ありがとうございます！
お楽しみいただけたようでとても嬉しいです。
ドライヤーですね、貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひ企画の方に提案させて頂きます。
この度はご利用頂き、また素敵なレビューまで書いて頂き、
誠にありがとうございました。
バリ島へまたお越しいただく際はぜひ宜しくお願いいたします。

中村

ご利用ありがとうございました！
皆さまの興奮と笑顔が伝わって来るようです。
大自然と触れ合うと心も解放されますよね、楽しんで頂けてとても嬉しいです。
是非またバリ島に来られた時はご利用ください。
この度はワクワクするようなレビューも頂き本当にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

中村

ご利用頂き、そして素敵なレビューまで書いて頂き誠にありがとうございます。
通常は、大きな滝の前で撮影時間をとっているのですが、その時は取らなかったのですね。
ご意見を頂いた事を、リバーガイドのマネージャーに報告させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

中村

素敵なレビューありがとうございます！
楽しんで頂けて嬉しいです。
ランチ時間の件ですが、お食事の時間は決まっておりませんし、スタッフはよっぽどの事がない限り
基本的にお客様を急かす事のないように教育されているので、ゆっくり取って頂けるはずなのですが。
ランチのお時間の件は申し訳ございませんでした。

全体として楽しんで頂けてよかったです。
また機会があればどうぞよろしくお願いいたします。

中村

ご利用頂き、レビューまで書いて頂いて本当にありがとうございます。
ご家族みなさんでラフティングを満喫された感じがひしひしと伝わってきました。
また機会がございましたら、是非お越しください。
どうぞよろしくお願いします。

中村

この度は、デコムサーフのグループレッスンをご利用いただきありがとうございます
また、体験談へのコメントありがとうございます。

この度は、スクールご参加の際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
弊社より催行会社のサーフスクールへお客様からのご意見をお伝えいたしましたところ
ご指摘に対するお詫びと、貴重なご意見へのお礼の連絡がございました。
お客様に不快な気持ちをさせてしまったことに対し、心よりお詫び申し上げると共に、
ご指摘頂きました内容を今後のサービスやお客様対応に活かさせて頂きます。
グループレッスンは他のお客様との合同レッスンとなります為、お待たせしてしまう場合もございます。
送迎につきましてもシェアリングカーとなりますため、同車に乗車される予定だったほかのお客様をお待ちしていた関係で
長い時間お待たせしてしまいました。
説明が不足しており申し訳ございませんでした、とのことです。
この度は不快な思いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用頂き、レビューも頂き本当にありがとうございます。
そうなのです、おっしゃる通りカヤックは体力に自信のある男性の方でもかなり
キツイと言われるアクティビティーです、よくぞチャレンジしてくださいました。
お楽しみいただけたようでとてもよかったです。
この度はご利用誠にありがとうございました。

中村

ご利用ありがとうございました。
また素敵なレビューまで頂き大変嬉しく思います。
楽しんで頂けて良かったです。
機会があれば是非またお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

中村

ご利用頂き、またレビューを頂き誠にありがとうございます。
お昼のエレファントライドツアーもご利用頂いているという事で重ねて御礼申し上げます。

アクティビティーはお楽しみいただけたの事大変嬉しく思います。
なお、有料道路の件ですが配車担当に確認したところ、弊社では有料道路の使用を
推奨しておりました。しかし、時間の余裕がある場合や送迎場所によっては使用しないことが
あるとの事で、この度は有料道路の使用が無く大変ご迷惑をお掛け致しました。

ラフティングのランチも当日のご到着時間によって、ラフティング前に召し上がって頂く場合と
ラフティング後に召し上がって頂く場合の2通りがございます。
今回は到着された時間帯でランチがラフティング後に設定されたために、その後の
ディナーと時間が近くなってしまったようです。
結果的には、お客様のおっしゃる通り有料道路を使った方早く着き、ラフティング前に
ランチをお召し上がり頂けたかもしれないという事になります。

本件は配車の担当者及びマネージメントに報告させていただき、有料道路の使用を
徹底するなりの対策を仰ぎたいと考えております。
貴重なご意見をいただけた事で、今後のサービスの改善に繋げる事ができそうです。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

中村

ご利用いただき誠にありがとうございました。
ラフティングとナイトサファリと2件のご予約を頂き、ナイトサファリのご予約と同時にラフティングの
ご予約が取り消し扱いになっていたようでした。
両方共に参加ご希望である事の登録がご予約上ですぐに確認できなかったためにスタッフが再度
お客様に確認してしまい、大変失礼いたしました。
朝からドタバタで申し訳ございませんでした、最終的にはお楽しみいただけて本当に良かったです。
またよろしければご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

中村

ご利用頂き、また素敵なレビューまで頂き誠にありがとうございます。
足プルプルしても大自然や景色に癒されていただいて大変良かったです。
是非また機会があればお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

中村

ご利用ありがとうございます。
階段大変ですが、登りきった時の爽快感は何にも変えがたい体験ですね。
機会があれば、またお越し下さいませ。
この度はレビューまでいただいて、誠にありがとうございました。
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

中村

ご利用ありがとうございました。
そして素敵なレビューも頂けて誠にありがとうございます。
ラフティングは、各社で何が違うのかはパンフレットなどではイマイチ伝わりにくいですが
このようなレビューを頂くと、ご利用を検討されている方に大変わかりやすいので大変
感謝しております。
また機会があれば是非お越しください、そしてご友人にもおすすめ頂けたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

中村

ご利用ありがとうございました。
とても素敵なレビューまで頂けて大変嬉しく思います。
東南アジアでこのレベルはなかなか見つからないかもしれません。
”五つ星品質”というのが弊社の社長のこだわりで、それはスタッフも設備も徹底的に五つ星にと
頑張っております。実感していただき大変嬉しいです！
是非また機会があればお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

中村

ご利用ありがとうございました。
とても素敵なレビューまで頂けて大変嬉しく思います。
東南アジアでこのレベルはなかなか見つからないかもしれません。
”五つ星品質”というのが弊社の社長のこだわりで、それはスタッフも設備も徹底的に五つ星にと
頑張っております。実感していただき大変嬉しいです！
是非また機会があればお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

中村

弊社のラフティングをご利用頂き誠にありがとうございました。
大自然を気持ちよくご満喫いただけたようで大変嬉しいです。
是非またの機会にお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
今回はご利用頂き、また素敵なレビューも頂き本当にありがとうございました！

バリアドベンチャーツアーズ
中村

ご利用いただき、また素敵なレビューも頂きありがとうございます！
大満足していただいたようで、大変嬉しいです。
衛生面、安心度、サービスは他社さんには絶対に負けない自信があります。
ご利用頂き本当にありがとうございました。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

中村

ご利用頂き、そして素晴らしいレビューを頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り，施設の充実だけではなく社員の教育も徹底しております。
チップの要求などは社員の禁止事項となっておりますので、安心してご利用頂けたかと思います。
なお、お食事の際の席については大変失礼いたしました。
なるべく端の席にはお客様を誘導しないよう、スタッフに申し伝えさせていただきます。
今回はご利用誠にありがとうございました。
機会がございましたら、また是非よろしくお願いします。

中村