iska様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

ハイシーズンというのもあり、沢山のお客様がいらっしゃると混みあい、忙しい状況となる場合がございます。
一つ一つのアクティビティの時間が短く思われたのも、そういった忙しさが原因だったのかもしれませんが
ゆっくりお楽しみいただけない状況となってしまい、申し訳ございません。私どももとても残念に思います。

また機会がございましたら、ぜひビーチでのんびりしにまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
お待ちしております。
この度はありがとうございました。

ご利用いただき、またレビューも書いて下さり誠にありがとうございます。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

中村

バリ最高様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島の海の美しさを存分にお楽しみいただけたようで、私どももとても嬉しく思います！
感動していただけたということで、私どももとても嬉しく思います！
機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島の美しい海へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

ご利用いただき、そしてレビューまで書いていただき誠にありがとうございました。
ラフティングとエレファントライドのコンビネーションをご満喫いただけたようで本当にうれしく思います。
お子様にとっても素敵な思い出となったようですね。
また今後機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

中村

Ｔａｋｕ様、

この度は、ブルーシーズン・バリのトランベン体験ダイビングツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。
トランベンでのダイビング、楽しんで頂けたようでとてもうれしいです。
体験ダイビングでも気軽に沈船が見れるということで、とても人気のあるポイントですが、ＴＡＫＵ様がおっしゃるように、少し遠いのネックですよね。

また機会がございましたら、バリ島にお越しの際はご利用頂けますと幸いに存じます。
素敵な写真もありがとうございました。

ブルーシーズン・バリ
豊間若葉

Dear Our Costumer

Warmest Greeting From Rocky Fast Cruise

the activity of Combo E is Snorkeling at Manta Area

we provide life jacket, snorkeling equipment and towel

Best Regards

Kadek

ふくすけ様、

この度、ブルーシーズン・バリのトランベン体験ダイビングツアーにご参加いただきまして、ありがとうございます。
また詳細にコメントを記載いただきまして、大変ありがたいです。また、今後のお客様にもとても参考になるかと存じます。
お忙しい中、誠にありがとうございます。

ＤＶＤについては、弊社が契約しております外部の業者になるためなんとも申し上げれないのですが、ふくすけさまから頂いたコメントについては、今後の改善の参考になるよう伝えておきます。

また機会がございましたら、バリにお越しの際はぜひご利用いただければと存じます。またもしダイビングが気に入られたのであれば、ライセンス取得にもチャレンジしていただけますととても嬉しいです。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ブルーシーズン・バリ
豊間　若葉

ご利用頂き、そして素敵なレビューを頂きまして誠にありがとうございます。
ツアー全体はとても楽しんでいただけたようで非常によかったのですが、
送迎車について時間が遅れたり、連絡が徹底していなかったっり、チップを要求する行為があった
とのご報告を頂きましてその点は調べさせていただきます。
弊社では，チップをお客様に要求することは御法度で、発覚すると即解雇という厳しいルールが
ございます。この点もふまえてすぐに社内に共有、対応させて頂きます。
至らない点もあり申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は、改善に繋げさせて頂きます。

中村

レビューを頂き誠にありがとうございます。
確かに筋肉痛状態でのマッサージは、辛かった事と思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

中村

ゆりまる様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

当日は波が随分と高かったようですね。
マリンウォークやシュノ―ケリング時の海中に棒をご用意しておりますが、
潮の流れが強かったようで、ゆったりと思う存分お楽しみいただけなかったのが私どもも残念に思います。
帰りの際も潮の流れの関係で船の出発時間が遅くなってしまったようで申し訳ございません。

レンボンガン島の海のきれいさはお客様にお伝えできたようで、私どももとても嬉しく思います。
シーカヤックやプールはお楽しみいただけたようで良かったです。

また機会がございましたら、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

レビューを頂きありがとうございます。
お父様と息子様のお姿が想像できてとても優しい気持ちになり自然と笑顔になってしまいました。
素晴らしい体験をするお手伝いができてとても嬉しい気持ちです。
またぜひ来年もバリ島に決まりましたらお立ち寄りください。
何卒よろしくお願いいたします。

中村

レビューを頂き誠にありがとうございます。
バリアドベンチャーは2013年に施設を新しくして、その後のスタッフの清掃も行き届いているのが自慢です。
そしてランチの種類の多さと美味しさも自慢です。
他社さんをご体験頂いている方からお褒めいただけるのはとても嬉しいです。
また次もぜひよろしくお願いします。

中村

TakaoYokoyama様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようで何よりです！
又レンボンガンの海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。

日本語ガイド、ファシリティー、サービスの面でも嬉しいコメントをいただきありがとうございます。
より一層お客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。

また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

みちゅ様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

レンボンガン島の美しい海とマリンウォークを思う存分お楽しみいただけたようで何よりです！
又レンボンガンの海の綺麗さが伝わり、大変嬉しく思います。

全体のスケジューリングコントロールのおほめのお言葉を頂きありがとうございます。
ガイドにも伝えさせていただきたいと思います。
より一層お客様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。

また機会がございましたら、ぜひまたレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

ＭＡＳＡＨＩＴＯ　ＳＵＧＩＭＯＴＯ様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

新婚旅行だったとのことで、良い思い出をおつくりになる事ができたようで私どもも大変嬉しく思います！

ガイドへの高い評価も頂き、ありがとうございます。
色々な国からのお客様が集まり、同じ時間を共有しますので文化の違い等で日本人私たちには理解できない事がある場合
があるかとおもいますが、お客様にご理解いただけた事を感謝致します。
ガイドには是非伝えさせていただきたいと思います。

また機会がございましたら、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

ご利用誠にありがとうございました。
安心してお楽しみいただけたようで嬉しいです。
またどうぞよろしくお願いいたします。

中村

弊社サイクリングツアーに御参加頂き、誠に有難う御座いました。ソベックの多田と申します。お客様のお迎えが大変遅れたとの事、お客様に御満足頂けるツアーがご提供出来ませんでした事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。お客様に頂きました貴重なコメントを深刻に受け止め、今後のサービス向上とお客様への事前のインフォメーション体制の改善に努めさせていただきます。

横田幸治様

この度はマリンウォークにご参加いただき誠にありがとうございました。

ご家族でレンボンガン島の美しい海とマリンウォーク、その他アクティビティーを思う存分
満喫いただけたようで大変嬉しく思います！
ボートは酔われてしまうお客さまもいらっしゃるのですが、お楽しみいただけたようで良かったです。

また機会がございましたら、ぜひレンボンガン島に遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度はありがとうございました。

ご利用誠にありがとうございました。
サイクリングとエレファントライド、ランチをご満喫頂けたようですね。
ヘリコプターツアーの件ですが、ご参加の8月5日にたまたまヘリコプターの披露パーティーがあり、
3回ほど飛行を披露する為に離着陸をしていました。
この度は、お子様を驚かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
通常はこのような事はございません。
また是非機会があればまたお越し下さい。

中村