご満足いただけるご案内が出来なかったことに対して、誠に申し訳なく、深く反省いたしております。
今一度担当ガイドへは、ガイド業務について改善を行うよう徹底する所存でございます。

今回のご旅行が後味の悪いものとなってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げますとともに、
今後ともJTBをご愛顧下さいますよう何卒よろしくお願いいたします。

アダチ様が、この次もバリ島にご旅行くださることを社員一同心よりお待ち申し上げます。

JTBバリ支店

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ウブドツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、バリ島へお越しくださいませ。
お客様とお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

この度のご利用、誠にありがとうございます。

JTBバリ支店

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご予約を頂きましたツアーにつきましては
ボロブドゥール寺院遺跡とプランバナン寺院遺跡の
2箇所をご案内させて頂く予め決まった行程と内容でございます。

今回のご案内につきましては予定通りの行程ではなく、
当日のご出発時にボロブドゥール寺院遺跡へは行かずに
別の場所へご案内をして欲しいとのお客様のご希望がございましたので、
通常とは異なる行程でのご案内をさせて頂きました。
本来は当日などの急なツアー内容のご変更は
不可させて頂くか追加料金を申し受けるのですが、
今回は弊社日本語ガイドが臨機応変にご対応をさせて頂き
お客様のご要望にお答えさせて頂いた次第でございます。

今回は急な内容のご変更にもご対応させて頂きましたが
今後も同様に急な行き先のご変更ができない場合や、
追加料金を申し受ける場合もございますので、
次回ご利用の際はお客様がスケジュールや行き先をお決めになる場合は
自由にご希望をお決め頂けます車チャーターを
是非ご利用頂けましたら幸いでございます。

また、今回は特別なご希望でのご案内となりましため、
時間の余裕がかなりできたこともございまして、
時間調整もかねてのお土産屋さんへのご案内となりました。

今回弊社日本語ガイドがご案内させて頂きました
お土産屋さんにつきましては弊社が指定している
他のお客様も同じようにご案内をさせて頂いている
通常の料金のお土産屋さんのみへのご案内でございました。
料金につきましては人によっても安いか高いかの
受け取られ方は異なってしまいますが、
今回のご案内につきましてはお客様のご予算とは
異なるお店でございましたことを心よりお詫び申し上げます。

お土産屋さんは店舗のため市場の仕入れ値とは料金は異なりますが
バックマージンがたっぷり乗っているようなお店では
一切ございませんのでどうぞご安心下さいませ。

今後も皆様に喜んで頂けるご案内ができますよう
スタッフ一同みんなで頑張って参りますので、
どうぞまたジョグジャカルタへお越しの際には
是非お声をお掛け下さいますようお願い申し上げます。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。