お客様へ

このたびは参加体験談へお言葉をいただき、ありがとうございます。
LiANG SPAへはこれまでに3度もお越しいただき、心よりお礼申し上げます。

当日はシャンプー、ならびに髪のブローの際、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。スタッフに確認しましたところ、お客様よりドライヤーの温度が熱いと一度ご指摘を受けましたので、すぐに温風を弱くし、気をつけて対応させていただきましたが、お客様の髪の状態に変わりがないと判断した為、最後までブローをさせていただいたようです。

また、シャンプーの際には首を置く位置が合わない場合の為に、クッションをご用意しております。次回ご利用いただく際には、その旨スタッフまでお伝えいただけますと幸いでございます。

いただきましたご指摘を全スタッフへ伝え、これまで以上にお客様へ配慮を徹底するように指導いたしました。

このたびは折角ご利用いただきましたのに、最後にご不快な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。

次回お越しいただく際には、ご満足いただけるように今後もスタッフと共に努めてまいりますので、これからもLiANG SPAをどうぞ宜しくお願いいたします。

このたびはありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

may51299 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、以前もご利用いただき心よりお礼申し上げます。

今回お受けいただきましたシロダーラにつきましては、現在オイルを垂らす際には、額からのオイルを頭皮になじませるために指を使い、オイルの流れを促進させておりますので、マッサージとはまた違ったものとなっております。

今回のご意見を受け、内容につきましてスタッフと共に再度ご検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

お客様には更にご満足いただけますよう、努めて参りますので
これからもLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、ご来店ありがとうございました。

LiANG SPA
美濃谷　萌未

mi 様
この度は、シエスタにお越しくださりありがとうございました。
お客様がごゆっくり過ごしていただけることが一番だと思っております。

シエスタは、昔ながらの雰囲気で受けていただくようになっており、
虫除けも対策はしておりますが、大変申し訳ございませんでした。

また、ぜひ、バリにお越しの際は、シエスタにお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

お客様へ

このたびはLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ルルールはお肌に浸透させて乾かした後、軽くマッサージをしながら毛穴の汚れを除去し、
その後ヨーグルトを塗る事で毛穴を引き締め、お肌を滑らかに整える効果がございます。
カウンセリングの際には、日焼けをされたお肌のお客様にはお勧めしておりませんが、これからはお客様のお肌の状態をもっと確認させていただくように努めてまいります。

また、ヨーグルトパックの後は、バスタブ横に設置しているシャワーをご利用いただいてから
フラワーバスにお入りいただくのですが、今回スタッフの説明がなされていなかった事が予想されます。ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

このたびのお言葉を参考とさせていただき、今後は全てのメニューにご満足いただけるように
スタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、ご意見をいただき誠にありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

Saya 様

このたびはLiANG SPAにお越しいただき、誠にありがとうございました。
参加体験談には嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

6時間エステし放題はお好きなメニューを組み合わせてお受けいただく事ができますので、
次回はまた違うメニューもお試しいただけますと幸いです。

またLiANG SPAを利用したい、と思っていただけるよう、今後もスタッフ一同頑張ってまいりますので、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

またお二人様にお会いできますのを
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。


LiANG SPA
池下 和美

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はご利用、貴重なご意見ありがとうございました。

当日一部現地スタッフの対応に不適切な部分があったようで申し訳ございませんでした。現地に確認させていただきましたところ、ご案内するメニュー内容を予約いただきました「ピュアボディトリートメント」ではなく「ピュアバリニーズパッケージ」としてご案内しようとしてしまい、その場で修正させていただいたとのことです。

施術前にリラックスしたいところ、予約も間違っているのでは、という懸念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。事前の二重の確認を徹底するよう、弊社からも再指導させていただきましたので、またの機会にも是非リピートいただけますと幸いです。

sing4091 様

この度はLiANG SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にこのような嬉しいお言葉を頂きまして心よりお礼申し上げます。

エステをお受けになる際には、お客様の心配事やご質問にもお応え出来るよう
カウンセリングスタッフは日本語で対応いたしますので、安心してエステをお受けいただく事ができ幸いです。

シロダーラはLiANG SPAのメニューの中でも、人気のあるリラックスメニューでございます。クリームバスと組み合わせていただくのもお勧めです。

当日のエステにご満足いただけました様で、スタッフ一同嬉しく思います。
次回バリ島にお越しの機会がございましたら、是非またLiANG SPAへ
お立ち寄りくださいませ。
またsing4091 様にお会いできます事を、スタッフ一同楽しみにしております。

この度は、ご来店ありがとうございました。

LiANG SPA
美濃谷　萌未

MEGU　様

この度はLiANG SPAへお越しいただき、誠にありがとうございました。

LiANG SPAは通りから小道に600mほど奥に入ったところに立地しております。
現地の方々の生活が垣間見れる穏やかな場所で、日中は子供たちが遊んでいる姿が
微笑ましくもありますので、どうぞご安心ください。

当日のエステはルルール・ヨーグルトパックをお受けになられたかと思いますが、
こちらのコースは全身オイルマッサージでお体の代謝を上げた後、
ルルール・ヨーグルトパックで毛穴を引き締めます。
ルルール・ヨーグルトパックの際にはパックを乾かす為、少々お待ちになられる時間がございます。
その際には必ずスタッフがお声がけをしておりますが、今回スタッフからの説明ならびに配慮が足りず、リラックスしていただくことが出来ず、申し訳ございませでした。

今回いただきました貴重なご意見を基に、お客様にはより満足にエステをお受けしていただくよう努めてまいりますので、次回バリ島にお越しになる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

この度はご来店ありがとうございました。

LiANG SPA
美濃谷　萌未

とんとん 様

このたびはLiANG SPAへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

参加体験談にいただきましたお言葉は、大変嬉しく、早速スタッフにも伝えました。
フラワーバスはバリ島の花をふんだんに使用して作りますので、とんとん様のように
写真を撮られるお客様は多くいらっしゃいます。

これからも「おもてなしの心」を大切に、更にお客様にはご満足いただけるように、サービス、技術に磨きをかけてまいりますので、今後もLiANG SPAをどうぞよろしくお願いいたします。

また次回お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


この度はありがとうございました。


LiANG SPA
池下 和美

匿名希望 様

嬉しいお言葉もいただき、ありがとうございます。
バリの雰囲気を持った老舗のスパで、不自由なところも
あったかと思います。
よりお越しいただいたお客様にくつろいでいただけるよう、
清潔面にも気をつけていきたいと思います。

今後は、よりお客様に喜んでいただけるマッサージを
していけるよう、よりテラピスト、スタッフ一同、
より努力していきます。

また、ぜひシエスタにお越しください。

かいちゃん 様

この度は、LiANG SPAへお越し頂き、誠にありがとうございました。
また、このような嬉しいお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。

当日のエステメニューにご満足いただけました様で、スタッフ一同嬉しく思います。
食事メニューの中でもナシゴレンは一番人気がございます。
お口に合いましたようで、良かったです。

次回またバリ島へお越しになる機会がございましたら
今度は是非、違うエステメニューもお楽しみ下さいませ。

またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はありがとうございました。

LiANG SPA
美濃谷　萌未

お客様へ

この度はLiANG SPAにお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。

当日のエステ、マッサージにつきましてご満足をいただけましたようで
スタッフ一同嬉しく思います。

バスルームではご不便をおかけいたしまして、申し訳ありませんでした。
また、ヤモリにつきましては、バリ島ではヤモリは家内の守り神とされていますので
バリ島ではヤモリに対する駆除対策等はしておりません。
人に危害を加えたりはしませんので、どうぞご安心くださいませ。
貴重なをご意見いただき、ありがとうございました。

今後も更にご満足いただけますよう頑張って参りますので
次回、またバリ島にお越しになる機会がございましたら
是非、LiANG SPAへお立ち寄りくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

LiANG SPA
美濃谷　萌未